StockX, online tržiště pro tenisky, streetwear a sběratelské předměty založené v roce 2015, právě spustilo novou funkci s názvem StockX Listings. Tento nástroj umožňuje uživatelům prodávat vintage a již použité předměty. Software poháněný umělou inteligencí umožňuje lidem vyfotit, nabídnout a prodat použité zboží během několika sekund.

"Trávíme hodně času nasloucháním tomu, co říkají naši zákazníci," říká Greg Schwartz, spoluzakladatel a generální ředitel StockX. Exkluzivně pro Vogue Business hovořil přes Zoom z centrály společnosti v Detroitu, obklopen figurkami Kaws, sběratelskými předměty Supreme a párem Nike Air Jordan na podstavci. "Už nějakou dobu se lidé ptají: 'Hej, koupil jsem něco na StockX, ale nesnáším, že když si to párkrát obleču, musím to jít prodat někam jinam.'" Poznamenává, že zákazníci StockX mají stále větší zájem o "lov vzácných, unikátních, jedinečných vintage kousků."

Zatímco maloobchod se v posledních letech potýkal s problémy, trh s použitým zbožím vykazuje silný růstový potenciál. Schwartz poukazuje na slibné globální prognózy pro vintage oblečení. Podle údajů, které v roce 2026 sdílela společnost Thredup, se očekává, že globální trh s použitým oblečením dosáhne do roku 2030 hodnoty 393 miliard dolarů a poroste dvakrát rychleji než celkový trh s oděvy. V USA, domovském trhu StockX, by se online další prodej měl do roku 2030 zdvojnásobit na 48,3 miliardy dolarů s průměrným ročním růstem 10 %. Rozšířením se mimo zcela nové, neotevřené položky může StockX usilovat o větší podíl na tomto trhu.

Jako soukromá společnost StockX nezveřejňuje své příjmy, ale platforma za poslední desetiletí rychle rostla. V roce 2017, rok po spuštění, společnost získala 6 milionů dolarů v počátečním financování. Od té doby získala stovky milionů dolarů v několika kolech: v roce 2020 získala 275 milionů dolarů v kole Series E, čímž po investici ocenila podnik na 2,8 miliardy dolarů. V roce 2021 byla společnost oceněna na 3,8 miliardy dolarů po získání 255 milionů dolarů. To vše staví StockX do silné pozice pro rozšíření své nabídky.

StockX Listings bude spuštěn s vybranou skupinou přeprodejců a brzy poté bude otevřen veřejnosti.
Foto: S laskavým svolením StockX

Samozřejmě již existuje silná konkurence v oblasti použitého zboží. Goat Group – která vlastní Goat, Flight Club, Grailed, Sneakers.com a Alias – byla naposledy oceněna na 3,7 miliardy dolarů v roce 2021 po financování Series F ve výši 195 milionů dolarů. Mezitím, za poslední rok, společnost The RealReal vygenerovala příjmy 722,53 milionu dolarů.

Možná vás napadá, čím se StockX Listings liší od těchto stávajících hráčů. "Podívejte, připomíná mi to, když jsme spouštěli StockX a lidé říkali: 'Počkej, zakládáš tržiště s teniskami, když už existuje eBay a stovky dalších?'" říká Schwartz. "Vždy jsme začínali s otázkou: můžeme vyřešit problém zákazníka způsobem, který je pro něj lepší?"

Zde Schwartz zdůrazňuje AI použitou při vývoji platformy. Tvrdí, že to dělá nabídky "rychlejšími než jakékoli tržiště", a to pomocí AI analýzy fotografií a softwaru pro párování produktů, který kategorizuje položky a seskupuje je s podobným zbožím. To zkracuje čas, který spotřebitelé tráví procházením při hledání levnější varianty. "Zobrazujeme ceny pro konkrétní SKU, a to vše proto, abychom vyřešili některé problémy, které jsme viděli u stávajících tržišť založených na nabídkách," dodává Schwartz. "Takže AI-driven analýza fotografií pro nabídky – o které věříme, že bude nejrychlejší na trhu – cenové přehledy a jednoduchá navigace jsou jen několika příklady toho, jak přemýšlíme o inovaci produktů."

Vysoce angažovaná uživatelská základna

S tím, jak se stále více lidí v celém odvětví obrací k vintage, nabízí již tak silná zákaznická základna StockX vážný potenciál pro návratnost investic. Podle údajů společnosti má StockX v průměru přes 30 milionů měsíčních návštěvníků a od svého spuštění v roce 2016 usnadnil prodej milionům prodejců. Platforma dosud sloužila zákazníkům ve více než 200 zemích a teritoriích. Dnes je přibližně 60 % uživatelů mladších 35 let a více než tisíc prodejců prodalo zboží v hodnotě přes 1 milion dolarů. Navzdory běžným stereotypům o streetwear má platforma také silné ženské publikum, přičemž 40 % kupujících se identifikuje jako ženy.

Stavějíc na tomto úspěchu, Schwartz říká Vogue Business, že StockX Listings, stejně jako zbytek podnikání, vynikne tím, že nabídne chytrá, exkluzivní data spotřebitelům, kteří chtějí vidět, jak se cena produktu v průběhu času změnila nebo zůstala stabilní. U nových a deadstock položek prodávaných na platformě se to zlepšilo, jak se připojilo více uživatelů, a mělo by to – teoreticky – udělat totéž pro použité nabídky. "Dívat se nejen na maloobchodní cenu, ale také na další prodejní cenu nové nebo deadstock položky, je opravdu klíčový referenční bod pro stanovení ceny použitého produktu – například použitého páru tenisek," říká Schwartz. "Ale také budeme každý den budovat tuto datovou sadu pro použité zboží, a to byla velká část zábavy při budování původního StockX: datová sada se postupem času stále zlepšovala."

