上周三《Vogue Business》举办的“2025如何触达Z世代”活动揭示关键洞察：这代年轻人更青睐对话而非说教。内容创作者艾丽克丝·厄尔、蔻驰及Elf Beauty高管等讲者分享了与年轻群体建立连接的策略。这场在W好莱坞酒店举办的活动坐拥洛杉矶天际线景观，由亚马逊美妆协办，亚马逊美国商店健康与美妆总经理梅莉斯·德尔·雷伊强调，品牌需与年轻消费者开展对话，让其参与产品决策，保持透明度以建立忠诚度与价值认同。
以下为本次Z世代营销峰会精彩回顾：
在与艾丽克丝·厄尔的对谈中，这位将内容称为“网络日记”的创作者表示，她的视频能让人窥见真实生活。作为开场演讲者，厄尔坦言正是脆弱感与亲和力使她成为拥有数百万粉丝、收获超15亿 TikTok 点赞的顶流创作者。无论是个人内容还是商业合作，她都保持这种真实——比如那条病毒式传播的保湿霜广告：男友做俯卧撑时，她坐在对方背上涂抹面霜。微软AI助手Copilot的推广中，她原提交了精致图文，后又补发即兴视频，询问AI自己在恶评后“是否像40岁”。微软最终选择了幽默版本，该条成为品牌观看量最高的TikTok广告，突破千万次。厄尔指出，赋予创作者更多自由能提升内容效果。
展望未来，厄尔计划深耕YouTube，因为受众渴望深入了解她生活的长视频，尤其当她拓展至投资领域时。她还透露明年将推出自大学时期便开始筹备的个人品牌，称这会是重要里程碑。
后续环节中，Z世代喜爱品牌的高管们探讨了传统营销漏斗的过时。他们强调需把握意外文化时刻，在社交媒体脱颖而出，与Z世代建立情感共鸣，同时为感兴趣消费者提供详尽产品信息。
Elf Beauty首席整合营销官帕特里克·奥基夫分享如何向独自航行的创作者奥利弗·威杰空投零食、猫粮和防晒品，引发社群强烈共鸣。蔻驰战略与消费者洞察高级副总裁詹妮弗·岳谈到需结合《我变美的那年夏天》等女性关注的文化触点。Ouai首席执行官汉娜·比尔斯解释其社媒策略重在情感诉求，如将去屑洗发水活动命名为“别再放鸽子”，弱化技术宣称反而引发共鸣。比尔斯透露产品功效宣称未打动受众，而另辟蹊径的传播收效显著。
奢侈街头品牌Represent创始人乔治·希顿指出，Z世代生活日益聚焦运动健康，契合这些领域的品牌正构建深厚联结。他认为YouTube是培育品牌忠诚度的最佳渠道，因这代人珍视坦诚的长视频内容。
评论区已成为品牌连接Z世代的另一重要阵地。奥基夫提及Elf根据用户反馈研发产品，希顿则强调需透明展示品牌建设过程以吸引年轻创业型消费者。
为新消费群体重塑美妆市场
爆款唇釉品牌Sacheu创始人Sarah Cheung继续探讨，讲述如何根据TikTok评论研发修容彩妆。该品牌现每六秒售出一支唇釉，Cheung将其归功于解决了Z世代痛点。
Cheung与Cyklar创始人克劳迪娅·苏莱夫斯基、Live Tinted创始人迪皮卡·穆塔拉共同分享了以极少数产品启动品牌的经验。“早期必须亲力亲为，全面学习，”苏莱夫斯基说。她以一款身体乳创立Cyklar，根据反馈拓展品类。Cheung对此深表认同。
三位创始人均从创作者转型，但承认双重身份不保证成功。“粉丝知道Live Tinted是我的品牌，他们已是客户，”穆塔拉表示，“但你不能只依赖原有受众，增长有天花板。”
打破Z世代迷思
第四环节中，美国记者玛德琳·舒尔茨与三位年轻创始人共同澄清对Z世代的误解。联合人才经纪公司(UTA)新生代业务负责人齐亚德·艾哈迈德强调，共创、诚实与协作是向这代人传递价值观的关键。
