StockX, piața online pentru sneakers, îmbrăcăminte stradală și obiecte de colecție fondată în 2015, tocmai a lansat o nouă funcție numită StockX Listings. Acest instrument le permite utilizatorilor să vândă articole vintage și second-hand. Alimentat de inteligență artificială, software-ul permite oamenilor să facă poze, să listeze și să vândă bunuri second-hand în doar câteva secunde.

„Petrecem mult timp ascultând ce spun clienții noștri", spune Greg Schwartz, co-fondator și CEO al StockX. El a vorbit exclusiv pentru Vogue Business prin Zoom de la sediul companiei din Detroit, înconjurat de figurine Kaws, obiecte de colecție Supreme și o pereche de Nike Air Jordans pe un piedestal. „De ceva vreme, oamenii întreabă: «Hei, am cumpărat ceva pe StockX, dar urăsc că, dacă îl port de câteva ori, trebuie să merg în altă parte să-l vând.»" El notează că clienții StockX sunt din ce în ce mai interesați de „vânarea de articole vintage rare, unice și deosebite."

În timp ce comerțul cu amănuntul s-a confruntat cu dificultăți în ultimii ani, piața second-hand a arătat un potențial puternic de creștere. Schwartz subliniază previziunile globale promițătoare pentru îmbrăcămintea vintage. Conform datelor împărtășite de Thredup în 2026, piața globală de îmbrăcăminte second-hand este estimată să atingă 393 de miliarde de dolari până în 2030, crescând de două ori mai repede decât piața generală de îmbrăcăminte. În SUA, piața de origine a StockX, revânzarea online este proiectată să se dubleze până în 2030, ajungând la 48,3 miliarde de dolari, cu o creștere medie anuală de 10%. Prin extinderea dincolo de articolele noi-nouțe și în cutie sigilată, StockX poate viza o cotă mai mare din această piață.

Ca companie privată, StockX nu își dezvăluie veniturile, dar platforma a crescut rapid în ultimul deceniu. În 2017, la un an după lansare, compania a obținut 6 milioane de dolari în finanțare inițială. De atunci, a strâns sute de milioane de dolari în mai multe runde: în 2020, a strâns 275 de milioane de dolari într-o rundă Seria E, evaluând afacerea la 2,8 miliarde de dolari după investiție. Până în 2021, compania era evaluată la 3,8 miliarde de dolari după ce a strâns 255 de milioane de dolari. Toate acestea plasează StockX într-o poziție puternică pentru a-și extinde ofertele.

StockX Listings va fi lansat cu un grup select de revânzători, înainte de a se deschide publicului la scurt timp după.
Foto: Prin amabilitatea StockX

Desigur, există deja o concurență acerbă în spațiul second-hand. Goat Group—care deține Goat, Flight Club, Grailed, Sneakers.com și Alias—a fost evaluat ultima dată la 3,7 miliarde de dolari în 2021, după o rundă de finanțare Seria F de 195 de milioane de dolari. Între timp, în ultimul an, The RealReal a generat venituri de 722,53 milioane de dolari.

V-ați putea întreba ce face StockX Listings diferit de acești jucători existenți. „Uite, îmi amintește de când am lansat StockX, iar oamenii au spus: «Stai, lansezi o piață de sneakers când există deja eBay și sute de altele?»", spune Schwartz. „Am început întotdeauna cu: putem rezolva o problemă a clientului într-un mod care este mai bun pentru ei?"

Aici, Schwartz evidențiază IA folosită în dezvoltarea platformei. El susține că acest lucru face listările „mai rapide decât orice altă piață", folosind analiză foto AI și software de potrivire a produselor care categorizează articolele și le grupează cu bunuri similare. Acest lucru reduce timpul pe care consumatorii îl petrec derulând pentru a găsi o opțiune mai ieftină. „Arătăm prețul pentru un SKU specific, toate pentru a rezolva unele dintre punctele dureroase pe care le-am văzut cu piețele existente bazate pe listări", adaugă Schwartz. „Deci, analiza foto bazată pe AI pentru listări—pe care credem că va fi cea mai rapidă de pe piață—informațiile despre prețuri și navigarea simplă sunt doar câteva exemple despre cum gândim inovația de produs."

