Múlt héten a Google bemutatta a nagyon várt AI okosszemüvegének első két dizájnját, amelyek ősszel kerülnek piacra. Ezek a szemüvegek a Google Gemini AI-modelljét kombinálják a Samsung hardvermérnöki munkájával, valamint a Gentle Monster és a Warby Parker szemüvegterveivel. Közvetlen versenytársai a Meta meglévő Ray-Ban AI okosszemüvegének, beépített hangszórókkal, kamerákkal és mikrofonokkal rendelkeznek. A viselők információkat kereshetnek, hívásokat kezdeményezhetnek, fényképeket készíthetnek, valamint élő fordításokat és útvonalterveket kérhetnek igény szerint.
Ez nem a Google első viselhető eszköze – a vállalat továbbra is forgalmazza Fitbit egészségkövetőinek és Pixel okosóráinak több generációját világszerte. De míg a Google évekkel lemaradva követte az olyan riválisokat, mint az Apple és a Samsung ezen korai viselhető eszközök piacra dobásában, addig az AI okosszemüvegek terén sokkal gyorsabban lépett, és most csak a Meta mögött áll. Az Apple, a Samsung, a Snap, a Huawei és még a Nothing is várhatóan követi a példát, mindegyikük saját AI okosszemüvegét dobja piacra a következő 12-18 hónapon belül.
Miért? Mert a következő nagy AI csatatér valószínűleg a fogyasztók mindennapi viselkedéséről szóló gazdag, mindig bekapcsolt valós idejű adatok megszerzéséről szól – amit a techipar most „környezeti AI-nak” nevez.
„A nagy vita azok között, akik az AI-t előre viszik, az, hogy sürgősen több kontextust kell adnunk a modelleknek” – mondja Will Wang, a kihívó viselhető eszközöket gyártó Even Realities vezérigazgatója. „Sokan a Szilícium-völgyben észreveszik, hogy ahogy az AI egyre erősebb lesz, még mindig nem túl hasznos a mindennapi életben. Tehát a nagy vita az, hogy több kontextust kell adnunk ezeknek a modelleknek. Ez hajtja az egész napos, mindennapi adatrögzítés ötletét. Az emberek szenvedélyesen hiszik, hogy ez a következő nagy dolog.”
Jelenleg a vezető AI-modellek, mint a ChatGPT, a Google Gemini és a Meta AI, korlátozott adatkészleteken vannak betanítva – többnyire statikus internetes adatok pillanatképein, mint webes bejárások, licencelt szövegek és chatbot-beszélgetések. De az okosszemüvegek potenciálisan rögzíthetik, hogy mit nézel, mi köti le a figyelmedet, hová mész, mit vásárolsz, kivel beszélsz, a rutinjaidat, környezeti adatokat és érzelmi jeleket, valamint a napod összes többi érzékszervi részletét. Ez kiváltságos helyzetbe hozza a szemüvegek mögött álló techcégeket a keresés, vásárlás, navigáció, memória, fizetés, üzenetküldés, szórakozás és személyi asszisztens terén. Ez egy aranybánya kontextuális adatokból, amely ugyanolyan értékes az emberiség elsődleges AI-interfészének felépítéséért versengő techcégek számára, mint a divatmárkák számára, amelyek hirdetni szeretnének és vásárlási szándékot szeretnének felismerni.
„A legértékesebb adat abban a szakadékban van, ami között az emberek online mondanak, és ahogy valójában élnek” – mondja Carol Aquino, a WGSN fogyasztói technológiai vezetője. A környezeti adatok feloldhatják az AI küzdelmét a valós világ kontextusával – olyan dolgokkal, mint hogy az emberek hogyan gesztikulálnak, hogyan lépnek kapcsolatba üzletekkel, és hogy a szerénység, státusz, etikett, napi rutinok és vásárlási szokások hogyan különböznek helyről helyre és fogyasztói csoportok között. „Egy telefon elmondhatja egy cégnek, hogy valaki keresett egy terméket, de a szemüveg megmutathatja a rendetlen pillanatot a keresés előtt – a polcot, ahol megálltak, a személyt, akit megkérdeztek, a tárgyat, amit megérintettek, a ruhát, amit összehasonlítottak, az utcai táblát, amit nem tudtak elolvasni, vagy a társasági jelzést, amit elmulasztottak” – mondja Aquino. „Ez hihetetlenül értékes, mert a kultúrát, viselkedést és szándékot géppel olvasható adatokká alakítja.”
