A Sephora elindította a Project Hearts Not Hate elnevezésű globális kezdeményezését a megjelenésalapú gyűlölet elleni küzdelemre, egy esti eseménnyel, a Vogue Businessszel együttműködésben. A párizsi Shangri-La adott otthont egy beszélgetésekkel, koktélokkal és vacsorával egybekötött estének, hogy megünnepeljék az indulást.

„Nem nevezném projektnek. Szerintem ez több, mint egy projekt – ez valójában egy kezdeményezés, egy elkötelezettség” – mondta Guillaume Motte, a Sephora elnöke és globális vezérigazgatója nyitóbeszédében. „Ez valójában az első alkalom, hogy a Sephora úgy döntött, globálisan felkarol egy ügyet mind a 37 piacunkon.”

A vezető így folytatta: „Az emberek a megjelenésük miatt tapasztalnak gyűlöletet, mi pedig szeretnénk visszaküzdeni és segíteni megváltoztatni ezeket a felfogásokat. Alázattal reméljük, hogy ezt együtt érhetjük el. Bár nem várjuk, hogy egyik napról a másikra megváltoztassuk a világot, minden egyén képes hatást gyakorolni. Szépségipari vezetőként nemcsak az iparágunkat szeretnénk formálni, hanem azt is, ahogyan élünk és tiszteljük egymás különbségeit.”

A Sephora a Right To Be nevű, Amerikában működő non-profit szervezettel működött együtt, amely a megjelenésalapú gyűlölet elleni küzdelemnek szenteli magát, hogy kidolgozza a Sephora H.E.A.R.T.S képzést, egy átfogó módszert az olyan incidensek megelőzésére, kezelésére és nyomon követésére, amikor valaki a külseje miatt tapasztal gyűlöletet. A kezdéshez a Sephora adományt ajánl fel minden eladott Sephora Collection termék után október 9-én és 10-én. Az összeg a Sephora H.E.A.R.T.S képzés bevezetését támogatja.

„A célunkat a tetteinken keresztül szeretnénk kifejezni, nem csupán reklámozással, szervezetként” – mondta Deborah Yeh, a Sephora globális marketingvezetője egy kerekasztal-beszélgetés során.

A Sephora megbízta az Ipsos BVA-t egy globális felmérés elvégzésével, hogy jobban megértsék a megjelenésalapú gyűlölet mértékét és hatását. A tanulmány, amely több mint 20 000, 18 éves és idősebb felnőttet kérdezett meg 10 piacon – Ausztráliában, Brazíliában, Kanadában, Kínában, Franciaországban, Mexikóban, Szingapúrban, az Egyesült Arab Emírségekben, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban –, kimutatta, hogy 10 felnőttből 7 tapasztalt valamilyen formájú megjelenésalapú diszkriminációt, és csaknem minden második az elmúlt 12 hónapban.

„Ez egy nagyon elterjedt jelenség” – mondta Adélaïde Zulfikarpasic, az Ipsos BVA társadalmi divíziójának vezérigazgatója. A hatásról szólva megjegyezte, hogy 76% számolt be arról, hogy megváltoztatta vagy korlátozta a mindennapi életét a megjelenésalapú gyűlölet következtében, míg 59% úgy véli, hogy ez befolyásolja az önbizalmát. „A megjelenésalapú gyűlölet következményei korántsem semlegesek.”

Zulfikarpasic ezután két meglepő adatot osztott meg: az esetek 42%-ában a felelős személy olyasvalaki, akit az egyén személyesen ismer, míg az esetek 88%-ában az incidens offline történik, az utcán vagy akár otthon.

A panelen jelen volt Emily May, a Right To Be társalapítója és elnöke is, aki elmagyarázta, hogy a megjelenésalapú gyűlöletnek egy spektruma létezik. Kifejtette: „Ez egyszerűen azon alapuló gyűlölet, hogy hogyan nézel ki” – mondta. „Ez lehet a bőrszíned, a hajad textúrája, hogy túl magas vagy túl alacsony vagy, túl kövér vagy túl sovány. Lehet látható fogyatékosság vagy arcbeli különbség.”

Az Ipsos BVA felmérése szerint a három leggyakoribb tényező, amelyet az emberek jelentettek: a testsúly, a származás vagy etnikai hovatartozás, valamint a szexuális irányultság.

Végül May amellett érvelt, hogy az erős közösségi érzés kiépítése a védelem egy formájaként szolgálhat. „A közösség a immunitás” – mondta. Amikor az emberek biztonságban, szeretve, befogadva és elfogadva érzik magukat, erősebb összetartozás-érzés alakul ki bennük. Ez a támogatás segíthet nekik megbirkózni a megjelenésalapú gyűlölettel anélkül, hogy megkérdőjeleznék a saját szerethetőségüket.