O bază de utilizatori foarte implicați

Pe măsură ce tot mai mulți oameni se îndreaptă către vintage în întreaga industrie, baza de clienți deja puternică a StockX oferă un potențial serios pentru rentabilitatea investiției. Conform datelor companiei, StockX are în medie peste 30 de milioane de vizitatori lunar, iar de la lansare în 2016, a facilitat milioane de vânzători. Până acum, platforma a deservit clienți din peste 200 de țări și teritorii. Astăzi, aproximativ 60% dintre utilizatori au sub 35 de ani, iar peste o mie de vânzători au vândut bunuri în valoare de peste 1 milion de dolari. În ciuda stereotipurilor comune legate de îmbrăcămintea stradală, platforma are, de asemenea, un public feminin puternic, 40% dintre cumpărători identificându-se ca femei.

Construind pe acest succes, Schwartz îi spune lui Vogue Business că StockX Listings, la fel ca restul afacerii, se va remarca prin oferirea de date inteligente și exclusive consumatorilor care doresc să vadă cum s-a schimbat sau a rămas stabil prețul unui produs în timp. Pentru articolele noi și deadstock vândute pe platformă, acest lucru s-a îmbunătățit pe măsură ce s-au alăturat mai mulți utilizatori și, teoretic, ar trebui să facă același lucru pentru listările second-hand. „Privirea nu doar la prețul de vânzare cu amănuntul, ci și la prețul de revânzare pentru un articol nou sau deadstock, este un punct de referință foarte important pentru stabilirea prețului unui produs uzat—cum ar fi o pereche de sneakers purtată", spune Schwartz. „Dar vom construi și acest set de date second-hand în fiecare zi, iar asta a fost o mare parte din distracția construirii StockX original: setul de date s-a îmbunătățit din ce în ce mai mult în timp."

Pentru Schwartz, a fost important ca această nouă inițiativă să se potrivească cu principiile de bază ale afacerii StockX: încredere și eficiență. Acestea sunt susținute de procesul de verificare StockX, unde produsele sunt autentificate de StockX—la centrele sale interne de autentificare din întreaga lume—înainte de a fi expediate cumpărătorilor sau expediate de la vânzători aprobați și verificați de StockX.

Platforma investește, de asemenea, în tehnologie nouă pentru a opri boții și vânzătorii falși, precum și o mai bună moderare a conținutului, pentru a se asigura că listările sunt corecte și legate de produse reale. În termeni mai largi, fiecare listare pe StockX este verificată înainte de a fi publicată, ceea ce menține în mod proactiv produsele suspecte departe de piață, în loc să rezolve problemele după ce apar. Schwartz evidențiază, de asemenea, garanția strictă a cumpărătorului a pieței, concepută pentru cazurile în care produsele sunt verificate greșit sau este expediat articolul greșit.

StockX va folosi feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți tehnologia.

Introducerea unui sistem pentru articole vintage, menținând în același timp această configurație optimizată și fiabilă, este planul. Desigur, este o schimbare interesantă, deoarece afacerea s-a remarcat inițial prin vânzarea exclusivă de produse noi-nouțe cu ambalajul original. Totuși, Schwartz o vede ca pe următorul pas natural, permițând companiei să acceseze vânzători și cumpărători care sunt deja activi pe piața second-hand în altă parte. Pe scurt, StockX Listings își propune să simplifice un proces care implică adesea mai multe aplicații, astfel încât consumatorii să poată face cumpărături folosind un singur instrument de vânzare.

