**"10 milliárd euróra törekszünk"** – mondja Laetitia Toupet, a L'Oréal Paris globális márkaelnöke. **"Biztosak vagyunk benne. Mi vagyunk az első számú globális márka. El fogjuk érni ezt a célt egy világos stratégiával, erős márkaküldetéssel és hatékony innovációkkal."**
Toupet 25 évet töltött a L'Oréal Groupnál különböző szerepkörökben, így pontosan tudja, hogyan kell a márkákat nagy mérföldkövekhez vezetni. Vezetése alatt, amikor 2015 és 2022 között a La Roche-Posay globális márkaelnöke volt, a bőrgyógyászati márka átlépte az 1 milliárd eurós határt. A L'Oréal Paris azonban más kihívást jelent.
A L'Oréal Paris bevétele 2023-ban meghaladta a 7 milliárd eurót. (A L'Oréal Group nem közli az egyes márkák eladásait, de általában bejelenti, amikor elérnek bizonyos mérföldköveket.) A világ legnagyobb szépségipari vállalatán belül a világ legnagyobb szépségmárkájaként a L'Oréal Paris profitál a csoport innovációs, marketing- és forgalmazási méretéből. Története előnyt jelent számára a népszerű hajápolási kategóriában is, míg a lenyűgöző nagyköveti lista biztosítja a márka kulturális relevanciáját.
A márka azonban egy kemény piacon versenyez: a független márkák vonzzák a fiatal amerikai vásárlókat, a kínai márkák a globális szereplők alternatívájaként jelennek meg, a koreai bőrápolás pedig továbbra is növekszik. 2025-ben a L'Oréal Paris alacsony egy számjegyű növekedést ért el, amelyet a hajápolás és a smink termékek hajtottak – mondta Fabrice Megarbane, a fogyasztói termékek elnöke a csoport éves eredménybemutatóján. Ez lassulás 2024-hez képest, amikor a márka 9%-kal nőtt.
Amikor Toupet 2025 júliusában csatlakozott a L'Oréal Paris-hoz, Delphine Viguier-Hovasse-t váltva, az volt a feladata, hogy erősítse a márka szerepét mint szépségipari vezető. Tekintettel arra, hogy korábban a csoport bőrgyógyászati divízióját vezette, a lépés a márka leggyengébb kategóriájára – a bőrápolásra – való összpontosítást jelezte, valamint a nagy eseményeken, mint a Cannes-i Filmfesztivál, való megjelenést és a férfi szépségápolásba való terjeszkedést.
Jane Fonda, Laetitia Toupet és Gong Li ünneplik Jane Fonda és Gong Li 20. és 30. évfordulóját a L'Oréal Paris globális nagyköveteként a cannes-i Hôtel Martinezben.
Fotó: Getty Images
A filmfesztivál előtt és alatt beszéltem Toupet-val – ez volt az első Cannes-i szereplése új pozíciójában –, hogy megértsem, hogyan tervezi a L'Oréal Paris-t a bevételi célok felé vezetni.
**Részvétel a kulturális napirendben**
A L'Oréal Paris célja, hogy része legyen a kulturális beszélgetésnek. A szórakoztatóiparral való partnerségei közé tartozik az **Emily Párizsban** és **A Devil Wears Prada 2**, sminket készít nagyköveteinek a Met Gálán, és még divatbemutatót is tart a Párizsi Divathét alatt.
A Cannes-i Filmfesztivál, amelynek a márka 29 éve hivatalos partnere, kulcsfontosságú platform a L'Oréal Paris számára. Idén óriásplakátokon látható számos márkanagykövete – Jane Fondától és Eva Longoriától Gong Li-ig és Viola Davisig – a Hôtel Martinez homlokzatán.
"A Cannes-i Filmfesztivál olyan hatással és láthatósággal éri el a közönséget, mint a nagy sportesemények, például a Super Bowl vagy az Olimpia" – mondja Toupet. "Számunkra ez egy hihetetlen lehetőség, hogy bemutassuk a márka küldetését és ünnepeljük minden nő szépségét, minden életkorban."
A 2025-ös Cannes-i Filmfesztivál potenciálisan 20 milliárd közösségi média és sajtó megjelenést ért el, valamint 325 millió euró értékű hirdetési értéket – a márka szerint. Idén a L'Oréal Paris csapata rengeteg tartalmat gyárt, különösen kulisszák mögötti videókat, mint a "car glam cam" és a "beauty hacks", ahol a márka globális sminkmestere, Harold James végigvezeti a közönséget minden egyes smink elkészítésén, mielőtt az a vörös szőnyegre kerül. Több mint 200 interjút szerveznek a L'Oréal Paris nagyköveteivel a fesztivál alatt.
