El viernes por la noche, Ralph Lauren celebró su primer desfile dedicado exclusivamente a la moda masculina —y su primer desfile en Milán— en más de veinte años. El evento tuvo lugar en el Palazzo Ralph Lauren, la sede milanesa de la marca desde 1999, y también marcó la presentación inaugural que combina sus líneas Polo y Purple Label. La colección fusionó las múltiples influencias de Ralph, desde la sastrería impecable, los abrigos y los esmoquines de Purple Label hasta una gama Polo tecnicolor con prendas de esquí de inspiración retro, ropa de abrigo, jerséis alpinos, chaquetas de ante western y sombreros de vaquero, contrastados con cuellos de lazo románticos, abrigos sastreros y, por supuesto, gorras de los New York Yankees.

A pesar de una desaceleración del lujo que ha hecho que la mayoría de las grandes casas enfrenten pérdidas o un crecimiento modesto en los últimos años, Ralph Lauren ha sido una excepción. Los ingresos de la marca aumentaron un 14% interanual en términos de moneda constante hasta los 2.000 millones de dólares en el segundo trimestre del año fiscal 2026, finalizado el 27 de septiembre de 2025, superando su perspectiva de crecimiento de un dígito alto. Para el año fiscal 2025, la marca reportó un crecimiento de ingresos del 8%, hasta los 7.100 millones de dólares. El margen bruto también alcanzó el 68,8%, frente al 66,6% del año anterior, una ganancia que los analistas atribuyen a la estrategia de elevación plurianual de la marca, liderada por el director general y presidente Patrice Louvet desde su nombramiento en 2017. Durante gran parte de ese período, el crecimiento se ha centrado en la categoría femenina.

La extensa colección masculina Otoño/Invierno 2026 pretendía mostrar el rico portafolio de la marca, que abarca desde el lujoso Purple Label hasta el más informal Polo.

Foto: Isidore Montag / Gorunway.com

En este emocionante momento para la marca —entre sus desfiles de moda masculina y femenina (este último regresa a Nueva York) y los Juegos Olímpicos de Invierno (para los que volvió a diseñar los uniformes del Equipo USA)— me senté con Louvet para hablar de su estrategia para escalar la moda masculina y el negocio en general hasta 2026 y más allá.

**Hola Patrice. Este es el primer desfile dedicado exclusivamente a la moda masculina de Ralph Lauren en mucho tiempo, y la primera vez que combinas Polo y Purple Label. ¿Qué llevó a este evento?**

Estoy muy emocionado porque históricamente solo hemos dado al público un vistazo de lo que ofrecemos en moda masculina. Hoy, la gente verá el panorama completo. Tenemos personas de 80 años y de 16 años que visten nuestra marca. Para mí, centrarse solo en Purple Label francamente ha parecido una oportunidad perdida; no es así como pensamos como empresa. No es así como Ralph y John Wrazej [Director Creativo Senior de Marca para Polo Masculino, RLX, Purple Label y Polo Infantil] y nuestros diseñadores lo abordan. Pensamos en los hombres a los que queremos atraer, sus vidas y cómo encajamos en su estilo de vida.

Esto no es algo puntual. Seguiremos enfatizando el portafolio general de moda masculina mientras impulsamos nuestro negocio de moda femenina, porque la oportunidad allí también es muy fuerte.

**Escalar el negocio de moda femenina de Ralph Lauren ha sido un enfoque en los últimos años. ¿Dónde ves potencial de crecimiento en moda masculina?**

Esta empresa comenzó como una compañía de moda masculina; todo empezó con una corbata. Hemos puesto mucho énfasis en la moda femenina porque tiene un gran impulso y oportunidad, y queríamos mostrarlo. Pero históricamente, la moda masculina es el núcleo de esta empresa. Tenemos un portafolio único: el prestigioso Purple Label, la etiqueta Polo activa para el día a día, y la línea RRL inspirada en el western y la ropa de trabajo. Ninguna otra empresa tiene un portafolio tan rico y completo. Queremos asegurarnos de seguir impulsando su visibilidad.

