2주 전, 로에베(Loewe) 향수가 뉴욕 록펠러 센터에 대형 홀리데이 팝업 매장을 열었습니다. 1월 31일까지 운영되는 이 녹색 정원 테마의 임시 공간은 인기 있는 록펠러 크리스마스 트리에서 불과 몇 걸음 거리에 위치한 브랜드의 첫 번째 미국 매장입니다. 이는 발렌티노 뷰티의 뉴욕 패션위크 기간 스타가 가득한 스튜디오 54 파티부터 프라다, 미우미우, 크리스찬 루부탱과 같은 브랜드들의 향수 출시에 이르기까지 최근 몇 달 동안 미국에서 진행된 일련의 주요 뷰티 이벤트와 액티베이션에 이은 것입니다.
2025년 중국 소비자 지출과 여행 소매 수익이 여전히 부진한 가운데, 주요 뷰티 브랜드들은 올해 미국 시장에 주력하고 있습니다. 올여름 로레알의 반기 실적 보고서에서 니콜라스 히에로니무스 CEO는 중국 수요가 약세를 보이는 가운데 미국에 대한 기대감을 표명하며 해당 지역에 대한 집중을 강화할 계획이라고 밝혔습니다. 에스티 로더 또한 중국 경기 둔화에 대응해 미국을 우선 시장으로 지정했습니다. 2025 회계연도 실적에서 아시아태평양 지역 매출은 7% 감소했으며, 이는 중국 소비자 심리의 지속적인 어려움을 반영합니다.
한편, LVMH의 향수 및 화장품 부문은 3분기에 2%의 유기적 매출 성장을 기록하며 19억 유로에 달했습니다. 회사는 2025년 첫 9개월 동안 미국 시장이 안정적으로 유지되었다고 언급했습니다.
미국이 뷰티 브랜드들에게 전략적으로 더 중요해졌지만, 이 지역을 우선시하는 것이 중국과 여행 소매에서의 부진한 매출을 상쇄하는 보장된 해결책은 아닙니다. 더 많은 브랜드들이 시장에 투자함에 따라 미국 소비자들을 위한 경쟁이 심화되고 있습니다. 두각을 나타내기 위해 브랜드들은 스토리텔링과 강력한 제품 배치를 결합한 편리한 서비스를 제공함으로써 브랜드의 역사를 활용하고 미국 소비자들에게 진정한 헌신을 보여줄 필요가 있습니다.
Dr. Barbara Sturm과 Rhode와 같은 브랜드와 협력하는 커뮤니케이션 에이전시 DT Consulting의 설립자 겸 CEO인 도미니크 템플은 성공적인 미국 런칭은 스토리텔링, 전략적 소매 포지셔닝, 인플루언서 파트너십, 문화적 몰입을 혼합해야 한다고 강조합니다. "히어로 제품, 전문가 권위, 잘 맞는 소매 파트너를 통해 신뢰를 구축하면서 브랜드 포지셔닝을 명확히 하는 것이 중요합니다"라고 그녀는 설명합니다.
소비자가 있는 곳에서 만나기
미국 소비자의 상당 부분은 "다른 시장에서 요구되는 번잡한 요소 없이" 명품 및 고급 뷰티 제품을 구매할 의사가 있다고, 울타 뷰티, 타겟, 아마존에서 판매되는 영국 기반 스킨케어 브랜드 Byoma의 CEO 겸 설립자 마크 엘릭은 말합니다. 편의성을 "명품 쇼핑의 잡다한 장식"보다 우선시하는 이러한 대중 시장 소매업체들은 미국에서 브랜드 발견과 확장을 위한 핵심 채널이며, 특히 젊은 소비자들 사이에서 그러합니다.
