"Tavoittelemme 10 miljardia euroa", sanoo L'Oréal Parisin globaali brändijohtaja Laetitia Toupet. "Olemme luottavaisia. Olemme maailman ykkösbrändi. Saavutamme sen selkeällä strategialla, vahvalla bränditehtävällä ja tehokkailla innovaatioilla."
Toupet on työskennellyt 25 vuotta L'Oréal Groupissa eri tehtävissä, joten hän tietää, miten brändejä johdetaan suuriin virstanpylväisiin. Hänen johdollaan La Roche-Posayn globaalina brändijohtajana vuosina 2015–2022 dermatologinen brändi ylitti miljardin euron rajan. Mutta L'Oréal Paris on erilainen haaste.
L'Oréal Parisin liikevaihto oli yli 7 miljardia euroa vuonna 2023. (L'Oréal Group ei erittele yksittäisten brändien myyntiä, mutta ilmoittaa yleensä, kun ne saavuttavat virstanpylväitä.) Maailman suurimman kauneusyrityksen suurimpana kauneusbrändinä L'Oréal Paris hyötyy konsernin mittakaavaedusta innovaatiossa, markkinoinnissa ja jakelussa. Sen historia antaa sille myös etulyöntiaseman suositussa hiustenhoitokategoriassa, ja vaikuttava lähettiläslista pitää brändin kulttuurisesti relevanttina.
Mutta se kilpailee kovilla markkinoilla: indie-brändit houkuttelevat nuoria yhdysvaltalaisia ostajia, kiinalaiset brändit nousevat vaihtoehdoiksi globaaleille toimijoille, ja korealainen ihonhoito kasvaa edelleen. Vuonna 2025 L'Oréal Parisin kasvu oli keskitasoa yksinumeroista, vauhdittamana hiustenhoito ja meikki, kertoi kuluttajatuotteiden presidentti Fabrice Megarbane konsernin vuosittaisessa tulosjulkistuksessa. Tämä on hidastumista verrattuna vuoteen 2024, jolloin brändi kasvoi 9 prosenttia.
Kun Toupet liittyi L'Oréal Parisiin heinäkuussa 2025 korvaten Delphine Viguier-Hovassen, hänen tehtävänsä oli vahvistaa brändin roolia kauneusalan johtajana. Hänen taustansa konsernin dermatologisen divisioonan johdossa huomioon ottaen siirto merkitsi keskittymistä brändin heikoimpaan kategoriaan – ihonhoitoon – sekä jäljen jättämistä suurissa tapahtumissa, kuten Cannesin elokuvajuhlilla, ja laajentumista miesten kauneuteen.
Jane Fonda, Laetitia Toupet ja Gong Li juhlimassa Jane Fondan ja Gong Lin 20. ja 30. vuosipäiviä L'Oréal Parisin globaaleina lähettiläinä Hôtel Martinezissa Cannesissa.
Kuva: Getty Images
Puhuin Toupetin kanssa ennen elokuvajuhlia ja niiden aikana – hänen ensimmäinen Cannesinsa uudessa roolissaan – ymmärtääkseni, miten hän suunnittelee ohjaavansa L'Oréal Parisia kohti sen liikevaihtotavoitteita.
Osallistuminen kulttuuriseen agendaan
L'Oréal Paris pyrkii olemaan osa kulttuurista keskustelua. Sen kumppanuudet viihdeteollisuuden kanssa sisältävät Emily in Paris - ja The Devil Wears Prada 2 -sarjat, se luo kauneusilmeitä brändilähettiläilleen Met Galassa ja järjestää jopa muotinäytöksen Pariisin muotiviikolla.
Cannesin elokuvajuhlat, joiden virallinen kumppani brändi on ollut 29 vuotta, ovat L'Oréal Parisille keskeinen alusta. Tänä vuonna jättimäiset julisteet sen monista brändilähettiläistä – Jane Fondasta ja Eva Longoriasta Gong Liin ja Viola Davisiin – peittävät Hôtel Martinezin julkisivun.
"Cannesin elokuvajuhlat tavoittavat yleisön yhtä suurella vaikutuksella ja näkyvyydellä kuin suuret urheilutapahtumat, kuten Super Bowl tai olympialaiset", sanoo Toupet. "Meille se on uskomaton tilaisuus esitellä brändin tehtävää ja juhlia kaikkien naisten kauneutta, joka ikäisenä."
Vuoden 2025 Cannesin elokuvajuhlat tuottivat potentiaalisen 20 miljardin sosiaalisen median ja lehdistön näyttökerran tavoittavuuden sekä 325 miljoonan euron arvoisen mainosarvon, brändin mukaan. Tänä vuonna L'Oréal Parisin tiimit tuottavat paljon sisältöä, erityisesti kulissien takaisia videoita, kuten "car glam cam" ja "beauty hacks", joissa brändin globaali meikkitaiteilija Harold James opastaa yleisöä jokaisen ilmeen läpi ennen punaiselle matolle astumista. Festivaalin aikana järjestetään yli 200 haastattelua L'Oréal Parisin lähettiläiden kanssa.
