Dubai, polo tecnologico e mercato promettente per i brand occidentali nonché trampolino di lancio globale per le etichette orientali, è stata la sede ideale per il secondo Vogue Business Global Summit. Il summit di due giorni ha esplorato il nuovo capitolo del lusso, affrontando interrogativi chiave: dove investono i leader nell'innovazione? Quali mercati mostrano maggiore potenziale nell'economia attuale? Come sta cambiando il comportamento d'acquisto della Gen Z? E in che modo i brand sfruttano hub come Dubai per crescere a livello mondiale?
Guidato dai top executive di d3 e Chalhoub Group insieme alle redattrici di Vogue Business, il summit si è svolto nel vasto resort balneare di Jumeirah. Le attività spaziavano da una fastosa cena di gala alla Riviera Beach a discorsi programmatici e panel discussion nel Mina Ballroom, oltre a un pranzo sul pontile del Pierchic. Tra i relatori figuravano personalità regionali e internazionali come l'amministratore delegato di Chalhoub Group Michael Chalhoub, la creator Karen Wazen e Stefano Rosso, CEO di Marni e presidente di Maison Margiela.
I panel hanno approfondito temi centrali sia per la copertura di Vogue Business che per il territorio, come gli stilisti orientali Rahul Mishra e Dima Ayad che usano Dubai per espandersi, il Future of Appearance con i massimi esperti medici e le strategie digitali con Meta, Bureau Beatrice e The Luxury Closet.
Ecco un riepilogo dei momenti salienti.
La Guida di un Manager all'Innovazione
Il summit è iniziato con Stefano Rosso che ha condiviso le sue prospettive sull'innovazione. Ha discusso del suo coinvolgimento nell'Aura Blockchain Consortium e dell'implementazione dei passaporti digitali di prodotto (DPP) nei brand di OTB. Sebbene l'interesse dei consumatori per questa tecnologia sia ancora emergente, Rosso ha sottolineato il valore dei DPP nel tracciare i beni di lusso di seconda mano e nell'aiutare i brand a comprendere il ciclo di vita del prodotto post-acquisto. "La tecnologia apre nuove opportunità per un dialogo continuo con il cliente", ha osservato, sottolineando che il consumatore odierno è fondamentalmente diverso.
OTB sta attraversando significativi cambiamenti creativi, con nuovi talenti come Glenn Martens a Maison Margiela e Simone Belotti a Jil Sander, oltre all'imminente sfilata di Meryll Rogge per Marni. Rosso ha attribuito questi cambiamenti al difficile clima economico, notando che i precedenti direttori creativi John Galliano e Francesco Risso hanno concluso naturalmente i loro lunghi mandati. Per Marni, l'assunzione di una designer donna è stata intenzionale per incrementare la crescita del prêt-à-porter femminile. Rosso ha anche condiviso i piani per espandere la presenza di OTB in regioni come Medio Oriente e America Latina.
Il Futuro dell'Aspetto
La sessione successiva si è concentrata sulla bellezza, ispirata dalla serie Future of Appearance di Vogue Business. Esperti come il chirurgo plastico Dr. Jaffer Khan della clinica Aeon, la specialista in benessere Dr. Lamees Hamdan di Cosmic Doctor e la dentista Dr. Mahsa Nejati hanno esplorato le innovazioni che stanno rimodellando bellezza e benessere. Hanno evidenziato come i consumatori abbienti stiano investendo sempre più in longevità e biohacking per contrastare l'invecchiamento. A loro volta, i professionisti medici si stanno concentrando maggiormente sulla prevenzione, come ridurre le infiammazioni e migliorare la salute della pelle per ottenere migliori risultati estetici.
La clinica Aeon del Dr. Khan, situata all'interno di Atlantis The Royal, è dedicata alla longevità e offre trattamenti come la terapia con cellule staminali, l'ozono terapia purificatrice del sangue per rimuovere metalli e microplastiche, infusioni di NAD+, camere iperbariche e lettini a infrarossi. Questi servizi sono una risposta ai progressi scientifici. Il Dr. Khan ha notato: "Nel 2004, con il progetto del genoma umano, ci siamo concentrati sulla genetica. Ora si tratta dell'esposoma umano: inquinamento ambientale, sonno, stress, dieta ed esposizione alla luce".