De ez a potenciális adatmennyiség attól függ, hogy elég fogyasztó fogadja-e el az okosszemüvegeket ahhoz, hogy azok a következő mainstream eszközzé váljanak. A korai alkalmazók gyakran technológiai rajongók, de a márkák számára a leghasznosabb adatok valójában szélesebb demográfiai csoportokat ölelnek fel. Ahogy a dizájn kisebb lett és a technológia javult, a fogyasztói elfogadottság gyorsan nő. Például a Meta okosszemüveg-gyártó partnere, az EssilorLuxottica arról számol be, hogy a Ray-Ban Meta AI szemüvegek eladásai több mint megháromszorozódtak az elmúlt 18 hónapban. Ez azonban attól is függ, hogy a fogyasztók elég megbíznak-e az eszközökben ahhoz, hogy mindig viseljék őket. Ahogy az emberek egyre tudatosabbak a magánéletükkel kapcsolatban, a szakértők figyelmeztetik a márkákat, hogy vékony a határ aközött, hogy jobban megértsék, mit akar valaki vásárolni, és hogy elriasszák őket azzal, hogy túl sokat avatkoznak be az AI-eszközökkel a vásárlási élményük során.
„A veszély az, hogy az AI-asszisztens pont akkor léphet közbe, amikor egy vágy még csak formálódik, akár tudatalatti szinten” – mondja Aquino. „Ez a platformot kapuvá teszi egy gondolat és egy vásárlás között. És a legnagyobb jogi kockázat az, hogy az okosszemüvegek más embereket is bevonnak a viselő adatnyomába.”
A hírcsatorna-alapú reklámozás pillanatnyi segítségnyújtássá válik
Ezekkel a részletesebb adatokkal a szakértők szerint a reklámozás eltolódhat a figyelem felkeltéséről arra, hogy hasznos, időszerű és releváns legyen, amikor valaki készen áll a vásárlásra. Egy olyan világban, ahol az AI mindenhol jelen van, a fogyasztók kevésbé valószínű, hogy végtelenül görgetnek, és inkább megkérdezik az okosszemüvegükbe épített AI-t: „Hol egyek?”, „Mit vegyek?” vagy „Van a közelben egy menő butik?”, miközben felfedeznek egy új várost. Ha az okosszemüvegekben lévő AI-asszisztens lesz az új módja annak, hogy az emberek felfedezzenek dolgokat, a márkáknak és marketingszakembereknek egy új területet kell majd kitalálniuk az AI-optimalizálásban. Hogyan válhatnak azzá a márkává vagy butikká, amelyet a megfelelő vásárlónak ajánlanak, amikor ezeket a kérdéseket felteszik?
„A nagyszerű reklámozás kulcsa, hogy a megfelelő üzenetet, a megfelelő időben, a megfelelő személyhez juttassuk el – de anélkül, hogy tudnánk, hol van az a személy és mit csinál éppen, a legtöbb reklámozás találgatás volt” – mondja Matt Maher, az M7 Innovations divat-tech tanácsadó cég alapítója és vezérigazgatója. „De egy térbeli eszköz, mint az okosszemüveg, erősen a kontextusra összpontosít, ami a reklámozás legfontosabb tényezője. Tehát olyan hirdetéseket tudnak megjeleníteni, amelyek relevánsak a pillanathoz – gondolj rájuk úgy, hogy hozzáadnak az élményedhez, ahelyett, hogy elvonnák a figyelmedet.”