Harold James ja Laetitia Toupet L'Oréal Parisin terassilla.
Kuva: Getty Images
Tämän vuoden festivaalin virallisessa avajaisissa Fonda ja Li – jotka juhlivat 20. ja 30. vuosipäiviään brändilähettiläinä – nousivat Palais des Festivalsin lavalle julistamaan seremonian avatuksi. He esittelivät L'Oréal Paris -tiimin luomia kauneusilmeitä.
88-vuotias Fonda pohtii 20 vuotta L'Oréal Parisin lähettiläänä. "Se tuntui oudolta. Miksi he haluaisivat minut? En ole malli", hän sanoo. "Mutta he pysyivät kanssani, ja opin paljon muilta brändilähettiläiltä ympäri maailmaa. Se on yksi niistä asioista, joka on niin jännittävää. Tarkoitan, että pystyä avaamaan festivaali viime yönä Gong Lin kanssa... vau."
Tapahtuma ei ole vain imagosta – se myös edistää liiketoimintaa.
"Taustalla olevissa ilmeissä on kyse siitä, mitä tuotteita käytetään näiden upeiden meikkityylien luomiseen. Ja niin se lopulta johtaa meidät tuotteisiin", sanoo Toupet. Monet brändin Instagram-päivityksistä festivaalin aikana sisältävät "get the look" -tekstin, jossa luetellaan jokainen käytetty tuote. Nämä tuotteet ilmestyvät sitten brändin verkkokaupan etusivulle.
Ihonhoidon vahvuuksien hyödyntäminen
Paikkansa löytäminen innovaatioiden ohjaamilla ihonhoitomarkkinoilla on avainasemassa L'Oréal Parisin kasvulle.
"Massakauneusbrändien, kuten L'Oréal Parisin, on luotava itselleen tila ihonhoidossa dermatologisten ja luksuskauneusbrändien väliin, samalla kun ne vastaavat K-beautyn nousuun", sanoo Pierre Tegnér, Oddo BHF:n osakeanalyytikko.
K-beauty-markkinat ovat hyvin pirstaloituneet, mutta L'Oréal Paris voi käyttää vahvaa T&K-toimintaansa luodakseen korealaisvaikutteisia tuotteita samalla kun se nojaa globaaliin brändiluottamukseensa ja tunnettuuteensa. L'Oréal Groupilla on 21 tutkimuskeskusta maailmanlaajuisesti, mukaan lukien yksi Soulissa, joka avattiin vuonna 2018. "Vahva asema Aasiassa on valtava etu", Toupet sanoo. "Se antaa meille kilpailuedun, koska voimme innovoida paljon nopeammin, ottamalla Aasiasta alkaneet innovaatiot ja tekemällä ne saataville maailmanlaajuisesti." (Vuonna 2024 L'Oréal Group osti myös korealaisen ihonhoitobrändin Dr.G:n.)
Johtaja huomauttaa, että viimeaikaiset ihonhoidon innovaatiot, kuten tammikuussa lanseerattu Glass Skin -sarja, ovat auttaneet brändiä saamaan uudelleen vauhtia esimerkiksi Kiinassa. (L'Oréal Paris palasi kasvuun Kiinassa vuonna 2026, navigoituaan vaikeilla Kiinan markkinoilla edellisenä vuonna.) Sarja on saanut inspiraationsa aasialaisista kauneuskaavoista ja sisältää nestemäisen hoitotuotteen ja naamion, joka sulaa ihoon ja täyttää sen uudelleen vain 90 minuutissa. "Purkasimme sen taustalla olevan tieteen ja loimme uuden sarjan, joka voi toistaa ihon sisällä sen, mitä nämä esteettiset toimenpiteet tekevät", Toupet sanoo.
"Meidän on vahvistettava ja asemoitava itsemme uudelleen sen ympärille, mitä teemme parhaiten – käyttämällä tiedettä näkyvän kauneuden tuottamiseen", Toupet jatkaa. "Olemme täällä muuttamaan naisten ihoa näkyvästi, olipa kyseessä sitten välittömän uskomattoman hehkun antaminen, kimmoisuuden palauttaminen ja keskittyminen ydintoimintaamme: nuorekkuuden säilyttäminen ja ikääntymisen merkkien korjaaminen."
Innovaatio on avainasemassa kaikissa kategorioissa. Meikissä vuonna 2024 lanseerattu L'Oréal Paris Infallible 3-Second Makeup Setting Spray Mist nousi nopeasti brändin toiseksi myydyimmäksi meikkituotteeksi vuonna 2025. "Keskityimme ennen ripsiväreihin ja huulipuniin – perusmeikin perustuotteisiin, jotka kaikki tuntevat", Toupet huomauttaa. "Nykyään kauneusrutiineista on tullut paljon monipuolisempia."
