StockX,这家成立于2015年的运动鞋、街头服饰和收藏品在线市场,刚刚推出了一项名为StockX Listings的新功能。该工具让用户能够出售复古和二手物品。借助人工智能技术,该软件让人们只需几秒钟就能拍照、上架并出售二手商品。

"我们花了很多时间倾听客户的意见,"StockX联合创始人兼首席执行官格雷格·施瓦茨说。他在公司底特律总部通过Zoom独家接受了《Vogue Business》的采访,周围摆放着Kaws公仔、Supreme收藏品以及一双放在底座上的耐克Air Jordan运动鞋。"一段时间以来,人们一直在问,'嘿,我在StockX上买了东西,但我讨厌的是,如果我穿了几次,就得去别的地方卖掉它。'"他指出,StockX的客户对"寻找稀有、独特、独一无二的复古物品"越来越感兴趣。

尽管零售业近年来举步维艰,但二手市场却显示出强劲的增长潜力。施瓦茨指出了全球复古服装前景的乐观预测。根据Thredup在2026年分享的数据,全球二手服装市场预计到2030年将达到3930亿美元,增长速度是整体服装市场的两倍。在美国,StockX的本土市场,在线转售预计到2030年将翻一番,达到483亿美元,年均增长率为10%。通过扩展到全新、未开封的物品之外,StockX可以瞄准这个市场的更大份额。

作为一家私营公司,StockX不披露其收入,但该平台在过去十年中增长迅速。2017年,即推出一年后,该公司获得了600万美元的种子轮融资。此后,它通过多轮融资筹集了数亿美元:2020年,它在E轮融资中筹集了2.75亿美元,投资后公司估值为28亿美元。到2021年,该公司在筹集2.55亿美元后估值达到38亿美元。所有这些都使StockX处于有利地位,可以扩大其产品范围。

StockX Listings将首先与一组精选的转售商合作推出,随后不久向公众开放。
图片:由StockX提供

当然,二手领域已经存在激烈的竞争。拥有Goat、Flight Club、Grailed、Sneakers.com和Alias的Goat Group,在2021年完成1.95亿美元的F轮融资后,最新估值为37亿美元。与此同时,在过去一年中,The RealReal创造了7.2253亿美元的收入。

你可能会想,StockX Listings与这些现有参与者有何不同。"听着,这让我想起了我们推出StockX的时候,人们说,'等等,当已经有eBay和数百个其他平台时,你还要创建一个运动鞋市场?'"施瓦茨说。"我们总是从这样的问题开始:我们能否以对客户更好的方式解决他们的问题?"

在此,施瓦茨强调了用于开发平台的人工智能。他声称,这使得上架"比任何市场都快",利用人工智能照片分析和产品匹配软件,对物品进行分类并将其与类似商品分组。这减少了消费者滚动浏览以寻找更便宜选项的时间。"我们正在显示特定SKU的定价,所有这些都是为了解决我们在现有基于列表的市场中看到的一些痛点,"施瓦茨补充道。"因此,用于列表的人工智能驱动照片分析——我们相信这将是市面上最快的——定价洞察以及简单的导航,只是我们思考产品创新的几个例子。"

高度参与的用户群

随着整个行业越来越多的人转向复古,StockX已经强大的客户群为投资回报提供了巨大潜力。根据该公司的数据,StockX平均每月有超过3000万访客,自2016年推出以来,已促成了数百万卖家的交易。迄今为止,该平台已为200多个国家和地区的客户提供服务。如今,约60%的用户年龄在35岁以下,超过1000名卖家售出了价值超过100万美元的商品。尽管存在常见的街头服饰刻板印象,该平台也拥有强大的女性受众,40%的买家为女性。

基于这一成功,施瓦茨告诉《Vogue Business》,StockX Listings与业务的其他部分一样,将通过向希望了解产品价格随时间如何变化或保持稳定的消费者提供智能、独家数据而脱颖而出。对于在平台上销售的全新和未使用过的物品,随着更多用户的加入,这一点已经得到改善,并且理论上应该对二手列表也是如此。"不仅要看零售价,还要看全新或未使用物品的转售价格,这是为二手产品(比如一双二手运动鞋)定价的一个非常关键的参考点,"施瓦茨说。"但我们也将每天建立那个二手数据集,这是构建原始StockX的乐趣之一:数据集随着时间的推移变得越来越好。"

