Sephora spustila Project Hearts Not Hate, svou globální iniciativu zaměřenou na boj proti nenávisti založené na vzhledu, slavnostním večerem ve spolupráci s Vogue Business. V hotelu Shangri-La Paris se konal večer plný rozhovorů, koktejlů a večeře na oslavu tohoto spuštění.
„Nenazval bych to projektem. Myslím, že je to víc než projekt – je to skutečně iniciativa, závazek,“ uvedl Guillaume Motte, prezident a globální generální ředitel Sephory, ve svém úvodním projevu. „Toto je vlastně poprvé, co se Sephora rozhodla prosazovat nějakou věc globálně ve všech našich 37 trzích.“
Vedoucí představitel pokračoval: „Lidé zažívají nenávist kvůli svému vzhledu a my chceme bojovat zpět a pomoci změnit tyto vjemy. S pokorou doufáme, že toho dosáhneme společně. Neočekáváme, že změníme svět přes noc, ale každý jednotlivec může mít dopad. Jako lídr v oblasti krásy chceme utvářet nejen naše odvětví, ale také to, jak žijeme a respektujeme vzájemné odlišnosti.“
Sephora se spojila s Right To Be, americkou neziskovou organizací zaměřenou na řešení nenávisti založené na vzhledu, aby vyvinula Sephora H.E.A.R.T.S Training, komplexní metodu pro prevenci, intervenci a následné řešení incidentů, kdy někdo zažívá nenávist kvůli tomu, jak vypadá. Na úvod Sephora věnuje dar za každý produkt Sephora Collection prodaný 9. a 10. října. Prostředky podpoří zavádění školení Sephora H.E.A.R.T.S.
„Chceme vyjádřit náš účel prostřednictvím našich činů, nejen reklamou, jako organizace,“ řekla Deborah Yeh, globální ředitelka marketingu Sephory, během panelové diskuse.
Sephora pověřila agenturu Ipsos BVA provedením globálního průzkumu, aby lépe porozuměla rozsahu a dopadu nenávisti založené na vzhledu. Studie, která zkoumala více než 20 000 dospělých ve věku 18 let a výše v 10 trzích – Austrálie, Brazílie, Kanada, Čína, Francie, Mexiko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené království a Spojené státy – odhalila, že 7 z 10 dospělých zažilo nějakou formu diskriminace založené na vzhledu a téměř jeden ze dvou za posledních 12 měsíců.
„Je to velmi rozšířený fenomén,“ řekla Adélaïde Zulfikarpasic, generální ředitelka divize společnosti v Ipsos BVA. Pokud jde o dopad, poznamenala, že 76 % uvedlo, že změnilo nebo omezilo svůj každodenní život v důsledku nenávisti založené na vzhledu, zatímco 59 % se domnívá, že to ovlivňuje jejich sebevědomí. „Následky nenávisti založené na vzhledu nejsou rozhodně neutrální.“
Zulfikarpasic dále sdílela dvě překvapivá čísla: ve 42 % případů je odpovědnou osobou někdo, koho dotyčný osobně zná, zatímco v 88 % případů se incident odehrává offline, na ulici nebo dokonce doma.
Na panelu byla také Emily May, spoluzakladatelka a prezidentka Right To Be, která vysvětlila, že existuje spektrum nenávisti založené na vzhledu. Rozvedla to: „Je to nenávist založená jednoduše na tom, jak vypadáte,“ řekla. „Může to být váš odstín pleti, textura vlasů, být příliš vysoký nebo příliš nízký, příliš tlustý nebo příliš hubený. Může to být viditelné postižení nebo odlišnost obličeje.“
Podle průzkumu Ipsos BVA byly tři nejčastější faktory, které lidé uváděli: váha, původ nebo etnicita a sexuální orientace.
May nakonec argumentovala, že budování silného smyslu pro komunitu může sloužit jako forma ochrany. „Komunita je imunita,“ řekla. Když se lidé cítí bezpečně, milováni, zahrnuti a přijímáni, rozvíjejí silnější pocit sounáležitosti. Tato podpora jim může pomoci vyrovnat se s nenávistí založenou na vzhledu, aniž by zpochybňovali svou vlastní hodnotu.
