Το StockX, η διαδικτυακή αγορά για αθλητικά παπούτσια, streetwear και συλλεκτικά αντικείμενα που ιδρύθηκε το 2015, μόλις κυκλοφόρησε μια νέα λειτουργία που ονομάζεται StockX Listings. Αυτό το εργαλείο επιτρέπει στους χρήστες να πωλούν vintage και μεταχειρισμένα αντικείμενα. Με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, το λογισμικό επιτρέπει στους ανθρώπους να φωτογραφίζουν, να καταχωρούν και να πωλούν μεταχειρισμένα είδη μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
«Αφιερώνουμε πολύ χρόνο ακούγοντας τι λένε οι πελάτες μας», λέει ο Greg Schwartz, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της StockX. Μίλησε αποκλειστικά στο Vogue Business μέσω Zoom από τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στο Ντιτρόιτ, περιτριγυρισμένος από φιγούρες Kaws, συλλεκτικά αντικείμενα Supreme και ένα ζευγάρι Nike Air Jordans σε ένα βάθρο. «Εδώ και αρκετό καιρό, οι άνθρωποι ρωτούν, 'Γεια, αγόρασα κάτι στο StockX, αλλά μισώ το γεγονός ότι αν το φορέσω μερικές φορές, πρέπει να πάω αλλού για να το πουλήσω'». Σημειώνει ότι οι πελάτες του StockX ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για «το κυνήγι σπάνιων, μοναδικών, vintage αντικειμένων».
Ενώ το λιανικό εμπόριο έχει δυσκολευτεί τα τελευταία χρόνια, η αγορά μεταχειρισμένων ειδών έχει δείξει ισχυρές δυνατότητες ανάπτυξης. Ο Schwartz επισημαίνει πολλά υποσχόμενες παγκόσμιες προβλέψεις για τα vintage ρούχα. Σύμφωνα με δεδομένα που μοιράστηκε η Thredup το 2026, η παγκόσμια αγορά μεταχειρισμένων ενδυμάτων αναμένεται να φτάσει τα 393 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030, αναπτυσσόμενη με διπλάσια ταχύτητα από τη συνολική αγορά ενδυμάτων. Στις ΗΠΑ, την εγχώρια αγορά του StockX, η διαδικτυακή μεταπώληση προβλέπεται να διπλασιαστεί έως το 2030, φτάνοντας τα 48,3 δισεκατομμύρια δολάρια με μέση ετήσια ανάπτυξη 10%. Επεκτεινόμενο πέρα από τα ολοκαίνουργια, άθικτα είδη, το StockX μπορεί να στοχεύσει σε μεγαλύτερο μερίδιο αυτής της αγοράς.
Ως ιδιωτική εταιρεία, η StockX δεν αποκαλύπτει τα έσοδά της, αλλά η πλατφόρμα έχει αναπτυχθεί γρήγορα την τελευταία δεκαετία. Το 2017, ένα χρόνο μετά την έναρξη λειτουργίας της, η εταιρεία εξασφάλισε 6 εκατομμύρια δολάρια σε αρχική χρηματοδότηση. Από τότε, έχει συγκεντρώσει εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια σε πολλούς γύρους: το 2020, συγκέντρωσε 275 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο Series E, αποτιμώντας την επιχείρηση στα 2,8 δισεκατομμύρια δολάρια μετά την επένδυση. Μέχρι το 2021, η εταιρεία αποτιμήθηκε στα 3,8 δισεκατομμύρια δολάρια αφού συγκέντρωσε 255 εκατομμύρια δολάρια. Όλα αυτά θέτουν το StockX σε ισχυρή θέση για να επεκτείνει τις προσφορές του.
Το StockX Listings θα ξεκινήσει με μια επιλεγμένη ομάδα μεταπωλητών πριν ανοίξει στο κοινό λίγο αργότερα.
Φωτογραφία: Ευγενική παραχώρηση της StockX
Φυσικά, υπάρχει ήδη σκληρός ανταγωνισμός στον χώρο των μεταχειρισμένων ειδών. Ο Όμιλος Goat—ο οποίος κατέχει τα Goat, Flight Club, Grailed, Sneakers.com και Alias—αποτιμήθηκε τελευταία στα 3,7 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021 μετά από έναν γύρο χρηματοδότησης Series F ύψους 195 εκατομμυρίων δολαρίων. Εν τω μεταξύ, τον περασμένο χρόνο, η The RealReal δημιούργησε έσοδα 722,53 εκατομμυρίων δολαρίων.
