두바이는 기술 혁신의 중심지이자 서양 브랜드에게는 유망한 시장이자 동양 브랜드에게는 세계적인 론치패드 역할을 하는 곳으로, 제2회 Vogue Business 글로벌 서밋을 개최하기에 이상적인 장소였다. 이 이틀간의 행사는 럭셔리의 새로운 장을 탐구하며 다음과 같은 핵심 질문들을 다뤘다: 리더들은 어디에 혁신 투자를 하고 있는가? 오늘날 경제에서 가장 잠재력 있는 시장은 어디인가? Z세대의 쇼핑 행동은 어떻게 변하고 있는가? 브랜드들은 두바이와 같은 허브를 어떻게 활용하여 세계적으로 성장하고 있는가?
d3와 샬루브 그룹의 최고 경영자들과 Vogue Business 편집자들의 지도 아래, 서밋은 넓은 주메이라 비치 리조트에서 진행되었다. 리비에라 비치에서의 화려한 갈라 디너부터 미나 볼룸에서의 기조 연설과 패널 토론, 피어칙에서의 덱 런치에 이르기까지 다양한 활동이 펼쳐졌다. 발표자로는 샬루브 그룹의 CEO 마이클 샬루브, 크리에이터 카렌 와잔, 마르니 CEO이자 메종 마르지엘라 의장인 스테파노 로소 등 지역 및 국제적 인사들이 참여했다.
패널들은 Vogue Business의 보도와 해당 지역 모두에게 핵심적인 주제들을 심도 있게 다뤘다. 라훌 미슈라와 디마 아야드 같은 동양 디자이너들의 두바이를 통한 확장, 최고 의료 전문가들과 함께한 '미래의 외모(Future of Appearance)', 메타, 뷰로 베아트리체, 더 럭셔리 클로젯과의 디지털 전략 등이 그것이다.
다음은 주요 하이라이트를 요약한 내용이다.
경영자를 위한 혁신 가이드
서밋은 스테파노 로소가 혁신에 대한 통찰을 공유하며 시작되었다. 그는 오라 블록체인 컨소시엄(Aura Blockchain Consortium)에 대한 관여와 OTB 산하 브랜드들 전체에 걸친 디지털 제품 패스포트(DPP)의 도입에 대해 논의했다. 소비자들의 이 기술에 대한 관심은 아직 초기 단계이지만, 로소는 DPP가 중고 럭셔리 상품을 추적하고 브랜드들이 구매 후 제품 생애 주기를 이해하는 데 있어 가치가 있다고 강조했다. 그는 "기술은 지속적인 고객 대화를 위한 새로운 기회를 열어줍니다"라고 말하며, 오늘날의 소비자는 근본적으로 다르다고 역설했다.
OTB는 글로벌 변화를 겪고 있다. 메종 마르지엘라의 글렌 마르텐스, 질 샌더의 시모네 벨로티, 그리고 마르니를 위한 메릴 로그의 예정된 쇼와 같은 새로운 인재들이 합류했다. 로소는 이러한 변화를 어려운 경제 상황으로 돌리며, 이전 크리에이티브 디렉터들인 존 갈리아노와 프란체스코 리소의 긴 임기가 자연스럽게 종료되었다고 설명했다. 마르니의 경우, 여성 의류 성장을 촉진하기 위해 여성 디자이너를 고용하는 것이 의도적이었다고 밝혔다. 로소는 또한 중동 및 라틴 아메리카와 같은 지역에서 OTB의 입지를 확장할 계획에 대해서도 공유했다.
미래의 외모(Future of Appearance)
다음 세션은 Vogue Business의 '미래의 외모(Future of Appearance)' 시리즈에서 영감을 받아 뷰티로 주제를 전환했다. AEON 클리닉의 성형외과 의사 자페르 칸 박사, 코즈믹 닥터의 웰니스 전문가 라미스 함단 박사, 치과 의사 마사 네자티 박사와 같은 전문가들이 뷰티와 웰니스를 재편하는 혁신들을 탐구했다. 그들은 부유한 소비자들이 노화를 막기 위해 장수(Longevity)와 바이오해킹(Biohacking)에 점점 더 투자하고 있음을 지적했다. 이에 따라 의료 전문가들은 염증 감소와 피부 건강 향상과 같은 예방 관리에 더 집중하여 미용 결과를 개선하고 있다.
칸 박사의 AEON 클리닉은 '...Antis the Royal' 내에 위치한 장수(Longevity) 전문 클리닉으로, 줄기세포 치료, 금속 및 미세 플라스틱 제거를 위한 혈액 정화 오존 치료, NAD+ 정맥 주사, 고압 산소 챔버, 적외선 베드 등의 치료를 제공한다. 이러한 서비스들은 과학적 발전에 대한 대응이다. 칸 박사는 "2004년 인간 게놈 프로젝트 당시 우리는 유전학에 집중했습니다. 지금은 인간 노출체(Human Exposome)—환경 오염, 수면, 스트레스, 식이, 빛 노출—에 관한 것"이라고 말했다.
