A Sephora lançou o Project Hearts Not Hate, sua iniciativa global para combater o ódio baseado na aparência, com um evento noturno em parceria com a Vogue Business. O Shangri-La Paris recebeu uma noite de conversas, coquetéis e jantar para celebrar o lançamento.

"Eu não chamaria isso de projeto. Acho que é mais do que um projeto — é realmente uma iniciativa, um compromisso", disse Guillaume Motte, presidente e CEO global da Sephora, em seus comentários de abertura. "Esta é, na verdade, a primeira vez que a Sephora escolhe defender uma causa globalmente em nossos 37 mercados."

O executivo continuou: "As pessoas sofrem ódio por causa de sua aparência, e queremos reagir e ajudar a mudar essas percepções. Com humildade, esperamos alcançar isso juntos. Embora não esperemos mudar o mundo da noite para o dia, cada indivíduo pode causar um impacto. Como líder em beleza, queremos moldar não apenas nossa indústria, mas também como vivemos e respeitamos as diferenças uns dos outros."

A Sephora fez parceria com a Right To Be, uma organização sem fins lucrativos sediada nos EUA dedicada a combater o ódio baseado na aparência, para desenvolver o Treinamento Sephora H.E.A.R.T.S, um método abrangente para prevenir, intervir e acompanhar incidentes em que alguém sofre ódio por causa de sua aparência. Para dar o pontapé inicial, a Sephora fará uma doação para cada produto da Sephora Collection vendido nos dias 9 e 10 de outubro. Os fundos apoiarão a implementação do treinamento Sephora H.E.A.R.T.S.

"Queremos expressar nosso propósito por meio de nossas ações, não apenas com publicidade, como organização", disse Deborah Yeh, diretora global de marketing da Sephora, durante um painel de discussão.

A Sephora contratou a Ipsos BVA para realizar uma pesquisa global a fim de entender melhor a escala e o impacto do ódio baseado na aparência. O estudo, que entrevistou mais de 20.000 adultos com 18 anos ou mais em 10 mercados — Austrália, Brasil, Canadá, China, França, México, Singapura, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e EUA — revelou que 7 em cada 10 adultos já sofreram alguma forma de discriminação baseada na aparência, e quase um em cada dois nos últimos 12 meses.

"É um fenômeno muito generalizado", disse Adélaïde Zulfikarpasic, CEO da divisão de sociedade da Ipsos BVA. Sobre o impacto, ela observou que 76% relataram ter mudado ou restringido sua vida diária como resultado do ódio baseado na aparência, enquanto 59% acreditam que isso afeta sua autoconfiança. "As consequências do ódio baseado na aparência não são nada neutras."

Zulfikarpasic passou a compartilhar dois números surpreendentes: em 42% dos casos, a pessoa responsável é alguém que o indivíduo conhece pessoalmente, enquanto em 88% dos casos, o incidente ocorre offline, na rua ou até em casa.

Também no painel estava Emily May, cofundadora e presidente da Right To Be, que explicou que existe um espectro de ódio baseado na aparência. Ela elaborou: "É ódio baseado simplesmente na sua aparência", disse ela. "Pode ser seu tom de pele, a textura do seu cabelo, ser alto demais ou baixo demais, gordo demais ou magro demais. Pode ser uma deficiência visível ou uma diferença facial."

De acordo com a pesquisa da Ipsos BVA, os três principais fatores relatados pelas pessoas foram: peso, origem ou etnia, e orientação sexual.

Em última análise, May argumentou que construir um forte senso de comunidade pode servir como uma forma de proteção. "Comunidade é a imunidade", disse ela. Quando as pessoas se sentem seguras, amadas, incluídas e aceitas, elas desenvolvem um senso de pertencimento mais forte. Esse apoio pode ajudá-las a lidar com o ódio baseado na aparência sem questionar sua própria capacidade de serem amadas.