Az AI okosszemüvegek még mindig új technológiának számítanak, így a reklámozási és márkaépítési lehetőségek, amelyeket teremthetnek, jelenleg többnyire találgatások. És mint minden adatgyűjtő technológia esetében, a kereskedelmi felhasználások a legnagyobb kockázatokat is hordozzák a fogyasztói magánéletre nézve. Ennek ellenére a szakértők erős előrejelzéseket tudnak tenni a jelenlegi AI-keresési reklámozás és a kiterjesztett valóság márkaélményeivel kapcsolatos múltbeli kísérletek alapján a metaverse hype idejéből.
A Google új AI okosszemüvegét „intelligens szemüvegként” forgalmazza, mert a felhasználók megérinthetik a keret oldalát, hogy azonnal hozzáférjenek a Geminihez, és kérdéseket tegyenek fel a körülöttük lévő dolgokról, vagy segítséget kérjenek feladatokhoz. A szemüveget bejelentő blogbejegyzésében a Google olyan példákat adott, mint hogy megkérdezi a Geminit egy elhaladó üzlet értékeléseiről, megtalálja a közeli éttermeket és üzleteket a preferenciái alapján, valós idejű fordításokat kapjon az üzletekben lévő táblákról, és hogy a Gemini segítsen a háttérben lévő feladatokban, mint a kávérendelés előkészítése vagy egy üzletben látott termék árának összehasonlítása más lehetőségekkel.
A Meta Meta Ray-Ban Display szemüvege tavaly szeptemberben jelent meg, és ez az első AI okosszemüveg lencsébe épített kijelzővel, így a felhasználóknak nem kell elővenniük a telefonjukat.
Fotók: Meta jóvoltából
Ez potenciális lehetőséget ad a márkáknak, hogy fizessenek a preferált ajánlási helyekért, így először jelennek meg, amikor a Gemini AI-asszisztenst megkérdezik – gondolj szponzorált listákra, kontextuális előnyökre vagy akár kategória-exkluzivitásra, mint a Google Search következő lépése. Akár az Amazonon, akár szponzorált termékeken keresztül, ez már a való életben is megtörténik. Az is valószínű, hogy az első szemüvegmárkák, amelyek partneri kapcsolatot létesítenek az okosszemüvegek mögött álló techcégekkel, jelentős kereskedelmi előnyre tesznek szert, megkönnyítve e reklámozási lehetőségek beépítését a hardveres együttműködéseikbe.
A Kering éves közgyűlésén múlt héten Luca de Meo vezérigazgató optimista volt a csoport Google-lal való partnerségének lehetőségeiről, hogy 2027-ben okosszemüvegeket dobjanak piacra. „Nem marad réspiac – jelentőssé válhat” – mondta, megjegyezve, hogy a csoport 15 szemüvegmárkája kiterjeszti az AI-lehetőséget. A Coperni is precedenst teremtett a hivatalos okosszemüveg-partnerségeken kívüli márkák számára, hogy limitált kiadású együttműködéseket adjanak ki, amikor tavaly összeállt a Metával 3600 pár közös márkajelzésű okosszemüvegre.
„A reklámozás sokkal személyesebbé válik, ahogy közelebb kerül a szándék pillanatához.” – Carol Aquino, a WGSN fogyasztói technológiai vezetője
Ha az ezekben a szemüvegekben lévő AI-asszisztens lesz a jövőbeli AI vásárlási ügynökünk, az megnyitja a beszélgetésalapú kereskedelem következő hullámát. A márkáknak optimalizálniuk kell termékadataikat, márkahírnevüket és vásárlói véleményeiket, hogy megjelenjenek a célzottabb ajánlásokban.
