StockX, vuonna 2015 perustettu verkkokauppa tennareille, katumuodille ja keräilyesineille, on juuri lanseerannut uuden ominaisuuden nimeltä StockX Listings. Tämä työkalu antaa käyttäjien myydä vintage- ja käytettyjä esineitä. Tekoälyn avulla ohjelmisto mahdollistaa käyttäjien ottaa kuvia, listata ja myydä käytettyjä tavaroita vain sekunneissa.
"Käytämme paljon aikaa kuunnellaksemme, mitä asiakkaamme sanovat", sanoo Greg Schwartz, StockX:n perustaja ja toimitusjohtaja. Hän puhui yksinoikeudella Vogue Businessille Zoomin välityksellä yhtiön Detroitin pääkonttorista, ympärillään Kaws-hahmoja, Supreme-keräilyesineitä ja jalustalla oleva Nike Air Jordan -tennaripari. "Jo jonkin aikaa ihmiset ovat kysyneet: 'Hei, ostin jotain StockX:stä, mutta vihaan sitä, että jos käytän sitä muutaman kerran, minun täytyy mennä jonnekin muualle myymään se.'" Hän huomauttaa, että StockX:n asiakkaat ovat yhä kiinnostuneempia "harvinaisten, ainutlaatuisten, kertaluontoisten vintage-esineiden metsästämisestä."
Vaikka vähittäiskauppa on kamppaillut viime vuosina, käytettyjen tavaroiden markkinat ovat osoittaneet vahvaa kasvupotentiaalia. Schwartz viittaa lupaaviin maailmanlaajuisiin ennusteisiin vintage-vaatteille. Thredupin vuonna 2026 jakamien tietojen mukaan maailmanlaajuisten käytettyjen vaatteiden markkinoiden odotetaan saavuttavan 393 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä, kasvaen kaksi kertaa nopeammin kuin koko vaatemarkkina. Yhdysvalloissa, StockX:n kotimarkkinoilla, verkossa tapahtuvan jälleenmyynnin odotetaan kaksinkertaistuvan vuoteen 2030 mennessä, saavuttaen 48,3 miljardia dollaria keskimääräisellä 10 prosentin vuotuisella kasvulla. Laajentumalla uusien, koskemattomien tuotteiden ulkopuolelle StockX voi tavoitella suurempaa osuutta tästä markkinasta.
Yksityisenä yrityksenä StockX ei paljasta liikevaihtoaan, mutta alusta on kasvanut nopeasti viimeisen vuosikymmenen aikana. Vuonna 2017, vuosi lanseerauksen jälkeen, yhtiö sai 6 miljoonaa dollaria siemenrahoitusta. Sen jälkeen se on kerännyt satoja miljoonia dollareita useilla rahoituskierroksilla: vuonna 2020 se keräsi 275 miljoonaa dollaria Series E -kierroksella, arvostaen liiketoiminnan 2,8 miljardiin dollariin sijoituksen jälkeen. Vuoteen 2021 mennessä yhtiön arvoksi arvioitiin 3,8 miljardia dollaria 255 miljoonan dollarin keräyksen jälkeen. Kaikki tämä asettaa StockX:n vahvaan asemaan laajentaakseen tarjontaansa.
StockX Listings lanseerataan ensin valikoidulle jälleenmyyjäryhmälle, ja avataan yleisölle pian sen jälkeen.
Kuva: StockX:n luvalla
Tietenkin käytettyjen tavaroiden kentällä on jo kovaa kilpailua. Goat Group – joka omistaa Goatin, Flight Clubin, Grailedin, Sneakers.comin ja Aliasin – arvioitiin viimeksi 3,7 miljardin dollarin arvoiseksi vuonna 2021 195 miljoonan dollarin Series F -rahoituskierroksen jälkeen. Samaan aikaan viimeisen vuoden aikana The RealReal on tuottanut 722,53 miljoonaa dollaria liikevaihtoa.
Saatat miettiä, mikä tekee StockX Listingsista erilaisen verrattuna näihin olemassa oleviin toimijoihin. "Katso, se muistuttaa minua siitä, kun lanseerasimme StockX:n, ja ihmiset sanoivat: 'Hetkinen, aloitat tennarimarkkinapaikan, kun on jo eBay ja satoja muita?'" Schwartz sanoo. "Aloitimme aina kysymyksellä: voimmeko ratkaista asiakkaan ongelman tavalla, joka on parempi heille?"
