上周,谷歌(Google)公布了备受期待的AI智能眼镜的前两款设计,将于今年秋季上市。这款眼镜将谷歌的Gemini AI模型与三星(Samsung)的硬件工程,以及Gentle Monster和Warby Parker的眼镜设计相结合。它是Meta现有Ray-Ban AI智能眼镜的直接竞争对手,内置扬声器、摄像头和麦克风。佩戴者可以查询信息、拨打电话、拍照,并按需获得实时翻译和导航指引。

这并非谷歌的首款可穿戴设备——该公司仍在全球销售多代Fitbit健康追踪器和Pixel智能手表。但尽管谷歌在发布早期可穿戴设备时落后于苹果(Apple)和三星等竞争对手数年,它在AI智能眼镜领域的动作却快得多,目前仅次于Meta。苹果、三星、Snap、华为,甚至Nothing都预计将在未来12至18个月内跟进,各自推出自己的AI智能眼镜。

原因何在?因为下一个AI主战场很可能关乎捕捉消费者日常行为中丰富、始终在线的现实世界数据——科技行业现在称之为“环境AI”。

“推动AI发展的人之间存在一场大辩论:我们迫切需要为模型提供更多背景信息,”挑战者可穿戴品牌Even Realities的首席执行官Will Wang表示。“硅谷的许多人注意到,随着AI变得更强大,它对日常生活仍然没有太大帮助。所以这场大辩论的核心是,我们需要给这些模型更多背景信息。这正是推动全天候、每日数据记录这一理念的动力。人们热情地认为这将是下一个大事件。”

目前,像ChatGPT、谷歌Gemini和Meta AI这样的领先AI模型都是在有限的数据集上训练的——主要是互联网数据的静态快照,如网络爬虫、授权文本和聊天机器人对话。但智能眼镜有可能捕捉到你看到的东西、吸引你注意力的内容、你去的地方、你购买的商品、你交谈的对象、你的日常习惯、环境数据以及情绪信号,以及你一天中所有其他感官细节。这为这些眼镜背后的科技公司在搜索、购物、导航、记忆、支付、消息、娱乐和个人助理领域提供了特权地位。这是一座背景数据的金矿,对于竞相构建人类主要AI界面的科技公司,以及希望投放广告并捕捉购买意向的时尚品牌而言,同样价值连城。

“最有价值的数据存在于人们在网上的言论与他们实际生活方式之间的差距中,”WGSN消费者科技主管Carol Aquino表示。环境数据可能解锁AI在现实世界背景下的困境——比如人们如何做手势、如何与商店互动,以及谦逊、地位、礼仪、日常习惯和购物习惯在不同地区和消费群体之间如何差异。“手机可以告诉一家公司某人搜索过某个产品,但眼镜可以展示搜索之前的混乱时刻——他们驻足过的货架、询问过的人、触摸过的物品、比较过的服装、看不懂的路牌,或者错过的社交暗示,”Aquino说。“这极其有价值,因为它将文化、行为和意图转化为机器可读的数据。”

但所有这些潜在数据都取决于是否有足够多的消费者采用智能眼镜,使其成为下一个主流设备。早期采用者往往是科技爱好者,但对品牌而言最有用的数据实际上跨越了更广泛的人群。随着设计变得更小巧、技术得到改进,消费者的采用率正在快速增长。例如,Meta智能眼镜的制造合作伙伴EssilorLuxottica报告称,Ray-Ban Meta AI眼镜的销量在过去18个月里增长了两倍多。然而,这也取决于消费者是否足够信任这些设备,愿意一直佩戴它们。随着人们隐私意识的增强,专家警告品牌,在更好地理解某人想买什么与在购物体验中过度使用AI工具而让消费者反感之间,存在一条微妙的界限。

“危险在于,AI助手可能在欲望刚刚形成时就介入,甚至是在潜意识层面,”Aquino说。“这使得平台成为想法与购买之间的一个关卡。而最大的法律风险在于,智能眼镜会将其他人卷入佩戴者的数据轨迹中。”

**基于推送的广告转变为基于时刻的辅助**

有了这些更详细的数据,专家表示,广告可能从专注于吸引注意力转向在某人准备购买时提供有用、及时且相关的信息。在一个AI无处不在的世界里,消费者不太可能无休止地滚动屏幕,而更可能在探索一个新城市时,向智能眼镜内置的AI提问:“我该去哪里吃?”“我该买什么?”或“附近有酷炫的精品店吗?”如果智能眼镜内的AI助手成为人们发现新事物的新方式,品牌和营销人员将有一个新的AI优化领域需要摸索。当消费者提出这些问题时,他们如何成为被推荐给正确客户的品牌或精品店?