Ίσως αναρωτιέστε τι κάνει το StockX Listings διαφορετικό από αυτούς τους υπάρχοντες παίκτες. «Κοιτάξτε, μου θυμίζει όταν ξεκινήσαμε το StockX, και οι άνθρωποι είπαν, 'Περίμενε, ξεκινάς μια αγορά αθλητικών παπουτσιών όταν υπάρχει ήδη το eBay και εκατοντάδες άλλοι;'», λέει ο Schwartz. «Πάντα ξεκινούσαμε με το: μπορούμε να λύσουμε ένα πρόβλημα πελάτη με τρόπο που είναι καλύτερος για αυτούς;»
Εδώ, ο Schwartz τονίζει την τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιείται για την ανάπτυξη της πλατφόρμας. Ισχυρίζεται ότι αυτό κάνει τις καταχωρήσεις «ταχύτερες από οποιαδήποτε άλλη αγορά», χρησιμοποιώντας ανάλυση φωτογραφιών με τεχνητή νοημοσύνη και λογισμικό αντιστοίχισης προϊόντων που κατηγοριοποιεί τα είδη και τα ομαδοποιεί με παρόμοια αγαθά. Αυτό μειώνει τον χρόνο που ξοδεύουν οι καταναλωτές κάνοντας κύλιση για να βρουν μια φθηνότερη επιλογή. «Δείχνουμε τιμές για ένα συγκεκριμένο SKU, όλα για να λύσουμε μερικά από τα προβλήματα που έχουμε δει με τις υπάρχουσες αγορές που βασίζονται σε καταχωρήσεις», προσθέτει ο Schwartz. «Έτσι, η ανάλυση φωτογραφιών με τεχνητή νοημοσύνη για καταχωρήσεις—την οποία πιστεύουμε ότι θα είναι η ταχύτερη εκεί έξω—οι πληροφορίες τιμολόγησης και η απλή πλοήγηση είναι μερικά μόνο παραδείγματα του πώς σκεφτόμαστε την καινοτομία προϊόντων.»
Μια εξαιρετικά αφοσιωμένη βάση χρηστών
Με όλο και περισσότερους ανθρώπους να στρέφονται στο vintage σε ολόκληρη τη βιομηχανία, η ήδη ισχυρή πελατειακή βάση του StockX προσφέρει σοβαρές δυνατότητες απόδοσης επένδυσης. Σύμφωνα με τα δεδομένα της εταιρείας, το StockX έχει κατά μέσο όρο πάνω από 30 εκατομμύρια μηνιαίους επισκέπτες και από την έναρξη λειτουργίας του το 2016, έχει διευκολύνει εκατομμύρια πωλητές. Μέχρι στιγμής, η πλατφόρμα έχει εξυπηρετήσει πελάτες σε περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές. Σήμερα, περίπου το 60% των χρηστών είναι κάτω των 35 ετών και πάνω από χίλιοι πωλητές έχουν πουλήσει αγαθά αξίας άνω του 1 εκατομμυρίου δολαρίων. Παρά τα κοινά στερεότυπα του streetwear, η πλατφόρμα έχει επίσης ένα ισχυρό γυναικείο κοινό, με το 40% των αγοραστών να αυτοπροσδιορίζονται ως γυναίκες.
Βασιζόμενος σε αυτήν την επιτυχία, ο Schwartz λέει στο Vogue Business ότι το StockX Listings, όπως και η υπόλοιπη επιχείρηση, θα ξεχωρίσει προσφέροντας έξυπνα, αποκλειστικά δεδομένα σε καταναλωτές που θέλουν να δουν πώς η τιμή ενός προϊόντος έχει αλλάξει ή παραμείνει σταθερή με την πάροδο του χρόνου. Για νέα και αμεταχείριστα είδη που πωλούνται στην πλατφόρμα, αυτό έχει βελτιωθεί καθώς περισσότεροι χρήστες εντάχθηκαν και—θεωρητικά—θα κάνει το ίδιο για τις μεταχειρισμένες καταχωρήσεις. «Η εξέταση όχι μόνο της τιμής λιανικής, αλλά και της τιμής μεταπώλησης για ένα νέο ή αμεταχείριστο είδος, είναι ένα πραγματικά βασικό σημείο αναφοράς για την τιμολόγηση ενός μεταχειρισμένου προϊόντος—όπως ένα μεταχειρισμένο ζευγάρι αθλητικά παπούτσια», λέει ο Schwartz. «Αλλά θα χτίζουμε επίσης αυτό το σύνολο δεδομένων μεταχειρισμένων ειδών καθημερινά, και αυτό ήταν ένα μεγάλο μέρος της διασκέδασης στην κατασκευή του αρχικού StockX: το σύνολο δεδομένων γινόταν όλο και καλύτερο με την πάροδο του χρόνου.»