뷰티는 미국에서 아마존의 가장 빠르게 성장하는 카테고리 중 하나로, 매월 1억 명 이상의 고유 뷰티 고객에 도달하고 있습니다. 아마존은 현재 Elemis, Olaplex, 랑콤, Tatcha를 포함한 수많은 프리미엄 라벨을 보유하고 있으며, 프리미엄 뷰티 사업을 확장할 계획이라고 전 아마존 뷰티 US 스토어 총괄 매니저 멜리스 델 레이는 밝혔습니다. (델 레이는 최근 Supergoop의 CEO로 임명되었습니다.) 국제 브랜드들도 주목하고 있습니다: 샬롯 틸버리는 9월 아마존 뷰티에 진출했으며, 울타 뷰티, 노드스트롬, 블루머큐리와 같은 기존 소매업체들과 함께하고 있습니다.
울타 뷰티는 미국 전역에서 성장하려는 국제 브랜드들에게 또 다른 중요한 플랫폼입니다. 이 소매업체는 향수와 스킨케어에 대한 강한 수요에 힘입어 2025 회계연도 3분기에 예상을 뛰어넘는 실적을 기록한 후 연간 매출 가이던스를 상향 조정했습니다. 국제 브랜드들이 이러한 성장을 주도하고 있습니다: 향수는 발렌티노와 돌체앤가바나가 이끄는 두 자릿수 성장을 보였으며, 스킨케어 급증은 K-뷰티 브랜드들이 주도했는데, 울타 뷰티 CEO 케시아 스틸먼은 이들이 "계속해서 우리 고객들에게 공감을 얻고 있다"고 말했습니다.
미국에서 대중 시장 소매업체와 전자 상거래 업체의 매력은 규모, 편의성, 발견 가능성으로 요약됩니다. 그들은 뷰티 제품이 식료품, 의류, 생활 필수품과 함께 있는 쉬운 원스톱 쇼핑을 제공합니다. 또한 일반적으로 강력한 로열티 프로그램을 통해 재구매를 장려한다고 템플은 말합니다.
The Sage Group의 매니징 디렉터 마리사 레포르도 동의합니다. "오늘날의 고객은 모든 것을 단일 브랜드나 소매업체에서 구매하기보다는 다양한 가격대에 걸쳐 뷰티 루틴을 구축하는 데 열려 있습니다. 그들은 믹스 앤 매치를 하기 때문에 많은 브랜드들이 현재 자사의 직접 소비자 채널, 소매업체, 온라인 마켓플레이스에 걸쳐 유통을 다각화하고 있습니다."
브랜드들이 성장을 보고 있지만, 미국 소비자에게는 여전히 경제적 압력이 남아 있습니다. 그들은 제품이 가치가 있다고 느끼고 싶어 합니다. "미국 소비자는 이제 그 어느 때보다 정보에 밝지만, 동시에 압도당하고 있으며 투명성을 요구합니다"라고 Byoma의 엘릭은 말합니다. "소비자는 TikTok, AI, Instagram과 같은 채널을 통해 정보에 접근할 수 있기 때문에 더욱 세계화되었습니다"라고 그는 덧붙입니다.
템플은 "미국 소비자는 독특하게 다양하고, 편의에 중점을 두며, 가치를 중시하지만, 일단 신뢰를 얻으면 브랜드에 깊은 충성심을 보입니다. 선호도가 더 균일한 많은 시장과 달리, 미국은 수십 가지의 문화적 정체성, 소득 수준, 지역적 생활 방식, 뷰티 이상을 아우릅니다. 이는 시장을 매우 역동적으로 만들지만 동시에 매우 경쟁적으로 만듭니다. 미국 소비자들은 브랜드가 그들이 있는 곳에서 만나주기를 기대하므로, 그 시장을 위한 구체적인 전략을 갖는 것이 핵심입니다"라고 주장합니다.
포스트 코로나 세계에서 그녀는 "우리 모두가 자수성가한 전문가가 되었고, 고객 교육은 정말로 다른 수준에 도달했습니다. 심지어 젊은 세대도 성분에 정통하며 마케팅만으로는 흔들리지 않습니다"라고 덧붙입니다.