“优秀广告的关键是在正确的时间、向正确的人传递正确的信息——但如果不了解那个人当时在哪里、在做什么,大多数广告都只是猜测,”时尚科技咨询公司M7 Innovations的创始人兼首席执行官Matt Maher表示。“但像智能眼镜这样的空间设备非常注重背景信息,这是广告中最重要的因素。因此,它们可以投放与当下情境相关的广告——可以将其视为增强你的体验,而不是分散你的注意力。”

AI智能眼镜仍是一项新技术,因此它们可能创造的广告和品牌机会目前大多只是猜测。与任何收集数据的技术一样,更多的商业用途也伴随着对消费者隐私的最大风险。尽管如此,专家们仍可根据当前的AI搜索广告以及元宇宙热潮期间增强现实品牌体验的过往实验,做出一些有力的预测。

谷歌将其新款AI智能眼镜宣传为“智能眼镜”,因为用户可以轻触镜框侧面,立即唤醒Gemini并询问周围环境的问题,或获得任务帮助。在宣布这款眼镜的博客文章中,谷歌举例说明,比如让Gemini为你经过的商店提供评价,根据你的偏好查找附近的餐厅和商店,实时翻译商店内的标识,以及让Gemini在后台协助完成任务,比如准备你的咖啡订单或比较你在商店看到的商品与其他选项的价格。

Meta的Meta Ray-Ban Display眼镜于去年9月发布,是首款配备镜内显示屏的AI智能眼镜,因此用户无需掏出手机。

这为品牌提供了一个潜在机会,可以付费获得优先推荐位,这样当Gemini AI助手被询问时,它们会首先出现——想想赞助列表、情境提升,甚至类别独占权,就像谷歌搜索的下一步发展。无论是在亚马逊上还是通过赞助产品,这在现实生活中已经发生。同样可能的是,首批与这些智能眼镜背后的科技公司合作的眼镜品牌将获得重大商业优势,从而更容易将这些广告机会融入其硬件合作中。

在开云集团(Kering)上周的年度股东大会上,首席执行官Luca de Meo对该集团与谷歌合作于2027年推出智能眼镜的潜力表示乐观。“它不会一直是一个小众市场——它可能变得举足轻重,”他说,并指出该集团的15个眼镜品牌扩大了AI机遇。Coperni也为官方智能眼镜合作伙伴关系之外的品牌开创了先例,去年它与Meta合作推出了3600副联名智能眼镜,发布了限量版合作款。

“广告将变得更加个性化,因为它更接近意图产生的时刻。”——WGSN消费者科技主管Carol Aquino

如果这些眼镜内的AI助手成为我们未来的AI购物代理,它将开启下一波对话式商务浪潮。品牌需要优化其产品数据、品牌声誉和客户评价,以便在更有针对性的推荐中出现。

“广告将变得更加个性化,因为它更接近意图产生的时刻,”WGSN的Aquino说。她指出,这种背景信息使AI助手能够在欲望刚刚开始形成时(甚至是在潜意识层面)介入。“如果有人多看了某款包两眼,在一家餐厅外驻足,询问某件夹克是否适合自己,或在店内比较两款产品,那就是商业数据,”她补充道。“它可以在一个流程中完成推荐、比较、提供折扣、推动和完成购买。”

在实践中,这可能意味着智能眼镜中的AI助手会不断发现商业机会,并将其转化为环境联盟营销时刻。“你昨天试穿的那条裙子现在在乘地铁一小段路外的这家店打八折”可能成为品牌通过基于偏好的推动来赞助的现实提示。最后,智能显示眼镜——如Meta新款Ray-Ban Meta Display——可以叠加图像、视频和文本,为佩戴者在特定物理空间中创造持久的增强叠加层。品牌有可能赞助地标、店面叠加层和活动空间。例如,当佩戴者看向米兰购物区埃马努埃莱二世拱廊街的天花板时,一个品牌叠加层可能会展示普拉达(Prada)的秀场时刻。

“环境数据是迄今为止最接近实时读取购买意图的东西,对品牌而言,这是最有价值的信号。”——Lvlup Legal创始人兼管理律师Shermin Lakha

“这是最令人兴奋的部分,因为通过空间计算设备进行情境广告可以是一种非常高级的体验,”Maher说。“对于时装秀、精品店以及许多奢侈品体验来说,像智能眼镜这样的设备提供了更深层次、更丰富的背景信息,以及增强现实体验的品牌信息,”他补充道,并引用了与Meta和谷歌开发人员的对话,他们表示,对空间体验进行地理围栏并控制智能眼镜AI助手分享的内容已经可行。

“走进一家奢侈品精品店,享受完全精心策划的品牌体验,这个想法非常可行,”Maher说。“这目前还无法规模化,但这是一个奢侈品品牌应该探索的创新用例。”

**消费者会接受吗?**

与任何增强的数据捕捉机会一样,环境AI伴随着更大的风险和潜在的隐私侵犯。这发生在这些智能眼镜背后的科技巨头已经面临消费者信任危机的时候。消费者越来越意识到科技公司和广告商如何使用他们的数据,有些人选择完全退出个性化推荐。通过科技平台上的付费订阅层级,智能眼镜内置的摄像头和扬声器带来了无休止的风险,即未经他人明确许可就秘密拍摄和录制附近的人。这意味着,除了设计出足够吸引人、让人们愿意整天佩戴AI智能眼镜之外,科技公司还面临一个重大的品牌挑战:让消费者相信这些始终在线的设备是安全的。目前,可穿戴品牌严重依赖时尚来赢得主流用户。

