**"우리는 100억 유로를 목표로 하고 있습니다."** 라고 로레알 파리의 글로벌 브랜드 사장인 라에티티아 투페가 말한다. **"자신 있습니다. 우리는 세계 1위 글로벌 브랜드입니다. 명확한 전략, 강력한 브랜드 사명, 그리고 혁신적인 제품으로 그 목표를 달성할 것입니다."**
투페는 로레알 그룹에서 25년 동안 다양한 역할을 맡아왔기 때문에 브랜드를 큰 이정표로 이끄는 방법을 잘 알고 있다. 2015년부터 2022년까지 라로슈포제의 글로벌 브랜드 사장으로 재임하는 동안, 이 피부과학 브랜드는 10억 유로를 돌파했다. 하지만 로레알 파리는 또 다른 도전 과제다.
로레알 파리의 2023년 매출은 70억 유로를 넘었다. (로레알 그룹은 개별 브랜드의 매출을 공개하지 않지만, 일반적으로 이정표를 달성했을 때 발표한다.) 세계 최대 뷰티 기업 내 세계 최대 뷰티 브랜드로서 로레알 파리는 혁신, 마케팅, 유통에 있어 그룹의 규모를 활용할 수 있는 이점을 누린다. 또한 그 역사는 인기 있는 헤어케어 카테고리에서 강점을 제공하며, 인상적인 앰버서더 리스트는 브랜드의 문화적 관련성을 유지시켜 준다.
하지만 로레알 파리는 치열한 시장에서 경쟁하고 있다: 인디 브랜드들은 젊은 미국 소비자들을 끌어들이고 있고, 중국 브랜드들은 글로벌 기업의 대안으로 부상하고 있으며, 한국 스킨케어는 여전히 성장 중이다. 2025년, 로레알 파리는 헤어케어와 메이크업에 힘입어 중간 한 자릿수 성장을 기록했다고, 컨슈머 프로덕츠 사장 파브리스 메가르반이 그룹 연례 실적 발표에서 밝혔다. 이는 브랜드가 9% 성장했던 2024년에 비해 둔화된 수치다.
투페가 2025년 7월 델핀 비기에-오바스를 대신해 로레알 파리에 합류했을 때, 그녀의 임무는 브랜드의 뷰티 리더로서의 역할을 강화하는 것이었다. 그녀가 그룹의 피부과학 부문을 이끌었던 경력을 고려할 때, 이번 인사는 브랜드의 가장 약한 카테고리인 스킨케어에 집중하고, 칸 영화제와 같은 주요 행사에서 입지를 다지며, 남성 뷰티 시장으로 확장하겠다는 신호였다.
제인 폰다, 라에티티아 투페, 그리고 궁리가 칸의 마르티네즈 호텔에서 로레알 파리 글로벌 앰버서더 20주년과 30주년을 축하하며.
사진: 게티 이미지
나는 영화제 전과 기간 중에 투페와 이야기를 나누었다. 그녀의 새 역할에서 맞는 첫 칸 영화제였다. 그녀가 어떻게 로레알 파리를 매출 목표로 이끌 계획인지 이해하기 위해서였다.
**문화적 의제에 참여하기**
로레알 파리는 문화적 대화의 일부가 되는 것을 목표로 한다. 엔터테인먼트 산업과의 파트너십에는 **에밀리 인 파리**와 **악마는 프라다를 입는다 2**가 포함되며, 메트 갈라에서 브랜드 앰버서더들을 위한 뷰티 룩을 제작하고, 파리 패션 위크 기간 동안 런웨이 쇼도 개최한다.
브랜드가 29년 동안 공식 파트너로 활동해 온 칸 영화제는 로레알 파리의 핵심 플랫폼이다. 올해는 제인 폰다와 에바 롱고리아부터 궁리와 비올라 데이비스에 이르기까지 수많은 브랜드 앰버서더들의 대형 포스터가 마르티네즈 호텔 전면을 덮고 있다.
"칸 영화제는 슈퍼볼이나 올림픽과 같은 주요 스포츠 이벤트만큼의 영향력과 가시성으로 관객에게 도달합니다."라고 투페는 말한다. "우리에게 이것은 브랜드의 사명을 보여주고 모든 연령대의 모든 여성의 아름다움을 기념할 수 있는 놀라운 기회입니다."
2025년 칸 영화제는 200억 회의 소셜 미디어 및 언론 노출 잠재력과 3억 2,500만 유로 상당의 광고 가치를 창출했다고 브랜드는 밝혔다. 올해 로레알 파리 팀은 특히 '카 글램 캠'과 '뷰티 해킹' 같은 비하인드 영상 등 많은 콘텐츠를 제작하고 있다. 여기서 브랜드의 글로벌 메이크업 아티스트인 해럴드 제임스가 레드카펫에 오르기 전 각 룩을 관객들에게 설명해 준다. 영화제 기간 동안 200회 이상의 로레알 파리 앰버서더 인터뷰가 진행된다.