A felmérés azt is mutatja, hogy az emberek szeretnének segíteni, de nem mindig tudják, hogyan. Szakadék van a tudatosság és a cselekvés között: a válaszadók 57%-a látott olyan helyzetet, amikor valakit a megjelenése miatt ítéltek meg, zaklattak vagy zártak ki, 81%-a pedig úgy véli, hogy mások azért nem cselekszenek, mert bizonytalanok abban, hogyan reagáljanak a helyzetre. Az emberek elvárják, hogy a márkák és vállalatok segítsenek nekik: 74% úgy véli, hogy a márkák általában segíthetnek, és konkrétabban, háromnegyedük szerint a szépségmárkáknak is szerepük van a szépségideálokra és a reprezentációra gyakorolt hatásuk révén. Harold James.

Fotó: Cesare Piaser

A Sephora H.E.A.R.T.S képzési programról Yeh így nyilatkozott: „Arra tervezték, hogy segítsen a szövetségeseknek és a szemlélőknek megelőzni, kezelni és orvosolni a megjelenésalapú gyűlöletet. Használhatjuk a munkatársaink számára, és a nyilvánosságot is meghívhatjuk a részvételre.” A Sephora már megkezdte a munkatársak beiratkozását a megjelenésalapú gyűlöletről szóló képzésre, és tervei szerint 2027-ben teljesen elindítja a Sephora H.E.A.R.T.S. képzési programját. A Sephora azt tervezi, hogy a programot szélesebb körben kiterjeszti és testre szabja minden piacán. „Sok munka áll előttünk” – zárta Yeh. A vendégek, köztük Camélia Jordana énekesnő, Aïssa Maïga színésznő, Harold James globális sminkmester, Romane Dicko olimpiai bajnok dzsúdós, Julien Fournié haute couture tervező, valamint Nikki Lilly és Louise Parent alkotók folytatták az estét a teraszon, a szikrázó Eiffel-torony háttérrel.

Gyakran Ismételt Kérdések
GYIK A Sephora belsejében Vogue Business Globális Ügy Indítása



Kezdő kérdések



Mi az a Sephora belsejében

Ez a Sephora belső hír- és információs platformja, ahol a munkatársak céges frissítéseket, történeteket és bejelentéseket olvashatnak



Mi az a Vogue Business

Ez a Vogue egyik kiadványa, amely a divat-, szépség- és luxusipar üzleti oldalát tárgyalja



Mit indított el együtt a Sephora és a Vogue Business

Egy globális ügyben működtek együtt – egy kezdeményezésben, amely pozitív változást kíván elérni a szépségiparban, és amelyet egy esti eseményen jelentettek be



Mikor és hol történt az indulás

Egy esti eseményen jelentették be, amelyet a két márka rendezett



Miről szól az ügy

Arra összpontosít, hogy a szépségipart befogadóbbá, fenntarthatóbbá és felelősségteljesebbé tegye. A teljes részletek a hivatalos bejelentésben találhatók



Ki vehet részt benne

A Sephora munkatársai, márkapartnerek, iparági szakemberek és fogyasztók egyaránt részt vehetnek



Ez egyszeri esemény vagy folyamatos erőfeszítés

Ez egy folyamatos globális kezdeményezés, nem csupán egyetlen est



Miért fogott össze a Sephora és a Vogue Business

A Sephora kiskereskedelmi elérést és szépségipari szakértelmet hoz, a Vogue Business iparági befolyást és történetmesélést. Együtt gyorsabban tudják előmozdítani a változást



Középhaladó kérdések



Melyek a kezdeményezés fő céljai

Az iparági színvonal emelése, az alulreprezentált hangok támogatása és a fenntarthatóbb gyakorlatok előmozdítása a szépségiparban



Miben különbözik ez más szépségipari kampányoktól

Ez egy globális, márkákon átívelő erőfeszítés, amelyet két jelentős iparági szereplő támogat, nem pedig egyetlen vállalat kampánya



Milyen előnyöket kínál a részt vevő márkáknak

Nagyobb láthatóságot, egy elismert üggyel való összehangolódást és hozzáférést egy globális platformhoz a Sephorán és a Vogue Businessen keresztül



Hogyan csatlakozhat a márkám vagy vállalatom

Vegye fel a kapcsolatot a Sephora vagy a Vogue Business hivatalos partnerségi csatornáin keresztül. A részletek általában az indulási sajtóközleményben találhatók



Mit jelent itt valójában a globális ügy

Azt jelenti, hogy a kezdeményezés több országban és piacon működik, nem csak egy régióban



Hogyan mérik majd a haladást

Közzétett célokon, ütemterveken és hatásjelentéseken keresztül. A konkrét mérőszámokat lásd a hivatalos bejelentésben



Lesznek-e események az induló estén túl is

Igen – az indulás csak a kezdet. Számíthatunk nyomon követő programokra, kampányokra és jelentésekre