Το Ντουμπάι, ένα κέντρο τεχνολογικών καινοτομιών και μια πολλά υποσχόμενη αγορά για δυτικές μάρκες, ενώ λειτουργεί ως παγκόσμιος εκτοξευτήρας για ανατολικές ετικέτες, ήταν ο κατάλληλος οικοδεσπότης για το δεύτερο Παγκόσμιο Συνέδριο της Vogue Business. Αυτή η δίμερη εκδήλωση διερεύνησε το νέο κεφάλαιο της πολυτελείας, αντιμετωπίζοντας βασικά ερωτήματα: Πού επενδύουν οι ηγέτες στην καινοτομία; Ποιες αγορές δείχνουν τη μεγαλύτερη δυναμική στην σημερινή οικονομία; Πώς μεταβάλλεται η συμπεριφορά αγορών της Gen Z; Και πώς αξιοποιούν οι μάρκες κέντρα όπως το Ντουμπάι για να αναπτυχθούν παγκοσμίως;

Υπό την καθοδήγηση ανώτερων στελεχών από την d3 και την Ομάδα Chalhoub, μαζί με συντάκτες της Vogue Business, το συνέδριο ξεδιπλώθηκε στο ευρύχωρο παραθαλάσσιο θέρετρο Jumeirah. Οι δραστηριότητες κυμάνθηκαν από ένα πλούσιο γκαλά δείπνο στη Riviera Beach έως ομιλίες κεντρών ομιλητών και συζητήσεις πάνελ στην αίθουσα Mina Ballroom, συν ένα γεύμα στην αποβάθρα του Pierchic. Μεταξύ των ομιλητών συγκαταλέγονταν περιφερειακές και διεθνείς προσωπικότητες όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ομάδας Chalhoub Michael Chalhoub, η δημιουργός Karen Wazen και ο Stefano Rosso, Διευθύνων Σύμβουλος της Marni και Πρόεδρος της Maison Margiela.

Τα πάνελ εμβάθυναν σε θέματα κεντρικά τόσο για την κάλυψη της Vogue Business όσο και για την περιοχή, όπως οι ανατολικοί σχεδιαστές Rahul Mishra και Dima Ayad που χρησιμοποιούν το Ντουμπάι για επέκταση, το Μέλλον της Εμφάνισης με κορυφαίους ιατρικούς ειδικούς, και ψηφιακές στρατηγικές με την Meta, τη Bureau Beatrice και The Luxury Closet.

Ακολουθεί μια ανάσχεση των κυριότερων στιγμών.

Ένας Οδηγός του Στελέχους για την Καινοτομία

Το συνέδριο ξεκίνησε με τον Stefano Rosso να μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με την καινοτομία. Συζήτησε τη συμμετοχή του στο Aura Blockchain Consortium και την εφαρμογή ψηφιακών διαβατηρίων προϊόντων (DPPs) σε όλες τις μάρκες της OTB. Αν και το ενδιαφέρον των καταναλωτών για αυτή την τεχνολογία βρίσκεται ακόμα σε νωπή φάση, ο Rosso τόνισε την αξία των DPPs στην παρακολούθηση μεταχειρισμένων πολυτελών αγαθών και στη βοήθεια που προσφέρουν στις μάρκες να κατανοήσουν τους κύκλους ζωής των προϊόντων μετά την αγορά. «Η τεχνολογία ανοίγει νέες ευκαιρίες για συνεχή διάλογο με τον πελάτη», σημείωσε, τονίζοντας ότι ο σημερινός καταναλωτής είναι θεμελιωδώς διαφορετικός.

Η OTB υφίσταται σημαντικές δημιουργικές μεταβολές, με νέα ταλέντα όπως ο Glenn Martens στη Maison Margiela και ο Simone Belotti στην Jil Sander, καθώς και την επερχόμενη παρουσίαση της Meryll Rogge για τη Marni. Ο Rosso αποδίδει αυτές τις αλλαγές στο δύσκολο οικονομικό κλίμα, σημειώνοντας ότι οι προηγούμενοι δημιουργικοί διευθυντές John Galliano και Francesco Risso ολοκλήρωσαν φυσιολογικά τις μακροχρόνιες θητείες τους. Για τη Marni, η πρόσληψη μιας γυναίκας σχεδιάστριας ήταν σκόπιμη για να ενισχύσει την ανάπτυξη στο γυναικείο prêt-à-porter. Ο Rosso μοιράστηκε επίσης σχέδια για την επέκταση της παρουσίας της OTB σε περιοχές όπως η Μέση Ανατολή και η Λατινική Αμερική.

