2026년 봄/여름 시즌 이후 몇 달 동안 주요 패션 하우스들은 커뮤니케이션, 마케팅, 디자인 부문에서 새로운 인력 유입이 활발히 이루어졌습니다. 본 시리즈 '패션의 진정한 재설계, 지금 시작되다'는 이러한 변화와 향후 몇 년간 산업을 재편할 방식을 살펴봅니다.
지난 2년간 루보밀라 요르다노바는 럭셔리 브랜드들이 수익성, 창의성, 지속가능성을 어떻게 균형 있게 조율하는지에 관한 우려스러운 추세를 목격했습니다. 그녀는 공급망 문제, 기후 변화로 인한 차질, 지정학적 긴장, 관세, 그리고 더 광범위한 소비 위축 등이 많은 브랜드로 하여금 예산을 줄이게 했다고 지적합니다. 요르다노바에 따르면, 증가하는 'KPI 고정관념'이 단기 수익을 위해 창의성과 지속가능성을 압박하고 있습니다. 최근 크리에이티브 디렉터 교체 물결은 이를 더욱 가속화했습니다.
지속가능성 소프트웨어 기업 플랜 A의 공동 창립자이자 CEO이며 클로에의 지속가능성 자문 위원회 위원인 요르다노바는 "올해 우리는 CEO, 이사회, 크리에이티브 디렉터 간 역학 관계에서 가장 중요하고 복잡한 재편을 목격했습니다"라고 말합니다. "갑자기 수익성 추구가 한때 창의성을 위해 예약된 공간을 잠식하고 있습니다."
그녀는 덧붙여, 크리에이티브 디렉터들이 브랜드의 창의적 비전을 확장하고 꿈을 판매하기보다는, 점점 더 브랜드 코드를 백참이나 소형 가죽 제품과 같은 베스트셀링 '소비재'에 맞추도록 요구받고 있으며, 이러한 제품들이 현재 매출의 상당 부분을 차지한다고 말합니다. 이러한 수익 중심의 명령을 충족시키기 위해 지속가능성 위원회는 해체되고, 지속가능성 팀은 디자인 회의에서 배제되며, 친환경 소재는 더 저렴한 옵션으로 대체되고 있습니다. 이는 지난 5월 보그 비즈니스 지속가능성 리더 설문조사에서 이미 부각된 변화입니다. "이제 주요 질문은 무엇이 수익을 창출하는지 여부입니다."
브랜드 차원에서 새로운 크리에이티브 디렉터는 지속가능성 팀에 큰 변화를 의미할 수 있습니다. 헌신적인 디렉터는 진전을 촉진할 수 있지만, 무관심하거나 적대적인 디렉터는 쉽게 진전을 멈추게 할 수 있습니다. 이러한 불확실성에 직면하여 지속가능성 팀과 그들의 공급망 파트너들은 정해진 길을 유지하기 위해 무엇을 할 수 있을까요? 우리는 전문가들에게 그들의 전략을 물었습니다.
공통점 찾기
크리에이티브 디렉터, CEO, 지속가능성 팀이 일치하는 것은 어렵지만 진정한 진전을 위해 필수적입니다. 비즈니스 포 소셜 리스폰서빌리티(BSR)의 소비자 부문 부사장이자 지속가능성 플랫폼 라신의 공동 창립자인 엘리사 님초우는 "지속가능성이 순수하게 기술적—소재, 발자국, 공급업체에 초점을 맞춘—으로 취급된다면 브랜드나 비즈니스와 연결된 느낌이 들지 않을 것입니다. 그래서 크리에이티브 디렉터를 설득하는 것이 지속가능성 팀에게 성배와 같은 목표로 여겨집니다"라고 설명합니다.
크리에이티브 디렉터의 지원을 받으면 지속가능성 팀은 그들의 작업을 브랜드의 핵심 가치와 더 쉽게 연결하여 소비자와의 감정적 연결을 만들고 그 과정에서 행동 변화를 이끌어낼 수 있습니다. "불행히도 이것은 여전히 드문 일입니다. 지속가능성은 일반적으로 새로운 크리에이티브 디렉터의 임기 초기 몇 달간 우선순위가 아닙니다"라고 그녀는 말합니다.