Για τον Schwartz, ήταν σημαντικό αυτή η νέα προσπάθεια να ταιριάζει με τις βασικές επιχειρηματικές αρχές του StockX: εμπιστοσύνη και αποτελεσματικότητα. Αυτές υποστηρίζονται από τη διαδικασία επαλήθευσης του StockX, όπου τα προϊόντα πιστοποιούνται από το StockX—στα εσωτερικά κέντρα πιστοποίησής του σε όλο τον κόσμο—πριν αποσταλούν στους αγοραστές ή αποσταλούν από εγκεκριμένους πωλητές που έχουν επαληθευτεί από το StockX.
Η πλατφόρμα επενδύει επίσης σε νέα τεχνολογία για να σταματήσει τα bots και τους ψεύτικους πωλητές, καθώς και σε καλύτερη εποπτεία περιεχομένου, για να διασφαλίσει ότι οι καταχωρήσεις είναι ακριβείς και συνδέονται με πραγματικά προϊόντα. Γενικότερα, κάθε καταχώρηση στο StockX ελέγχεται πριν δημοσιευτεί, γεγονός που αποτρέπει προληπτικά την είσοδο ύποπτων προϊόντων στην αγορά αντί να διορθώνει προβλήματα αφού συμβούν. Ο Schwartz τονίζει επίσης την αυστηρή εγγύηση αγοραστή της αγοράς, σχεδιασμένη για περιπτώσεις όπου τα προϊόντα επαληθεύονται λανθασμένα ή αποστέλλεται λάθος είδος.
Η StockX θα χρησιμοποιήσει τα σχόλια των πελατών για να βελτιώσει την τεχνολογία.
Η εισαγωγή ενός συστήματος για vintage αντικείμενα διατηρώντας παράλληλα αυτή τη βελτιστοποιημένη και αξιόπιστη ρύθμιση είναι το σχέδιο. Φυσικά, είναι μια ενδιαφέρουσα στροφή, καθώς η επιχείρηση αρχικά ξεχώριζε πουλώντας μόνο ολοκαίνουργια προϊόντα με την αρχική τους συσκευασία. Παρόλα αυτά, ο Schwartz το βλέπει ως το φυσικό επόμενο βήμα, επιτρέποντας στην εταιρεία να αξιοποιήσει πωλητές και αγοραστές που είναι ήδη ενεργοί στην αγορά μεταχειρισμένων ειδών αλλού. Εν ολίγοις, το StockX Listings στοχεύει να απλοποιήσει μια διαδικασία που συχνά περιλαμβάνει πολλές εφαρμογές, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να ψωνίζουν χρησιμοποιώντας ένα μόνο εργαλείο πωλητή.
Το StockX Listings θα κυκλοφορήσει αυτή τη νέα λειτουργία πρώτα με μια επιλεγμένη ομάδα μεταπωλητών, εστιάζοντας σε ενδύματα και αθλητικά παπούτσια, και θα παραιτηθεί από τις χρεώσεις πωλητή για την κυκλοφορία. «Έχουμε πολλούς πωλητές σήμερα που πωλούν αμεταχείριστα είδη αλλά έχουν επίσης κάποιο απόθεμα μεταχειρισμένων αθλητικών παπουτσιών», λέει ο Schwartz. «Ξεκινήσαμε λοιπόν τόσο με πωλητές από την κοινότητά μας όσο και με νέους πωλητές που προσφέρουν μοναδικά, υψηλής ποιότητας είδη σε διάφορες κατηγορίες.» Παρά αυτή την αρχική εστίαση στις κύριες κατηγορίες του StockX—όπως και η ευρύτερη επιχείρηση, που ξεκίνησε με αθλητικά παπούτσια και ενδύματα και τώρα προσφέρει τα πάντα, από κάρτες Pokémon μέχρι τεχνολογία—η προσφορά μεταχειρισμένων ειδών θα επεκταθεί επίσης «επιθετικά». Μετά από αυτή την αρχική κυκλοφορία, η αγορά θα ανοίξει τις πωλήσεις στο κοινό «όσο το δυνατόν γρηγορότερα», λέει ο Schwartz.
Ο Schwartz βλέπει τα μεταχειρισμένα είδη ως ένα βασικό κεφάλαιο στο επιχειρηματικό ταξίδι του StockX, βοηθώντας το να εξελιχθεί σε μια αγορά πολλαπλών εμπειριών, ενώ παράλληλα ενισχύει τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά του. Μαζί με τη λειτουργία Listings, τα σχέδια για μια λειτουργία Stock Live—που προσφέρει διαδραστικό εμπόριο σε πραγματικό χρόνο—θα προστεθούν επίσης στη σειρά αργότερα αυτό το καλοκαίρι.