Το Μέλλον της Εμφάνισης

Η επόμενη συνεδρία στράφηκε στην ομορφιά, εμπνεόμενη από τη σειρά της Vogue Business «Το Μέλλον της Εμφάνισης». Ειδικοί όπως ο πλαστικός χειρουργός Dr. Jaffer Khan της κλινικής Aeon, η ειδικός ευεξίας Dr. Lamees Hamdan της Cosmic Doctor και η οδοντίατρος Dr. Mahsa Nejati διερεύνησαν τις καινοτομίες που αναδιαμορφώνουν την ομορφιά και την ευεξία. Τόνισαν πώς πλούσιοι καταναλωτές επενδύουν ολοένα και περισσότερο στη μακροζωία και τη βιο-βελτιστοποίηση για την καταπολέμηση της γήρανσης. Αντίστοιχα, οι ιατρικοί επαγγελματίες εστιάζουν περισσότερο στην προληπτική φροντίδα, όπως η μείωση της φλεγμονής και η βελτίωση της υγείας του δέρματος για καλύτερα αισθητικά αποτελέσματα.

Η κλινική Aeon του Dr. Khan, που βρίσκεται εντός του Atlantis The Royal, είναι μια κλινική αφιερωμένη στη μακροζωία, προσφέροντας θεραπείες όπως θεραπεία με βλαστοκύτταρα, θεραπεία όζοντος για τον καθαρισμό του αίματος από μέταλλα και μικροπλαστικά, ενδοφλέβιες NAD+, θαλάμους υπερβαρικού οξυγόνου και κρεβάτια υπέρυθρης ακτινοβολίας. Αυτές οι υπηρεσίες αποτελούν απάντηση στις επιστημονικές εξελίξεις. Ο Dr. Khan σημείωσε, «Το 2004, με το πρόγραμμα του ανθρώπινου γονιδιώματος, εστιάσαμε στη γενετική. Τώρα, πρόκειται για τον ανθρώπινο εξωσωμάτωμα — περιβαλλοντική ρύπανση, ύπνος, στρες, διατροφή και έκθεση στο φως.»

Οι ειδικοί συμφωνούν ότι τα βλαστοκύτταρα και οι εξωσώματα θα παίξουν ζωτικό ρόλο στην οδοντιατρική, την αισθητική ιατρική και την ευεξία στο μέλλον. Στόχος είναι να γίνουν αυτές οι θεραπείες μη ανιχνεύσιμες, με την Dr. Hamdan να προβλέπει ότι δημοφιλή συστατικά όπως τα εξωσώματα σύντομα θα γίνουν πιο προσιτά στην περιποίηση του δέρματος και τις αισθητικές διαδικασίες.

Ο Κόλπος έχει αναδειχθεί ως μια χρυσή πύλη για τη μόδα. Ενώ η Ινδία έχει από καιρό αναγνωριστεί για τις χειροτεχνίες, τα υφάσματα και την εμπειρογνωμοσύνη παραγωγής της, και η Μέση Ανατολή για την αγάπη της για την πολυτέλεια και τη μόδα, και οι δύο περιοχές τώρα κερδίζουν αναγνώριση για τη δημιουργικότητά τους και τις ντόπιες ετικέτες.

Η συντάκτρια της Vogue Business Sujata Assomull συγκέντρωσε τον Ινδό σχεδιαστή Rahul Mishra και τη σχεδιάστρια με βάση το Ντουμπάι Dima Ayad για να συζητήσουν γιατί το Ντουμπάι αποτελεί μια ισχυρή πλατφόρμα για μάρκες που στοχεύουν σε παγκόσμια εμβέλεια. Η Ayad, που πρόσφατα άνοιξε showroom στο Dubai Design District (d3), τόνισε τις ευκαιρίες που προσφέρει η πόλη για ανεξάρτητα ταλέντα. Και οι δύο σχεδιαστές επεσήμαναν τις συνεργασίες τους — η Ayad με τη Marina Rinaldi και ο Mishra με την Tod’s — ως εμπειρίες μάθησης που ενίσχυσαν τη διεθνούς έκτασή τους.

Ο Mishra περιέγραψε το Ντουμπάι ως την «πόλη της ελπίδας», σημειώνοντας ότι το άνοιγμα ενός καταστήματος εκεί συχνά οδηγεί στις υψηλότερες πωλήσεις παγκοσμίως. Η κουτουρ ακμάζει παράλληλα με τη φιλοξενία, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και περισσότερο εμπειρίες που προσφέρουν και οι δύο τομείς.