성장의 수단으로서의 호스피탈리티
뷰티 시장이 점점 포화 상태가 되면서, 브랜드들은 장기적인 고객 관계를 구축하기 위한 혁신적인 전략을 모색하고 있습니다.
"스파, 소매 매장 및 기타 물리적 공간과 같은 몰입형 브랜드 경험은 브랜드 충성도를 구축하고 고객에게 특정 제품이 아닌 브랜드의 세계를 소개하는 훌륭한 방법입니다"라고 레포르는 말합니다.
10월, 초고급 스킨케어 브랜드 111Skin은 뉴욕 플라자 호텔에 독립형 스파를 열어 고급 페이셜과 마사지를 제공했습니다. 미국 및 기타 지역에서 소비자들은 눈에 띄는 사치품보다는 경험과 라이프스타일에 더 많이 투자하고 있습니다. 호스피탈리티와 웰니스 트리트먼트는 시장에 진입하거나 미국 사업을 확장하는 훌륭한 방법입니다.
111Skin의 CEO 에바 알렉산드리디스(그녀는 2012년 남편 야니스 알렉산드리디스 박사와 함께 브랜드를 공동 설립함)는 브랜드가 2024년 이후 미국에서 전년 대비 두 자릿수 성장을 기록했다고 말합니다. 미국 시장은 현재 사업의 40%를 차지합니다. 올해 초, 111Skin은 킴 카다시안과 제이 새먼스의 사모펀드 Skky Partners로부터 소수 지분 투자를 받았는데, 부분적으로 미국 확장을 위한 자금 조달을 위한 것이었습니다.
111Skin이 플라자 호텔에 영구 클리닉을 개설한 것은 식견 있는 미국 명품 소비자를 타겟팅하는 완벽한 방법처럼 느껴졌습니다. 소비자가 브랜드와 더 많은 시간을 보내는 물리적 공간을 확보함으로써, 111Skin 전문가들은 고객들에게 성분과 역사(이 브랜드는 런던의 명품 의료진으로 유명한 할리 스트리트에서 시작됨)에 대해 교육할 수 있습니다. "미국 소비자는 호기심이 많고 브랜드 배후에 누가 있는지, 성분, 임상 연구 및 시험에 대해 알고 싶어 합니다"라고 알렉산드리디스는 말합니다. "그들은 모든 것을 알고 싶어 합니다. 단순히 제품을 팔 수는 없습니다. 진정한 출처가 있어야 합니다."
뉴욕에서는 명품 뷰티 브랜드들이 부유한 소비자에게 다가가기 위해 고급 호텔과 스파를 점점 더 많이 이용하고 있습니다. "미국 호스피탈리티 부문은 경험이 열망을 자극하기 때문에 독특하게 영향력이 있습니다. 명품 뷰티의 경우, 스파를 보유하는 것은 브랜드가 지출할 의사가 있는 매료된 관객과 소통할 수 있게 하면서, 호텔이 제공하는 확립된 브랜드 생태계를 활용할 수 있게 합니다"라고 템플은 말합니다. "포화된 시장에서 호스피탈리티는 명품 업체들에게 대중 채널과 차별화될 수 있는 부티크 환경을 제공합니다."
다른 브랜드들도 이 전략을 따르고 있습니다. 디올은 8월 이스트 57번가와 매디슨 애비뉴에 첫 번째 영구 스파 레지던스를 열었는데, 금박으로 장식된 인테리어와 미국 미용사 사라 아크람과 함께 개발한 맞춤형 기술을 사용한 오트쿠튀르 페이셜 트리트먼트를 특징으로 합니다. 한편, 동일한 LVMH 소속 브랜드인 게랑은 뉴욕 월도르프 아스토리아 호텔에 전 세계에서 가장 큰 22,000평방피트 규모의 영구 스파를 열었습니다. 완전한 웰니스 클리닉으로 운영되며, 영양, 수면, 운동, 정신적 안정이라는 네 가지 기둥을 중심으로 한 트리트먼트를 제공합니다.
