Sephora стартира Project Hearts Not Hate, глобалната си инициатива за борба с омразата, основана на външния вид, с вечерно събитие в партньорство с Vogue Business. Shangri-La Paris бе домакин на вечер, изпълнена с разговори, коктейли и вечеря в чест на стартирането.
„Не бих го нарекъл проект. Мисля, че е повече от проект — това наистина е инициатива, ангажимент“, заяви Guillaume Motte, президент и глобален главен изпълнителен директор на Sephora, в откриващите си думи. „Това всъщност е първият път, в който Sephora избира да защитава кауза в глобален мащаб във всичките ни 37 пазара.“
Изпълнителният директор продължи: „Хората изпитват омраза заради външния си вид и ние искаме да се противопоставим и да помогнем тези възприятия да се променят. Със смирение се надяваме да постигнем това заедно. Макар да не очакваме да променим света за една нощ, всеки отделен човек може да окаже влияние. Като лидер в областта на красотата искаме да оформим не само нашата индустрия, но и начина, по който живеем и уважаваме различията си.“
Sephora си партнира с Right To Be, базирана в САЩ организация с нестопанска цел, посветена на справянето с омразата, основана на външния вид, за да разработи Sephora H.E.A.R.T.S Training — цялостен метод за предотвратяване, намеса и последващи действия при инциденти, в които някой изпитва омраза заради външния си вид. За начало Sephora ще направи дарение за всеки продаден продукт от Sephora Collection на 9 и 10 октомври. Средствата ще подкрепят въвеждането на обучението Sephora H.E.A.R.T.S.
„Искаме да изразим нашата мисия чрез действията си, не само чрез реклама, като организация“, каза Deborah Yeh, глобален главен маркетингов директор на Sephora, по време на панелна дискусия.
Sephora възложи на Ipsos BVA провеждането на глобално проучване, за да се разберат по-добре мащабът и въздействието на омразата, основана на външния вид. Проучването, обхванало повече от 20 000 възрастни на 18 и повече години в 10 пазара — Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Мексико, Сингапур, Обединените арабски емирства, Обединеното кралство и САЩ — разкри, че 7 от 10 възрастни са преживели някаква форма на дискриминация, основана на външния вид, а почти един от двама — през последните 12 месеца.
„Това е много разпространен феномен“, каза Adélaïde Zulfikarpasic, главен изпълнителен директор на социологическото подразделение на Ipsos BVA. Относно въздействието тя отбеляза, че 76% са заявили, че са променили или ограничили ежедневния си живот в резултат на омраза, основана на външния вид, докато 59% смятат, че тя засяга самочувствието им. „Последиците от омразата, основана на външния вид, съвсем не са неутрални.“
Zulfikarpasic продължи да споделя две изненадващи цифри: в 42% от случаите отговорният човек е някой, когото индивидът познава лично, докато в 88% от случаите инцидентът се случва извън интернет — на улицата или дори у дома.
На панела беше и Emily May, съосновател и президент на Right To Be, която обясни, че съществува спектър от омраза, основана на външния вид. Тя поясни: „Това е омраза, основана просто на това как изглеждаш“, каза тя. „Може да е тонът на кожата ти, текстурата на косата ти, да си твърде висок или твърде нисък, твърде дебел или твърде слаб. Може да е видимо увреждане или разлика в лицето.“
Според проучването на Ipsos BVA трите най-често посочвани фактора са: тегло, произход или етническа принадлежност и сексуална ориентация.
В крайна сметка May твърди, че изграждането на силно чувство за общност може да служи като форма на защита. „Общността е имунитетът“, каза тя. Когато хората се чувстват в безопасност, обичани, включени и приети, те развиват по-силно чувство за принадлежност. Тази подкрепа може да им помогне да се справят с омразата, основана на външния вид, без да се съмняват в собствената си достойнство за любов.