전문가들은 줄기세포와 엑소좀이 향후 치과, 미용 의학, 웰니스 분야에서 중요한 역할을 할 것이라고 동의한다. 목표는 이러한 치료가 눈에 띄지 않게 하는 것이며, 함단 박사는 엑소좀과 같은 인기 성분들이 곧 스킨케어와 미용 시술에서 더 접근하기 쉬워질 것이라고 예측했다.
걸프 지역은 패션을 위한 황금 관문(Golden Gateway)으로 부상했다. 인도는 오랫동안 공예, 텍스타일, 생산 전문성으로, 중동은 럭셔리와 패션에 대한 사랑으로 인정받아 왔지만, 이제 두 지역 모두 그들의 창의성과 현지 브랜드들로 인해 찬사를 받고 있다.
Vogue Business 기고 편집자 수자타 아소물은 인도 디자이너 라훌 미슈라와 두바이 기반 디자이너 디마 아야드를 한자리에 모아, 왜 두바이가 글로벌 진출을 목표로 하는 브랜드들에게 강력한 플랫폼인지 논의했다. 최근 두바이 디자인 디스트릭트(d3)에 쇼룸을 오픈한 아야드는 독립적인 인재들에게 도시가 제공하는 기회를 강조했다. 두 디자이너 모두 마리나 리날디(아야드)와 토즈(미슈라)와의 협업을 국제적 매력을 높인 학습 경험으로 꼽았다.
미슈라는 두바이를 "희망의 도시"라고 묘사하며, 그곳에 매장을 오픈하면 종종 전 세계에서 가장 높은 매출을 기록한다고 말했다. 쿠튀르는 호스피털리티와 함께 성장하고 있으며, 소비자들은 양쪽이 제공하는 경험을 점점 더 찾고 있다.
Z세대는 전통적인 마케팅 퍼널을 뒤흔들었다. Vogue Business 어드바이저리 책임자 아누샤 코티간과의 대화에서 시니어 트렌드 에디터 루시 매과이어는 청년 문화 에이전시 아크라이벌(Archrival)과 함께 제작한 리포트에 대해 논의했다. 루시는 끝없는 영감, 탐구, 커뮤니티, 충성심의 순환과 소셜 커머스의 편리함 속에서 Z세대가 쇼핑을 무의미하게 느낀다고 설명했다. 지속적인 스크롤과 어려운 경제 상황은 그들의 소셜 미디어, 럭셔리, 크리에이터에 대한 시각을 바꾸고 있다. 대신, 그들은 레딧(Reddit)과 챗GPT와 같은 플랫폼을 통해 개인 맞춤형의 익명 패션 및 뷰티 조언을 구하고, 전통적인 소셜 피드보다는 댓글 섹션, 검색창, 비공개 채널에서 제품 정보를 찾고 있다.
럭셔리의 디지털 프론티어에 관한 패널에서 아누샤는 AI, 소셜 트렌드, 진위 확인(Authentication)이 어떻게 혁신을 주도하는지 탐구했다. 그녀와 함께 한 패널리스트는 메타의 중동, 아프리카, 튀르키예 글로벌 파트너십 디렉터 문 바즈, 뷰로 베아트리체의 공동 창립자이자 최고 크리에이티브 오피서인 존 에스 말로이, 더 럭셔리 클로젯의 진위 확인 디렉터 니콜라 긴이었다.
바즈는 소비자들이 메타 플랫폼, 특히 UAE에서 가장 인기 있는 메시징 서비스인 왓츠앱에 대한 신뢰에 대해 논의하며, 이 서비스가 브랜드들이 가치 있는 고객들과 직접적인 관계를 구축하도록 돕는다고 말했다. 그녀는 또한 브랜드들이 정보에 기반한 결정을 내리고 정확한 참여 전략을 수립하도록 지원하는 AI 도구를 포함한 메타의 지속적인 혁신을 강조했다.
말로이는 원활한 통합의 중요성을 강조하며, AI가 인간의 창의성을 대체할 수 없다고 말했다. 그는 뷰로 베아트리체의 쇼메 캠페인 사례를 들어 이를 설명했다. 디지털 경험은 물리적 브랜드 세계를 보완하거나 향상시킬 때 가장 효과적이다.
한편, 긴은 중고 럭셔리 상품에 대한 초기의 주저함이 이제는 보편적인 수용으로 바뀌었다고 지적했다. 더 럭셔리 클로젯에서 진위 확인은 여전히 대부분 수동적인 과정으로 진행되며, 이는 고객과의 신뢰 구축에 도움이 된다. 그러나 긴은 새로운 AI 도구들이 제품 상태 평가를 가속화하고 개선하고 있다고 덧붙였다.
하루를 마무리하며, 수자타는 크리스토플, 레벨 슈즈와 같은 8개의 럭셔리 브랜드와 루이 비통부터 디올에 이르기까지 중동 지역의 300개 이상의 국제 브랜드를 운영하는 샬루브 그룹의 CEO 마이클 샬루브를 만났다. 마이클은 약 1년 전 아버지 패트릭으로부터 자리를 물려받았으며, 이번 대담은 그가 CEO로 취임한 첫해 동안 시행한 주요 전략들을 조명했다.