Η Gen Z έχει ανατρέψει το παραδοσιακό δοχείο μάρκετινγκ. Σε μια συζήτηση με την επικεφαλής συμβουλευτικής της Vogue Business Anusha Couttigane, η ανώτερη συντάκτρια τάσεων Lucy Maguire συζήτησε μια έκθεση που παρασκευάστηκε με την εταιρεία νεανικής κουλτούρας Archrival. Η Lucy εξήγησε ότι σε έναν ατέλειωτο κύκλο έμπνευσης, εξερεύνησης, κοινότητας και αφοσίωσης, και με την ευκολία του κοινωνικού εμπορίου, η Gen Z βρίσκει τα ψώνια αβίαστα. Το συνεχές κύλιση και ένα απαιτητικό οικονομικό κλίμα αλλάζουν τις απόψεις τους για τα κοινωνικά δίκτυα, την πολυτέλεια και τους δημιουργούς. Αντίθετα, στρέφονται σε πλατφόρμες όπως το Reddit και το ChatGPT για εξατομικευμένες, ανώνυμες συμβουλές μόδας και ομορφιάς, και αναζητούν πληροφορίες προϊόντων σε τμήματα σχολίων, γραμμές αναζήτησης και ιδιωτικά κανάλια αντί για παραδοσιακές ροές κοινωνικών δικτύων.

Σε ένα πάνελ για τα ψηφιακά σύνορα της πολυτελείας, η Anusha διερεύνησε πώς η ΤΝ, οι κοινωνικές τάσεις και η πιστοποίηση οδηγούν την καινοτομία. Την συνόδεψαν η Moon Baz, διευθύντρια παγκόσμιων συνεργασιών της Meta για τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και την Τουρκία· ο Jon S Maloy, συνιδρυτής και επικεφαλής δημιουργικός αξιωματούχος της Bureau Beatrice· και η Nicola Ghin, διευθύντρια πιστοποίησης της The Luxury Closet.

Η Baz συζήτησε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις πλατφόρμες της Meta, ιδιαίτερα στο WhatsApp, την πιο δημοφιλή υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων στα ΗΑΕ, που βοηθά τις μάρκες να χτίσουν άμεσες σχέσεις με πολύτιμους πελάτες. Τόνισε επίσης τις συνεχείς καινοτομίες της Meta, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων ΤΝ που βοηθούν τις μάρκες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να δημιουργούν ακριβείς στρατηγικές δέσμευσης.

Ο Maloy τόνισε τη σημασία της απρόσκοπτης ενσωμάτωσης, σημειώνοντας ότι η ΤΝ δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη δημιουργικότητα. Μοιράστηκε παραδείγματα από τις καμπάνιες της Bureau Beatrice για τη Chaumet για να το δείξει αυτό. Οι ψηφιακές εμπειρίες λειτουργούν καλύτερα όταν συμπληρώνουν ή ενισχύουν τον φυσικό κόσμο της μάρκας.

Εν τω μεταξύ, η Ghin σημείωσε ότι ο αρχικός δισταγμός γύρω από μεταχειρισμένα πολυτελή αγαθά έχει πλέον μετατραπεί σε ευρεία αποδοχή. Στη The Luxury Closet, η πιστοποίηση παραμένει μια κυρίως χειροκίνητη διαδικασία, που βοηθά στη δημιουργία εμπιστοσύνης με τους πελάτες. Ωστόσο, η Ghin πρόσθεσε ότι νέα εργαλεία ΤΝ επιταχύνουν και βελτιώνουν την αξιολόγηση της κατάστασης των προϊόντων.

Κλείνοντας την ημέρα, η Sujata συναντήθηκε με τον Michael Chalhoub, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Ομάδας Chalhoub, που υποστηρίζει οκτώ μάρκες πολυτελείας όπως η Christofle και η Level Shoes, καθώς και πάνω από 300 διεθνείς μάρκες στη Μέση Ανατολή, από τη Louis Vuitton έως τη Dior. Ο Michael ανέλαβε από τον πατέρα του Patrick πριν από λίγο περισσότερο από ένα χρόνο, και αυτή η συζήτηση τόνισε τις βασικές στρατηγικές που έχει εφαρμόσει στο πρώτο έτος του ως Διευθύνων Σύμβουλος.

Αποκάλυψε ότι η εστίαση είναι στην επένδυση για το μέλλον. Αυτό περιλαμβάνει την ώθηση της Chalhoub στην ΤΝ, επικεντρωμένη στη Layla AI, τον πρώτο μεγάλου μεγέθους παραγωγικό ΤΝ προπονητή ομορφιάς της περιοχής. Έχει ήδη διπλασιάσει τα ποσοστά μετατροπής στα καλλυντικά καταστήματα της ομάδας, Faces, με τους περισσότερους χρήστες να αλληλεπιδρούν στα Αραβικά. Η ομάδα επεκτείνεται επίσης σε νέες αγορές, όπως η Λατινική Αμερική, την οποία αποκάλεσε «αγορά υψηλής δυναμικής», καθώς και την Ινδία και την Αφρική. Επιπλέον, η Ομάδα Chalhoub επενδύει τόσο σε ντόπια όσο και σε διεθνή πολυτέλεια μέσω του θερμοκηπίου μαρκών της, που αύξησε τα έσοδα των μαρκών πενταπλάσια το περασμένο έτος. Καθώς η