해럴드 제임스와 라에티티아 투페가 로레알 파리 테라스에서.
사진: 게티 이미지
올해 영화제 공식 개막식에서 폰다와 리(각각 브랜드 앰버서더 20주년과 30주년을 맞이하는)는 팔레 데 페스티발 무대에 올라 개막을 선언했다. 그들은 로레알 파리 팀이 제작한 뷰티 룩을 선보이고 있었다.
88세의 폰다는 로레알 파리 앰버서더로서의 20년을 회상한다. "처음에는 이상하게 느껴졌어요. 왜 그들이 저를 원할까? 저는 모델이 아닌데요."라고 그녀는 말한다. "하지만 그들은 저를 계속 지지해 주었고, 저는 전 세계의 다른 브랜드 앰버서더들로부터 많은 것을 배웠습니다. 그것이 정말 흥미로운 점 중 하나예요. 제 말은, 어젯밤 궁리와 함께 영화제를 열 수 있었다는 것이... 와."
이 행사는 단순한 이미지에 그치지 않고 비즈니스도 촉진한다.
"룩 뒤에는 이 놀라운 메이크업 스타일을 만드는 데 사용된 제품들이 있습니다. 그래서 궁극적으로 우리를 제품으로 이끕니다."라고 투페는 말한다. 영화제 기간 동안 브랜드의 많은 인스타그램 게시물에는 사용된 각 제품을 나열하는 'get the look' 캡션이 포함된다. 그런 다음 이 제품들은 브랜드 이커머스 사이트의 홈페이지에 나타난다.
**스킨케어 강점 활용하기**
혁신이 주도하는 스킨케어 시장에서 입지를 찾는 것이 로레알 파리의 성장에 핵심이 될 것이다.
"로레알 파리와 같은 매스 뷰티 브랜드는 피부과학 브랜드와 럭셔리 뷰티 브랜드 사이에서 스킨케어 영역을 개척하는 동시에 K-뷰티의 부상에 대응해야 합니다."라고 Oddo BHF의 주식 애널리스트 피에르 테니에는 말한다.
K-뷰티 시장은 매우 파편화되어 있지만, 로레알 파리는 강력한 연구개발(R&D)을 활용하여 한국에서 영감을 받은 제품을 만들면서 글로벌 브랜드 신뢰도와 인지도에 의존할 수 있다. 로레알 그룹은 2018년 문을 연 서울 연구소를 포함하여 전 세계에 21개의 연구 센터를 두고 있다. "아시아에서 매우 강력한 것은 엄청난 이점입니다."라고 투페는 말한다. "이는 아시아에서 시작된 혁신을 전 세계에서 사용할 수 있게 함으로써 훨씬 더 빠르게 혁신할 수 있는 경쟁 우위를 제공합니다." (2024년, 로레알 그룹은 한국 스킨케어 브랜드 Dr.G도 인수했다.)
투페 사장은 1월에 출시된 Glass Skin 라인과 같은 최근의 스킨케어 혁신이 중국과 같은 국가에서 브랜드의 모멘텀을 회복하는 데 도움이 되었다고 언급한다. (로레알 파리는 전년도 어려운 중국 시장을 헤쳐 나간 후 2026년 중국에서 성장세로 돌아섰다.) 이 라인은 아시아 뷰티 포뮬러에서 영감을 받았으며, 리퀴드 케어 트리트먼트와 피부에 녹아들어 단 90분 만에 피부를 다시 채워주는 마스크를 포함한다. "우리는 그 이면의 과학을 분석하고 미용 시술이 하는 일을 피부 내부에서 재현할 수 있는 새로운 라인을 만들었습니다."라고 투페는 말한다.
"우리는 우리가 가장 잘하는 것, 즉 과학을 사용하여 눈에 보이는 아름다움을 제공하는 것에 집중하여 입지를 강화하고 재정립해야 합니다."라고 투페는 계속해서 말한다. "우리는 여성의 피부를 눈에 띄게 변화시키기 위해 여기에 있습니다. 즉시 놀라운 광채를 부여하거나, 탱탱함을 회복시키고, 핵심 사업인 젊음 유지와 노화 징후 교정에 집중하는 것입니다."
혁신은 모든 카테고리에서 핵심이다. 메이크업 부문에서 2024년에 출시된 로레알 파리 인팔리블 3-세컨드 메이크업 세팅 스프레이 미스트는 2025년에 브랜드의 두 번째 베스트셀러 메이크업 제품이 되었다. "우리는 예전에 마스카라와 립스틱, 즉 모두가 아는 핵심 메이크업 필수품에 집중했습니다."라고 투페는 말한다. "오늘날 뷰티 루틴은 훨씬 더 다양해졌습니다."