StockX Listings va lansa această nouă funcție mai întâi cu un grup select de revânzători, concentrându-se pe îmbrăcăminte și sneakers, și va renunța la taxele de vânzător pentru lansare. „Avem mulți vânzători astăzi care vând deadstock, dar au și un stoc de sneakers purtați", spune Schwartz. „Așa că am început atât cu vânzători din comunitatea noastră, cât și cu vânzători noi care oferă articole unice și de înaltă calitate din diverse categorii." În ciuda acestui focus inițial pe categoriile principale ale StockX—la fel ca afacerea mai largă, care a început cu sneakers și îmbrăcăminte și acum oferă de la cărți Pokémon până la tehnologie—oferta second-hand se va extinde, de asemenea, „agresiv." După această lansare inițială, piața va deschide vânzarea către public „cât mai repede posibil", spune Schwartz.

Schwartz vede second-hand ca pe un capitol cheie în parcursul de afaceri al StockX, ajutându-l să crească într-o piață cu multiple experiențe, consolidând în același timp caracteristicile sale existente. Alături de funcția Listings, planurile pentru o funcție Stock Live—care oferă comerț interactiv în timp real—se vor alătura, de asemenea, ofertei mai târziu în această vară.

Pentru moment, Schwartz va urmări metricile standard de succes—creșterea continuă și implicarea consumatorilor—deși subliniază și importanța feedback-ului calitativ. „Pe măsură ce călătoresc prin lume, întâlnindu-mă cu clienții și comunitatea noastră...", spune el. „Sunt foarte dornic să aud părerile lor despre experiență, pe care am dezvoltat-o și testat-o intern de câteva luni. Acel feedback este ceea ce va modela modul în care această experiență evoluează."

Întrebări frecvente

Iată o listă de întrebări frecvente despre StockX care pariază pe vintage, scrise într-un ton natural, cu răspunsuri directe și clare.

Întrebări pentru începători

1. Ce înseamnă că StockX pariază pe vintage?
Înseamnă că StockX se concentrează puternic pe vânzarea de sneakers și îmbrăcăminte stradală mai vechi, purtate sau vintage, nu doar pe articole noi, deadstock. Ei cred că această piață va crește mult.

2. StockX vinde acum doar lucruri vintage?
Nu, StockX încă vinde articole noi, nepurtate. Ei adaugă doar o împingere puternică pe piața vintage pentru a oferi mai multă varietate.

3. De ce aș cumpăra sneakers vintage pe StockX în loc de eBay sau un magazin de second-hand?
Principalul avantaj este autentificarea. StockX verifică dacă articolul vintage este real, ceea ce este mai greu de făcut cu piese mai vechi și rare. Plătiți o primă pentru această garanție.

4. Despre ce fel de articole vintage vorbim?
În principal, modele mai vechi de sneakers, tricouri vintage de trupe, tricouri sportive și mărci clasice de îmbrăcăminte stradală care nu mai sunt în producție.

5. Vor fi articolele vintage mai ieftine decât cele noi?
Nu întotdeauna. Piesele vintage rare și foarte căutate pot fi mai scumpe decât noile lansări. Dar articolele vintage comune ar putea fi mai ieftine. Depinde de raritatea și starea articolului.

Întrebări de nivel intermediar

6. Cum evaluează StockX starea articolelor vintage?
StockX folosește o scară de stare. Ei verifică defecte precum desprinderea tălpii, îngălbenirea, petele sau decolorarea. Prețul articolului se bazează pe acel grad.

7. Ce se întâmplă dacă cumpăr un articol vintage și ajunge într-o stare mai proastă decât cea descrisă?
StockX are o politică de protecție a cumpărătorului. Puteți depune o reclamație, iar ei vor investiga. Dacă starea nu se potrivește cu listarea, ar trebui să primiți o rambursare sau un credit parțial.

8. Pot să îmi vând acum vechii mei sneakers vintage pe StockX?
Da, dacă articolele tale îndeplinesc standardele lor de stare. Le listezi, le trimiți la StockX pentru verificare și, odată aprobate, sunt vândute unui cumpărător.

9. Cum stabilește StockX prețul pentru articolele vintage?
Spre deosebire de articolele noi, care urmează datele pieței