Проучването също показва, че хората искат да помогнат, но не винаги знаят как. Съществува разлика между осведомеността и действието: 57% от анкетираните са били свидетели на ситуация, в която някой е бил съден, тормозен или изключен заради външния си вид, а 81% от хората смятат, че другите не действат, защото не са сигурни как да реагират на ситуацията. Хората очакват марките и компаниите да им помогнат: 74% смятат, че марките като цяло могат да помогнат, а по-конкретно три четвърти посочват, че марките за красота имат роля чрез влиянието си върху стандартите за красота и представителството. Harold James.
Снимка: Cesare Piaser
Относно програмата Sephora H.E.A.R.T.S Training Yeh каза: „Тя е създадена, за да помогне на съюзниците и страничните наблюдатели да предотвратяват, да се намесват и да се справят с омразата, основана на външния вид. Можем да я използваме за служителите си, а също и да поканим обществеността да участва.“ Sephora вече е започнала да записва служители в обучение за омразата, основана на външния вид, и планира да стартира напълно програмата си Sephora H.E.A.R.T.S. Training през 2027 г. Sephora планира да разшири и адаптира програмата по-широко във всеки от своите пазари. „Предстои ни много работа“, заключи Yeh. Гости, сред които певицата Camélia Jordana, актрисата Aïssa Maïga, глобалният гримьор Harold James, олимпийската шампионка по джудо Romane Dicko, дизайнерът на висша мода Julien Fournié и създателите на съдържание Nikki Lilly и Louise Parent, продължиха вечерта на терасата с искрящата Айфелова кула на заден план.
Често задавани въпроси
ЧЗВ Inside Sephora Vogue Business Global Cause Launch
Въпроси за начинаещи
Какво е Inside Sephora
Това е вътрешната новинарска и информационна платформа на Sephora, където служителите могат да четат актуализации, истории и съобщения на компанията
Какво е Vogue Business
Това е издание на Vogue, което отразява бизнес страната на модната, козметичната и луксозната индустрия
Какво стартираха заедно Sephora и Vogue Business
Те си партнираха по глобална кауза — инициатива за насърчаване на положителна промяна в индустрията за красота, обявена на вечерно събитие
Кога и къде се състоя стартирането
Беше обявено на вечерно събитие, домакинствано от двете марки
За какво е каузата
Тя се фокусира върху това индустрията за красота да стане по-приобщаваща, устойчива и отговорна. Пълните подробности са в официалното съобщение
Кой може да се включи
Служители на Sephora, партньорски марки, професионалисти в индустрията и потребители — всички могат да участват
Това еднократно събитие ли е или продължаващо усилие
Това е продължаваща глобална инициатива, не просто една вечер
Защо Sephora и Vogue Business се обединиха
Sephora носи обхват в търговията на дребно и експертиза в красотата, Vogue Business носи влияние в индустрията и разказване на истории. Заедно те могат да тласнат промяната по-бързо
Въпроси за средно напреднали
Какви са основните цели на инициативата
Да повиши стандартите в индустрията, да подкрепи недостатъчно представените гласове и да насърчи по-устойчиви практики в красотата
Как това се различава от други кампании в индустрията за красота
Това е глобално междумарково усилие, подкрепено от двама големи играчи в индустрията, а не кампания на една компания
Какви ползи предлага на участващите марки
По-голяма видимост, обвързване с уважавана кауза и достъп до глобална платформа чрез Sephora и Vogue Business
Как моята марка или компания може да се присъедини
Свържете се чрез официалните партньорски канали на Sephora или Vogue Business. Подробностите обикновено са в пресъобщението за стартирането
Какво всъщност означава „глобална кауза“ тук
Означава, че инициативата действа в множество държави и пазари, не само в един регион
Как ще се измерва напредъкът
Чрез публикувани цели, срокове и доклади за въздействието. Проверете официалното съобщение за конкретни показатели
Ще има ли събития след вечерта на стартирането
Да — стартирането е само началото. Очаквайте последващи програми, кампании и отчети