对于施瓦茨来说,这项新事业与StockX的核心业务原则——信任和效率——保持一致非常重要。这些原则由StockX验证流程支持,产品在运送给买家之前,或在获得StockX认证的卖家发货之前,会在StockX全球内部认证中心进行鉴定。

该平台还在投资新技术来阻止机器人和虚假卖家,以及更好的内容审核,以确保列表准确并与真实产品相关联。更广泛地说,StockX上的每个列表在上线前都会经过检查,这主动地将可疑产品排除在市场之外,而不是在问题发生后进行修复。施瓦茨还强调了市场严格的买家保修政策,该政策针对产品被错误验证或发错物品的情况而设计。

StockX将利用客户反馈来改进技术。

在保持这种优化和可靠设置的同时,引入一个针对复古物品的系统是计划的一部分。当然,这是一个有趣的转变,因为该业务最初以仅销售带有原包装的全新产品而脱颖而出。尽管如此,施瓦茨认为这是自然的下一步,使公司能够利用已经在其他二手市场活跃的卖家和买家。简而言之,StockX Listings旨在简化一个通常涉及多个应用程序的过程,以便消费者只需使用一个卖家工具即可购物。

StockX Listings将首先与一组精选的转售商合作推出这一新功能,重点关注服装和运动鞋,并在推出期间免除卖家费用。"我们今天有很多卖家销售未使用过的物品,但也有一些二手运动鞋库存,"施瓦茨说。"因此,我们同时从我们社区中的卖家和提供跨类别独特、高质量物品的新卖家开始。"尽管最初专注于StockX的主要类别——就像更广泛的业务一样,从运动鞋和服装开始,现在提供从宝可梦卡到科技产品的一切——二手产品也将"积极"扩展。在这次初步推出之后,该市场将"尽快"向公众开放销售,施瓦茨说。

施瓦茨将二手市场视为StockX业务旅程中的一个关键篇章,帮助其发展成为一个多体验市场,同时加强其现有功能。除了Listings功能,计划中的Stock Live功能——提供实时互动商务——也将在今年夏末加入产品线。

目前,施瓦茨将跟踪标准成功指标——持续增长和消费者参与度——尽管他也强调了定性反馈的重要性。"当我环游世界,与客户和我们的社区会面时……""我真的很渴望听到他们对这个体验的看法,我们已经在内部开发和测试了几个月,"他说。"正是这种反馈将塑造这个体验如何演变。"

**常见问题解答**
以下是关于StockX押注复古市场的常见问题列表,以自然的语气和清晰直接的答案呈现。

**初级问题**

1. StockX押注复古市场是什么意思?
这意味着StockX正大力专注于销售旧的、较老的或复古的运动鞋和街头服饰,而不仅仅是全新的未使用物品。他们相信这个市场将会大幅增长。

2. StockX现在只卖复古物品了吗?
不,StockX仍然销售全新的未穿着物品。他们只是在大力拓展复古市场,以提供更多种类。

3. 为什么我要在StockX上购买复古运动鞋,而不是在eBay或旧货店?
主要优势在于鉴定。StockX会验证复古物品的真伪,这对于较老、稀有的物品来说更难做到。你为这种保证支付了溢价。

4. 我们说的是什么样的复古物品?
主要是较老的运动鞋款式、复古乐队T恤、运动球衣以及已停产经典街头服饰品牌。

5. 复古物品会比新的便宜吗?
不一定。稀有、备受追捧的复古物品可能比新款更贵。但常见的复古物品可能更便宜。这取决于物品的稀有度和状况。

**中级问题**

6. StockX如何对复古物品的状况进行分级?
StockX使用一个状况等级量表。他们会检查诸如鞋底开胶、泛黄、污渍或褪色等瑕疵。物品的价格基于该等级。

7. 如果我买了一件复古物品,但到货时状况比描述的更差怎么办?
StockX有买家保护政策。你可以提出索赔,他们会进行调查。如果状况与列表不符,你应该获得退款或部分补偿。

8. 我现在可以在StockX上出售我的旧复古运动鞋吗?
可以,如果你的物品符合他们的状况标准。你列出它们,寄给StockX进行鉴定,一旦批准,就会卖给买家。

9. StockX如何确定复古物品的价格?
与遵循市场数据的新品不同,复古物品的定价会考虑其稀有度、状况、原始零售价以及类似物品的近期转售价格。