线上正涌现一股新趋势:人们开始寻找减少手机使用时间的方法。无论你称之为数字排毒、下线还是"接触自然",营销人员都在思考如何将数字策略与现实生活体验相结合——以及这对衡量成功意味着什么。

"在网上做的最好的事,就是找到线下可做的事。"Pinterest首席商务官李·布朗表示。Pinterest正实时见证这一趋势的发展:用户正在搜索各种活动,比如如何举办一场精彩的烧烤或打麻将。在探索这些想法后,他们希望真正尝试自己收藏和保存的爱好与聚会。越来越多的人——尤其是Z世代——开始重视有意义的面对面体验:少刷负面信息,多动手实践。据布朗称,Pinterest上关于"无手机生活"的搜索量增长了113%。"他们确实在主动寻找不依赖手机能做的事。"

这是戛纳国际创意节期间《Vogue Business》与Pinterest联合举办的早午餐会"从关注到意图:数字消费的变革"的讨论主题。6月24日周三,在创意节期间,布朗与香蕉共和国首席营销官米娜·安瓦里、阳狮集团全球奢侈品业务首席执行官查尔斯·乔治-皮科共同参与了由《Vogue Business》执行主编希拉里·米尔恩斯主持的小组讨论。嘉宾们在Pinterest海滩的早午餐会上分享了关于数字疲劳以及面对面联系重要性的见解。

"人们购买体验多于产品。"乔治-皮科表示。"我们生活在一个越来越数字化的世界,所以他们试图用现实体验来平衡。奢侈品不仅仅是产品。"面对面的时刻和高接触的客户服务显得尤为特别,尤其对奢侈品客户而言,能给顾客和受众留下持久印象。随后,他们会将这种体验的记忆带入数字世界——因为正如乔治-皮科所指出的,我们并非要完全放弃设备,只是希望多抬起头来,进行面对面交流,发现更多可以在线下讨论的有趣内容。

"人们仍然使用社交媒体,但消费方式略有不同。他们喜欢有私人空间来讨论事情。他们发送私信,分享内容。"乔治-皮科说。"所以,对品牌而言,我们与他们的对话是:你需要创造更有趣的内容。这不仅仅是每隔五秒就用图片轰炸用户,而是关于你能创造什么有意义的内容,让人们愿意参与并与朋友分享。"

当大量客户获取发生在线上时,如何将这一点转化为营销策略,是品牌正在摸索的。对香蕉共和国而言,关键在于平衡数字与真实体验,以最大化客户旅程的价值。

"真实体验的概念在当下非常重要,我们要确保为香蕉共和国创造有意义的体验。"安瓦里表示。"过去几年,我们一直在进行品牌复兴。我们改造门店、开设新店,并举办以体验为核心的活动。这真的不是关于销售产品——而是分享有意义的故事,给人们一个建立联系的理由。"

她提到纽约苏豪区的香蕉共和国门店,那里设有地下酒吧并举办许多活动。该品牌还投资在线视频,优先讲述超越屏幕的故事,并结合线下活动与体验。

Pinterest的布朗表示,这是平台看到Z世代持续推动的趋势,尽管它也跨越不同年龄段。"我们不仅规划用户在平台上的时间,更规划他们在现实世界中的时间。"塞萨尔·皮亚塞摄

《Vogue Business》执行主编希拉里·米尔恩斯。塞萨尔·皮亚塞摄

塞萨尔·皮亚塞摄

**常见问题解答**

以下是关于"从关注到意图:Vogue Business与Pinterest戛纳早午餐会"的常见问题,以自然对话风格呈现。

**一般性及定义问题**

1. 这个"从关注到意图"早午餐会到底是什么?
这是由《Vogue Business》和Pinterest在戛纳国际创意节期间联合举办的私人邀请制活动。焦点是营销领域的一个重大转变:从单纯吸引注意力转向理解用户的真实意图。

2. 为什么在戛纳举办?
戛纳国际创意节是全球最大的创意与广告盛会。品牌、代理商和媒体领袖在此汇聚,设定下一年的趋势。这场早午餐会旨在活动核心地带发起一场关于营销未来的重要讨论。

3. 这场活动的目标受众是谁?
营销、广告、时尚、奢侈品和美容领域的高管,如首席营销官、品牌策略师和创意总监。

4. 这是我可以参加的公开活动吗?
不,这是一场非常私密的邀请制早午餐会。不过,讨论中的关键观点和见解通常会在之后通过《Vogue Business》和Pinterest的报告或文章公开分享。

**益处与重要性**

5. 为什么对品牌而言,意图比注意力更重要?
注意力转瞬即逝——有人可能划过一则酷炫广告,但瞬间忘记。意图捕捉的是某人正在积极计划要做的事。这能带来更高的转化率和更有意义的客户关系。

6. Pinterest具体如何帮助捕捉意图?
与许多用户被动刷屏的社交平台不同,人们带着目的使用Pinterest。他们用它来规划、发现和购物。Pinterest称之为"高意图行为",使其成为接触那些准备行动的人群的理想场所。

7. 品牌从这场早午餐会中能获得什么核心启示?
停止痴迷于虚荣指标。开始关注你的营销是否与人们实际想要的东西一致。