Harold James és Laetitia Toupet a L'Oréal Paris teraszán.
Fotó: Getty Images
Az idei fesztivál hivatalos megnyitóján Fonda és Li – akik 20. és 30. évfordulójukat ünneplik márkanagykövetként – a Palais des Festivals színpadára léptek, hogy megnyissák a ceremóniát. A L'Oréal Paris csapata által készített sminkeket mutatták be.
A 88 éves Fonda elmélkedik a L'Oréal Paris nagyköveteként eltöltött 20 évről. "Furcsának tűnt. Miért akarnának engem? Nem vagyok modell" – mondja. "De kitartottak mellettem, és sokat tanultam a világ más márkanagyköveteitől. Ez az egyik olyan dolog, ami annyira izgalmas. Úgy értem, hogy tegnap este megnyithattam a fesztivált Gong Li-vel… wow."
Az esemény nem csak a képzeletről szól – üzletileg is hajtja a növekedést.
"A sminkek mögött az áll, hogy mely termékeket használják ezeknek a csodálatos sminkstílusoknak a létrehozásához. És ez végül elvezet minket a termékekhez" – mondja Toupet. A márka számos Instagram-bejegyzése a fesztivál alatt tartalmazza a "get the look" feliratot, felsorolva minden felhasznált terméket. Ezek a termékek aztán megjelennek a márka e-kereskedelmi oldalának kezdőlapján.
**Bőrápolási erősségeire építve**
A hely megtalálása egy innováció által vezérelt bőrápolási piacon kulcsfontosságú lesz a L'Oréal Paris növekedéséhez.
"A tömegszépségmárkáknak, mint a L'Oréal Paris, helyet kell találniuk a bőrápolásban a bőrgyógyászati és luxus szépségmárkák között, miközben reagálniuk kell a K-beauty térnyerésére is" – mondja Pierre Tegnér, az Oddo BHF részvényelemzője.
A K-beauty piac nagyon töredezett, de a L'Oréal Paris erős K+F-jét felhasználhatja koreai ihletésű termékek létrehozására, miközben támaszkodhat globális márkahitelességére és ismertségére. A L'Oréal Group 21 kutatóközponttal rendelkezik világszerte, köztük egy Szöulban, amely 2018-ban nyílt meg. "Az, hogy nagyon erősek vagyunk Ázsiában, hatalmas előny" – mondja Toupet. "Versenyelőnyt biztosít számunkra, mert sokkal gyorsabban tudunk innoválni, az Ázsiában induló innovációkat világszerte elérhetővé téve." (2024-ben a L'Oréal Group felvásárolta a koreai bőrápolási márkát, a Dr.G-t is.)
A vezető megjegyzi, hogy a legutóbbi bőrápolási innovációk, mint a januárban bevezetett Glass Skin termékcsalád, segítettek a márkának visszanyerni a lendületet olyan országokban, mint Kína. (A L'Oréal Paris 2026-ban visszatért a növekedéshez Kínában, miután az előző évben nehéz kínai piacon navigált.) A termékcsaládot ázsiai szépségformulák ihlették, és tartalmaz egy folyékony ápoló kezelést és egy maszkot, amely a bőrbe olvadva 90 perc alatt visszapótolja a bőr teltségét. "Kibontottuk a mögötte lévő tudományt, és létrehoztunk egy új termékcsaládot, amely képes reprodukálni a bőr belsejében azt, amit ezek az esztétikai eljárások csinálnak" – mondja Toupet.
"Meg kell erősítenünk és újra kell pozicionálnunk magunkat abban, amit a legjobban csinálunk – a tudomány használatában a látható szépség eléréséhez" – folytatja Toupet. "Azért vagyunk itt, hogy láthatóan átalakítsuk a nők bőrét, akár azonnali hihetetlen ragyogást adva neki, akár visszaállítva a teltségét, és a magunkra összpontosítva: a fiatalság megőrzésére és az öregedés jeleinek korrigálására."
Az innováció kulcsfontosságú minden kategóriában. A smink területén a L'Oréal Paris Infallible 3-Second Makeup Setting Spray Mist, amelyet 2024-ben vezettek be, gyorsan a márka második legkelendőbb sminktermékévé vált 2025-ben. "Régen a szempillaspirálokra és rúzsokra összpontosítottunk – az alapvető sminktermékekre, amelyeket mindenki ismer" – jegyzi meg Toupet. "Ma a szépségápolási rutinok sokkal változatosabbá váltak."