Meta于去年9月发布的Meta Ray-Ban Display眼镜是首款配备镜内显示屏的AI智能眼镜,因此佩戴者无需掏出手机。

像Meta、谷歌、OpenAI和Nothing这样的科技公司一直在借鉴时尚界的品牌策略,以获得对这些新AI工具的文化接受。谷歌选择与Gentle Monster这样的潮流品牌合作推出其首款AI智能眼镜并非偶然:这是一个在Z世代中特别受欢迎的品牌,而Z世代对AI持怀疑态度并关心隐私。时尚有助于软化数据收集和监控的方面,使这些设备在社交上感觉可以接受佩戴——即使在社会尚未制定出关于旁观者隐私、数据提取和AI调解的规则之前。

“硅谷目前对品味和故事讲述的关注很重要:它试图让技术力量显得令人向往、人性化且具有文化意识。”——WGSN消费者科技主管Carol Aquino

“如果智能眼镜看起来像眼镜、风格、身份或生活方式,消费者就不太可能将它们视为摄像头、麦克风和AI系统戴在脸上,”Aquino解释道。“这就是为什么硅谷目前痴迷于品味和故事讲述:它试图让技术力量显得令人向往、人性化且具有文化素养。”

对于考虑这一新广告格局的品牌,专家表示细节至关重要。在大型科技公司信任度处于历史低点的情况下,广告商需要更加努力地做到相关、有影响力且不具侵扰性。

这意味着一些广告机会比其他风险更大。“如果基于你不知情地存储在设备上的记忆弹出赞助广告,会感觉自然具有侵扰性,所以如果你是一个考虑这种机会的品牌,我的建议是要谨慎,”Maher说。“将感官引入其中会使关系变得更加脆弱,因此将意图与不相关的广告错配可能会造成持久损害,并导致对设备及其AI代理的信任丧失。”

“信号越丰富、越实时,与之相关的同意问题就越深。”——Lvlup Legal创始人兼管理律师Shermin Lakha

这个问题不仅涉及消费者信任,还涉及品牌的法律合规性。立法者和监管机构正努力逐案跟上构建新AI应用的科技公司——针对AI公司Perplexity的集体诉讼(指控其与Meta和谷歌共享用户的私人对话以进行广告定向)目前正在美国法院审理。法律专家警告品牌和广告商,商业上最令人兴奋的新AI机会很可能也是法律风险最高的。

“环境数据是迄今为止最接近实时读取购买意图的东西,对品牌而言,这是最有价值的信号,”Lvlup Legal创始人兼管理律师Shermin Lakha说。“但信号越丰富、越实时,与之相关的同意问题就越深。对品牌而言,解决方案将是弄清楚如何在不涉及他人隐私的数据的情况下获取信号——而我们目前还做不到这一点。”

**常见问题解答**
以下是关于大型科技公司对AI智能眼镜感官数据痴迷的常见问题列表

**初级问题**

1. 智能眼镜的感官数据到底是什么?
它是关于你看到、听到以及如何移动的信息。眼镜使用摄像头、麦克风和传感器来捕捉你的环境、对话和手势。

2. 为什么像Meta和谷歌这样的公司对这些数据如此感兴趣?
他们想构建能够理解现实世界的AI,而不仅仅是文本或照片。这些数据让他们能够创造出可以即时提供建议、记住你把钥匙放在哪里,甚至翻译你正在看的标识的眼镜——所有这些都无需你输入任何内容。

3. 这与我的手机已经收集的数据有何不同?
你的手机主要收集数字数据。智能眼镜收集物理数据——你生活中实时的实际视觉和声音。它更加私密和即时。

4. 眼镜会一直记录我吗?
不会自动记录。大多数有物理按钮或语音命令来开始录制。然而,传感器始终处于开启状态,以监听唤醒词或检测你的手势。争论点在于设备是否一直在监听。

5. 我现在可以用这些眼镜做哪些酷炫的事情?
你可以免提拍照/录像,获取叠加在街道上的步行导航,让AI识别植物或地标,并让它为你朗读文本。

**中高级问题**

6. AI如何理解我所看到的东西?
眼镜使用计算机视觉。它们将摄像头画面分解成物体,然后使用大型语言模型来解释背景。例如,它不仅仅看到一个红色罐子——它会推断那很可能是桌子上的一个可乐罐。

7. 这些眼镜会导致基于我现实生活环境的定向广告吗?
这是最大的担忧。如果一家公司知道你在看某个特定品牌的运动鞋或餐厅的菜单,理论上他们可以向你展示竞争对手的广告或优惠券。这是隐私倡导者担心的主要原因。