Προς το παρόν, ο Schwartz θα παρακολουθεί τυπικές μετρήσεις επιτυχίας—συνεχή ανάπτυξη και αφοσίωση καταναλωτών—αν και τονίζει επίσης τη σημασία της ποιοτικής ανατροφοδότησης. «Καθώς ταξιδεύω σε όλο τον κόσμο, συναντώντας πελάτες και την κοινότητά μας...» «Ανυπομονώ πραγματικά να ακούσω τις σκέψεις τους για την εμπειρία, την οποία αναπτύσσουμε και δοκιμάζουμε εσωτερικά εδώ και αρκετούς μήνες», λέει. «Αυτή η ανατροφοδότηση είναι που θα διαμορφώσει το πώς θα εξελιχθεί αυτή η εμπειρία.»
**Συχνές Ερωτήσεις**
**Ερωτήσεις Αρχικού Επιπέδου**
1. **Τι σημαίνει ότι το StockX ποντάρει στο vintage;**
Σημαίνει ότι το StockX εστιάζει έντονα στην πώληση μεταχειρισμένων, παλαιότερων ή vintage αθλητικών παπουτσιών και streetwear, όχι μόνο ολοκαίνουργιων αμεταχείριστων ειδών. Πιστεύουν ότι αυτή η αγορά θα αναπτυχθεί πολύ.
2. **Το StockX πουλάει τώρα μόνο vintage πράγματα;**
Όχι, το StockX εξακολουθεί να πουλάει νέα, αφόρετα είδη. Απλώς προσθέτει μια μεγάλη ώθηση στη vintage αγορά για να προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία.
3. **Γιατί να αγοράσω vintage αθλητικά παπούτσια στο StockX αντί στο eBay ή σε ένα μεταχειρισμένο κατάστημα;**
Το κύριο πλεονέκτημα είναι η πιστοποίηση. Το StockX επαληθεύει ότι το vintage αντικείμενο είναι αυθεντικό, κάτι που είναι πιο δύσκολο να γίνει με παλαιότερα, σπάνια κομμάτια. Πληρώνετε ένα ασφάλιστρο για αυτή την εγγύηση.
4. **Για τι είδους vintage αντικείμενα μιλάμε;**
Κυρίως παλαιότερα μοντέλα αθλητικών παπουτσιών, vintage μπλουζάκια συγκροτημάτων, αθλητικές φανέλες και κλασικές μάρκες streetwear που δεν παράγονται πλέον.
5. **Τα vintage αντικείμενα θα είναι φθηνότερα από τα καινούργια;**
Όχι πάντα. Σπάνια, περιζήτητα vintage κομμάτια μπορεί να είναι πιο ακριβά από τις νέες κυκλοφορίες. Αλλά κοινά vintage αντικείμενα μπορεί να είναι φθηνότερα. Εξαρτάται από τη σπανιότητα και την κατάσταση του αντικειμένου.
**Ερωτήσεις Ενδιάμεσου Επιπέδου**
6. **Πώς βαθμολογεί το StockX την κατάσταση των vintage αντικειμένων;**
Το StockX χρησιμοποιεί μια κλίμακα κατάστασης. Ελέγχουν για ελαττώματα όπως διαχωρισμό σόλας, κιτρίνισμα, λεκέδες ή ξεθώριασμα. Η τιμή του αντικειμένου βασίζεται σε αυτόν τον βαθμό.
7. **Τι συμβαίνει αν αγοράσω ένα vintage αντικείμενο και φτάσει σε χειρότερη κατάσταση από αυτή που περιγραφόταν;**
Το StockX έχει πολιτική προστασίας αγοραστή. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα και θα το ερευνήσουν. Εάν η κατάσταση δεν ταιριάζει με την καταχώρηση, θα πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή μερική πίστωση.
8. **Μπορώ να πουλήσω τα παλιά μου vintage αθλητικά παπούτσια στο StockX τώρα;**
Ναι, εάν τα αντικείμενά σας πληρούν τα πρότυπα κατάστασής τους. Τα καταχωρείτε, τα στέλνετε στο StockX για επαλήθευση και μόλις εγκριθούν, πωλούνται σε έναν αγοραστή.
9. **Πώς καθορίζει το StockX την τιμή για vintage αντικείμενα;**
Σε αντίθεση με τα νέα αντικείμενα, τα οποία ακολουθούν δεδομένα αγοράς...