Μια νέα τάση αναδύεται στο διαδίκτυο: οι άνθρωποι αναζητούν τρόπους να περνούν λιγότερο χρόνο στα κινητά τους. Είτε το αποκαλείτε ψηφιακή αποτοξίνωση, αποσύνδεση ή "άγγιγμα του γρασιδιού", οι έμποροι σκέφτονται πώς να συνδέσουν τις ψηφιακές στρατηγικές τους με πραγματικές εμπειρίες ζωής—και τι σημαίνει αυτό για τη μέτρηση της επιτυχίας.

"Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο διαδίκτυο είναι να βρείτε πράγματα να κάνετε εκτός σύνδεσης", δήλωσε ο Lee Brown, επικεφαλής επιχειρηματικών υποθέσεων του Pinterest. Το Pinterest βλέπει αυτή την τάση να εξελίσσεται σε πραγματικό χρόνο: οι χρήστες αναζητούν δραστηριότητες, όπως πώς να οργανώσουν ένα υπέροχο μπάρμπεκιου ή να παίξουν mahjong. Αφού εξερευνήσουν αυτές τις ιδέες, θέλουν πραγματικά να δοκιμάσουν τα χόμπι και τα πάρτι που έχουν αποθηκεύσει και συλλέξει στο διαδίκτυο. Όλο και περισσότερο—ειδικά μεταξύ της Gen Z—οι άνθρωποι εκτιμούν ουσιαστικές, δια ζώσης εμπειρίες: λιγότερη ατελείωτη κύλιση, περισσότερη δράση. Σύμφωνα με τον Brown, οι αναζητήσεις στο Pinterest για ιδέες χωρίς κινητό έχουν αυξηθεί κατά 113%. "Κυριολεκτικά ψάχνουν ενεργά για το τι μπορούν να κάνουν χωρίς το κινητό τους."

Αυτό ήταν το θέμα συζήτησης στο brunch Vogue Business x Pinterest στο Cannes Lions, με τίτλο "From Attention to Intention: The Changing Face of Digital Consumption." Την Τετάρτη, 24 Ιουνίου, κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ, ο Brown συνομίλησε με τη Meena Anvary, CMO της Banana Republic, και τον Charles Georges-Picot, CEO του τμήματος παγκόσμιας πολυτέλειας του Publicis Groupe, σε μια συζήτηση πάνελ που συντόνισε η εκτελεστική συντάκτρια του Vogue Business, Hilary Milnes. Οι ομιλητές μοιράστηκαν τις σκέψεις τους για την ψηφιακή κόπωση και τη σημασία της δια ζώσης σύνδεσης κατά τη διάρκεια ενός καθιστού brunch στην παραλία του Pinterest.

"Οι άνθρωποι αγοράζουν εμπειρίες περισσότερο από προϊόντα", είπε ο Georges-Picot. "Ζούμε περισσότερο μια ψηφιακή ζωή, οπότε προσπαθούν να την ισορροπήσουν με πραγματικές εμπειρίες. Η πολυτέλεια είναι κάτι περισσότερο από απλά προϊόντα." Οι δια ζώσης στιγμές και η εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών φαίνονται πιο ξεχωριστές, ειδικά για πελάτες πολυτελείας, και αφήνουν μια διαρκή εντύπωση σε πελάτες και κοινό. Στη συνέχεια, μεταφέρουν τη μνήμη αυτής της εμπειρίας στον ψηφιακό τους κόσμο—γιατί, όπως επεσήμανε ο Georges-Picot, δεν είναι ότι όλοι εγκαταλείπουμε τις συσκευές μας. Απλώς θέλουμε να σηκώνουμε λίγο περισσότερο το βλέμμα μας από αυτές, να συναντιόμαστε αυτοπροσώπως και να ανακαλύπτουμε πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο που μπορεί να συζητηθεί εκτός σύνδεσης.

"Οι άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά ο τρόπος που καταναλώνουν είναι ελαφρώς διαφορετικός. Τους αρέσει να έχουν ιδιωτικούς χώρους για να συζητούν πράγματα. Στέλνουν DM, μοιράζονται περιεχόμενο", είπε ο Georges-Picot. "Έτσι, για τις μάρκες, η συζήτηση που έχουμε μαζί τους είναι: πρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι λίγο πιο ενδιαφέρον. Δεν πρόκειται απλώς για το να βομβαρδίζετε τους ανθρώπους με εικόνες κάθε πέντε δευτερόλεπτα. Πρόκειται για το τι ουσιαστικό περιεχόμενο μπορείτε να δημιουργήσετε με το οποίο οι άνθρωποι θα ασχοληθούν και θα μοιραστούν με τους φίλους τους."

Το πώς αυτό μεταφράζεται σε μια στρατηγική μάρκετινγκ, όταν τόση πολλή απόκτηση πελατών γίνεται στο διαδίκτυο, είναι κάτι που οι μάρκες προσπαθούν να καταλάβουν. Για την Banana Republic, πρόκειται για την εξισορρόπηση τόσο των ψηφιακών όσο και των πραγματικών εμπειριών για να αξιοποιήσουν στο έπακρο το ταξίδι του πελάτη.

