Jeanne Damas to ucieleśnienie stylu francuskiej dziewczyny. Modelka i projektantka mody uruchomiła swoją markę modową i kosmetyczną Rouje w 2016 roku. Oferuje jedwabiste bluzki, kardigany, spódnice midi, dżinsy oraz jej charakterystyczną czerwoną szminkę dla tych, którzy poszukują tego bezwysiłkowo szykownego wyglądu.
"Od kiedy byłam młoda, prasa nazywała mnie ostateczną paryżanką lub francuską dziewczyną. To było dobre dla mojego biznesu, ale nigdy nie była to strategia marketingowa" – mówi Damas.
Teraz, dekadę później, Rouje wchodzi w kolejną fazę rozwoju, mając na celu ewolucję poza archetyp "francuskiej dziewczyny", pozostając jednocześnie wiernym korzeniom swojej założycielki. Marka, której przychody sięgają ośmiu cyfr, skupia się na ekspansji międzynarodowej. Obecnie 55% sprzedaży pochodzi z Francji, a 45% z innych miejsc. Kosmetyki to kolejny kluczowy obszar wzrostu, stanowiący obecnie od 10% do 15% biznesu. Damas chce zwiększyć ten udział do 20% w ciągu trzech lat, napędzany nowymi produktami, takimi jak róż, który pojawi się w kwietniu, a także akcesoriami i pielęgnacją włosów.
"Premiery różu i szminki uzupełniają garderobę i wzmacniają codzienne rytuały naszych klientek. Kosmetyki zwiększają częstotliwość zakupów, średnią wartość zamówienia i lojalność klientów" – wyjaśnia Damas. Jej linia kosmetyczna, Les Filles en Rouje, obejmuje również szminki, produkty do oczu i pielęgnację skóry. Celem jest, aby róż stanowił 3% przychodów z kosmetyków w pierwszym roku, a następnie wzrósł do 10% w tej kategorii. "Kategoria kosmetyków jest strategicznym motorem wzrostu, ponieważ zwiększa częstotliwość zakupów, lojalność, wartość zamówień i ogólne zaangażowanie" – mówi.
Marka powraca również do branży gastronomicznej z Café Rouje, które otworzy się w maju wewnątrz jej butiku przy Rue Bachaumont. Damas, której rodzice prowadzili restaurację, wcześniej próbowała sił w tej przestrzeni z Chez Jeanne w 2019 roku, które zamknęło się podczas pandemii. Café Rouje to próba nawiązania bliższego kontaktu z klientami. "Jako osoba, której naturalnym środowiskiem jest świat cyfrowy, naprawdę ważne jest dla mnie, aby ożywić mój sklep lub kawiarnię, abym mogła połączyć się ze społecznością" – mówi.
Marki influencerów często osiągają plateau około 10-letniego etapu, gdy pojawiają się nowe etykiety. Damas rozważała to w ostatnich latach, ale nie jest gotowa zrezygnować z kontroli. Rouje nie ma zewnętrznych inwestorów i jest w całości finansowane przez założycielkę, "aby kontrolować tempo naszego wzrostu, rozwój produktu i wizerunek marki" – mówi. "To przerażające, gdy marka obraca się wokół jednej osoby, ale kiedy patrzymy na dane, marka jest silniejsza, gdy jestem z nią związana, ponieważ ludzie podążają za mną ze względu na określony styl".
Przyszłość Rouje
Patrząc w przyszłość, Damas skupia się na udoskonalaniu operacji Rouje i planuje być jeszcze bardziej zaangażowana. Zdała sobie sprawę, że sukces biznesu zależy od niej, szczególnie na nasyconym rynku, gdzie każdy może założyć markę modową online. Czy estetyka francuskiej dziewczyny wciąż rezonuje? Damas mówi, że jej baza klientów rośnie, a nowi nabywcy stanowili 10% przychodów w 2025 roku, z czego 5% to pokolenie Z.
Damas, obecnie 34-letnia, rozwinęła również asortyment produktów, aby odzwierciedlić etap jej życia. Po urodzeniu dziecka wprowadziła na rynek satchelę Big Bag oraz parę miękkich spodni z dżerseju. Linia pielęgnacyjna w Les Filles en Rouje jest dostosowana czasowo do tego, czego – jak mówi – potrzebuje jej dojrzewająca skóra. "Moje klientki są teraz matkami lub też mają kariery" – zauważa.
Aby jeszcze lepiej łączyć się z klientami, Damas rozwija aplikację mobilną Rouje. "Mobilność już teraz stanowi większość naszego ruchu i znaczną część sprzedaży. Aplikacja pozwala nam stworzyć bardziej bezpośrednią i spersonalizowaną relację. Pozwala nam zapewnić płynniejsze doświadczenie zakupowe, z szybszą nawigacją, lepszym..." Aplikacja ułatwia odkrywanie produktów i umożliwia bardziej zaawansowaną obsługę klienta poprzez CRM i powiadomienia push – wyjaśnia. "Pomaga również wzmocnić retencję i lojalność, tworząc dedykowaną przestrzeń dla społeczności Rouje".