论坛开始前，UTA签约创作者兼喜剧演员杰克·沙恩与Hulu签下电视合约，艾哈迈德视此为观念转变：“我们童年时追求的是精致完美，现在则向往坦然做自己的勇气。人们厌倦自我审查和表演。”
尽管活动多聚焦数字策略，珠宝品牌Heaven Mayhem创始人皮娅·曼斯提出Z世代更倾向线下连接。其品牌通过社群活动结识常客并向其学习，美妆品牌Soshe Beauty创始人萨哈尔·罗哈尼亦有同感。两人均从活动中招募了Z世代员工，并常收到品牌粉丝的工作申请。“人们以为Z世代不愿工作，其实他们只是不愿为你工作，”罗哈尼坦言。
2026年谁将引领Z世代美丽健康风潮？
压轴环节中，露西与亚马逊美国商店健康美妆总经理梅莉斯·德尔·雷伊展开对谈，平衡呈现颠覆性创始人与平台方的洞察——某运动品牌参会者在酒会中特别肯定了这点。
德尔·雷伊阐释亚马逊如何通过大规模创作者计划吸引受众，现每年举办多场活动连接创作者与品牌，重点推介新品。过去品牌难以在亚马逊打造个性化体验，但近三四年平台已实现重大转型。“我们近期与多位品牌创始人交流，意识到真实讲述独特故事至关重要，”德尔·雷伊表示，“因此我们大力投入技术开发，确保消费者不仅能沉浸品牌世界，更能完成购买。”“造型购物”功能与教学视频便是例证。
展望未来，她指出韩妆是平台增长最快的美妆品类，现有超千个韩妆品牌且持续增加。另一个增长点是年轻男性群体，他们在香水等品类消费增长为平台与合作伙伴开辟新可能。健康领域影响力也在扩大：“我们看到美妆、健康与 wellness 趋势正在融合。美妆品牌开始关注整体福祉而非仅外表，这种关注内在感受的转变令人振奋。”
摄影：安妮·诺埃尔克
常见问题解答
以下是关于《Vogue Business》Z世代洛杉矶峰会的常见问题解答，提供直接清晰的回答：
基础通用问题
1. 《Vogue Business》Z世代峰会是什么？
这是洛杉矶举办的行业盛会，聚集品牌领袖、行业专家与从业者，共同探讨时尚美妆零售业的未来，重点关注Z世代消费者的影响力与行为特征。
2. 如何界定Z世代？
通常指1997至2012年出生的人群。他们接续千禧一代，作为首批真正的数字原住民，在互联网与社交媒体环境中成长。
3. 峰会嘉宾有哪些？
演讲嘉宾阵容包括耐克、Snapchat等知名品牌高管，专注Z世代的创业公司创始人，顶尖时尚编辑以及具有影响力的创作者与策略师。
4. 主要讨论哪些议题？
关键议题包括TikTok等社交媒体平台的力量、品牌真实性的重要性、可持续发展、数字时尚的未来以及如何有效触达这代精明的消费者。
行业深度问题
5. 峰会最大收获是什么？
核心结论是：传统广告对Z世代无效。他们要求品牌建立真诚联系、保持透明度，并积极参与社会与环境议题。
6. 针对Z世代与千禧一代的营销有何不同？
虽然两者都注重数字化，但Z世代对精致网红内容更警惕，更偏爱原生风格的用户生成内容。同时他们更看重品牌的价值观与道德实践。
7. 游戏与元宇宙如何影响时尚业未来？
峰会强调，游戏与虚拟世界中的数字时尚单品已成为重要新收入来源，也是品牌培养年轻受众忠诚度的关键途径。
8. 什么是“去影响力”？为何重要？
这股潮流中，创作者主动劝阻粉丝购买过度营销的产品。这表明Z世代重视诚实批判而非盲目消费，迫使品牌更加负责。
9. 峰会给品牌提供了哪些实用建议？
关键建议包括：与微影响力创作者合作提升真实性，将用户生成内容纳入营销战略，公开分享品牌使命与生产流程，积极回应评论区反馈，尝试虚拟商品与AR体验。