"호텔 스파 이상으로, 이는 맨해튼 중심부에 자리 잡은 진정한 성소입니다. 아름다움, 웰니스, 장수가 융합되는 곳입니다"라고 게랑 CEO 가브리엘 생제니스는 성명에서 말했습니다. "이 예외적인 목적지는 1850년부터 우리 DNA에 깊이 뿌리내린 유산인 게랑의 웰니스의 예술을 구현합니다. 이번 오픈으로, 우리는 프랑스식 삶의 예술과 탁월한 노하우를 결합하여 웰빙의 미래를 재정의하는 유산을 자랑스럽게 이어갑니다."
뷰티 브랜드들이 2026년까지 미국에 집중하고 있는 가운데, 모건 스탠리는 중국의 지출이 2027년까지 회복되지 않을 것으로 보고합니다. 그럼에도 불구하고, 전문가들은 양 지역에 진출한 브랜드들에게 장기적인 전망이 유망하다는 데 동의합니다.
"미국의 뷰티 시장은 계속 빠르게 성장하고 있으므로, 중국이 회복되면 미국과 중국 모두에서 확장에 투자한 브랜드들이 이러한 전략적 계획의 혜택을 받을 준비가 되어 있습니다"라고 레포르는 말합니다. 이는 더 큰 명품 그룹의 일부인 브랜드들에게 특히 해당됩니다. "명품 브랜드들의 뷰티 부문은 기존 고객으로부터 꾸준한 수익을 창출하고, 다른 카테고리에서 가격이 부담스러운 고객들의 지출을 포착하는 데 있어 더욱 중요해집니다."
자주 묻는 질문
FAQs 미국 달러, 뷰티와 미용 분야에서
초보자 질문
'미국 달러는 뷰티의 새로운 선호 통화'라는 말은 무엇을 의미하나요?
이는 미국 달러가 글로벌 뷰티 및 미용 산업, 특히 고급 트리트먼트, 명품 제품, 의료 관광 분야에서 지배적이고 선호되는 결제 수단이 되었음을 강조하는 표현입니다.
왜 지금 미국 달러가 뷰티 분야에서 그렇게 중요해졌나요?
글로벌 경제적 요인으로 인해 달러가 강하고 안정적이기 때문입니다. 많은 국제 클리닉, 명품 브랜드, 온라인 뷰티 플랫폼이 전 세계 고객을 유치하고 거래를 단순화하기 위해 서비스 가격을 달러로 책정합니다.
이것은 수술이나 주요 시술에만 해당되나요?
아니요, 이는 산업 전반에 걸쳐 있습니다: 명품 스킨케어, 프리미엄 메이크업 브랜드, 비수술적 트리트먼트, 웰니스 리트릿, 심지어 뷰티 테크 구독 서비스도 종종 달러 가격 책정을 사용합니다.
소비자로서 항상 달러로 지불해야 하나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 많은 기업들이 일관성을 위해 달러로 가격을 표시하지만, 일반적으로 현지 결제 옵션도 이용 가능합니다. 그러나 달러로 직접 지불할 때 더 나은 거래나 독점 혜택을 찾을 수 있습니다.
혜택 및 실용성
달러로 지불하는 소비자에게 어떤 혜택이 있나요?
가격 투명성: 국제적으로 비용을 비교하기 쉬움
접근성: 주로 USD로 운영되는 해외 최고 클리닉이나 브랜드 예약 가능
잠재적 절감: 일부 국가에서는 환율이나 포함된 혜택으로 인해 현지 통화보다 달러로 지불하는 것이 더 저렴할 수 있음
뷰티 비즈니스에게 어떤 혜택이 있나요?
글로벌 영향력: 통화 혼란 없이 국제 고객 유치
재정적 안정성: 현지 통화 인플레이션 또는 평가절하로부터 보호
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