Fast fashion, fast food, fast furniture, fast tech. Mange forbrugerindustrier er bygget på hast og skala, overproducerer og jagter trends i et vanvittigt tempo – ofte med destruktive konsekvenser.

Da det genopfrisknede tech-markedsplads Back Market blev lanceret i 2014, var tech-industrien på randen af denne løbske cyklus af forbrug, profit og miljøpåvirkning. Apple havde lige udsendt iPhone 6 Plus, Instagram var ved at tage sine første skridt, og wearables var en helt ny idé. Men Back Markets medstiftere – Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster og Vianney Vaute – kunne se, hvor tingene var på vej hen, og var fast besluttede på at finde en anden vej.

"Vi har altid opfyldt menneskehedens behov ved at producere og forbruge mere, men ressourcer er begrænsede, så den model virker ikke," siger administrerende direktør Hug de Larauze. "Vi er nødt til at gøre mere med det, vi allerede har, og stoppe med at udvinde materialer fra jorden bare for at smide dem væk."

Deres instinkt – at cirkularitet kunne erstatte lineært forbrug og reducere affald – viste sig at være korrekt. Efter at have opnået en værdiansættelse på 5,7 milliarder dollars i januar 2022, sammen med en Series E-finansieringsrunde på 530 millioner dollars, er Back Markets forretning eksploderet. Den Paris-baserede startup har nu rejst i alt 884,3 millioner euro i investeringer og samarbejder med 2.000 sælgere på verdensplan, hvoraf mere end halvdelen er i kontinentaleuropa. USA er dens næststørste marked med 400 sælgere, efterfulgt af Japan med 330 og Storbritannien med 270. Nettosalg steg 27% i løbet af det seneste år, mens den samlede bruttohandelsværdi steg 32% til 3,5 milliarder dollars for hele 2025. Ifølge Back Market voksede salget af genopfrisknede smartphones i Europa med 10% årligt mellem 2017 og 2023, mens salget af nye enheder faldt med 4% i samme periode.

Der er lærdomme i Back Markets fremgang for modeindustrien. Som Hug de Larauze bemærker, hjalp Back Market med at lobbye for progressive cirkulære moderegler i hele Den Europæiske Union – en udfordring, som modeindustrien stadig står over for – og dens detailtilgang tackler udskiftningsrater på en måde, som få cirkulære modemærker har formået.

Så er der markedsføringen: et vittigt, nostalgisk pitch, der går ud over bæredygtighed for at tiltrække budgetbevidste forbrugere, der længes efter enklere teknologi. En plakat for en klassisk iPod lyder: "Comebacks er ikke forbeholdt Liam og Noel." En anden, for en genopfrisket telefon, siger: "Sms din slemme-liste, for mindre." En Henry-støvsuger beskrives som "et '80er-ikon, du ikke finder snavs på."

I september arrangerede Back Market den første Slow Tech Uprising Summit i Paris, hvor talere fra Depop, Vestiaire Collective og Vinted blev samlet for at udforske, hvordan man kan vækste den cirkulære økonomi. Det var et sjældent tilfælde af tværgående samarbejde – og en klar erklæring om hensigt fra Hug de Larauze, der siger, at han ønsker at "gøre cirkularitet til det nye normale." Mode kan lære af direktøren og Back Markets model, som, meget ligesom cirkulær mode, skal tiltrække sælgere til lageropbygning, opbygge kundetillid og forsøge at bryde cyklussen med konstant nyskabelse – alt imens virksomheden skal skalere.

"Vi deler mange praksisser," siger Hug de Larauze. "Vi er nødt til at bekæmpe fast fashion og fast tech. Vi er nødt til at fortsætte med at presse producenterne til at få deres produkter til at holde så længe som muligt. Vi er nødt til at fortsætte med at tilbyde folk et alternativ til at købe nyt."

At overbringe "tillidskløften"

Det er svært at forestille sig nu, men for ikke så længe siden var cirkularitet stadig en ny idé, og mainstream-adoption virkede som en fjern drøm for platforme som Vinted (nu Frankrigs største detailhandler efter salgsvolumen) og eBay (som er ved at opkøbe Depop). Back Market blev opkøbt for 1,2 milliarder dollars kontant. Modens genbrugsmarked består i høj grad af peer-to-peer-platforme, som ofte kæmper med svindel, høje avancer og dårlig kommunikation mellem købere og sælgere – som understreget af Instagram-kontoen @DepopDrama – hvilket undergraver tilliden i processen. Ifølge Hug de Larauze tog Back Market en anden tilgang, delvis fordi genopfrisket tech-produkter har højere prisskilt.