Pro Schwartze bylo důležité, aby tento nový podnik odpovídal základním obchodním principům StockX: důvěře a efektivitě. Ty jsou podpořeny procesem ověřování StockX, kde jsou produkty autentizovány společností StockX – v jejích vlastních autentizačních centrech po celém světě – před odesláním kupujícím nebo odesláním od schválených prodejců ověřených StockX.

Platforma také investuje do nových technologií, aby zastavila boty a falešné prodejce, stejně jako do lepší moderace obsahu, aby zajistila, že nabídky jsou přesné a spojené se skutečnými produkty. Obecněji řečeno, každá nabídka na StockX je před zveřejněním zkontrolována, což proaktivně drží podezřelé produkty mimo trh, místo aby se problémy řešily poté, co nastanou. Schwartz také zdůrazňuje přísnou záruku kupujícího na tržišti, určenou pro případy, kdy jsou produkty nesprávně ověřeny nebo je odeslána špatná položka.

StockX využije zpětnou vazbu od zákazníků ke zlepšení technologie.

Zavedení systému pro vintage položky při zachování tohoto optimalizovaného a spolehlivého nastavení je plán. Samozřejmě je to zajímavý posun, protože podnikání původně vynikalo prodejem pouze zcela nových produktů s původním balením. Schwartz to však vidí jako přirozený další krok, který společnosti umožní oslovit prodejce a kupující, kteří jsou již aktivní na trhu s použitým zbožím jinde. Stručně řečeno, StockX Listings si klade za cíl zjednodušit proces, který často zahrnuje více aplikací, aby spotřebitelé mohli nakupovat pomocí jediného prodejního nástroje.

StockX Listings spustí tuto novou funkci nejprve s vybranou skupinou přeprodejců se zaměřením na oblečení a tenisky a při spuštění upustí od poplatků pro prodejce. "Dnes máme mnoho prodejců, kteří prodávají deadstock, ale mají také nějaké zásoby použitých tenisek," říká Schwartz. "Takže jsme začali jak s prodejci z naší komunity, tak s novými prodejci, kteří nabízejí jedinečné, vysoce kvalitní položky napříč kategoriemi." Navzdory tomuto počátečnímu zaměření na hlavní kategorie StockX – podobně jako širší podnikání, které začalo s teniskami a oblečením a nyní nabízí vše od Pokémon karet po techniku – se nabídka použitého zboží také "agresivně" rozšíří. Po tomto počátečním spuštění tržiště otevře prodej veřejnosti "co nejrychleji", říká Schwartz.

Schwartz vidí použité zboží jako klíčovou kapitolu v obchodní cestě StockX, která mu pomůže vyrůst v multi-zážitkové tržiště a zároveň posílí jeho stávající funkce. Spolu s funkcí Listings se letos v létě do nabídky připojí také plány na funkci Stock Live, která nabídne interaktivní obchodování v reálném čase.

Prozatím bude Schwartz sledovat standardní metriky úspěchu – pokračující růst a zapojení spotřebitelů – i když také zdůrazňuje důležitost kvalitativní zpětné vazby. "Jak cestuji po světě a setkávám se se zákazníky a naší komunitou...""Opravdu toužím slyšet jejich názory na zážitek, který jsme interně vyvíjeli a testovali několik měsíců," říká. "Tato zpětná vazba bude utvářet, jak se tento zážitek bude vyvíjet."

**Často kladené otázky**
Zde je seznam často kladených otázek o StockX sázejícím na vintage, napsaný přirozeným tónem s jasnými přímými odpověďmi.

**Otázky pro začátečníky**

1. **Co znamená, že StockX sází na vintage?**
Znamená to, že se StockX silně zaměřuje na prodej použitých, starších nebo vintage tenisek a streetwearu, nejen zcela nových deadstock položek. Věří, že tento trh bude hodně růst.

2. **Prodává StockX nyní pouze vintage věci?**
Ne, StockX stále prodává nové, nenošené předměty. Jen přidává velký tlak na vintage trh, aby nabídl větší rozmanitost.

3. **Proč bych si měl koupit vintage tenisky na StockX místo eBay nebo v second handu?**
Hlavní výhodou je autentizace. StockX ověřuje, že vintage předmět je pravý, což je u starších vzácných kousků obtížnější. Platíte prémií za tuto záruku.

4. **O jaké vintage předměty se jedná?**
Hlavně starší modely tenisek, vintage trička kapel, sportovní dresy a klasické streetwear značky, které se již nevyrábějí.

5. **Budou vintage předměty levnější než nové?**
Ne vždy. Vzácné, velmi žádané vintage kousky mohou být dražší než nové vydání. Běžné vintage předměty ale mohou být levnější. Záleží na vzácnosti a stavu předmětu.

**Otázky pro středně pokročilé**

6. **Jak StockX hodnotí stav vintage předmětů?**
StockX používá stupnici stavu. Kontrolují vady jako oddělení podrážky, žloutnutí, skvrny nebo vyblednutí. Cena předmětu je založena na tomto hodnocení.

7. **Co se stane, když koupím vintage předmět a dorazí v horším stavu, než bylo popsáno?**
StockX má ochranu kupujícího. Můžete podat reklamaci a oni ji prošetří. Pokud stav neodpovídá nabídce, měli byste dostat vrácení peněz nebo částečný kredit.

8. **Mohu nyní prodávat své staré vintage tenisky na StockX?**
Ano, pokud vaše předměty splňují jejich standardy stavu. Nabídnete je, pošlete je do StockX k ověření a jakmile jsou schváleny, jsou prodány kupujícímu.

9. **Jak StockX určuje cenu vintage předmětů?**
Na rozdíl od nových předmětů, které se řídí tržními daty