StockX, il mercato online per sneaker, streetwear e oggetti da collezione fondato nel 2015, ha appena lanciato una nuova funzionalità chiamata StockX Listings. Questo strumento consente agli utenti di vendere articoli vintage e di seconda mano. Alimentato dall'intelligenza artificiale, il software permette alle persone di scattare foto, inserire annunci e vendere beni usati in pochi secondi.

"Dedichiamo molto tempo ad ascoltare ciò che dicono i nostri clienti," afferma Greg Schwartz, co-fondatore e CEO di StockX. Ha parlato in esclusiva a Vogue Business in videochiamata dalla sede centrale dell'azienda a Detroit, circondato da figurine Kaws, oggetti da collezione Supreme e un paio di Nike Air Jordan su un piedistallo. "Da un po' di tempo, le persone ci chiedono: 'Ehi, ho comprato qualcosa su StockX, ma odio il fatto che se lo indosso qualche volta, devo andare da un'altra parte per venderlo.'" Nota che i clienti di StockX sono sempre più interessati a "cercare articoli vintage rari, unici e irripetibili."

Mentre il commercio al dettaglio ha faticato negli ultimi anni, il mercato dell'usato ha mostrato un forte potenziale di crescita. Schwartz sottolinea le promettenti previsioni globali per l'abbigliamento vintage. Secondo i dati condivisi da ThredUp nel 2026, si prevede che il mercato globale dell'abbigliamento di seconda mano raggiungerà i 393 miliardi di dollari entro il 2030, crescendo due volte più velocemente del mercato dell'abbigliamento in generale. Negli Stati Uniti, il mercato interno di StockX, si prevede che la rivendita online raddoppierà entro il 2030, raggiungendo i 48,3 miliardi di dollari con una crescita media annua del 10%. Espandendosi oltre gli articoli nuovi e sigillati, StockX può puntare a una fetta più grande di questo mercato.

In quanto società privata, StockX non divulga i suoi ricavi, ma la piattaforma è cresciuta rapidamente nell'ultimo decennio. Nel 2017, un anno dopo il lancio, l'azienda ha ottenuto 6 milioni di dollari in finanziamenti iniziali. Da allora, ha raccolto centinaia di milioni di dollari in diversi round: nel 2020, ha raccolto 275 milioni di dollari in un round di Serie E, valutando l'attività a 2,8 miliardi di dollari dopo l'investimento. Entro il 2021, la società è stata valutata 3,8 miliardi di dollari dopo aver raccolto 255 milioni di dollari. Tutto ciò mette StockX in una posizione di forza per espandere la sua offerta.

StockX Listings verrà lanciato con un gruppo selezionato di rivenditori prima di essere aperto al pubblico subito dopo.
Foto: Cortesia di StockX

Naturalmente, c'è già una forte concorrenza nel settore dell'usato. Goat Group—che possiede Goat, Flight Club, Grailed, Sneakers.com e Alias—è stato valutato l'ultima volta 3,7 miliardi di dollari nel 2021 dopo un round di finanziamento di Serie F da 195 milioni di dollari. Nel frattempo, nell'ultimo anno, The RealReal ha generato 722,53 milioni di dollari di fatturato.

Potresti chiederti cosa rende StockX Listings diverso da questi attori esistenti. "Senti, mi ricorda quando abbiamo lanciato StockX, e la gente diceva: 'Aspetta, stai avviando un mercato di sneaker quando ci sono già eBay e centinaia di altri?'" dice Schwartz. "Abbiamo sempre iniziato con: possiamo risolvere un problema del cliente in un modo che sia migliore per loro?"