**남성도 그럴 가치가 있으니까**
4월, 로레알 파리는 포뮬러 1 드라이버 샤를 르클레르를 브랜드 앰버서더로 임명했다. 르클레르는 2025년 5월 앰버서더가 된 동료 레이싱 드라이버 카를로스 사인츠와 합류했다. 브랜드는 스페인 F1 스타 사인츠가 합류하기 전까지 2년 넘게 남성 브랜드 앰버서더가 없었다. 시기는 우연이 아니다.
F1 스타이자 로레알 앰버서더인 샤를 르클레르가 칸 영화제에 참석하고 있다.
사진: 로레알 제공
"우리는 엘비브 헤어케어 라인과 같은 남녀 공용 제품이나 스킨케어와 위생을 포괄하는 전용 멘 엑스퍼트 라인을 통해 남성 부문에서의 노력을 강화하고 있습니다."라고 투페는 말한다. "우리는 신규 고객 유치에 집중하고 있습니다. 한편으로는 남성들이 자기 관리에 더 많은 관심을 기울이면서 시장이 변화하고 있고, 다른 한편으로는 우리가 그 방향으로 더 적극적으로 나아가고 있습니다."
새로운 멘 엑스퍼트 스킨케어 제품이 6월 중순에 출시될 예정이며, 르클레르가 캠페인에 출연한다. 이는 그가 브랜드를 위해 진행하는 첫 번째 캠페인이다.
투페는 르클레르와의 파트너십이 브랜드의 사명에 부합한다고 주장한다. "우리는 전 세계 여성을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 그녀는 말한다. "그리고 저는 남성들과 함께 연대하고, 이 대의를 지지하는 남성들이 있음으로써 우리가 더 큰 진전을 이룰 수 있다고 믿습니다."
**자주 묻는 질문**
다음은 로레알 파리의 100억 유로 달성 여정에 관한 FAQ를 자연스러운 대화체로 명확하고 직접적인 답변과 함께 정리한 목록입니다.
**초급 수준 질문**
1 잠깐만요, 로레알 파리가 100억 유로를 달성했다고요? 매출 기준인가요?
네, 맞습니다. 로레알 파리는 연간 소매 매출 100억 유로를 달성한 세계 최초의 뷰티 브랜드가 되었습니다. 이는 매장과 온라인에서 판매된 모든 제품의 총 가치입니다.
2 어떻게 이렇게 거대해질 수 있었나요? 단지 헤어 염색약 덕분인가요?
아니요, 그보다 훨씬 더 큽니다. 생각할 수 있는 모든 뷰티 카테고리(스킨케어, 헤어케어, 메이크업, 헤어 컬러)를 장악하며 성장했습니다. 레비탈리프트, 엘비브, 트루 매치와 같은 브랜드들이 모두 매출을 그 수준으로 끌어올리는 데 기여했습니다.
3 이게 하룻밤 사이에 일어난 일인가요?
전혀 아닙니다. 수십 년에 걸친 꾸준한 성장이 있었지만, 큰 도약은 최근 5~10년 사이에 일어났습니다. '매스 프레스티지'에 집중하여 일상 소비자들에게 여전히 합리적인 가격의 고품질 과학 기반 제품을 만든 것이 큰 원동력이었습니다.
4 100억 유로가 일반 고객인 저에게 실제로 어떤 의미인가요?
이는 여러분이 엄청나게 신뢰받는 브랜드에서 제품을 구매하고 있다는 뜻입니다. 그 숫자에 도달하려면 수백만 명의 사람들이 그들의 제품을 반복해서 구매해야 합니다. 또한 로레알이 연구에 더 많은 돈을 투자할 수 있다는 의미이므로, 여러분이 다음에 구매할 보습제나 샴푸는 이전 제품보다 더욱 좋아질 것입니다.
**중급 및 고급 수준 질문**
5 그들을 목표를 달성하게 만든 단일 최고의 제품이나 카테고리는 무엇인가요?
스킨케어가 결정적인 원동력이었습니다. 특히 레비탈리프트와 히알루론산 세럼이 글로벌 베스트셀러가 되었습니다. 또한 더모코스메틱 분야에서도 엄청난 성장을 보였지만, 로레알 파리 자체적으로는 하이테크 안티에이징 세럼이 연료 역할을 했습니다.
6 이커머스는 이 이정표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되었나요?
매우 중요했습니다. 팬데믹 이전에 로레알 파리는 주로 드럭스토어 브랜드였습니다. 그들은 자체 웹사이트와 아마존, 울타, 세포라와의 파트너십에 막대한 투자를 했습니다. 온라인 판매는 너무 빠르게 성장해서 매장을 새로 짓지 않고도 사실상 판매 공간을 두 배로 늘린 셈이 되었습니다.