Zde je překlad textu z angličtiny do češtiny:

Online se objevuje nový trend: lidé hledají způsoby, jak trávit méně času na svých telefonech. Ať už tomu říkáte digitální detox, odhlášení nebo „dotýkání se trávy“, marketéři přemýšlejí o tom, jak propojit své digitální strategie s reálnými zážitky – a co to znamená pro měření úspěchu.

„To nejlepší, co můžete online dělat, je najít si věci na offline,“ řekl Lee Brown, obchodní ředitel Pinterestu. Pinterest sleduje, jak se tento trend vyvíjí v reálném čase: uživatelé vyhledávají aktivity, jako je pořádání skvělého grilování nebo hraní mahjongu. Po prozkoumání těchto nápadů chtějí skutečně vyzkoušet koníčky a večírky, které si online uložili a shromáždili. Stále více – zejména mezi generací Z – lidé oceňují smysluplné zážitky tváří v tvář: méně doomscrollování, více dělání. Podle Browna vzrostlo vyhledávání nápadů bez telefonu na Pinterestu o 113 %. „Doslova aktivně hledají, co mohou dělat bez svého telefonu.“

Toto bylo tématem diskuse na brunchi Vogue Business x Pinterest na festivalu Cannes Lions s názvem „Od pozornosti k záměru: Měnící se tvář digitální spotřeby.“ Ve středu 24. června během festivalu se k Brownovi připojili Meena Anvary, marketingová ředitelka Banana Republic, a Charles Georges-Picot, generální ředitel globální luxusní praxe skupiny Publicis Groupe, na panelové diskusi moderované výkonnou redaktorkou Vogue Business Hilary Milnes. Řečníci sdíleli své myšlenky o digitální únavě a důležitosti osobního spojení během posezení u brunch na pláži Pinterest.

„Lidé kupují zážitky více než produkty,“ řekl Georges-Picot. „Žijeme více digitálním životem, takže se snaží najít rovnováhu s reálnými zážitky. Luxus je víc než jen produkty.“ Osobní okamžiky a vysoce kvalitní zákaznický servis působí výjimečněji, zejména pro luxusní klienty, a zanechávají trvalý dojem na zákazníky a publikum. Poté si paměť na tento zážitek nesou do svých digitálních světů – protože, jak Georges-Picot poznamenal, není to tak, že bychom všichni odkládali svá zařízení. Jen se od nich chceme trochu víc odtrhnout, setkávat se osobně a objevovat zajímavější obsah, o kterém lze mluvit offline.

„Lidé stále používají sociální média, ale způsob, jakým konzumují, je mírně odlišný. Mají rádi soukromé prostory k diskusi. Posílají zprávy, sdílejí obsah,“ řekl Georges-Picot. „Takže pro značky je náš vzkaz: musíte vytvářet obsah, který je trochu zajímavější. Nejde jen o bombardování lidí obrázky každých pět vteřin. Jde o to, jaký smysluplný obsah dokážete vytvořit, s nímž se lidé zapojí a který budou sdílet se svými přáteli.“

Jak se to promítá do marketingové strategie, když tolik získávání zákazníků probíhá online, to značky teprve zjišťují. Pro Banana Republic jde o vyvážení digitálních i reálných zážitků, aby co nejlépe využili cestu zákazníka.

„Myšlenka reálných zážitků je dnes opravdu relevantní a je důležité, abychom pro Banana Republic vytvářeli smysluplné zážitky,“ říká Anvary. „Během posledních pár let jsme na cestě oživení značky. Přebudováváme obchody, otevíráme nové a pořádáme akce zaměřené na zážitek. Opravdu nejde o prodej produktů – jde o sdílení smysluplných příběhů a dávání lidem důvod se spojit.“

Poukazuje na obchod Banana Republic v SoHo v New Yorku, který má tajný bar a pořádá mnoho akcí. Značka také investuje do online videa a upřednostňuje vyprávění příběhů, které přesahuje obrazovku, v kombinaci s osobními akcemi a zážitky.

Brown z Pinterestu řekl, že je to trend, který platforma vidí pokračovat u generace Z, i když zasahuje různé věkové skupiny. „Opravdu programujeme nejen čas strávený na naší platformě, ale i čas strávený v reálném světě,“ řekl.

Cesare Piaser

Hilary Milnes, výkonná redaktorka Vogue Business. Foto: Cesare Piaser.

Foto: Cesare Piaser.

**Často kladené otázky**
Zde je seznam často kladených otázek o brunchi „Od pozornosti k záměru“ uvnitř Vogue Business x Pinterest na Cannes, napsaný přirozeným konverzačním tónem.

**Obecné a definiční otázky**

1. Co přesně byl tento brunch „Od pozornosti k záměru“?
Byla to soukromá akce pouze na pozvánky, kterou společně pořádaly Vogue Business a Pinterest během festivalu Cannes Lions. Zaměření bylo na velký posun v marketingu – od pouhého získávání pozornosti k pochopení skutečného záměru lidí.

2. Proč se konal právě na Cannes?
Cannes Lions je největší globální festival kreativity a reklamy. Setkávají se zde lídři značek, agentur a médií, aby určili trendy na příští rok. Tento brunch byl způsob, jak odstartovat zásadní diskusi o budoucnosti marketingu přímo v centru dění.

3. Kdo byl cílovým publikem této akce?
Vyšší manažeři v marketingu, reklamě, módě, luxusu a kráse. Myslete na marketingové ředitele, brand stratégy a kreativní ředitelé z velkých globálních značek.

4. Je to veřejná akce, které se mohu zúčastnit?
Ne. Byl to velmi exkluzivní brunch pouze na pozvánky. Klíčové myšlenky a postřehy z rozhovoru jsou však často následně zveřejňovány ve zprávách nebo článcích od Vogue Business a Pinterestu.

**Výhody a proč na tom záleží**

5. Proč je záměr pro značky lepší než pozornost?
Pozornost je pomíjivá – někdo může přejet přes cool reklamu, ale okamžitě na ni zapomenout. Záměr zachycuje to, co někdo aktivně plánuje udělat. To vede k vyšší míře konverze a smysluplnějším vztahům se zákazníky.

6. Jak Pinterest konkrétně pomáhá se záměrem?
Na rozdíl od mnoha sociálních platforem, kde lidé pasivně scrollují, lidé přicházejí na Pinterest s účelem. Používají ho k plánování, objevování a nakupování. Pinterest tomu říká chování s vysokým záměrem, což z něj dělá perfektní místo, jak oslovit lidi, kteří jsou připraveni jednat.

7. Jaké je hlavní ponaučení pro značku z tohoto brunch?
Přestaňte se soustředit na marnivé metriky. Začněte se zaměřovat na to, zda váš marketing odpovídá tomu, co lidé skutečně dělají.