În 2018, când puteai reda aproape orice melodie doreai, oricând și oriunde de pe iPhone-ul tău, fondatorul Spotify, Daniel Ek, credea că oamenii vor aștepta în curând același nivel de confort de la sistemul medical. Dispozitivele portabile de monitorizare a sănătății, precum Whoop și Oura, existau de aproximativ trei ani, declanșând o tendință de urmărire a datelor în rândul milenialilor preocupați de sănătate. Ek a contactat un alt antreprenor suedez, Hjalmar Nilsonne, și a sugerat să înființeze o nouă companie – una care ar „reconstrui sistemul medical de la zero”.
Nilsonne, fiul a doi medici, jurase cândva că nu va lucra niciodată în domeniul medical, dar s-a răzgândit. A devenit co-fondatorul lui Ek și CEO al Neko Health odată ce a realizat că problema pe care voiau să o rezolve ținea mai mult de comportament decât de medicină. „Sistemele noastre medicale actuale sunt construite pe îngrijire reactivă: atunci când ceva este în neregulă, mergi la medic”, spune Nilsonne. El observă că 80-90% dintre pacienții din sistemul medical global suferă de boli cronice, care, crede el, ar putea fi prevenite dacă ar fi depistate devreme.
Hjalmar Nilsonne (stânga) și Daniel Ek (dreapta), co-fondatorii Neko Health.
Foto: Prin amabilitatea Neko
„De ce nu am reușit să oferim mai multă îngrijire preventivă? Ultra-bogații au acces la ea – merg la clinici rezidențiale de lux care costă mii de dolari pentru zile întregi de scanări. Așa că ne-am întrebat: cum am putea folosi noua tehnologie pentru a oferi informații similare, dar de 10 sau 100 de ori mai ieftin?” După cinci ani de dezvoltare a tehnologiei, cei doi au deschis prima clinică de scanare medicală Neko în Stockholm, în 2023.
Neko nu a inventat categoria scanărilor medicale private – companiile americane Prenuvo și Ezra lansaseră scanări RMN ale întregului corp cu aproximativ cinci ani mai devreme. Dar controlul medical de o oră al Neko, bazat pe inteligență artificială, oferea o opțiune mai rapidă și mai scalabilă. La 300 de euro, costă aproximativ o zecime din ceea ce percep concurenții. Totuși, clinicile futuriste, de culoarea mentă – proiectate de același arhitect principal ca magazinul Apple de pe Fifth Avenue, Franquibel Lima – fac ca scanarea de o oră, folosind tehnologie proprietară completă, să pară luxoasă dincolo de prețul său.
Când intri într-o clinică Neko, ești condus într-un vestiar modern pentru a îmbrăca un halat și papuci proiectați de brandul scandinav Hay. Apoi, te dezbraci până la lenjerie pentru o scanare 3D a pielii, bazată pe inteligență artificială. O voce feminină generată de AI te ghidează să te întorci în timp ce face peste 2.000 de fotografii ale fiecărui aluniț și pistrui de pe pielea ta. Apoi, o asistentă medicală efectuează o analiză completă a sângelui, un EKG și un test de forță de prindere. Rezultatele sunt interpretate instantaneu de un medic într-o consultație privată de 30 de minute, cu o vizualizare 3D animată a corpului tău pe un ecran.
Prima clinică Neko din Marea Britanie, în cartierul Marylebone din Londra.
Foto: Prin amabilitatea Neko
„Chiar acum, cred că suntem în categoria ‘luxului accesibil’ – oferim ceva de foarte înaltă calitate, dar la un preț pe care nu trebuie să fii un mogul financiar pentru a ți-l permite”, spune Nilsonne. „În timp, ne veți vedea găsind modalități de a face acest lucru disponibil pentru mai mulți oameni care astăzi ar putea fi excluși din cauza prețului.” Scanările preventive ale întregului corp au devenit o parte esențială a segmentului de lux al pieței de wellness, evaluată la 6,8 trilioane de dolari, și chiar un simbol de statut, popularizat de celebrități precum Kim Kardashian (care îi atribuie lui Prenuvo descoperirea unui mic anevrism cerebral), Paris Hilton și Gwyneth Paltrow. Sectorul longevității high-tech conduce segmentul superior al pieței de wellness, pe măsură ce trăirea mai multă devine noul simbol al luxului, iar persoanele bogate cheltuiesc acum mii de dolari pe diagnostice și tratamente de nivel clinic.