Tässä Schwartz korostaa alustan kehittämisessä käytettyä tekoälyä. Hän väittää, että tämä tekee listauksista "nopeampia kuin millään muulla markkinapaikalla", käyttäen tekoälyn kuvanalyysiä ja tuotteiden yhteensovitusohjelmistoa, joka luokittelee tuotteet ja ryhmittelee ne samankaltaisten tavaroiden kanssa. Tämä vähentää aikaa, jonka kuluttajat käyttävät selatakseen löytääkseen halvemman vaihtoehdon. "Näytämme hinnoittelua tietylle SKU:lle, kaikki ratkaistaksemme joitakin kipupisteitä, joita olemme nähneet olemassa olevissa listauspohjaisissa markkinapaikoissa", Schwartz lisää. "Joten tekoälypohjainen kuvanalyysi listauksille – jonka uskomme olevan nopein olemassa oleva – hinnoittelunäkemykset ja yksinkertainen navigointi ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, miten ajattelemme tuoteinnovaatiota."
Erittäin sitoutunut käyttäjäkunta
Kun yhä useammat ihmiset kääntyvät vintagen puoleen koko toimialalla, StockX:n jo ennestään vahva asiakaskunta tarjoaa vakavaa potentiaalia sijoitetun pääoman tuotolle. Yhtiön tietojen mukaan StockX:llä on keskimäärin yli 30 miljoonaa kuukausittaista kävijää, ja lanseerauksestaan vuonna 2016 lähtien se on mahdollistanut miljoonien myyjien toiminnan. Toistaiseksi alusta on palvellut asiakkaita yli 200 maassa ja alueella. Nykyään noin 60 % käyttäjistä on alle 35-vuotiaita, ja yli tuhat myyjää on myynyt yli miljoonan dollarin arvosta tavaroita. Yleisistä katumuodin stereotypioista huolimatta alustalla on myös vahva naisyleisö, sillä 40 % ostajista identifioituu naisiksi.
Tämän menestyksen pohjalta Schwartz kertoo Vogue Businessille, että StockX Listings, kuten muukin liiketoiminta, erottuu tarjoamalla älykästä, yksinoikeudella saatavaa dataa kuluttajille, jotka haluavat nähdä, miten tuotteen hinta on muuttunut tai pysynyt vakaana ajan myötä. Uusien ja koskemattomien tuotteiden osalta tämä on parantunut käyttäjien lisääntyessä ja sen pitäisi – teoriassa – tehdä samoin käytettyjen listauksien kohdalla. "Katsominen ei pelkästään vähittäishintaan, vaan uuden tai koskemattoman tuotteen jälleenmyyntihintaan, on todella keskeinen vertailukohta käytetyn tuotteen – kuten käytettyjen tennareiden – hinnoittelussa", sanoo Schwartz. "Mutta aiomme myös rakentaa sitä käytettyjen tavaroiden tietoaineistoa joka päivä, ja se oli iso osa hauskuutta alkuperäisen StockX:n rakentamisessa: tietoaineisto parani koko ajan ajan myötä."
Schwartzin mielestä oli tärkeää, että tämä uusi hanke vastasi StockX:n ydintoimintaperiaatteita: luottamusta ja tehokkuutta. Näitä tukee StockX:n varmistusprosessi, jossa tuotteet todennetaan StockX:n toimesta – sen omissa todennuskeskuksissa ympäri maailmaa – ennen kuin ne lähetetään ostajille tai lähetetään hyväksytyiltä StockX:n varmistamilta myyjiltä.
Alusta investoi myös uuteen teknologiaan estääkseen botit ja väärennetyt myyjät, sekä parempaan sisällön moderointiin varmistaakseen, että listaukset ovat tarkkoja ja linkitettyjä oikeisiin tuotteisiin. Laajemmin ottaen jokainen StockX:n listaus tarkistetaan ennen sen julkaisua, mikä pitää epäilyttävät tuotteet ennakoivasti poissa markkinoilta sen sijaan, että ongelmia korjattaisiin niiden tapahduttua. Schwartz korostaa myös markkinapaikan tiukkaa ostajan takuuta, joka on suunniteltu tapauksiin, joissa tuotteet on todennettu väärin tai väärä tuote on lähetetty.
StockX käyttää asiakaspalautetta teknologian parantamiseen.
Järjestelmän käyttöönotto vintage-esineille samalla, kun tämä optimoitu ja luotettava järjestely säilytetään, on suunnitelma. Tietenkin se on mielenkiintoinen muutos, koska liiketoiminta erottui alun perin myymällä vain uusia tuotteita alkuperäispakkauksissaan. Silti Schwartz näkee sen luonnollisena seuraavana askeleena, joka antaa yhtiölle mahdollisuuden hyödyntää myyjiä ja ostajia, jotka ovat jo aktiivisia käytettyjen tavaroiden markkinoilla muualla. Lyhyesti sanottuna StockX Listings pyrkii yksinkertaistamaan prosessia, joka usein vaatii useita sovelluksia, jotta kuluttajat voivat ostaa käyttämällä vain yhtä myyntityökalua.