I Storbritannien er en gennemsnitlig Back Market-ordre mellem 350 og 400 pund, meget højere end typiske brugte modesalg. Kunder har også højere forventninger til tech-produkter – genstande som smartphones, laptops og hovedtelefoner skal være pålidelige til daglig brug. Mens mange mode-genbrugsplatforme har investeret i valgfrie autenticitetsgarantier for at opbygge tillid, er Back Market nødt til at gå længere ved at tage en mere praktisk rolle i salget. I stedet for at operere peer-to-peer arbejder Back Market udelukkende med professionelle genopfriskere. Nye genopfriskere kan liste op til fem produkter om dagen i 40 dage, før deres annoncer pauses. En sælgersuccesmanager gennemgår derefter deres præstationsdata, kundefeedback, og hvor godt deres produkter lever op til Back Markets kvalitetsstandarder. Hvis kvaliteten ikke er i orden, kan de ikke længere sælge på platformen.

Hug de Larauze siger, at professionalisering af sælgere og tilbud om 12 måneders garanti på genopfrisknede produkter går tilbage til detaljhandelens grundprincipper. "Uden denne proces er tillidskløften for stor for kunder til at købe brugt tech, som stadig er ret dyrt," forklarer han. "Vi fandt ud af, at mange kunder var bekymrede for at miste deres penge eller få et produkt, der ikke virkede, uden garantier. Så vores tilgang har altid været: hvordan gør vi denne proces glattere og får folk til at føle sig trygge ved at handle brugt?"

Back Markets pop-up-butik i New York var åben fra september til december 2025. Dette var platformens første ejet fysisk detailhandelseksperiment, som tillod kunder at gennemsøge genopfrisket tech, få ekspertreparationer og deltage i specielle events.

Skalering gennem strategiske partnerskaber

For Back Market handler skalering om udbud og efterspørgsel: at sikre nok lager og reservedele til at tilbyde et bredt udvalg af genopfrisket tech, og at tiltrække nok kunder til at købe det.

På udbudssiden driver Back Market Europas største smartphone-indbydelsesprogram, hvor de indtil nu har indsamlet over en million indbyttede enheder. Her adskiller tech og mode sig. Inden for mode har brand-indbydelsesprogrammer stået over for beskyldninger om greenwashing, hovedsageligt fordi kunder, der bytter gamle tøj, ofte modtager butikskredit til nye varer, hvilket brændstof på affaldskrisen, disse programmer hævder at adressere. Derudover har få brands en levedygtig løsning for det tekstilaffald, de indsamler, og meget af det ender på lossepladser i den globale syd. Tekstil-til-tekstil-genbrug kunne delvist løse dette, men få brands har forpligtet sig til at støtte innovatører inden for dette område med storskala aftaleaftaler. Succesen med Back Markets indbydelsesprogram hænger på dette punkt: når de indsamler gamle produkter, har de en direkte anvendelse for dem.

For at få adgang til flere brugte produkter og udvide deres udbud indgik Back Market et partnerskab med Sony PlayStation for at drive deres officielle indbydelsesprogram i USA og Europa, med et lignende program for smartwatches under udvikling.

Selvfølgelig er ikke alt, hvad Back Market indsamler gennem sit indbydelsesprogram, fuldt genanvendeligt eller efterspurgt som et genopfrisket produkt. Ligesom mode er tech i stigende grad trenddrevet, og nogle produkter har brug for en kreativ opdatering, før kunder vil købe dem. For eksempel bemærker Hug de Larauze stor kundeinteresse for at tilpasse smartwatch-remme, og Apple selv har samarbejdet direkte med Nike og Hermès. Nogle gange vil Back Market... Virksomheden vil tilføje "ekstra groove eller følelse af unikhed" til genopfrisknede produkter ved at inkludere en ny rem. "Der er potentielle samarbejder at indgå på den front," tilføjer han, "for at gøre genopfrisket eller brugt sexet."

I slutningen af 2024 samarbejdede Back Market med den canadiske designer Gab Bois om en limited edition-kollektion lavet af upcyclede tech-produkter. Hun brugte reservedele fra gamle telefoner og computere til at skabe unikke modegenstande. Den Y2K-inspirerede kollektion omfattede et bælte med en gammel flip-telefon som spænde, en hæklet balaclava lavet af gamle hovedtelefontråde, og klæbende negle dekoreret med komponenter fra gamle telefoner på en metallisk bund.