Qui, Schwartz evidenzia l'IA utilizzata nello sviluppo della piattaforma. Afferma che questo rende gli annunci "più veloci di qualsiasi mercato," utilizzando l'analisi fotografica AI e un software di abbinamento dei prodotti che categorizza gli articoli e li raggruppa con beni simili. Ciò riduce il tempo che i consumatori trascorrono a scorrere per trovare un'opzione più economica. "Mostriamo il prezzo per uno SKU specifico, il tutto per risolvere alcuni dei punti critici che abbiamo visto con i mercati basati su annunci esistenti," aggiunge Schwartz. "Quindi, l'analisi fotografica basata sull'IA per gli annunci—che crediamo sarà la più veloce in circolazione—le informazioni sui prezzi e la navigazione semplice sono solo alcuni esempi di come pensiamo all'innovazione di prodotto."

Una base di utenti molto coinvolta

Con sempre più persone che si rivolgono al vintage in tutto il settore, la già solida base di clienti di StockX offre un serio potenziale di ritorno sull'investimento. Secondo i dati dell'azienda, StockX ha una media di oltre 30 milioni di visitatori mensili e, dal lancio nel 2016, ha facilitato milioni di venditori. Finora, la piattaforma ha servito clienti in più di 200 paesi e territori. Oggi, circa il 60% degli utenti ha meno di 35 anni e oltre mille venditori hanno venduto beni per più di 1 milione di dollari. Nonostante i comuni stereotipi sullo streetwear, la piattaforma ha anche un forte pubblico femminile, con il 40% degli acquirenti che si identificano come donne.

Basandosi su questo successo, Schwartz dice a Vogue Business che StockX Listings, come il resto dell'attività, si distinguerà offrendo dati intelligenti ed esclusivi ai consumatori che vogliono vedere come il prezzo di un prodotto è cambiato o è rimasto stabile nel tempo. Per gli articoli nuovi e mai indossati venduti sulla piattaforma, questo è migliorato man mano che più utenti si sono uniti e, in teoria, dovrebbe fare lo stesso per gli annunci di seconda mano. "Guardare non solo il prezzo al dettaglio, ma il prezzo di rivendita per un articolo nuovo o mai indossato, è un punto di riferimento davvero fondamentale per valutare un prodotto usato—come un paio di sneaker usate," dice Schwartz. "Ma costruiremo anche quel set di dati sull'usato ogni giorno, e questa è stata una parte importante del divertimento nel costruire l'originale StockX: il set di dati è migliorato sempre di più nel tempo."

Per Schwartz, era importante che questa nuova iniziativa corrispondesse ai principi fondamentali dell'attività di StockX: fiducia ed efficienza. Questi sono supportati dal processo di verifica di StockX, in cui i prodotti vengono autenticati da StockX—nei suoi centri di autenticazione interni in tutto il mondo—prima di essere spediti agli acquirenti, o spediti da venditori approvati e verificati da StockX.

La piattaforma sta anche investendo in nuove tecnologie per fermare bot e venditori falsi, così come in una migliore moderazione dei contenuti, per garantire che gli annunci siano accurati e collegati a prodotti reali. Più in generale, ogni annuncio su StockX viene controllato prima di essere pubblicato, il che tiene proattivamente i prodotti sospetti fuori dal mercato invece di risolvere i problemi dopo che si sono verificati. Schwartz sottolinea anche la rigorosa garanzia per l'acquirente del mercato, progettata per i casi in cui i prodotti vengono verificati erroneamente o viene spedito l'articolo sbagliato.

StockX utilizzerà il feedback dei clienti per migliorare la tecnologia.

Introdurre un sistema per gli articoli vintage mantenendo al contempo questa configurazione ottimizzata e affidabile è il piano. Naturalmente, è un cambiamento interessante, poiché l'azienda si è distinta originariamente vendendo solo prodotti nuovi con la loro confezione originale. Tuttavia, Schwartz lo vede come il naturale passo successivo, consentendo all'azienda di attingere a venditori e acquirenti che sono già attivi nel mercato dell'usato altrove. In breve, StockX Listings mira a semplificare un processo che spesso coinvolge più app, in modo che i consumatori possano fare acquisti utilizzando un unico strumento di vendita.

