Google wprowadził nowy pilotaż reklamowy o nazwie „bezpośrednie oferty”, który pozwoli sprzedawcom docierać do klientów korzystających z trybu AI za pomocą spersonalizowanych promocji. Ta funkcja umożliwia markom prezentowanie wyłącznych zniżek potencjalnym klientom, którzy aktywnie przygotowują się do zakupu w interfejsie AI.

Reklamodawcy mogą wybierać oferty, które chcą promować w ustawieniach kampanii Google. Model AI Gemini 3 firmy będzie analizował kontekstowe wskazówki z rozmów i zachowań kliknięć klientów, aby określić najbardziej odpowiedni moment na wyświetlenie oferty.

Początkowo skupiając się na zniżkach, pilotaż wkrótce zostanie rozszerzony o inne rodzaje promocji – takie jak zestawy produktów i darmowa dostawa – mające na celu pomoc „klientom w priorytetowym traktowaniu wartości, a nie tylko ceny”. Dla marek luksusowych stanowi to obiecującą okazję do przyciągania potencjalnych klientów za pomocą dopasowanych zachęt, takich jak programy dla nowych członków lub programy lojalnościowe.

„Google już teraz promuje najbardziej odpowiednie produkty, aby spełnić Twoje kryteria wyszukiwania” – wyjaśniła firma w wpisie na blogu. „Ale często jesteś gotowy do zakupu tylko wtedy, gdy dostaniesz świetną ofertę. Teraz odpowiedni sprzedawcy mają również możliwość zaprezentowania specjalnej zniżki. To pomaga Ci uzyskać lepszą wartość i pomaga sprzedawcy zamknąć sprzedaż”.

Pilotaż jest obecnie testowany z sprzedawcami Shopify oraz markami takimi jak Elf Cosmetics, Petco i Samsonite i jest dostępny tylko dla sprzedawców w USA.

Oprócz modelu reklamowego Google wprowadził również „Uniwersalny Protokół Handlowy (UCP)”, opracowany we współpracy z Shopify. Ten protokół umożliwi amerykańskim markom sprzedaż bezpośrednio w trybie AI Google. Funkcja ta, dostępna nawet dla sklepów internetowych niekorzystających z Shopify, pozwala klientom na przeglądanie i finalizowanie zakupów poprzez zintegrowaną kasę bez opuszczania czatu AI.

Trzecia funkcja, uruchamiana w ten poniedziałek, pozwoli markom zintegrować firmowego „agenta biznesowego” z wyszukiwarką AI Google. Już przyjęta przez sprzedawców takich jak Poshmark i Reebok, umożliwia firmom odpowiadanie na pytania klientów dotyczące produktów własnym głosem marki.

Te ogłoszenia są częścią szerszej fali narzędzi zakupowych AI i zintegrowanych kas. Na przykład OpenAI wprowadził funkcję kasy w ChatGPT we wrześniu. Firmy technologiczne twierdzą, że technologia ta, działając jak osobisty asystent zakupowy, może łączyć konsumentów z odpowiednimi produktami szybciej i dokładniej – zwiększając konwersje i zmniejszając zwroty.

Decyzja Google o rozpoczęciu od spersonalizowanych zniżek jest zgodna z wczesnymi danymi sugerującymi, że poszukiwanie okazji jest kluczową motywacją do korzystania z AI w zakupach. W niedawnym badaniu Shopify 64% konsumentów stwierdziło, że użyje AI do co najmniej jednego zadania związanego z zakupami świątecznymi, przy czym 29% planuje użyć go do znalezienia okazji, a 20% do inspiracji i odkrywania produktów.

Jeśli AI Google będzie mogło dostarczać bardziej odpowiednie i przystępne cenowo opcje szybciej niż tradycyjne ręczne wyszukiwanie, te nowe funkcje prawdopodobnie jeszcze bardziej przyspieszą adopcję przez konsumentów.

Często zadawane pytania
FAQs dotyczące spersonalizowanych reklam zakupowych Google z trybem AI

Pytania na poziomie podstawowym

1. Czym są nowe spersonalizowane reklamy zakupowe Google?
Spersonalizowane reklamy zakupowe Google to funkcja w narzędziu trybu AI, która automatycznie dostosowuje treści reklamowe – takie jak obrazy, tekst i sugestie produktów – do indywidualnych użytkowników na podstawie ich historii wyszukiwania, lokalizacji i wcześniejszych zachowań online.

2. Czym jest tryb AI w tym kontekście?
Tryb AI to zestaw narzędzi reklamowych Google, które wykorzystują sztuczną inteligencję do automatyzacji i optymalizacji tworzenia reklam, licytacji i umieszczania. Spersonalizowane reklamy zakupowe są jednym z konkretnych zastosowań w tym systemie.

3. Czym te reklamy różnią się od zwykłych reklam zakupowych?
Zwykłe reklamy zakupowe pokazują standardowy zestaw informacji o produkcie. Spersonalizowane reklamy zakupowe dynamicznie zmieniają elementy reklamy, aby były bardziej odpowiednie dla Ciebie.

4. Czy muszę coś zrobić, aby zobaczyć te reklamy?
Nie, jako klient nie musisz się zapisywać. Personalizacja odbywa się automatycznie na podstawie danych, które Google posiada z Twojej aktywności w swoich usługach, jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google.

5. Jaka jest główna korzyść dla klientów?
Powinieneś widzieć reklamy, które są bardziej przydatne i odpowiednie do Twoich obecnych zainteresowań, potencjalnie pomagając Ci odkryć produkty, których naprawdę chcesz, lub znaleźć lepsze oferty.

Zaawansowane/praktyczne pytania

6. Jak AI Google decyduje, co mi pokazać?
AI analizuje sygnały, takie jak Twoje ostatnie wyszukiwania, odwiedzane strony internetowe, Twoja lokalizacja, dostarczone informacje demograficzne oraz wcześniejsze interakcje z reklamami, aby przewidzieć, jakie produkty mogą Cię zainteresować do zakupu.

7. Jako właściciel firmy, jak skonfigurować te reklamy?
Konfigurujesz je przez Google Ads. Będziesz potrzebować feedu Merchant Center z danymi swoich produktów. W ramach kampanii możesz włączyć funkcje oparte na AI, takie jak Optymalizowane Targetowanie lub Responsywne reklamy wyszukiwania dla kampanii zakupowych, które umożliwiają ten poziom personalizacji.

8. Jakie są kluczowe korzyści dla reklamodawców?
Wyższa trafność: Reklamy lepiej odpowiadają intencjom użytkownika, prowadząc do lepszych wskaźników klikalności.
Lepszy ROI: Dzięki skuteczniejszemu targetowaniu potencjalnych kupujących można poprawić wskaźniki konwersji i zwrot z wydatków na reklamę.