StockX, a 2015-ben alapított online piactér sportcipők, utcai ruházatok és gyűjteményes tárgyak számára, most indította el új funkcióját, a StockX Listingset. Ez az eszköz lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy vintage és használt termékeket adjanak el. A mesterséges intelligencia által támogatott szoftver segítségével az emberek másodpercek alatt lefotózhatják, listázhatják és eladhatják használt áruikat.

"Sok időt töltünk azzal, hogy meghallgassuk, mit mondanak az ügyfeleink" – mondja Greg Schwartz, a StockX társalapítója és vezérigazgatója. Exkluzív interjút adott a Vogue Businessnek a Zoomon keresztül a vállalat detroiti központjából, Kaws-figurák, Supreme-gyűjteményes tárgyak és egy talapzaton álló Nike Air Jordan cipőpár környezetében. "Egy ideje az emberek azt kérdezik: 'Hé, vettem valamit a StockX-en, de utálom, hogy ha párszor felveszem, máshova kell mennem eladni.'" Megjegyzi, hogy a StockX ügyfelei egyre inkább érdeklődnek "ritka, egyedi, egyszeri vintage darabok vadászata iránt."

Míg a kiskereskedelem az elmúlt években nehézségekkel küzdött, a használt termékek piaca erős növekedési potenciált mutatott. Schwartz a vintage ruházat ígéretes globális előrejelzéseire mutat rá. A Thredup által 2026-ban megosztott adatok szerint a globális használtruházat-piac várhatóan 2030-ra eléri a 393 milliárd dollárt, kétszer olyan gyorsan növekedve, mint a teljes ruházati piac. Az Egyesült Államokban, a StockX hazai piacán, az online viszonteladás várhatóan 2030-ra megduplázódik, elérve a 48,3 milliárd dollárt, éves átlagos 10%-os növekedéssel. Azáltal, hogy a vadonatúj, bontatlan termékeken túlterjeszkedik, a StockX nagyobb részt szerezhet ebből a piacból.

Magáncégként a StockX nem hozza nyilvánosságra bevételét, de a platform gyorsan nőtt az elmúlt évtizedben. 2017-ben, egy évvel az indulás után, a vállalat 6 millió dolláros magvető finanszírozást szerzett. Azóta több száz millió dollárt gyűjtött több körben: 2020-ban 275 millió dollárt gyűjtött egy E sorozatú körben, ami 2,8 milliárd dollárra értékelte a vállalkozást a befektetés után. 2021-re a vállalatot 3,8 milliárd dollárra értékelték, miután 255 millió dollárt gyűjtött. Mindez erős pozícióba helyezi a StockX-et, hogy bővítse kínálatát.

A StockX Listings először a viszonteladók egy kiválasztott csoportjával indul, majd röviddel ezután nyílik meg a nagyközönség előtt.
Fotó: StockX jóvoltából

Természetesen már most erős verseny van a használt termékek piacán. A Goat Group – amely a Goat, Flight Club, Grailed, Sneakers.com és Alias tulajdonosa – legutóbb 3,7 milliárd dollárra volt értékelve 2021-ben, egy 195 millió dolláros F sorozatú finanszírozási kör után. Eközben az elmúlt évben a The RealReal 722,53 millió dollár bevételt termelt.

Felmerülhet a kérdés, hogy mi teszi a StockX Listingset különbözővé ezektől a meglévő szereplőktől. "Nézze, ez arra emlékeztet, amikor elindítottuk a StockX-et, és az emberek azt mondták: 'Várj, egy sportcipő-piacteret indítasz, amikor már van eBay és több száz másik?'" – mondja Schwartz. "Mindig azzal kezdtük: meg tudunk-e oldani egy ügyfélproblémát olyan módon, ami jobb számukra?"

Itt Schwartz kiemeli a platform fejlesztéséhez használt mesterséges intelligenciát. Állítása szerint ez teszi a listázásokat "gyorsabbá, mint bármelyik piactér", MI-alapú fotóelemzést és termékegyeztető szoftvert használva, amely kategorizálja a termékeket és csoportosítja őket hasonló árucikkekkel. Ez csökkenti a fogyasztók által görgetéssel töltött időt, hogy olcsóbb opciót találjanak. "Egy adott SKU-ra vonatkozó árazást mutatunk, mindezt azért, hogy megoldjunk néhány olyan problémát, amelyeket a meglévő listázás-alapú piactereken tapasztaltunk" – teszi hozzá Schwartz. "Tehát a listázások MI-vezérelt fotóelemzése – amely szerintünk a leggyorsabb lesz a piacon –, az árazási betekintések és az egyszerű navigáció csak néhány példa arra, hogyan gondolkodunk a termékinnovációról."