**Recientemente ha habido un ambiente muy "preppy" en la moda masculina. Dado que el auge del streetwear se ha ralentizado, parece que más hombres se visten con el espíritu de Ralph Lauren. ¿Has visto un efecto en el negocio y la base de consumidores?**

Voy a cuestionar la premisa de tu pregunta, si me permites. A menudo nos encasillan como "preppy", y por supuesto, lo "preppy" es una parte, pero nuestro portafolio abarca una amplia gama de sensibilidades, así que creo que es injusto simplemente etiquetarnos como "preppy". Hay muchas dimensiones en lo que ofrecemos. Por ejemplo, gran parte de nuestra línea Purple Label se centra en la artesanía sartorial que realmente tiene poco que ver con lo "preppy".

Tenemos un portafolio único con el prestigioso Purple Label, la etiqueta Polo activa para el día a día, y la línea RRL inspirada en el western y la ropa de trabajo. Ninguna otra empresa tiene un portafolio tan rico y completo.

Como negocio, aspiramos a ser atemporales en nuestras ofertas. No nos gustan las tendencias, no queremos crearlas y no nos interesa perseguirlas. La gente puede hablar de una "Navidad estilo Ralph Lauren", lo cual es genial, pero nosotros no la creamos ni la alimentamos. Nuestras ofertas están diseñadas para ser perennes, durando mucho más allá de cualquier tendencia momentánea. En mis casi nueve años en este cargo, a menudo he escuchado "lo preppy está de moda" o "lo preppy pasó de moda". Creo que estas tendencias siempre están presentes en diversos grados; no desaparecen realmente. Pero trabajamos duro para no depender de ellas.

Mencionaste que los consumidores de Ralph Lauren pueden oscilar entre los 16 y los 80 años. ¿Cómo atraes a los consumidores más jóvenes sin alienar al de 80 años que ha vestido la marca durante décadas?

El riesgo es centrarse únicamente en una generación e ignorar o incluso alienar a otra. Hemos aumentado significativamente nuestras inversiones en marketing, desde aproximadamente el 3,5% de los ingresos hace siete u ocho años hasta casi el 8% ahora. Esto nos permite ejecutar una amplia gama de activaciones de marketing dirigidas y adaptadas a diferentes generaciones.

Para el hombre de 80 años, pueden ser nuestros anuncios de fin de semana en The New York Times o nuestra presencia en Wimbledon. Para la Generación Z y audiencias más jóvenes, trabajamos con influencers, tenemos activaciones en Roblox y patrocinamos equipos de esports de primer nivel como G2 y T1 en League of Legends. Entendemos dónde quiere interactuar cada consumidor y nos encontramos con ellos allí.

Por supuesto, ha sido un momento desafiante para el lujo en general. ¿Cómo han sorteado los recientes desafíos en la industria del lujo?

Para nosotros, en realidad ha sido una oportunidad. Durante este período, nuestra empresa se ha fortalecido. En primer lugar, hemos ganado claridad sobre quiénes somos. Muchas casas de moda han perdido esa claridad y, a su vez, los consumidores han perdido la sensación de coherencia. Ralph y yo hablamos de esto a menudo. El segundo punto es asegurar que el consumidor vea valor. Hemos enfrentado vientos en contra en costos, como el aumento de los precios del algodón y los aranceles, pero los abordamos de manera reflexiva para que los clientes sientan que aún obtienen un valor distintivo y único.

Algunas empresas pueden parecer demasiado comerciales, lo que puede alejar a los consumidores. Como dijo Churchill: "Nunca dejes que una buena crisis se desperdicie". Los desafíos más amplios del lujo han resultado ser una oportunidad para nosotros.

