A Z generáció a párbeszédet részesíti előnyben az előadásokkal szemben – ez volt egy kulcsfontosságú felismerés a múlt szerdai Vogue Business eseményen, amelynek témája a "Hogyan érjük el a Z generációt 2025-ben" volt. Olyan szereplők, mint az alkotó Alix Earle, valamint a Coach és az Elf Beauty vezérigazgatói osztották meg, hogyan kapcsolódnak a fiatal közönséghez. Az eseményt a W Hollywoodban rendezték, ahonnan pazar kilátás nyílt az LA-i városképére, és az Amazon Beauty közreműködésével készült. Melis del Rey, az Amazon US Stores egészségügyi és szépségápolási ügyvezetője hangsúlyozta, hogy a márkáknak párbeszédbe kell állniuk a fiatal fogyasztókkal, bevonniuk őket a termékdöntésekbe, és átláthatónak kell lenniük a hűség és érték építése érdekében.

Íme egy összefoglaló a Vogue Business csúcstalálkozójáról, amely a Z generáció eléréséről szólt 2025-ben.

Alix Earle-vel készült interjújában úgy jellemezte tartalmait, mint "online naplóját", mondván, hogy a videói valódi betekintést nyújtanak az életébe. Earle egy kulcsfontosságú interjúval indította a napot, elmagyarázva, hogyan tették őt sebezhetősége és azonosulni képes jellege egy vezető alkatóvá, akinek több millió követője és több mint 1,5 milliárd like-ja van TikTokon. Ezt a hitelességet mind a személyes, mind a szponzorált bejegyzéseiben tartja, említve egy sikeres hidratálókrém-reklámot, amelyben a barátja hátán ülve kente fel a krémet, miközben az fekvőtámaszt gyakorolt – ez a videó vírusként terjedt. Hasonlóképpen, a Microsoft Copilot mesterséges intelligencia-asszisztense esetében először egy csiszolt bejegyzést nyújtott be, de később megosztott egy spontán videót, amelyben megkérdezte az AI-t, hogy néz-e ki 40-nek egy negatív komment után. A Microsoft a humoros változatot választotta, amely a legtöbbet megtekintett TikTok-hirdetésük lett 10 milliós nézettséggel. Earle megjegyezte, hogy ha nagyobb kreatív szabadságot kapnak az alkotók, az jobb teljesítményhez vezet.

A jövőre tekintve Earle a YouTube-ra kíván koncentrálni, mivel a közönsége szereti a hosszabb, mélyebb betekintést nyújtó tartalmakat, különösen most, hogy befektetések terén is bővül. Arra is utalt, hogy jövőre saját vállalkozást indít, amelyen már az egyetem óta dolgozik, és amely jelentős mérföldkő lesz számára.

A következő szekcióban népszerű Z generációs márkák vezetői vitatták meg, hogy a hagyományos marketingfunnel elavult. Hangsúlyozták, hogy szükséges váratlan kulturális pillanatokra építeni, hogy kitűnjenek a közösségi médiában és érzelmileg kapcsolódjanak a Z generációhoz, miközben részletes termékinformációkat is biztosítanak az érdeklődő fogyasztóknak.

Az Elf Beauty integrált marketingért felelős vezérigazgató-helyettese, Patrick O’Keefe, elmesélte, hogyan juttattak el nasikat, macskakaját és napvédőt az alkotó, Oliver Widger számára éppen egyedül hajózva, ami jól fogadtatást kapott a közösségükben. A Coach stratégiai és fogyasztói elemzésekért felelős alelnöke, Jennifer Yue, beszélt arról, hogyan igazodnak olyan kulturális érintési pontokhoz, mint a "The Summer I Turned Pretty" és a WNBA, amelyek a nőkkel kapcsolatban állnak. Az Ouai vezérigazgatója, Hannah Beals, elmagyarázta, hogy a közösségi média stratégiájuk az érzelmi vonzásra összpontosít, például egy korpásodás elleni samponkampányt "Stop Flaking on Your Plans" névre keresztelve, hogy a fogyasztókat bevonják anélkül, hogy a technikai állításokat hangsúlyoznák. Beals elmondta, hogy a termék céljai egyáltalán nem értek együtt a közönséggel, de az alternatív megközelítésük sokkal erősebb kapcsolatot teremtett.

A luxus utcai divatmárka, a Represent alapítója, George Heaton, megjegyezte, hogy a Z generáció életmódja egyre inkább a sportra és az egészségre fókuszál, így az ezen területekkel összhangban lévő márkák erős kötelékeket építenek. Úgy véli, a YouTube az a csatorna, amely a leghűségesebb márkaközösséget alakítja ki, mivel a Z generáció értékeli az őszinte, hosszabb formátumú tartalmakat.

A kommentszekció egy másik létfontosságú térré vált a márkák számára a Z generáció elérésében. O’Keefe említette, hogy az Elf a vásárlói visszajelzések alapján fejleszt termékeket, míg Heaton hangsúlyozta az átláthatóság fontosságát a márkaépítési folyamatban, hogy vonzzák a fiatal, vállalkozó szellemű fogyasztókat.

A szépségipar megrendítése egy új fogyasztói réteg számára

A beszélgetést folytatva Sarah Cheung, a virális ajakrúzs márka, a Sacheu alapítója leírta, hogyan készített egy kontúr festéket a TikTokon kapott kommentek ihletésére. A Sacheu most már minden hatodik másodpercben értékesít egy ajakrúzst, amit Cheung annak tulajdonít, hogy megoldottak egy olyan problémát, amellyel a Z generáció szembesült.

Cheung, Claudia Sulewski a Cyklarból és Deepica Mutyala a Live Tintedből, mind Z generációs szépségmárka-alapítók, megosztották, hogyan indították el márkáikat csak egy vagy néhány termékkel. "Kezdetben saját erőből kell elindulni és mindent meg kell tanulni," mondta Sulewski. Ő egyetlen testápolóval indította a Cyklart, és a visszajelzések alapján bővítette a kínálatát. Cheung egyetértett, hangsúlyozva a gyakorlati megközelítés és a tanulás szükségességét.

Mindhárom alapító alkotó volt márkája indítása előtt, de elismerték, hogy az alkotó-alapító lét nem garantálja a siker