**Mert a férfiak is megérdemlik**
Áprilisban a L'Oréal Paris kinevezte Charles Leclerc Forma-1-es versenyzőt márkanagykövetének. Leclerc csatlakozott a szintén versenyző Carlos Sainzhoz, aki 2025 májusában lett nagykövet. A márkának több mint két évig nem volt férfi márkanagykövete, mielőtt a spanyol F1-es sztár, Sainz csatlakozott. Az időzítés nem véletlen.
F1-es sztár és L'Oréal nagykövet, Charles Leclerc a Cannes-i Filmfesztiválon.
Fotó: A L'Oréal jóvoltából
"Fokozzuk erőfeszítéseinket a férfi szegmensben, akár uniszex termékeken keresztül, mint az Elvive hajápolási termékcsaládjaink, akár a dedikált Men Expert termékcsaládunkon keresztül, amely bőrápolást és higiéniát fed le" – mondja Toupet. "Arra összpontosítunk, hogy új ügyfeleket vonzzunk: egyrészt a piac változik, ahogy a férfiak egyre nagyobb figyelmet fordítanak az öngondoskodásra, másrészt mi is erőteljesebben nyomulunk ebbe az irányba."
Egy új Men Expert bőrápolási termék várhatóan június közepén jelenik meg, Leclerc-rel a kampány főszereplőjeként – ez az első kampánya a márkánál.
Toupet ragaszkodik hozzá, hogy a Leclerc-rel való partnerség illeszkedik a márka küldetéséhez. "Elkötelezettek vagyunk a nők támogatása mellett világszerte" – mondja. "És hiszem, hogy ha együtt állunk a férfiakkal, és vannak férfiak, akik szintén támogatják ezt az ügyet, még nagyobb előrelépést érhetünk el."
Gyakran Ismételt Kérdések
Itt található egy lista a L'Oréal Paris 10 milliárd eléréséhez vezető útjával kapcsolatos gyakori kérdésekről, természetes beszélgetős hangnemben, világos és közvetlen válaszokkal.
Kezdő Szintű Kérdések
1 Várj, a L'Oréal Paris elérte a 10 milliárdot? Ez az eladásokra vonatkozik?
Igen, pontosan. A L'Oréal Paris lett a világ első szépségmárkája, amely elérte a 10 milliárd dolláros éves kiskereskedelmi forgalmat. Ez az összes, üzletekben és online eladott termék teljes értéke.
2 Hogyan lettek ilyen hatalmasak? Csak a hajfesték miatt?
Nem, ez sokkal több annál. Azáltal nőttek, hogy minden elképzelhető szépségkategóriában jelen vannak – bőrápolás, hajápolás, smink és hajfesték. Az olyan márkák, mint a Revitalift, az Elvive és a True Match, mind segítettek abban, hogy az eladások elérjék ezt a szintet.
3 Ez egyik napról a másikra történt?
Egyáltalán nem. Évtizedekig tartó folyamatos növekedésbe telt, de a nagy ugrás az elmúlt 5-10 évben történt. Hatalmas lökést adott a "mass prestige"-re való összpontosításuk – magas minőségű, tudományosan megalapozott termékek készítése, amelyek még mindig megfizethetőek a hétköznapi emberek számára.
4 Mit jelent a 10 milliárd valójában egy olyan átlagos vásárlónak, mint én?
Azt jelenti, hogy egy hihetetlenül megbízható márkától vásárolsz. Ahhoz, hogy elérjék ezt a számot, millióknak kell újra és újra megvásárolniuk a termékeiket. Azt is jelenti, hogy a L'Oréal több pénzt fektethet a kutatásba, így a következő hidratáló krém vagy sampon még jobb lesz, mint az előző.
Középhaladó és Haladó Kérdések
5 Mi volt az a legnagyobb termék vagy kategória, ami átlökte őket a határon?
A bőrápolás volt az abszolút motor. Konkrétan a Revitalift és a Hialuronsav szérumok globális bestsellerekké váltak. Hatalmas növekedést tapasztaltak a dermokozmetikumok terén is, de a L'Oréal Paris esetében kifejezetten a csúcstechnológiás öregedésgátló szérumok voltak a rakétaüzemanyag.
6 Hogyan segítette az e-kereskedelem e mérföldkő elérését?
Kritikus fontosságú volt. A világjárvány előtt a L'Oréal Paris többnyire drogériamárka volt. Jelentős összegeket fektettek saját weboldalukba, valamint az Amazonnal, az Ulta-val és a Sephora-val való partnerségekbe. Az online eladások olyan gyorsan nőttek, hogy gyakorlatilag megduplázták a kirakatukat anélkül, hogy új üzleteket kellett volna építeniük.