Gli esperti concordano che cellule staminali ed esosomi avranno un ruolo vitale in odontoiatria, medicina estetica e benessere in futuro. L'obiettivo è rendere questi trattamenti impercettibili, con la Dr.ssa Hamdan che prevede che ingredienti di tendenza come gli esosomi diventeranno presto più accessibili nei trattamenti di skincare e estetici.
Il Golfo è emerso come un varco d'oro per la moda. Mentre l'India è da tempo riconosciuta per la sua artigianalità, tessuti e competenza produttiva, e il Medio Oriente per il suo amore per il lusso e la moda, entrambe le regioni stanno ora ottenendo riconoscimenti per la loro creatività e per i brand locali.
La contributing editor di Vogue Business Sujata Assomull ha riunito lo stilista indiano Rahul Mishra e la designer con base a Dubai Dima Ayad per discutere del perché Dubai sia una piattaforma potente per i brand che mirano a una portata globale. Ayad, che ha recentemente aperto uno showroom nel Dubai Design District (d3), ha evidenziato le opportunità della città per i talenti indipendenti. Entrambi gli stilisti hanno indicato le loro collaborazioni – Ayad con Marina Rinaldi e Mishra con Tod’s – come esperienze formative che hanno aumentato il loro appeal internazionale.
Mishra ha descritto Dubai come la "città della speranza", notando che aprire un negozio lì spesso si traduce nelle vendite più alte a livello mondiale. L'alta moda sta crescendo insieme all'ospitalità, poiché i consumatori cercano sempre più esperienze che entrambi i settori forniscono.
La Gen Z ha sconvolto l'imbuto di marketing tradizionale. In una conversazione con la responsabile advisory di Vogue Business Anusha Couttigane, la senior trends editor Lucy Maguire ha discusso un rapporto realizzato con l'agenzia di cultura giovanile Archrival. Lucy ha spiegato che in un ciclo infinito di ispirazione, esplorazione, comunità e fedeltà, e con la facilità del social commerce, la Gen Z trova lo shopping privo di pensiero. Lo scorrimento continuo e un clima economico difficile stanno cambiando le loro opinioni sui social media, sul lusso e sui creator. Invece, si rivolgono a piattaforme come Reddit e ChatGPT per consigli personalizzati e anonimi su moda e bellezza, e cercano informazioni sui prodotti nelle sezioni commenti, barre di ricerca e canali privati piuttosto che nei tradizionali feed social.
In un panel sulle frontiere digitali del lusso, Anusha ha esplorato come l'IA, le tendenze sociali e l'autenticazione stiano guidando l'innovazione. Con lei Moon Baz, direttrice dei partenariati globali di Meta per Medio Oriente, Africa e Turchia; Jon S Maloy, co-fondatore e direttore creativo di Bureau Beatrice; e Nicola Ghin, direttore dell'autenticazione di The Luxury Closet.
Baz ha discusso della fiducia dei consumatori nelle piattaforme Meta, in particolare WhatsApp, il servizio di messaggistica più popolare negli Emirati Arabi Uniti, che aiuta i brand a costruire relazioni dirette con clienti di valore. Ha anche evidenziato le continue innovazioni di Meta, inclusi gli strumenti di IA che assistono i brand nel prendere decisioni informate e nel creare strategie di coinvolgimento precise.
Maloy ha sottolineato l'importanza di un'integrazione senza soluzione di continuità, notando che l'IA non può sostituire la creatività umana. Ha condiviso esempi dalle campagne di Bureau Beatrice per Chaumet per illustrare questo punto. Le esperienze digitali funzionano meglio quando completano o migliorano il mondo fisico del brand.
Nel frattempo, Ghin ha notato che l'iniziale esitazione verso i beni di lusso pre-possesso si è ora trasformata in un'ampia accettazione. Presso The Luxury Closet, l'autenticazione rimane un processo in gran parte manuale, il che aiuta a costruire fiducia con i clienti. Tuttavia, Ghin ha aggiunto che i nuovi strumenti di IA stanno accelerando e migliorando la valutazione delle condizioni del prodotto.
Per concludere la giornata, Sujata ha incontrato Michael Chalhoub, CEO di Chalhoub Group, che gestisce otto brand di lusso come Christofle e Level Shoes, oltre a oltre 300 marchi internazionali in Medio Oriente, da Louis Vuitton a Dior. Michael ha rilevato l'incarico da suo padre Patrick poco più di un anno fa, e questa discussione ha evidenziato le strategie chiave che ha implementato nel suo primo anno da CEO.