„A reklámozás sokkal személyesebbé válik, ahogy közelebb kerül a szándék pillanatához” – mondja a WGSN Aquinója. Rámutat, hogy ez a kontextus lehetővé teszi az AI-asszisztensek számára, hogy pont akkor lépjenek közbe, amikor a vágy éppen formálódni kezd, akár tudatalatti szinten. „Ha valaki kétszer is megnéz egy táskát, megáll egy étterem előtt, megkérdezi, hogy áll-e neki egy kabát, vagy összehasonlít két terméket egy üzletben, az kereskedelmi adat” – teszi hozzá. „Ajánlhat, összehasonlíthat, kedvezményeket kínálhat, noszogathat és befejezheti a vásárlást egyetlen folyamatban.”
A gyakorlatban ez azt jelentheti, hogy az okosszemüvegekben lévő AI-asszisztensek folyamatosan észlelik a kereskedelmi lehetőségeket, amelyek környezeti affiliate marketing pillanatokká válnak. „Az a szoknya, amit tegnap felpróbáltál, most 20%-kal olcsóbb ebben az üzletben, ami egy rövid metróútra van” – válhat valósággá olyan felhívássá, amelyet a márkák preferencia-alapú noszogatásokkal szponzorálhatnak. Végül az intelligens kijelzős szemüvegek – mint a Meta új Ray-Ban Meta Display-je –, amelyek képeket, videókat és szövegeket vetítenek rá, állandó kiterjesztett rétegeket hozhatnak létre, amelyeket a viselők felfedezhetnek bizonyos fizikai terekben. A márkák potenciálisan szponzorálhatnak nevezetességeket, üzletfront-rétegeket és rendezvénytereket. Például amikor egy viselő a milánói vásárlónegyedben lévő Galleria Vittorio Emanuele mennyezetére néz, egy márkajelzésű réteg egy Prada kifutó pillanatot mutathat.
„A környezeti adat a legközelebbi dolog, amit valaha építettek a pillanatnyi vásárlási szándék olvasásához, és egy márka számára ez a legértékesebb jel, ami létezik.” – Shermin Lakha, a Lvlup Legal alapítója és ügyvezető ügyvédje
„Ez a legizgalmasabb rész, mert a kontextuális reklámozás egy térbeli számítástechnikai eszközön keresztül nagyon emelkedett élmény lehet” – mondja Maher. „Divatbemutatók, butikok és a luxusélmény nagy része esetében az olyan eszközök, mint az okosszemüvegek, egy mélyebb réteget, gazdagabb kontextust és egy márkajelzésű üzenetet kínálnak, ami fokozza a való életben történő eseményeket” – teszi hozzá, utalva a Meta és a Google fejlesztőivel folytatott beszélgetésekre, akik szerint már lehetséges térbeli élményeket geokeríteni és szabályozni, hogy az okosszemüvegek AI-asszisztensei mit osszanak meg.
„Az ötlet, hogy belépj egy luxusbutikba, és egy teljesen kurátori, márkajelzésű élményben legyen részed, nagyon is lehetséges” – mondja Maher. „Ez még nem skálázódik, de egy innovatív felhasználási eset, amelyet a luxusmárkáknak érdemes felfedezniük.”
A fogyasztók együtt fognak menni?
Mint minden fokozott adatgyűjtési lehetőségnél, a környezeti AI nagyobb kockázattal és potenciális magánéleti behatolással jár. Ez akkor történik, amikor az okosszemüvegek mögött álló nagy techcégek már amúgy is fogyasztói bizalmi válsággal néznek szembe. A fogyasztók egyre inkább tudatában vannak annak, hogy a techcégek és hirdetők hogyan használják fel adataikat, és néhányan úgy döntenek, hogy teljesen lemondanak a személyre szabott ajánlásokról. A techplatformokon lévő fizetős előfizetési szinteken keresztül az okosszemüvegekbe épített kamerák és hangszórók végtelen kockázatot teremtenek arra, hogy titokban filmezzenek és rögzítsenek másokat a közelben, azok egyértelmű engedélye nélkül. Ez azt jelenti, hogy amellett, hogy olyan vonzó dizájnt kell tervezniük, amely miatt az emberek egész nap hajlandóak viselni az AI okosszemüvegeket, a techcégek egy nagy márkaépítési kihívással is szembesülnek: el kell érniük, hogy a fogyasztók megbízzanak abban, hogy ezek a mindig bekapcsolt eszközök biztonságosak. Jelenleg a viselhető eszközök márkái erősen támaszkodnak a divatra, hogy megnyerjék a mainstream felhasználókat.