Tu equipo señaló que, según su rastreador interno de salud de marca global para el año fiscal 2025, Ralph Lauren ocupó el primer lugar en percepción de valor entre consumidores masculinos y premium en todo el mundo. ¿Cómo impulsan este valor distintivo y único?

Me alegra que lo preguntes, porque eso es muy importante para nosotros y un diferenciador clave. Hay tres impulsores clave detrás del éxito a largo plazo de nuestra empresa. Primero, invertimos en nuestros productos, y los consumidores reconocen esa calidad. Segundo, nos centramos en la narrativa y el estilo. Queremos que los clientes sientan que pueden usar nuestras prendas durante 10 o 20 años. Tercero, somos muy deliberados con los precios. Nos aseguramos de entender a nuestro consumidor objetivo dentro del panorama competitivo, para que sienta que el producto vale su precio. Seguimos vigilantes en este equilibrio.

Si bien me emociona ver que nuestra percepción de lujo crece trimestre tras trimestre, me complace igualmente que nuestra percepción de valor siga siendo fuerte y continúe fortaleciéndose. Esto puede parecer contradictorio, ya que hemos duplicado nuestro precio minorista promedio por unidad en los últimos ocho años. Sin embargo, nuestra percepción de valor nunca ha sido más alta. Esto muestra que nuestros esfuerzos en calidad, comunicación y posicionamiento estratégico de precios realmente están calando.

El año pasado, investigué sobre la Generación Z, y muchos me dijeron que ya no creen que las grandes marcas de lujo valgan su precio, especialmente después de los aumentos posteriores a la pandemia. Entonces, ¿cómo nos aseguramos de que se nos perciba de manera diferente?

Nuestro enfoque del valor es este: la ecuación de valor es la combinación de calidad del producto, narrativa y experiencia de compra, dividida por el precio. Trabajamos intensamente en mejorar el numerador, la parte superior de esa ecuación. Esto nos permite justificar nuestros precios. Creo que algunos competidores, enfrentando presiones de costos, simplemente aumentaron el denominador (el precio) sin mejorar el numerador, lo que desequilibra toda la ecuación.

Mencionaste la experiencia de compra. ¿En qué innovaciones están invirtiendo?

En septiembre, lanzamos "Ask Ralph", nuestra guía de estilo con tecnología de IA en EE.UU. Utilizando un modelo de lenguaje, ayuda a los clientes a elegir conjuntos para eventos o situaciones específicas. Por ejemplo, alguien podría preguntar: "Voy a un baby shower, va a hacer mucho frío, ¿qué sugieres?". A medida que exploramos la IA agentica, el futuro de esta plataforma es prometedor. Comienza como una herramienta de estilo, pero podría evolucionar para manejar consultas como "¿Dónde está mi paquete?" o "¿Está abierta la tienda?". Estamos apostando por esto, y creo que cambiará significativamente el retail.

Recientemente informamos sobre el cambiante panorama de los influencers de moda masculina, señalando que los hombres a menudo buscan consejos de estilo en línea de creadores o foros como Reddit. Parece que "Ask Ralph" podría llenar ese vacío.

Es curioso que lo menciones. Estuve recientemente en la conferencia de la NRF. Desarrollamos "Ask Ralph" con Microsoft. Shelley Bransten de Microsoft compartió que su esposo le compró un conjunto usando "Ask Ralph" que ella no tuvo que devolver. Matthew Shay, CEO de la NRF, también armó un conjunto con él. Así que está demostrando ser útil. Seguiremos adaptándonos a medida que el panorama cambie y evolucionaremos también nuestros compromisos minoristas en Asia. En China, por ejemplo, estamos activos en Douyin, comenzando con Polo femenino y ahora expandiéndonos a Polo masculino. También acabamos de empezar en TikTok Shop. Estos son nuevos espacios donde podemos interactuar con los consumidores de manera basada en datos y satisfacer sus necesidades de la manera más efectiva posible. Hay mucha innovación minorista ocurriendo para nuestra empresa.