요르다노바는 여러 지속가능성 팀으로부터 크리에이티브 디렉터와의 회의가 연기되거나 취소되었다는 이야기를 들었습니다. "일부 팀은 크리에이티브 디렉터와 1년에 단 한 번이라도 이야기할 수 있다면 매우 기뻐합니다"라고 님초우는 덧붙입니다. 그러나 여전히 희망은 있습니다. "크리에이티브 디렉터에게 접근하기 어렵더라도, 그들의 팀은 종종 일상 업무의 많은 부분을 수행하고 있습니다."
님초우는 때로는 커피를 마시며 하는 간단한 비공식 대화가 지속가능성 팀이 크리에이티브 디렉터를 무엇이 동기 부여하는지, 지속가능성의 어떤 측면이 그들에게 자연스럽게 공감을 불러일으키는지 이해하는 데 도움이 될 수 있다고 지적합니다. "그 감정적 연결을 만드는 것이 그들의 지지를 얻고 변화를 주도하는 적극적인 참여자처럼 느끼도록 하는 핵심입니다. 그것이 그들에게 강요되는 것이 아니라요"라고 그녀는 말합니다. "아마도 그들은 유기농 음식을 먹거나, 지속가능한 여행 선택을 하려고 노력하거나, 동물 권리에 더 관심을 가질 수 있습니다. 지속가능성을 더 이상 양극화하지 않기 위해, 우리는 그것을 이해하기 쉽게 만들고 사람들이 반박하기 어려운 간단한 것들로 분해해야 합니다."
가능한 한 진전을 체계화하기
지속가능성 팀은 새로운 크리에이티브 디렉터의 우선순위가 어디에 있는지, 그리고 그들이 지속가능성 변화 주도자가 될 잠재력이 있는지 빠르게 파악할 것입니다.
어떤 경우에는 새로 부임한 크리에이티브 디렉터가 기존 프레임워크를 깨고 브랜드의 미학을 재정의하려고 합니다. 비록 브랜드 아카이브에서 영감을 받은 과도기 컬렉션으로 천천히 시작하더라도 말입니다. 그 과정에서 그들은 기존 소재와 디자인을 버리고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 요르다노바는 말합니다. 무엇이 효과가 있고 없는지 알아보고, 생산이 덜 낭비적으로 이루어지기까지는 3~4시즌이 걸릴 수 있습니다.
"크리에이티브 디렉터가 메종에 들어와 지속가능성을 주도하려면, 지속가능성을 디자인 프로세스에 내재시키고 기본적으로 다양한 소재를 좋음, 나쁨, 더 나쁨으로 분류하는 KPI 프레임워크가 필요합니다"라고 그녀는 말합니다. "지속가능성은 이사회 수준에서도 고려되어야 합니다—무언가가 생산 단계에 들어갈 때쯤이면 지속가능성 팀은 영향을 미칠 가능성을 잃게 됩니다."
님초우는 지속가능성 팀이 가능한 한 진전을 '체계화'하려고 노력해야 한다고 말합니다. "많은 브랜드들은 이미 약속과 함께 소재를 평가하고 구매하는 시스템, 공급망 탈탄소화 프로그램, 그리고 지속가능성을 조달, 물류 등에 통합하는 방법을 가지고 있습니다. 크리에이티브 디렉터가 들어와 이것을 바꾸는 것은 어렵습니다."
크리에이티브 디렉터가 지속가능성에 투자하지 않는다면, 진전을 위한 다른 경로는 항상 있습니다. 요르다노바는 덧붙입니다. "크리에이티브 디렉터는 이 산업의 신들입니다. 그들은 미래에 대한 비전을 정의하는 사람들입니다"라고 그녀는 말합니다. "그러나 그들이 라이프 사이클 평가나 제품 탄소 발자국 전문가가 되는 것은 그들의 일이 아닙니다. 그들은 대안을 조달하고 해결책을 추진할 수 있는 전문가를 팀에 두어야 합니다." 그리고 그 팀들에는 사다리 아래쪽에 많은 잠재적 변화 주도자들이 있습니다.