Koska miehet ovat myös sen arvoisia
Huhtikuussa L'Oréal Paris nimitti Formula 1 -kuljettaja Charles Leclercin brändilähettilääkseen. Leclerc liittyi kilpakuljettaja Carlos Sainzin seuraan, josta tuli lähettiläs toukokuussa 2025. Brändillä ei ollut miespuolista brändilähettilästä yli kahteen vuoteen ennen kuin espanjalainen F1-tähti Sainz liittyi. Ajoitus ei ole sattumaa.
F1-tähti ja L'Oréal-lähettiläs Charles Leclerc Cannesin elokuvajuhlilla.
Kuva: L'Oréalin luvalla
"Tehostamme ponnistelujamme miesten segmentissä, olipa kyseessä sitten unisex-tuotteet, kuten Elvive-hiustenhoitosarjamme, tai oma Men Expert -sarjamme, joka kattaa ihonhoidon ja hygienian", Toupet sanoo. "Keskitymme uusien asiakkaiden houkuttelemiseen: toisaalta markkinat muuttuvat, kun miehet kiinnittävät enemmän huomiota itsestään huolehtimiseen, ja toisaalta työnnämme kovemmin siihen suuntaan."
Uusi Men Expert -ihonhoitotuote lanseerataan kesäkuun puolivälissä, ja Leclerc esiintyy kampanjassa – hänen ensimmäisessään brändille.
Toupet vakuuttaa, että yhteistyö Leclercin kanssa sopii brändin tehtävään. "Olemme sitoutuneet tukemaan naisia ympäri maailmaa", hän sanoo. "Ja uskon, että seisomalla yhdessä miesten kanssa ja saamalla miehiä, jotka myös tukevat tätä asiaa, voimme edistyä vielä enemmän."
Usein kysytyt kysymykset
Tässä on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä L'Oréal Parisin matkasta 10 miljardiin, kirjoitettu luonnolliseen keskustelusävyyn, selkeillä ja suorilla vastauksilla.
Aloittelijan tason kysymykset
1 Hetkinen, L'Oréal Paris saavutti 10 miljardia? Onko se myynnissä?
Kyllä, aivan oikein. L'Oréal Parisista tuli maailman ensimmäinen kauneusbrändi, joka saavutti 10 miljardin dollarin vuosittaisen vähittäismyynnin. Se on kaikkien myymälöissä ja verkossa myytyjen tuotteiden kokonaisarvo.
2 Miten heistä tuli niin suuria? Onko se vain hiiusväristä kiinni?
Ei, se on paljon muutakin. He kasvoivat hallitsemalla jokaista kuviteltavissa olevaa kauneuskategoriaa – ihonhoitoa, hiustenhoitoa, meikkiä ja hiusten väriä. Brändit, kuten Revitalift, Elvive ja True Match, auttoivat kaikki nostamaan myyntiä tuolle tasolle.
3 Tapahtuiko tämä yhdessä yössä?
Ei ollenkaan. Se vaati vuosikymmenten tasaista kasvua, mutta suuri harppaus tapahtui viimeisten 5–10 vuoden aikana. Valtava vauhdittaja oli heidän keskittymisensä massaprestigeen – korkealaatuisten, tieteeseen perustuvien tuotteiden valmistamiseen, jotka ovat silti edullisia tavallisille ihmisille.
4 Mitä 10 miljardia oikeastaan tarkoittaa minulle, tavalliselle asiakkaalle?
Se tarkoittaa, että ostat brändiltä, johon luotetaan uskomattoman paljon. Tuon luvun saavuttamiseksi miljoonien ihmisten on ostettava heidän tuotteitaan uudestaan ja uudestaan. Se tarkoittaa myös, että L'Oréal voi sijoittaa enemmän rahaa tutkimukseen, joten seuraava kosteusvoiteesi tai shampoosi on vielä parempi kuin edellinen.
Keskitaso ja edistyneet kysymykset
5 Mikä oli se yksittäinen suurin tuote tai kategoria, joka työnsi heidät yli?
Ihonhoito oli ehdoton moottori. Erityisesti heidän Revitalift- ja Hyaluronihapposeerumeistaan tuli maailmanlaajuisia bestsellereitä. He näkivät myös valtavaa kasvua dermokosmetiikassa, mutta L'Oréal Parisille erityisesti huipputekniset ikääntymistä estävät seerumit olivat rakettipolttoainetta.
6 Miten verkkokauppa auttoi heitä saavuttamaan tämän virstanpylvään?
Se oli kriittistä. Ennen pandemiaa L'Oréal Paris oli enimmäkseen apteekkibrändi. He investoivat voimakkaasti omaan verkkosivustoonsa ja kumppanuuksiin Amazonin, Ulta Beauty ja Sephoran kanssa. Verkkomyynti kasvoi niin nopeasti, että se käytännössä kaksinkertaisti heidän myymälänsä ilman, että heidän tarvitsi rakentaa