"Η ιδέα των πραγματικών εμπειριών είναι πραγματικά σχετική σήμερα, και το να διασφαλίσουμε ότι δημιουργούμε ουσιαστικές εμπειρίες για την Banana Republic", λέει η Anvary. "Βρισκόμαστε σε ένα ταξίδι αναζωογόνησης της μάρκας τα τελευταία δύο χρόνια. Ανακαινίζουμε καταστήματα, ανοίγουμε νέα και φιλοξενούμε εκδηλώσεις που επικεντρώνονται στην εμπειρία. Δεν πρόκειται πραγματικά για την πώληση προϊόντων—πρόκειται για την ανταλλαγή ουσιαστικών ιστοριών και το να δίνουμε στους ανθρώπους έναν λόγο να συνδεθούν."

Αναφέρεται στο κατάστημα Banana Republic στο SoHo της Νέας Υόρκης, το οποίο διαθέτει ένα speakeasy και φιλοξενεί πολλές εκδηλώσεις. Η μάρκα επενδύει επίσης σε διαδικτυακό βίντεο και δίνει προτεραιότητα στην αφήγηση που ξεπερνά την οθόνη, σε συνδυασμό με δια ζώσης εκδηλώσεις και εμπειρίες.

Ο Brown του Pinterest δήλωσε ότι αυτή είναι μια τάση που η πλατφόρμα βλέπει να συνεχίζεται με τη Gen Z, αν και εκτείνεται σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες. "Προγραμματίζουμε πραγματικά όχι μόνο τον χρόνο που περνιέται στην πλατφόρμα μας, αλλά και τον χρόνο που περνιέται στον πραγματικό κόσμο", είπε.

Cesare Piaser

Hilary Milnes, εκτελεστική συντάκτρια του Vogue Business. Φωτογραφία από Cesare Piaser.

Φωτογραφία από Cesare Piaser.



Συχνές Ερωτήσεις
Ακολουθεί μια λίστα με συχνές ερωτήσεις σχετικά με το From Attention to Intention Inside the Vogue Business x Pinterest Cannes Brunch γραμμένες σε φυσικό συνομιλητικό ύφος



Γενικές Ερωτήσεις Ορισμού



1 Τι ακριβώς ήταν αυτό το brunch From Attention to Intention

Ήταν μια ιδιωτική εκδήλωση μόνο με πρόσκληση που συνδιοργάνωσαν η Vogue Business και το Pinterest κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ Cannes Lions Η εστίαση ήταν σε μια μεγάλη αλλαγή στο μάρκετινγκ που μετατοπίζεται από την απλή προσέλκυση της προσοχής στην κατανόηση της πραγματικής πρόθεσης



2 Γιατί πραγματοποιήθηκε στις Κάννες

Το Cannes Lions είναι το μεγαλύτερο παγκόσμιο φεστιβάλ για τη δημιουργικότητα και τη διαφήμιση Μάρκες πρακτορεία και ηγέτες μέσων συγκεντρώνονται εκεί για να θέσουν τις τάσεις για την επόμενη χρονιά Αυτό το brunch ήταν ένας τρόπος να ξεκινήσει μια σημαντική συζήτηση για το μέλλον του μάρκετινγκ ακριβώς στο επίκεντρο της δράσης



3 Ποιο ήταν το κοινό-στόχος αυτής της εκδήλωσης

Ανώτερα στελέχη σε μάρκετινγκ διαφήμιση μόδα πολυτέλεια και ομορφιά Σκεφτείτε CMO στρατηγικούς μάρκας και δημιουργικούς διευθυντές από μεγάλες παγκόσμιες μάρκες



4 Είναι αυτή μια δημόσια εκδήλωση στην οποία μπορώ να παραστώ

Όχι Ήταν ένα πολύ αποκλειστικό brunch μόνο με πρόσκληση Ωστόσο οι βασικές ιδέες και γνώσεις από τη συζήτηση συχνά μοιράζονται δημόσια στη συνέχεια σε αναφορές ή άρθρα από τη Vogue Business και το Pinterest



Οφέλη Γιατί Έχει Σημασία



5 Γιατί η πρόθεση είναι καλύτερη από την προσοχή για τις μάρκες

Η προσοχή είναι φευγαλέακάποιος μπορεί να κυλήσει γρήγορα και να δει μια ωραία διαφήμιση αλλά να την ξεχάσει αμέσως Η πρόθεση συλλαμβάνει τι σχεδιάζει ενεργά κάποιος να κάνει Αυτό οδηγεί σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής και πιο ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες



6 Πώς βοηθά συγκεκριμένα το Pinterest με την πρόθεση

Σε αντίθεση με πολλές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπου οι άνθρωποι κυλούν παθητικά οι άνθρωποι έρχονται στο Pinterest με έναν σκοπό Το χρησιμοποιούν για να σχεδιάσουν να ανακαλύψουν και να αγοράσουν Το Pinterest αποκαλεί αυτή τη συμπεριφορά υψηλής πρόθεσης καθιστώντας το ένα τέλειο μέρος για να προσεγγίσετε ανθρώπους που είναι έτοιμοι να δράσουν



7 Ποιο είναι το κύριο μήνυμα για μια μάρκα από αυτό το brunch

Σταματήστε να εστιάζετε σε μάταια μετρικά Ξεκινήστε να εστιάζετε στο αν το μάρκετινγκ σας ευθυγραμμίζεται με αυτό που οι άνθρωποι πραγματικά