Egy erősen elkötelezett felhasználói bázis

Ahogy egyre többen fordulnak a vintage felé az iparágban, a StockX már amúgy is erős ügyfélbázisa komoly befektetési megtérülési potenciált kínál. A vállalat adatai szerint a StockX átlagosan havi 30 millió látogatót vonz, és a 2016-os indulás óta több millió eladót segített. Eddig a platform több mint 200 országban és területen szolgált ki ügyfeleket. Ma a felhasználók körülbelül 60%-a 35 év alatti, és több mint ezer eladó adott el több mint 1 millió dollár értékű árut. A gyakori utcai ruházati sztereotípiák ellenére a platform erős női közönséggel is rendelkezik, a vásárlók 40%-a nőként azonosítja magát.

Erre a sikerre építve Schwartz elmondja a Vogue Businessnek, hogy a StockX Listings – az üzletág többi részéhez hasonlóan – azzal fog kitűnni, hogy okos, exkluzív adatokat kínál azoknak a fogyasztóknak, akik látni szeretnék, hogyan változott vagy maradt stabil egy termék ára az idő múlásával. Az új és bontatlan termékek esetében a platformon ez javult, ahogy egyre több felhasználó csatlakozott, és elméletileg ugyanezt kellene tennie a használt listázásoknál is. "Nemcsak a kiskereskedelmi árat, hanem egy új vagy bontatlan termék viszonteladási árát is nézni egy nagyon fontos referenciapont egy használt termék – például egy használt sportcipő – árazásához" – mondja Schwartz. "De mi minden nap építeni fogjuk ezt a használt termékekre vonatkozó adathalmazt is, és ez volt a szórakozás nagy része az eredeti StockX építésében: az adathalmaz idővel egyre jobb lett."

Schwartz számára fontos volt, hogy ez az új vállalkozás megfeleljen a StockX alapvető üzleti elveinek: a bizalomnak és a hatékonyságnak. Ezeket a StockX hitelesítési folyamata támogatja, ahol a termékeket a StockX hitelesíti – a világ körüli saját hitelesítő központjaiban –, mielőtt a vevőkhöz szállítanák, vagy a StockX által hitelesített eladóktól szállítanák.

A platform új technológiákba is fektet a botok és hamis eladók megállítására, valamint a jobb tartalommoderálásba, hogy biztosítsa a listázások pontosságát és a valódi termékekhez való kapcsolódását. Tágabb értelemben minden listázást ellenőriznek a StockX-en, mielőtt élesbe menne, ami proaktívan távol tartja a gyanús termékeket a piactól, ahelyett, hogy utólag javítaná a problémákat. Schwartz kiemeli a piactér szigorú vevői garanciáját is, amely azokra az esetekre szolgál, amikor a termékeket rosszul hitelesítik, vagy rossz terméket szállítanak.

A StockX az ügyfelek visszajelzéseit fogja felhasználni a technológia fejlesztésére.

A terv az, hogy bevezessenek egy rendszert a vintage termékek számára, miközben megtartják ezt az optimalizált és megbízható felépítést. Természetesen ez egy érdekes váltás, mivel az üzletág eredetileg azzal tűnt ki, hogy csak vadonatúj, eredeti csomagolású termékeket árult. Ennek ellenére Schwartz ezt tekinti a természetes következő lépésnek, lehetővé téve a vállalat számára, hogy megszólítsa azokat az eladókat és vevőket, akik már aktívak a használt termékek piacán máshol. Röviden, a StockX Listings célja, hogy leegyszerűsítsen egy olyan folyamatot, amely gyakran több alkalmazást igényel, így a fogyasztók egyetlen eladói eszközt használva vásárolhatnak.