Planul Neko de a deveni scanarea accesibilă de referință are două părți. În primul rând, după ce a strâns 250 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare Seria B, la o evaluare de 1,8 miliarde de dolari... În ianuarie trecut, Nilsonne a spus că Neko investește masiv în îmbunătățirea modelelor sale de AI, astfel încât să poată automatiza mai multe părți ale scanării care necesită în prezent aport uman. Acest lucru ar trebui să reducă costul efectuării scanării în timp. În al doilea rând, Neko speră că datele pe care le colectează în timp, prin depistarea precoce a bolilor la pacienții săi, vor încuraja angajatorii, asigurătorii și sistemele medicale să colaboreze și să investească în companie în viitor. „Dacă putem demonstra că Neko poate oferi îngrijire preventivă de foarte înaltă calitate la un preț foarte accesibil, acesta va fi un motiv puternic pentru ei să colaboreze cu noi”, spune Nilsonne.
Intrarea pe noi piețe
Neko s-a extins în Marea Britanie în septembrie 2024, deschizând prima sa clinică în cartierul Marylebone din Londra pentru a testa interesul orașului pentru îngrijirea preventivă accesibilă, nesubvenționată. Chiar dacă Marea Britanie are un sistem public de sănătate finanțat din taxe, Nilsonne spune că atunci când programările la clinică au fost deschise la Londra, s-au epuizat în 10 minute, iar lista de așteptare a Neko în Marea Britanie a rămas de atunci în jur de 100.000 de persoane. De la lansarea în capitală, a crescut de cinci ori numărul scanărilor efectuate în fiecare an – cifre de creștere care arată mai degrabă ca ale unei companii de software business-to-business decât ale uneia orientate către consumatori, cu locații fizice. În ultimele 18 luni, a deschis rapid încă cinci clinici în Londra, Birmingham și Manchester pentru a „ține pasul cu cererea”, potrivit CEO-ului.
Sucursala Neko Health Spitalfields.
Foto: Prin amabilitatea Neko
Acum, Neko așteaptă aprobarea de reglementare pentru a-și deschide prima clinică din SUA, în New York, care fusese planificată inițial pentru primăvară. Nilsonne nu a dezvăluit prețul scanării Neko din New York, dar surse apropiate companiei spun că acesta va fi în jur de 500 de dolari pentru a acoperi salariile medicilor din New York și costurile imobiliare. Dacă clinica Neko din SUA va avea succes, planul este să se extindă în alte mari orașe americane. Dar piața de îngrijire preventivă din SUA este mult mai dezvoltată decât în Europa și Marea Britanie. Într-un sistem nesubvenționat, consumatorii au multe opțiuni pentru scanări medicale private ale întregului corp și pachete complete de biohacking – de la accentul pus de Prenuvo și Ezra pe RMN-uri pentru cancer și sănătatea organelor, până la abonamentul complet de longevitate al Fountain Life, cu RMN regulat, teste cardiovasculare și screening metabolic. Totuși, Nilsonne crede că Neko oferă ceva nou consumatorilor americani.
„În primul rând, sunt incredibil de norocos că am co-fondat compania cu unul dintre puținii fondatori europeni care a câștigat o categorie în SUA, cu Daniel și Spotify, așa că avem experiența potrivită la bord”, spune el. „Dar tot trebuie să ne câștigăm locul și cred că, în cele din urmă, asistența medicală este o afacere bazată pe încredere.”
Nilsonne spune că entuziaștii americani ai wellness-ului zboară deja regulat la Londra pentru scanarea Neko. „Le place – au făcut toate lucrurile americane pe care ți le poți imagina, toate RMN-urile, și caută ceva diferit”, spune el. „Așa că suntem destul de încrezători că produsul se menține și suntem complet diferiți de alternativele de pe piață.”
Mai multe date, mai mulți clienți
Clinica Neko din New York se va lansa cu un set extins de scanări de diagnostic incluse în același interval de timp și la același preț, cum ar fi compoziția corporală și alte diagnostice metabolice similare cu o scanare DEXA, potrivit unei persoane familiarizate cu problema. Neko va lansa, de asemenea, în curând o aplicație de sănătate în care clienții pot integra date de la dispozitive portabile de monitorizare a sănătății, precum Oura și Whoop, pentru a crea o bază de date anuală de sănătate între scanări, a spus aceeași persoană. SUA este considerată capitala mondială a GLP-1, iar secretarul american al sănătății, Robert F. Kennedy Jr., a spus că dorește ca fiecare cetățean să folosească un dispozitiv portabil de monitorizare a sănătății pentru a combate ratele ridicate de obezitate și diabet. Așadar, avansarea în domeniul sănătății metabolice i-ar oferi Neko o altă caracteristică deosebit de relevantă. Pentru piața americană, acesta este ceva ce scanările RMN actuale nu oferă. „Când combinăm datele de la dispozitivele portabile, medicul tău nu se va uita doar la rezultatele scanării în timpul unui control – va vedea și obiceiurile tale zilnice, așa cum sunt urmărite de dispozitivele tale, dacă alegi să le împărtășești”, explică Nilsonne. „Sănătatea metabolică este una dintre cele trei domenii principale care afectează cât de mult și cât de bine trăim. Așadar, din punct de vedere medical, are mult sens și este, de asemenea, foarte ușor de urmărit de către consumatori. În plus, este ceva de care oamenii chiar le pasă, în special cei axați pe longevitate și wellness.”