A Meta Meta Ray-Ban Display szemüvege, amelyet tavaly szeptemberben adtak ki, az első AI okosszemüveg lencsébe épített kijelzővel, így a viselőknek nem kell elővenniük a telefonjukat.
Fotók: Meta jóvoltából
Az olyan techcégek, mint a Meta, a Google, az OpenAI és a Nothing, a divat márkaépítési kézikönyvéből kölcsönöztek, hogy kulturális elfogadottságot szerezzenek ezeknek az új AI-eszközöknek. A Google azon döntése, hogy egy olyan trendi márkával, mint a Gentle Monster, partnerségre lép az első AI okosszemüvegének piacra dobásához, nem véletlen: ez egy olyan márka, amely különösen népszerű a Z generáció körében, akik szkeptikusak az AI-jal szemben és törődnek a magánélettel. A divat segít tompítani az adatgyűjtés és megfigyelés aspektusait, így az eszközök társadalmilag elfogadhatóvá válnak a viselésre – még mielőtt a társadalom kidolgozta volna a járókelők magánéletére, az adatkivonásra és az AI-közvetítésre vonatkozó szabályokat.
„A Szilícium-völgy jelenlegi fókusza az ízlésre és a történetmesélésre számít: megpróbálja a technológiai erőt kívánatossá, emberivé és kulturálisan tudatossá tenni.”
Carol Aquino, a WGSN fogyasztói technológiai vezetője
„Ha az okosszemüvegek szemüvegnek, stílusnak, státusznak vagy életmódnak tűnnek, a fogyasztók kevésbé valószínű, hogy kameráknak, mikrofonoknak és AI-rendszereknek látják őket, amelyek az arcukon ülnek” – magyarázza Aquino. „Ezért számít a Szilícium-völgy jelenlegi megszállottsága az ízléssel és a történetmeséléssel: megpróbálja a technológiai erőt ambiciózussá, emberivé és kulturálisan műveltté tenni.”
A szakértők szerint azoknak a márkáknak, amelyek ezen az új reklámozási tájon gondolkodnak, a részletek kulcsfontosságúak. Mivel a nagy techcégekbe vetett bizalom történelmi mélyponton van, a hirdetőknek keményebben kell dolgozniuk, hogy relevánsak, hatásosak és ne tolakodóak legyenek.
Ez azt jelenti, hogy egyes reklámozási lehetőségek kockázatosabbak, mint mások. „Természetellenesen tolakodónak tűnne, ha egy szponzorált hirdetés felbukkanna egy olyan emlék alapján, amelyről nem tudtad, hogy eltároltad az eszközzel, ezért ha márka vagy, aki ezt a lehetőséget fontolgatja, a tanácsom az, hogy légy óvatos” – mondja Maher. „Az érzékek bevonása a képbe sokkal törékenyebb kapcsolatot eredményez, így a szándék össze nem illesztése egy irreleváns hirdetéssel tartós károkat és a bizalom elvesztését okozhatja mind az eszközben, mind az AI-ügynökében.”
„Minél gazdagabb és valós idejűbb a jel, annál mélyebb a hozzá kapcsolódó beleegyezési probléma.”
Shermin Lakha, a Lvlup Legal alapítója és ügyvezető ügyvédje
Ez a probléma túlmutat a fogyasztói bizalmon, és a márkák jogi megfelelésére is kiterjed. A törvényhozók és szabályozók igyekeznek lépést tartani az új AI-alkalmazásokat építő techcégekkel, eseti alapon – egy csoportos kereset az AI-cég Perplexity ellen, amely azt állítja, hogy megosztotta a felhasználók privát beszélgetéseit a Metával és a Google-lal hirdetési célzás céljából, jelenleg az Egyesült Államokban van bíróság előtt. Jogi szakértők figyelmeztetik a márkákat és hirdetőket, hogy a legizgalmasabb új AI-lehetőségek kereskedelmi szempontból valószínűleg a legkockázatosabbak jogilag is.