Por supuesto, con la aproximación de los Juegos Olímpicos de Invierno, Ralph Lauren volverá a vestir al Equipo USA, una asociación que hemos mantenido durante 20 años. Los deportes han sido una parte central de nuestra marca durante mucho tiempo, desde el tenis hasta el golf. ¿Estamos considerando nuevos deportes? Recibimos ofertas constantemente. El verdadero desafío es ser selectivos, porque la filosofía y el estilo de vida de Ralph son relevantes en todas partes. ¿Podríamos estar en el cricket? Hacemos un suéter de cricket, así que nuestro estilo encaja. ¿Podríamos estar en el rugby? Ya tenemos una marca llamada Rugby, que se vincula con la vida universitaria, al igual que lo hacemos nosotros. No tenemos anuncios específicos hoy, pero siempre nos preguntamos: ¿dónde deberíamos estar presentes? Por eso hemos entrado en los videojuegos ahora; es un nuevo espacio para nosotros. Nuestro enfoque está en dónde los consumidores quieren interactuar con marcas como la nuestra, y luego asegurarnos de estar presentes de manera auténtica, no solo como algo puntual, sino de una manera que construya credibilidad duradera con el tiempo.

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**Actualización: Esta historia se actualizó para incluir los títulos completos de John Wrazej, Matthew Shay y Shelley Bransten.**

**Preguntas frecuentes**

Por supuesto, aquí hay una lista de preguntas frecuentes sobre el Desfile Masculino de Ralph Lauren y las ideas del CEO Patrice Louvet, enmarcadas en un tono conversacional natural.

**Preguntas generales / para principiantes**

**P: ¿A qué se refiere "Esto no es algo puntual"?**
R: Se refiere al Desfile Masculino de Ralph Lauren celebrado en Milán. El título enfatiza que este gran evento y la dirección estratégica detrás de él son parte de un plan sostenido a largo plazo para la marca, no solo un momento llamativo único.

**P: ¿Quién es Patrice Louvet?**
R: Patrice Louvet es el Presidente y Director Ejecutivo de Ralph Lauren Corporation. Es el máximo ejecutivo responsable de la estrategia general y el desempeño de la marca global.

**P: ¿Dónde y cuándo tuvo lugar este desfile?**
R: El desfile se celebró en Milán en el histórico Palazzo Ralph Lauren.

**P: ¿Por qué el desfile fue en Milán y no en Nueva York?**
R: Como explicó Louvet, Milán es un centro global clave para el lujo y la cultura. Organizar el desfile allí refuerza el prestigio internacional de Ralph Lauren y se conecta con una audiencia europea y global crítica.

**Perspectivas estratégicas / de negocio**

**P: ¿Cuál fue la principal estrategia de negocio destacada por Patrice Louvet?**
R: La estrategia central es elevar la marca. Esto significa centrarse en los productos y experiencias de mayor calidad y más deseables para fortalecer la posición de Ralph Lauren como una verdadera casa de lujo, no solo una empresa de ropa premium.

**P: ¿Cómo ayuda realmente un desfile como este al negocio?**
R: Sirve para múltiples propósitos: 1) Marketing: genera un enorme revuelo mediático global y deseo por la marca. 2) Imagen de marca: refuerza las credenciales de lujo y la artesanía. 3) Ventas directas: impulsa el interés que se traduce en ventas para esas colecciones de alta gama en tiendas y en línea.

**P: ¿Qué quiso decir Louvet con "centrarse en el cliente central"?**
R: Enfatizó comprender y servir a sus clientes más leales y de alto valor, que aprecian la herencia, la calidad y el estilo atemporal de la marca, en lugar de perseguir tendencias de moda a corto plazo que podrían diluir la identidad de la marca.

**P: ¿Cómo encaja este desfile en la estrategia digital de Ralph Lauren?**
R: Si bien el evento es físico, está diseñado para el mundo digital. Las impresionantes imágenes visuales, las celebridades...