StockX Listings lancerà questa nuova funzionalità prima con un gruppo selezionato di rivenditori, concentrandosi su abbigliamento e sneaker, e rinuncerà alle commissioni di vendita per il lancio. "Oggi abbiamo molti venditori che vendono articoli nuovi ma hanno anche un po' di inventario di sneaker usate," dice Schwartz. "Quindi abbiamo iniziato sia con venditori della nostra comunità che con nuovi venditori che offrono articoli unici e di alta qualità in varie categorie." Nonostante questo focus iniziale sulle categorie principali di StockX—un po' come l'attività più ampia, che è iniziata con sneaker e abbigliamento e ora offre di tutto, dalle carte Pokémon alla tecnologia—l'offerta di seconda mano si espanderà anche "aggressivamente." Dopo questo lancio iniziale, il mercato aprirà la vendita al pubblico "il più rapidamente possibile," dice Schwartz.

Schwartz vede il mercato dell'usato come un capitolo chiave nel percorso commerciale di StockX, aiutandola a crescere in un mercato multi-esperienza rafforzando al contempo le sue funzionalità esistenti. Insieme alla funzionalità Listings, i piani per una funzionalità Stock Live—che offre commercio interattivo in tempo reale—si uniranno anche alla line-up più avanti quest'estate.

Per ora, Schwartz monitorerà le metriche di successo standard—crescita continua e coinvolgimento dei consumatori—sebbene sottolinei anche l'importanza del feedback qualitativo. "Mentre viaggio per il mondo, incontrando clienti e la nostra comunità...""Sono davvero ansioso di sentire le loro opinioni sull'esperienza, che abbiamo sviluppato e testato internamente per diversi mesi," dice. "Quel feedback è ciò che darà forma a come questa esperienza si evolverà."

**Domande Frequenti**
Ecco un elenco di FAQ su StockX che punta sul vintage, scritte con un tono naturale e risposte chiare e dirette.

**Domande di Livello Base**

1. **Cosa significa che StockX punta sul vintage?**
Significa che StockX si sta concentrando molto sulla vendita di sneaker e streetwear usati, più vecchi o vintage, non solo articoli nuovi e mai indossati. Credono che questo mercato crescerà molto.
2. **StockX ora vende solo roba vintage?**
No, StockX vende ancora articoli nuovi e mai indossati. Stanno solo aggiungendo una grande spinta nel mercato vintage per offrire più varietà.
3. **Perché dovrei comprare sneaker vintage su StockX invece che su eBay o in un negozio dell'usato?**
Il vantaggio principale è l'autenticazione. StockX verifica che l'articolo vintage sia vero, cosa più difficile da fare con pezzi più vecchi e rari. Paghi un premio per quella garanzia.
4. **Di che tipo di articoli vintage stiamo parlando?**
Principalmente modelli di sneaker più vecchi, magliette vintage di band, maglie sportive e marchi classici di streetwear che non sono più in produzione.
5. **Gli articoli vintage saranno più economici di quelli nuovi?**
Non sempre. I pezzi vintage rari e molto ricercati possono essere più costosi delle nuove uscite. Ma gli articoli vintage comuni potrebbero essere più economici. Dipende dalla rarità e dalle condizioni dell'articolo.

**Domande di Livello Intermedio**

6. **Come valuta StockX le condizioni degli articoli vintage?**
StockX utilizza una scala di condizioni. Controllano difetti come separazione della suola, ingiallimento, macchie o scolorimento. Il prezzo dell'articolo si basa su quel voto.
7. **Cosa succede se compro un articolo vintage e arriva in condizioni peggiori di quanto descritto?**
StockX ha una politica di protezione dell'acquirente. Puoi presentare un reclamo e loro indagheranno. Se le condizioni non corrispondono all'annuncio, dovresti ricevere un rimborso o un credito parziale.
8. **Posso vendere le mie vecchie sneaker vintage su StockX ora?**
Sì, se i tuoi articoli soddisfano i loro standard di condizioni. Li inserisci in annuncio, li invii a StockX per la verifica e, una volta approvati, vengono venduti a un acquirente.
9. **Come determina StockX il prezzo per gli articoli vintage?**
A differenza degli articoli nuovi, che seguono i dati di mercato