요르다노바는 지속가능성 팀이 크리에이티브 디렉터의 권한 범위를 벗어난 생산 부분에 주의를 집중할 수도 있다고 덧붙입니다. "간단한 예는 유통일 것입니다: 제품이 고객에게 도달하기 위해 육로, 해상, 항공으로 이동하는가? 그것은 창의적인 측면을 건드리지 않는 운영적 계산입니다."
원활한 전환을 위해 공급망과 협력하기
지속가능성은 공급망과의 긴밀한 협력을 필요로 하며, 이는 종종 크리에이티브 디렉터 변경의 충격이 가장 먼저 느껴지는 곳입니다.
창의적 방향의 변화는 종종 공급업체에게 "매우 큰 혼란"을 의미합니다. 이탈리아 가족 운영 공급업체 피아첸차 1733의 총지배인 에토레 피아첸차는 말합니다. 그의 회사는 테일러링 및 오트쿠튀르 부문에 플리스와 원단을 공급합니다. "3개월 동안 샘플 작업을 해왔을 수 있지만, 그런 다음 새로운 사람이 그 역할에 들어서면 갑자기 모든 것이 쓰레기통에 버려지고 다시 시작해야 합니다."
이는 공급업체가 브랜드와 장기 지속가능성 프로그램을 함께 작업할 때 특히 문제가 됩니다. 이러한 프로그램은 때로 완벽하게 만들기까지 수년이 걸릴 수 있습니다. "우리가 양모를 농장 수준까지 추적하는 작업을 하고 있다고 가정해 보세요; 만약 그 프로그램이 중단된다면, 우리는 이 모든 양모를 재고로 보유하게 되어 다른 결과를 낼 수 없는 위험에 처합니다"라고 피아첸차는 말합니다. "우리는 산업이고, 공장이 있습니다—그래서 우리는 미리 계획을 세워야 합니다. 이러한 변화가 발생하면 우리는 아무것도 계획할 수 없습니다. 모든 것이 처음부터 시작됩니다. 우리는 역사가 없습니다."
피아첸차 1733과 같은 럭셔리 공급업체에게 창의적 방향의 변화는 특히 파괴적일 수 있습니다. 창의적 리더십의 빈번한 변화는 불확실성을 만들고 지속가능성 이니셔티브를 늦출 수 있습니다.
브랜드가 기존 공급업체와 계속 작업하더라도, 새로운 크리에이티브 디렉터가 자리를 잡는 동안 종종 주문량을 줄입니다. "이번 시즌 크리에이티브 디렉터 전환으로 인해 주문이 매우 제한적이었습니다"라고 피아첸차는 말합니다. "우리는 새로운 디렉터들이 오래 머물기를 바랍니다."
지속가능성 프로그램은 일반적으로 크리에이티브 디렉터의 임기보다 훨씬 더 긴 타임라인으로 운영됩니다. "우리는 2030년 목표를 향해 작업하고 있으므로, 첫 번째 도전은 이 타임라인의 불일치입니다"라고 어패럴 임팩트 인스티튜트의 안드레스 브라가니니는 설명합니다. "공급업체들은 종종 장기 프로그램에 투자한 후 브랜드가 나중에 대체 파트너로 전환할까 봐 걱정합니다. 그 두려움은 탈탄소화와 같은 투자에 대한 저항을 만들 수 있습니다. 공급업체들은 이러한 장기 투자를 정당화하기 위해 일관된 주문량에 대한 확신이 필요합니다."