Nilsonne nu va spune dacă Neko va trece în cele din urmă la scanări RMN, dar în următoarele 18 luni, compania intenționează să continue să extindă ceea ce poate detecta hardware-ul său, împreună cu această nouă latură software a afacerii. Piața scanărilor medicale de lux este adesea definită de nișe specifice – cum ar fi scanările RMN axate pe depistarea cancerului sau alte scanări precum Viavi Cortex 360, Preventicum Optimal și Avenues Reproductive Intelligence Review, care vizează sănătatea creierului și a reproducerii. Dar Nilsonne dorește ca Neko să continue să-și lărgească capacitățile de detectare a sănătății.
Conținut Instagram
Clienții Neko au vârste cuprinse între 18 și 88 de ani, cu o medie de 44 de ani, și sunt ușor mai mulți bărbați (55%). La fel ca multe alte servicii de longevitate bazate pe tehnologie, Nilsonne spune că primii clienți ai Neko erau în mare parte din mulțimea tech bro a biohacking-ului, dar acest lucru s-a schimbat de atunci – o tendință care reflectă modul în care longevitatea devine mai mainstream. „Am fost foarte norocoși că lucrurile pe care ne concentrăm au rezonat cu consumatorii”, spune Nilsonne. „Vedem lumea mișcându-se în această direcție mai mult decât ne-am fi așteptat vreodată – oamenii au trecut de la a se lăuda că sunt în club cu șampanie la a se lăuda cu băi cu gheață și saune. Și nu văd nicio știință care să sugereze că acest lucru încetinește. Cultural, longevitatea devine mainstream într-un mod semnificativ și vrem să fim o companie în fruntea acestui fenomen.”
Neko își poziționează caracteristicile de detectare în continuă expansiune pentru scanarea sa anuală de sănătate, împreună cu o componentă software continuă de hub de sănătate preventivă, ca punct său unic de vânzare. „Cred că următorii cinci ani vor fi cu adevărat despre: OK, avem toți acești consumatori care își asumă responsabilitatea pentru sănătatea lor – cum va începe asta să se conecteze cu sistemul medical? Văd rolul Neko ca fiind acela de a construi puntea pentru oamenii cărora le pasă cel mai mult de sănătatea lor, pentru a obține maximum de la întregul sistem.”
Întrebări frecvente
Iată o listă de întrebări frecvente despre Neko și obiectivul său de a deveni luxul accesibil al longevității
Întrebări pentru începători
1 Ce este exact Neko
Neko este o companie de sănătate și wellness care se concentrează pe extinderea perioadei de sănătate – numărul de ani în care trăiești în stare bună de sănătate – mai degrabă decât doar pe durata vieții. Folosesc știința avansată pentru a încetini îmbătrânirea
2 Ce înseamnă „luxul accesibil al longevității”
Înseamnă că Neko își propune să facă tratamentele de longevitate de ultimă generație, bazate pe știință, disponibile pentru mai mulți oameni. Primești o experiență premium, personalizată, dar la un preț mai accesibil decât stilul de viață ultra-scump al biohackerilor
3 Ce produse sau servicii oferă Neko
Neko oferă în principal un sistem bazat pe abonament. Acesta include suplimente personalizate, o aplicație mobilă pentru urmărirea datelor tale de sănătate și acces la un consilier de sănătate. Se concentrează pe suplimentarea bazată pe date
4 Cum se diferențiază Neko de simpla cumpărare de vitamine din magazin
Neko este personalizat. În loc de un multivitaminic universal, îți testează sângele pentru a vedea de ce are nevoie corpul tău. Folosește, de asemenea, ingrediente de calitate superioară, mai biodisponibile, care se găsesc adesea în suplimentele de nivel profesional
5 Pentru cine este Neko
Este pentru persoanele proactive în privința sănătății lor, cu vârste între 30 și 60 de ani, care doresc să investească în a se simți mai tineri mai mult timp. Este pentru cineva care dorește un nivel de tip concierge de îndrumare în sănătate, fără prețul de șase cifre al unui medic privat
Întrebări avansate
6 Cum îmi personalizează Neko suplimentele
Începi cu un test de sânge. Neko analizează peste 30 de biomarkeri legați de îmbătrânire, cum ar fi inflamația, funcția organelor și nivelurile de nutrienți. Algoritmul lor creează apoi un pachet personalizat de suplimente pentru a aborda deficiențele și punctele tale biologice slabe specifice
7 Cum arată partea de lux, de fapt
Luxul provine din experiență și calitate. Gândește-te la ambalaje premium, ingrediente de înaltă calitate, o interfață elegantă a aplicației și acces direct la un coach uman de sănătate care îți explică rezultatele. Se simte ca un serviciu de lux, nu ca un produs de consum de masă