A StockX Listings először a viszonteladók egy kiválasztott csoportjával indítja el ezt az új funkciót, a ruházatra és a sportcipőkre összpontosítva, és az induláskor elengedi az eladói díjakat. "Ma sok olyan eladónk van, aki bontatlan termékeket árul, de van néhány használt sportcipőből álló készlete is" – mondja Schwartz. "Tehát mind a közösségünkből származó eladókkal, mind pedig olyan új eladókkal kezdtük, akik egyedi, kiváló minőségű termékeket kínálnak kategóriákon átívelően." Annak ellenére, hogy ez a kezdeti fókusz a StockX fő kategóriáira irányul – hasonlóan a tágabb üzletághoz, amely sportcipőkkel és ruházattal kezdődött, és ma már a Pokémon kártyáktól a technológiáig mindent kínál –, a használt termékek kínálata is "agresszíven" bővülni fog. Ezt a kezdeti indulást követően a piactér "a lehető leggyorsabban" megnyílik az eladás előtt a nagyközönség számára – mondja Schwartz.

Schwartz a használt termékeket kulcsfontosságú fejezetnek tekinti a StockX üzleti útjában, segítve azt, hogy több élményt nyújtó piactérré nőjön, miközben erősíti meglévő funkcióit. A Listings funkció mellett a Stock Live funkció tervei – amely valós idejű interaktív kereskedelmet kínál – szintén csatlakoznak a kínálathoz a nyár későbbi részében.

Egyelőre Schwartz a szokásos sikermutatókat fogja követni – a folyamatos növekedést és a fogyasztói elkötelezettséget –, bár hangsúlyozza a minőségi visszajelzések fontosságát is. "Ahogy utazom a világ körül, találkozva ügyfelekkel és közösségünkkel... Nagyon kíváncsi vagyok a véleményükre az élményről, amelyet több hónapja fejlesztünk és tesztelünk belsőleg" – mondja. "Ezek a visszajelzések fogják meghatározni, hogyan fejlődik ez az élmény."

**Gyakran Ismételt Kérdések**

Itt található egy lista a StockX vintage-ra való fogadásával kapcsolatos gyakori kérdésekről, természetes hangnemben, egyértelmű, közvetlen válaszokkal.

**Kezdő szintű kérdések**

1. Mit jelent az, hogy a StockX a vintage-ra fogad?
Azt jelenti, hogy a StockX nagy hangsúlyt fektet a használt, régebbi vagy vintage sportcipők és utcai ruházatok eladására, nem csak a vadonatúj, bontatlan termékekre. Úgy vélik, hogy ez a piac sokat fog nőni.

2. A StockX mostantól csak vintage cuccokat árul?
Nem, a StockX továbbra is árul új, viseletlen termékeket. Csak egy nagyobb lendületet adnak a vintage piacnak, hogy nagyobb választékot kínáljanak.

3. Miért vennék vintage sportcipőt a StockX-en az eBay vagy egy turkáló helyett?
A fő előny a hitelesítés. A StockX ellenőrzi, hogy a vintage termék valódi-e, ami nehezebb a régebbi, ritka daraboknál. Ezért a garanciáért felárat fizet.

4. Milyen vintage termékekről beszélünk?
Főleg régebbi sportcipő modellekről, vintage bandás pólókról, sportmezékről és klasszikus utcai ruházati márkákról, amelyeket már nem gyártanak.

5. A vintage termékek olcsóbbak lesznek, mint az újak?
Nem mindig. A ritka, nagyon keresett vintage darabok drágábbak lehetnek, mint az új kiadások. De a gyakori vintage termékek olcsóbbak lehetnek. A termék ritkaságától és állapotától függ.

**Középhaladó szintű kérdések**

6. Hogyan osztályozza a StockX a vintage termékek állapotát?
A StockX egy állapotskálát használ. Ellenőrzik a hibákat, mint a talp elválása, sárgulás, foltok vagy fakulás. A termék ára ezen osztályzat alapján kerül meghatározásra.

7. Mi történik, ha veszek egy vintage terméket, és rosszabb állapotban érkezik, mint ahogy leírták?
A StockX vevővédelmi politikával rendelkezik. Kárigényt nyújthatsz be, és kivizsgálják. Ha az állapot nem egyezik a listázással, visszatérítést vagy részleges jóváírást kell kapnod.

8. Eladhatom most a régi vintage sportcipőimet a StockX-en?
Igen, ha a termékeid megfelelnek az állapotkövetelményeiknek. Listázod őket, elküldöd a StockX-nek hitelesítésre, és ha jóváhagyják, eladják egy vevőnek.

9. Hogyan határozza meg a StockX a vintage termékek árát?
Ellentétben az új termékekkel, amelyek a piaci adatokat követik, a vintage termékek árazása az állapotukon, ritkaságukon és a hasonló eladott termékek múltbeli adatain alapul. A StockX ezt az adathalmazt használja az árak javaslatához.