모든 디자이너들이 공급망과 깊이 관여하는 것은 아닙니다. 익명을 요청한 또 다른 럭셔리 공급업체는 말합니다. 일부는 새로운 역할에 기존 파트너십을 가져오는 반면, 다른 이들은 생산 결정을 그들의 팀에 위임합니다. 마찬가지로, 일부 브랜드는 다른 브랜드보다 더 강력하고 명확한 정체성을 가지고 있어 창의적 재해석을 위한 다양한 여지를 남깁니다. 샤넬과 에르메스와 같은 유서 깊은 메종의 경우, 장인 정신은 브랜드에 너무 통합되어 있어 주요 공급업체 관계는 확고히 자리 잡고 있으며 새로 부임하는 크리에이티브 디렉터에 의해 변경 대상이 아닙니다.
이러한 전환을 극복하는 일부는 크리에이티브 디렉터에게 장기 공급업체의 엄청난 가치를 보여주는 것을 포함할 수 있습니다. 이는 지속가능성뿐만 아니라 디자인 통찰력에도 해당됩니다. 요르다노바는 말합니다. 많은 새로운 디렉터들이 데뷔를 앞두고 브랜드 아카이브에서 영감을 얻기 위해 파고들지만, 공급업체 아카이브를 참고하는 사람은 거의 없습니다. 공급업체 아카이브는 종종 브랜드 자체의 아카이브보다 더 광범위합니다. 공급업체는 또한 과거 생산량에 대한 귀중한 데이터를 제공하여 어떤 디자인이 소비자와 공감을 일으켰는지 밝힐 수 있습니다. "우리는 과거로부터 배워야 합니다"라고 요르다노바는 지적합니다. "무엇이 팔리고 무엇이 팔리지 않았는지를 살펴봄으로써 패션 하우스와 그 고객에 대해 많은 것을 이해할 수 있습니다."
자주 묻는 질문
지속가능성 팀이 창의적 재설계를 활용하는 방법
기본 사항 및 정의
창의적 재설계란 정확히 무엇인가요?
창의적 재설계는 팀이 일상 업무에서 한 걸음 물러나 창의적 사고를 사용하여 지속가능성 도전과 해결책을 재구상하도록 장려하는 사고방식과 전략적 전환입니다. 이는 일상적인 비즈니스에서 벗어나 혁신적인 접근 방식을 찾는 것입니다.
지속가능성 팀이 창의성에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇인가요? 우리는 데이터와 규정 준수를 위해 고용된 것이 아닌가요?
물론 데이터와 규정 준수는 핵심입니다. 그러나 창의성은 그 데이터를 획기적인 전략으로 전환하고, 이해관계자를 새로운 방식으로 참여시키며, 표준적인 접근 방식으로 해결할 수 없는 복잡하고 상호 연결된 문제를 해결하는 엔진입니다.
이것은 단지 브레인스토밍 세션을 위한 또 다른 용어인가요?
그것 이상입니다. 브레인스토밍은 도구이지만, 창의적 재설계는 더 광범위하고 의도적인 과정입니다. 이는 성찰을 위한 공간을 만들고, 핵심 가정에 도전하며, 새로운 아이디어가 체계적으로 탐구되고 테스트되는 문화를 조성하는 것을 포함합니다.
혜택 및 동기 부여
이 접근 방식을 채택하는 주요 이점은 무엇인가요?
주요 이점에는 완고한 문제에 대한 예상치 못한 해결책 발견, 팀 사기와 참여도 증가, 부서 간 강력한 동맹 구축, 지속가능성 내러티브 강화, 진화하는 도전에 대비한 전략 미래 대비 등이 포함됩니다.
우리는 이미 보고서와 목표로 압도되어 있습니다. 이것이 우리의 실제 업무량에 어떻게 도움이 되나요?
이는 여러분의 작업을 더 효과적이고 효율적으로 만들어 줍니다. 창의적 재설계는 프로세스를 간소화하고, 더 큰 영향을 위해 프로젝트를 조정하며, 노력의 중복을 줄이는 시너지 효과를 찾는 방법을 밝혀줌으로써 궁극적으로 시간과 자원을 절약합니다.
이것이 정말로 리더십