Ha condiviso che l'obiettivo è investire nel futuro. Ciò include la spinta di Chalhoub nell'IA, incentrata su Layla AI, il primo beauty coach generativo su larga scala della regione. Ha già raddoppiato i tassi di conversione nei negozi di bellezza del gruppo, Faces, con la maggior parte degli utenti che interagisce in arabo. Il gruppo si sta anche espandendo in nuovi mercati, come l'America Latina, che ha definito un "mercato ad alto potenziale", oltre a India e Africa. Inoltre, Chalhoub Group sta investendo sia nel lusso locale che internazionale attraverso il suo incubatore di brand, che ha aumentato i ricavi dei marchi di cinque volte nell'ultimo anno. Mentre l'azienda guarda oltre il Medio Oriente, Michael ha sottolineato che Chalhoub ha spostato la sua sede da Damasco a Kuwait e poi a Beirut nei suoi 70 anni di storia, enfatizzando l'importanza dell'adattabilità.
Finora, l'amministratore delegato è soddisfatto che Chalhoub Group – che ha celebrato il suo 70° anniversario due settimane fa – abbia raggiunto una crescita dell'8% dei ricavi nel 2025, un risultato di cui è "molto orgoglioso", specialmente considerando il clima geopolitico globale. "Ne siamo stati tutti molto felici, e siamo contenti che la transizione sia avvenuta come previsto", ha detto. Mentre Michael riconosce di avere "grandi scarpe da riempire", è fiducioso nella sua visione per i prossimi 70 anni dell'azienda.
Domande Frequenti
Ecco un elenco di FAQ utili e concise sul Vogue Business Global Summit in Medio Oriente
Domande Generali e Introduttive
1. Cos'è stato il Vogue Business Global Summit?
È stata una grande conferenza che ha riunito i principali leader delle industrie globali della moda e della vendita al dettaglio per discutere il futuro del business con un focus specifico sul Medio Oriente.
2. Dove e quando si è tenuto il summit?
Si è tenuto a Dubai, Emirati Arabi Uniti.
3. Chi partecipa tipicamente a questo tipo di summit?
Partecipano amministratori delegati, fondatori di brand, designer, rivenditori, investitori e professionisti dei media delle principali case di moda e aziende mondiali.
4. Qual era l'obiettivo principale del summit?
L'obiettivo era esplorare la crescente influenza del Medio Oriente nel mercato globale della moda e discutere le tendenze, le sfide e le opportunità chiave che modellano il futuro del settore.
Temi Chiave e Punti Salienti
5. Quali sono stati gli argomenti più importanti discussi al summit?
Gli argomenti chiave includevano l'ascesa del consumatore mediorientale, l'importanza della rilevanza culturale, la crescita della moda modesta, l'integrazione della tecnologia e la necessità di una sostenibilità genuina.
6. Perché il Medio Oriente è un mercato così importante per la moda ora?
La regione ha una popolazione giovane, digitalmente esperta e con un alto potere d'acquisto. Città come Dubai e Riad stanno diventando importanti hub globali del lusso, trainando un'immensa crescita e attirando brand internazionali.
7. La sostenibilità è stata un focus al summit?
Sì. C'è stata una forte enfasi sul superamento del greenwashing per implementare pratiche sostenibili reali e misurabili lungo le catene di approvvigionamento e i modelli di business.
8. Come è stata discussa la tecnologia in relazione alla moda?
I relatori hanno esplorato come tecnologie come l'Intelligenza Artificiale stiano trasformando il design e la personalizzazione e come il metaverso offra nuove strade per l'engagement del brand e la vendita di prodotti digitali.
Domande Avanzate e Specifiche del Settore
9. Cosa significa "fluenza culturale" nel contesto di questo summit?
Si riferisce alla capacità di un brand di comprendere, rispettare e connettersi genuinamente con la cultura, i valori e i comportamenti dei consumatori locali in Medio Oriente, piuttosto che limitarsi a vendere lì.
10. Quali sono state alcune delle principali sfide identificate per i brand internazionali che entrano nella regione?
Le sfide includono l'orientamento verso partnership locali, la comprensione delle preferenze sfumate dei consumatori e l'evitare un approccio globale standardizzato.