Průzkum také ukazuje, že lidé chtějí pomoci, ale ne vždy vědí jak. Existuje mezera mezi povědomím a jednáním: 57 % respondentů bylo svědkem situace, kdy byl někdo souzen, šikanován nebo vyloučen kvůli svému vzhledu, 81 % lidí se domnívá, že ostatní nejednají, protože si nejsou jisti, jak na situaci reagovat. Lidé očekávají, že jim značky a společnosti pomohou: 74 % se domnívá, že značky obecně mohou pomoci, a konkrétněji tři čtvrtiny naznačují, že kosmetické značky mají svou roli prostřednictvím svého vlivu na standardy krásy a reprezentaci. Harold James.
Foto: Cesare Piaser
K programu Sephora H.E.A.R.T.S Training Yeh uvedla: „Je navržen tak, aby pomohl spojencům a přihlížejícím předcházet nenávisti založené na vzhledu, zasahovat do ní a řešit ji. Můžeme ho použít pro naše zaměstnance a také pozvat veřejnost k účasti.“ Sephora již začala zapisovat zaměstnance do školení o nenávisti založené na vzhledu a plánuje plně spustit svůj program Sephora H.E.A.R.T.S. Training v roce 2027. Sephora plánuje program rozšířit a přizpůsobit šířeji na každém ze svých trhů. „Máme před sebou hodně práce,“ uzavřela Yeh. Hosté včetně zpěvačky Camélie Jordany, herečky Aïssy Maïgy, globálního vizážisty Harolda Jamese, olympijské vítězky v judu Romane Dicko, designéra haute couture Juliena Fourniého a tvůrců Nikki Lilly a Louise Parent pokračovali ve večeru na terase s jiskřivou Eiffelovou věží v pozadí.
Často kladené otázky
FAQs Inside Sephora Vogue Business Global Cause Launch
Otázky pro začátečníky
Co je Inside Sephora
Je to interní zpravodajská a informační platforma Sephory, kde si zaměstnanci mohou přečíst aktuality, příběhy a oznámení společnosti
Co je Vogue Business
Je to publikace od Vogue, která pokrývá obchodní stránku módního, kosmetického a luxusního průmyslu
Co Sephora a Vogue Business společně spustily
Spojily se na globální věci – iniciativě na podporu pozitivních změn v kosmetickém průmyslu, oznámené na večerní akci
Kdy a kde se spuštění uskutečnilo
Bylo oznámeno na večerní akci pořádané oběma značkami
O co v této věci jde
Zaměřuje se na to, aby byl kosmetický průmysl inkluzivnější, udržitelnější a odpovědnější. Úplné podrobnosti jsou v oficiálním oznámení
Kdo se může zapojit
Zaměstnanci Sephory, partneři značky, odborníci z oboru a spotřebitelé se všichni mohou zúčastnit
Je to jednorázová akce, nebo pokračující úsilí
Je to pokračující globální iniciativa, ne jen jediný večer
Proč se Sephora a Vogue Business spojily
Sephora přináší maloobchodní dosah a odbornost v oblasti krásy, Vogue Business přináší vliv v oboru a vyprávění příběhů. Společně mohou prosadit změnu rychleji
Středně pokročilé otázky
Jaké jsou hlavní cíle iniciativy
Zvýšit standardy v oboru, podpořit nedostatečně zastoupené hlasy a prosazovat udržitelnější postupy v kosmetice
Čím se to liší od jiných kampaní v kosmetickém průmyslu
Je to globální úsilí napříč značkami podporované dvěma hlavními hráči v oboru, nikoli kampaň jedné společnosti
Jaké výhody nabízí zúčastněným značkám
Větší viditelnost, soulad s respektovanou věcí a přístup ke globální platformě prostřednictvím Sephory a Vogue Business
Jak se může moje značka nebo společnost připojit
Obraťte se prostřednictvím oficiálních partnerských kanálů Sephory nebo Vogue Business. Podrobnosti jsou obvykle v tiskové zprávě o spuštění
Co zde vlastně znamená globální věc
Znamená to, že iniciativa působí ve více zemích a trzích, ne jen v jednom regionu
Jak bude měřen pokrok
Prostřednictvím zveřejněných cílů, časových harmonogramů a zpráv o dopadu. Konkrétní metriky najdete v oficiálním oznámení
Budou se konat akce i po slavnostním večeru
Ano – spuštění je jen začátek. Očekávejte navazující programy, kampaně a reportování