그는 초점이 미래에 투자하는 것에 맞춰져 있다고 공유했다. 여기에는 지역 최초의 대규모 생성형 AI 뷰티 코치 '레일라 AI(Layla AI)'를 중심으로 한 샬루브의 AI 진출이 포함된다. 이는 이미 그룹의 뷰티 스토어 '페이시스(Faces)'에서 전환율을 두 배로 높였으며, 대부분의 사용자가 아랍어로 상호작용하고 있다. 또한 그룹은 그가 "고잠재력 시장"이라고 부른 라틴 아메리카는 물론 인도와 아프리카로의 시장 확장도 진행 중이다. 게다가, 샬루브 그룹은 자사 브랜드 인큐베이터를 통해 지역 및 국제 럭셔리 모두에 투자하고 있으며, 이는 지난해 브랜드 매출을 5배 증가시켰다. 회사가 중동을 넘어서려는 가운데, 마이클은 샬루브 그룹이 70년 역사 동안 본사를 다마스쿠스에서 쿠웨이트, 베이루트로 옮긴 사실을 지적하며 적응력의 중요성을 강조했다.
현재까지, CEO는 2주 전 70주년을 맞은 샬루브 그룹이 2025년(역주: 원문 그대로 유지, 아마 미래 시점을 의미) 매출 성장률 8%를 달성한 것에 만족스러워하며, 특히 세계적인 지정학적 상황을 고려할 때 이 결과가 "매우 자랑스럽다"고 말했다. "우리 모두 그 결과에 매우 기뻐했고, 계획대로 전환이 이루어졌다는 점에 만족합니다"라고 그는 덧붙였다. 마이클은 자신이 "채워야 할 큰 자리"가 있다는 것을 인정하면서도, 회사의 다음 70년을 위한 자신의 비전에 대해 확신을 나타냈다.
자주 묻는 질문
물론입니다. 다음은 중동 Vogue Business 글로벌 서밋에 관한 유용하고 간결한 FAQ 목록입니다.
일반 / 초보자 질문
1. Vogue Business 글로벌 서밋은 무엇이었나요?
세계 패션 및 리테일 산업의 최고 리더들이 모여 비즈니스의 미래, 특히 중동에 초점을 맞춰 논의한 주요 컨퍼런스였습니다.
2. 서밋은 어디에서, 언제 개최되었나요?
아랍에미리트(UAE) 두바이에서 개최되었습니다.
3. 이런 종류의 서밋에는 주로 누가 참석하나요?
세계적인 패션 하우스와 기업들의 CEO, 브랜드 창립자, 디자이너, 리테일러, 투자자, 미디어 전문가들이 참석합니다.
4. 서밋의 주요 목표는 무엇이었나요?
세계 패션 시장에서 중동의 영향력이 커지는 것을 탐구하고, 산업의 미래를 형성하는 주요 트렌드, 과제, 기회를 논의하는 것이 목표였습니다.
주요 테마 / 하이라이트
5. 서밋에서 논의된 가장 중요한 주제들은 무엇이었나요?
주요 주제로는 중동 소비자의 부상, 문화적 관련성의 중요성, 모더스트 패션의 성장, 기술의 통합, 그리고 진정한 지속 가능성의 필요성이 포함되었습니다.
6. 왜 중동이 지금 패션 시장으로서 그렇게 중요한가요?
이 지역은 젊고, 디지털에 능하며, 고소비 계층의 인구를 보유하고 있습니다. 두바이와 리야드와 같은 도시들은 주요 글로벌 럭셔리 허브로 성장하며 막대한 성장을 주도하고 국제 브랜드들을 끌어들이고 있습니다.
7. 서밋에서 지속 가능성도 초점이 되었나요?
네. 그린워싱을 넘어서서 공급망과 비즈니스 모델 전반에 걸쳐 실제적이고 측정 가능하며 지속 가능한 실천을 구현하는 데 강한 중점을 두었습니다.
8. 패션과 관련하여 기술은 어떻게 논의되었나요?
발표자들은 인공 지능과 같은 기술이 디자인과 개인화를 어떻게 변화시키고 있는지, 그리고 메타버스가 브랜드 참여와 디지털 제품 판매를 위한 새로운 길을 어떻게 제공하는지 탐구했습니다.
고급 / 산업별 질문
9. 이 서밋의 맥락에서 '문화적 유창성(Cultural Fluency)'은 무엇을 의미하나요?
이는 브랜드가 단순히 중동 지역에 판매하는 것을 넘어서서 현지 문화, 가치, 소비자 행동을 진정으로 이해하고, 존중하며, 연결할 수 있는 능력을 의미합니다.
10. 해당 지역에 진출하는 국제 브랜드들이 직면한 주요 과제들은 무엇이었나요?
과제로는 현지 파트너십 관리, 미묘한 차이가 있는 소비자 선호도 이해, 그리고 '일률적인(One-Size-Fits-All) 글로벌' 접근법을 피하는 것이 포함됩니다.