Som en digitaltfødt platform fokuserer Back Market nu på fysisk detailhandel for at øge efterspørgslen – en strategi, som modeforhandlere også har forsøgt med blandede resultater. "At gøre reparation tilgængelig i det virkelige liv, tæt på hvor folk bor og arbejder, er afgørende for at skalere op," siger Hug de Larauze. I Frankrig har Back Market indgået partnerskab med telekomgiganten Bouygues Telecom for at tilbyde indbydelses- og genbrugstjenester gennem deres netværk på 500 butikker. "Den offline verden er enorm – omkring 50% af folk køber stadig deres tech offline – så vi er nødt til at være der for at nå dem. Vi kunne gøre det selv, men jeg foretrækker partnerskaber, fordi de tillader os at ekspandere hurtigere og målrette kunder i det øjeblik, de foretager et køb. Det handler virkelig om at møde op."

At kodificere kulturændring via reguleringer

Mange reguleringer, som bæredygtige modeforkæmpere håber på, gælder også for tech-industrien. På nogle områder, som retten til reparation og økodesign, har tech været en tidlig adopter, hvilket giver lærdomme til mode. Back Market spillede en nøglerolle i lobbyarbejdet for disse ændringer sammen med iFixit og den bredere Right to Repair-bevægelse i USA og Europa. Nu er europæiske producenter af smartphones, computere og tablets lovmæssigt forpligtet til at sælge reservedele i op til syv år efter et produkts første udgivelse. "Det var en stor sejr og muliggør virkelig reparation og genopfriskning i stor skala," siger Hug de Larauze og bemærker tidlige tegn på effekt. "Vores kvalitetsmålinger og defektrater er forbedret markant siden da."

Sammen med tilgængeligheden af reservedele påvirker reguleringer også, hvor let produkter kan adskilles og repareres. Et stort gennembrud involverer batterier: "Det er meget lettere at udskifte batterier nu. Det største reparationsproblem i tech er at kunne skifte batteriet nemt, fordi batterier uundgåeligt forringes over tid. Før var man nødt til at skrue mange skruer ud og opløse limen på batteriet, hvilket krævede at hælde alkohol på det og udføre en meget invasiv reparation. Nu er batteriet hængt i et etui, og limen er lettere at smelte, så genopfriskere er mindre tilbøjelige til at ødelægge telefonen, mens de udskifter batteriet."

Batterispørgsmålet ligner modes udfordring med at holde sko i cirkulation – skomagere er ofte nødt til at købe hele "donor"-par bare for at udskifte sålen på et brugt par. At anvende disse principper på mode er dog langt fra simpelt. Regulatorer har finjusteret foreslåede økodesign-regler i årevis uden en klar konsensus. Mens der er fælles økodesign-værdier på tværs af industrier – såsom at forbedre holdbarhed, genanvendelighed, opgraderbarhed og reparationsvenlighed – er modeindustrien låst i hårde debatter om, hvorvidt man skal prioritere naturlige eller syntetiske fibre, og hvordan brands kan fortsætte med at investere i kreativitet inden for økodesigns grænser, blandt andre spørgsmål.

Hvad Back Markets indsats i tech viser, er vigtigheden af en kollektiv industristemme og en forenet lobbyisme-mekanisme. Mode har længe kæmpet med dette problem. "For at få et produkt til at holde længere, skal det være økodesigneret. Det betyder at sikre, at det er holdbart, reparerbart og let at genbruge eller genanvende i fuldt omfang," forklarer han. "Jeg er meget stolt af disse resultater, og jeg tror, lignende tilgange også kunne have en betydelig indvirkning på modeindustrien."



Ofte stillede spørgsmål
Selvfølgelig. Her er en liste over ofte stillede spørgsmål om, hvordan teknologi kan hjælpe mode med at opnå cirkularitet i større skala, designet til at være klar og samtaleagtig.



Begynder- og definitionsspørgsmål



1. Hvad betyder cirkularitet i mode egentlig?

Cirkularitet betyder at designe et system, hvor tøj bruges så længe som muligt, og derefter genbruges eller regenereres til nye produkter ved slutningen af dets levetid, i stedet for at blive smidt væk. Det er det modsatte af tag-lav-smid væk-modellen.



2. Hvordan adskiller teknologi sig fra bare at genbruge mit gamle tøj?

Teknologi muliggør cirkularitet på en massiv industriel skala. Mens det at smide tøj i en container er et startskud, hjælper teknologi med at spore materialer, automatisere sortering, kemisk nedbryde stoffer og skabe nye markedspladser – hvilket gør hele systemet mere effektivt.



3. Kan teknologi virkelig løse modes affaldsproblem?

Det er et afgørende værktøj, men ikke en magisk løsning