„A környezeti adat a legközelebbi dolog, amit valaha építettek a pillanatnyi vásárlási szándék olvasásához, és egy márka számára ez a legértékesebb jel, ami létezik” – mondja Shermin Lakha, a Lvlup Legal alapítója és ügyvezető ügyvédje. „De minél gazdagabb és valós idejűbb a jel, annál mélyebb a hozzá kapcsolódó beleegyezési probléma. A megoldás a márkák számára az lesz, hogy kitalálják, hogyan szerezhetik meg a jelet anélkül, hogy az adatok mindenki más magánéletébe áztatva lennének – és még nem tartunk ott.”
Gyakran Ismételt Kérdések
Itt van egy lista a gyakran ismételt kérdésekről a nagy techcégek megszállottságáról az AI okosszemüvegekből származó érzékszervi adatokkal kapcsolatban
Kezdő Szintű Kérdések
1 Mi is pontosan az érzékszervi adat az okosszemüvegekből
Ez információ arról, hogy mit látsz, hallasz és hogyan mozogsz A szemüvegek kamerákat, mikrofonokat és érzékelőket használnak a környezeted, a beszélgetéseid és a gesztusaid rögzítésére
2 Miért érdeklődnek annyira a cégek, mint a Meta és a Google, ezek iránt az adatok iránt
Olyan AI-t akarnak építeni, amely megérti a valós világot, nem csak szövegeket vagy fényképeket Ezek az adatok lehetővé teszik számukra, hogy olyan szemüvegeket hozzanak létre, amelyek azonnali tanácsot adhatnak, emlékezhetnek arra, hová tetted a kulcsaidat, vagy akár lefordíthatnak egy táblát, amit nézel – mindezt anélkül, hogy bármit is gépelnél
3 Miben különbözik ez azoktól az adatoktól, amelyeket a telefonom már gyűjt
A telefonod többnyire digitális adatokat gyűjt Az okosszemüvegek fizikai adatokat gyűjtenek – az életed valós látványát és hangjait valós időben Sokkal intimebb és azonnalibb
4 A szemüvegek folyamatosan rögzítenek engem
Nem automatikusan A legtöbbnek van egy fizikai gombja vagy hangparancsa a rögzítés elindításához Az érzékelők azonban mindig be vannak kapcsolva, hogy hallgassák az ébresztőszót vagy érzékeljék a kézmozdulataidat A vita arról szól, hogy mennyit hallgat az eszköz folyamatosan
5 Milyen klassz dolgokat tudok csinálni ezekkel a szemüvegekkel most
Készíthetsz kihangosított fényképeket/videókat, kaphatsz gyalogos útvonaltervet az utcára vetítve, megkérheted az AI-t, hogy azonosítson egy növényt vagy nevezetességet, és felolvastathatsz vele szövegeket
Középhaladó és Haladó Kérdések
6 Hogyan érti meg az AI, hogy mit látok
A szemüvegek számítógépes látást használnak A kamera képét tárgyakra bontják, majd egy nagy nyelvi modellt használnak a kontextus értelmezésére Például nem csak egy piros dobozt lát – következtet arra, hogy az valószínűleg egy kóla doboz az asztalon
7 Ezek a szemüvegek célzott hirdetésekhez vezetnek majd a valós életbeli környezetem alapján
Ez a nagy félelem Ha egy cég tudja, hogy egy adott márkájú tornacipőt nézel, vagy egy étterem menüjét, elméletileg megjeleníthetne egy hirdetést egy versenytárstól vagy egy kupont Ez a fő oka annak, hogy a magánélet védelmezői aggódnak