StockX Listings lanseeraa tämän uuden ominaisuuden ensin valikoidulle jälleenmyyjäryhmälle keskittyen vaatteisiin ja tennareihin, ja luopuu myyntimaksuista lanseerauksen ajaksi. "Meillä on nykyään paljon myyjiä, jotka myyvät koskemattomia tuotteita, mutta joilla on myös varastossa käytettyjä tennareita", sanoo Schwartz. "Joten aloitimme sekä yhteisömme myyjistä että uusista myyjistä, jotka tarjoavat ainutlaatuisia, korkealaatuisia tuotteita eri kategorioista." Huolimatta tästä alkuvaiheen keskittymisestä StockX:n pääkategorioihin – aivan kuten laajempi liiketoiminta, joka alkoi tennareista ja vaatteista ja tarjoaa nyt kaikkea Pokémon-korteista teknologiaan – käytettyjen tavaroiden tarjonta laajenee myös "aggressiivisesti". Tämän alkuvaiheen lanseerauksen jälkeen markkinapaikka avaa myynnin yleisölle "niin nopeasti kuin mahdollista", Schwartz sanoo.
Schwartz näkee käytetyt tavarat keskeisenä lukuna StockX:n liiketoimintamatkassa, auttaen sitä kasvamaan monikokemukseksi markkinapaikaksi samalla vahvistaen sen olemassa olevia ominaisuuksia. Listings-ominaisuuden ohella suunnitelmat Stock Live -ominaisuudesta – joka tarjoaa reaaliaikaista vuorovaikutteista kaupankäyntiä – liittyvät myös valikoimaan myöhemmin tänä kesänä.
Toistaiseksi Schwartz seuraa tavanomaisia menestysmittareita – jatkuvaa kasvua ja kuluttajien sitoutumista – vaikka hän korostaa myös laadullisen palautteen tärkeyttä. "Kun matkustan ympäri maailmaa ja tapaan asiakkaita ja yhteisöämme...", "Olen todella innokas kuulemaan heidän ajatuksiaan kokemuksesta, jota olemme kehittäneet ja testanneet sisäisesti useiden kuukausien ajan", hän sanoo. "Tuo palaute on se, mikä muokkaa, miten tämä kokemus kehittyy."
Usein kysytyt kysymykset
Tässä on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä StockX:n vintage-panostuksesta, kirjoitettu luonnolliseen sävyyn selkeine suorine vastauksineen.
Aloittelijatason kysymykset
1 Mitä tarkoittaa, että StockX panostaa vintageen
Se tarkoittaa, että StockX keskittyy voimakkaasti käytettyjen, vanhempien tai vintage-tennareiden ja katumuodin myyntiin, ei vain uusiin koskemattomiin tuotteisiin. He uskovat tämän markkinan kasvavan paljon.
2 Myykö StockX nyt vain vintage-tavaraa
Ei, StockX myy edelleen uusia, käyttämättömiä tuotteita. He vain lisäävät suuren panostuksen vintage-markkinaan tarjotakseen enemmän vaihtelua.
3 Miksi ostaisin vintage-tennareita StockX:stä ennemmin kuin eBaysta tai kirpputorilta
Suurin etu on todentaminen. StockX varmistaa, että vintage-tuote on aito, mikä on vaikeampaa vanhempien, harvinaisten kappaleiden kohdalla. Maksat palkkion tästä takuusta.
4 Millaisista vintage-tuotteista on kyse
Lähinnä vanhemmista tennarimalleista, vintage-bändipaidosta, urheilupaidosta ja klassisista katumuotibrändeistä, joita ei enää valmisteta.
5 Ovatko vintage-tuotteet halvempia kuin uudet
Ei aina. Harvinaiset, erittäin halutut vintage-kappaleet voivat olla kalliimpia kuin uudet julkaisut. Mutta tavalliset vintage-tuotteet saattavat olla halvempia. Se riippuu tuotteen harvinaisuudesta ja kunnosta.
Keskitasoiset kysymykset
6 Miten StockX luokittelee vintage-tuotteiden kunnon
StockX käyttää kuntoasteikkoa. He tarkistavat vikoja, kuten pohjan irtoamista, kellastumista, tahroja tai haalistumista. Tuotteen hinta perustuu tähän luokkaan.
7 Mitä tapahtuu, jos ostan vintage-tuotteen ja se saapuu huonommassa kunnossa kuin kuvattu
StockX:llä on ostajansuojakäytäntö. Voit tehdä reklamaation, ja he tutkivat asian. Jos kunto ei vastaa listausta, sinun pitäisi saada hyvitys tai osittainen hyvitys.
8 Voinko myydä vanhoja vintage-tennareitani StockX:ssä nyt
Kyllä, jos tuotteesi täyttävät heidän kuntovaatimuksensa. Listaat ne, lähetät ne StockX:lle todennettavaksi, ja kun ne on hyväksytty, ne myydään ostajalle.
9 Miten StockX määrittää hinnan vintage-tuotteille
Toisin kuin uusille tuotteille, jotka noudattavat markkinatietoja