Dla założycielki Jeanne Damas aplikacja oferuje większą kontrolę nad tym, jak klienci doświadczają marki. "Platformy społecznościowe są potężnymi kanałami odkrywania dla marek takich jak Rouje, ale są to wynajmowane przestrzenie" – zauważa. W przeciwieństwie do nich, aplikacja jest środowiskiem w całości należącym do Rouje, pozwalającym marce pogłębiać relacje z klientami. Podczas gdy media społecznościowe napędzają inspirację i ruch, "aplikacje zwykle generują wyższe zaangażowanie, silniejszą retencję i większą wartość życia klienta. Klienci, którzy pobierają aplikację, są zwykle najbardziej lojalni i mają tendencję do częstszych zakupów".
Jeanne Damas uruchomiła Rouje w 2016 roku i pozostaje ściśle związana z archetypem "francuskiej dziewczyny" – choć zdaje sobie sprawę, że koncept ewoluował. W miarę jak zmieniają się standardy piękna, a ikony takie jak Françoise Hardy i Catherine Deneuve nie są już jedynymi punktami odniesienia dla paryskiego stylu, Damas definiuje piękno francuskiej dziewczyny w trzech słowach: pewność siebie, autentyczność i osobowość. "Chodzi o to, aby nie starać się wyglądać jak ktoś inny i zaakceptować swoją tożsamość oraz osobliwości – duży nos, krzywe zęby – po prostu swoje naturalne ja, bez operacji" – mówi.
Przyznaje, że bycie związanym z paryskim stylem często było zaletą. Kiedy trend cichego luksusu osiągnął szczyt, członek zespołu zasugerował kiedyś złagodzenie estetyki Rouje. Damas odrzuciła ten pomysł. "To bzdura" – mówi, wskazując na opakowania marki – zainspirowane jej babcią, z vintage'owym papierem pakowym w złote paski i wzory.
"Pozostanie wiernym mojemu stylowi i francuskim korzeniom było największym wyzwaniem, nawet gdy marka rozrosła się do 100 pracowników" – zastanawia się Damas.
Często zadawane pytania
CZY PRZEWODNIK PO STYLU FRANCUSKIEJ DZIEWCZYNY JEST NADAL AKTUALNY?
POCZĄTKUJĄCY PODSTAWOWE PYTANIA
1. CZYM DOKŁADNIE JEST STYL FRANCUSKIEJ DZIEWCZYNY?
To estetyka modowa inspirowana postrzeganą bezwysiłkową szykownością paryżanek. Kładzie nacisk na ponadczasowe, wysokiej jakości podstawy, neutralną paletę kolorystyczną, proste sylwetki i wygląd "niedopracowany" zamiast nadmiernie wygładzonego.
2. CZY CHODZI TYLKO O PASIASTE KOSZULE I BERETY?
Nie, to stereotyp. Podczas gdy pasiasty top typu breton jest klasycznym elementem podstawowym, styl ten bardziej dotyczy postawy i starannie dobranej garderoby z uniwersalnymi elementami – jak idealna marynarka, dobrze dopasowane dżinsy, dopasowany trencz oraz proste loafersy lub baletki.
3. JAKA JEST PODSTAWOWA FILOZOFIA STOJĄCA ZA TYM STYLEM?
Filozofia brzmi: mniej znaczy więcej. Skupia się na inwestowaniu w mniej, ale lepszej jakości elementów, które łatwo się ze sobą łączą, priorytetyzując osobisty komfort i pewność siebie ponad trendami fast fashion. Celem jest wyglądać skompletowanie, bez wyglądania, jakby się zbyt mocno starało.
4. KIM SĄ NIEKTÓRE IKONICZNE PRZYKŁADY TEGO STYLU?
Pomyśl o postaciach takich jak Jane Birkin, Caroline de Maigret i współczesnych influencerkach, takich jak Camille Charrière. Ich styl wydaje się osobisty, lekko buntowniczy i nigdy nadmiernie trendy.
AKTUALNOŚĆ WSPÓŁCZESNE ZASTOSOWANIE
5. CZY TEN PRZEWODNIK PO STYLU JEST NADAL AKTUALNY DZISIAJ, CZY JEST PRZESTARZAŁY?
Tak, jego podstawowe zasady są bardziej aktualne niż kiedykolwiek w dobie fast fashion i troski o zrównoważony rozwój. Nacisk na kapsułową garderobę, jakość ponad ilość i ponadczasowe elementy idealnie współgra z bardziej świadomym podejściem do ubierania się.
6. ALE CZY NIE JEST ZBYT OGRANICZAJĄCY LUB NUDNY?
Może tak być, jeśli podąża się za nim jak za ścisłym uniformem. Współczesne podejście polega na wykorzystaniu francuskiej podstawy – świetnych dżinsów, dobrej kurtki, prostych topów – i wstrzyknięciu własnej osobowości. Może to być poprzez charakterystyczną biżuterię, akcent koloru w torebce lub wybór butów.
7. JAK ODNOSI SIĘ DO POZYTYWNEGO POSTRZEGANIA CIAŁA I INKLUZYWNOŚCI?
Klasyczny wizerunek był często bardzo wąski. Dzisiaj istotnym wnioskiem jest