A pesquisa também mostra que as pessoas querem ajudar, mas nem sempre sabem como. Há uma lacuna entre conscientização e ação: 57% dos entrevistados testemunharam uma situação em que alguém foi julgado, intimidado ou excluído por causa de sua aparência, 81% das pessoas acreditam que os outros não agem porque não têm certeza de como reagir à situação. As pessoas esperam que marcas e empresas as ajudem: 74% acreditam que as marcas em geral podem ajudar e, mais especificamente, três quartos sugerem que as marcas de beleza têm um papel a desempenhar por meio de sua influência sobre os padrões de beleza e representação. Harold James.

Foto: Cesare Piaser

Sobre o programa de Treinamento Sephora H.E.A.R.T.S, Yeh disse: "Ele foi projetado para ajudar aliados e espectadores a prevenir, intervir e lidar com o ódio baseado na aparência. Podemos usá-lo para nossos funcionários e também convidar o público a participar." A Sephora já começou a inscrever funcionários em treinamento sobre ódio baseado na aparência e planeja lançar totalmente seu programa de Treinamento Sephora H.E.A.R.T.S. em 2027. A Sephora planeja expandir e adaptar o programa de forma mais ampla em cada um de seus mercados. "Temos muito trabalho pela frente", concluiu Yeh. Convidados, incluindo a cantora Camélia Jordana, a atriz Aïssa Maïga, o maquiador global Harold James, a judoca olímpica Romane Dicko, o designer de Alta Costura Julien Fournié e as criadoras Nikki Lilly e Louise Parent, continuaram a noite no terraço, com a cintilante Torre Eiffel como pano de fundo.

Perguntas Frequentes
FAQs Inside Sephora Vogue Business Global Cause Launch



Perguntas para Iniciantes



O que é Inside Sephora

É a plataforma interna de notícias e informações da Sephora, onde os funcionários podem ler atualizações, histórias e anúncios da empresa



O que é Vogue Business

É uma publicação da Vogue que cobre o lado comercial das indústrias de moda, beleza e luxo



O que a Sephora e a Vogue Business lançaram juntas

Elas fizeram parceria em uma causa global — uma iniciativa para impulsionar mudanças positivas na indústria da beleza, anunciada em um evento noturno



Quando e onde o lançamento aconteceu

Foi anunciado em um evento noturno organizado pelas duas marcas



Sobre o que é a causa

Ela se concentra em tornar a indústria da beleza mais inclusiva, sustentável e responsável. Detalhes completos estão no anúncio oficial



Quem pode se envolver

Funcionários da Sephora, parceiros de marca, profissionais do setor e consumidores podem todos participar



Este é um evento único ou um esforço contínuo

É uma iniciativa global contínua, não apenas uma única noite



Por que a Sephora e a Vogue Business se uniram

A Sephora traz alcance no varejo e expertise em beleza; a Vogue Business traz influência no setor e narrativa. Juntas, elas podem impulsionar mudanças mais rapidamente



Perguntas Intermediárias



Quais são os principais objetivos da iniciativa

Elevar os padrões do setor, apoiar vozes sub-representadas e promover práticas mais sustentáveis na beleza



Como isso é diferente de outras campanhas da indústria da beleza

É um esforço global entre marcas, apoiado por dois grandes players do setor, em vez da campanha de uma única empresa



Que benefícios isso oferece às marcas participantes

Maior visibilidade, alinhamento com uma causa respeitada e acesso a uma plataforma global por meio da Sephora e da Vogue Business



Como minha marca ou empresa pode participar

Entre em contato pelos canais oficiais de parceria da Sephora ou da Vogue Business. Os detalhes geralmente estão no comunicado de imprensa de lançamento



O que causa global significa aqui

Significa que a iniciativa opera em vários países e mercados, não apenas em uma região



Como o progresso será medido

Por meio de metas publicadas, cronogramas e relatórios de impacto. Consulte o anúncio oficial para métricas específicas



Haverá eventos além da noite de lançamento

Sim — o lançamento é apenas o começo. Espere programas, campanhas e relatórios de acompanhamento