En 2018, cuando podías reproducir casi cualquier canción que quisieras, en cualquier momento y lugar desde tu iPhone, el fundador de Spotify, Daniel Ek, creía que la gente pronto esperaría el mismo nivel de comodidad de la atención médica. Los rastreadores de salud portátiles como Whoop y Oura existían desde hacía unos tres años, impulsando una tendencia de seguimiento de datos entre los millennials preocupados por la salud. Ek contactó a un compañero emprendedor sueco, Hjalmar Nilsonne, y le sugirió que iniciaran una nueva empresa, una que "reconstruyera la atención médica desde cero".
Nilsonne, hijo de dos médicos, había jurado una vez que nunca trabajaría en el ámbito de la salud, pero aceptó la idea. Se convirtió en cofundador de Ek y CEO de Neko Health una vez que se dio cuenta de que el problema que querían resolver era más sobre el comportamiento que sobre la medicina. "Nuestros sistemas de atención médica actuales se basan en la atención reactiva: cuando algo anda mal, ves a un médico", dice Nilsonne. Señala que el 80-90% de los pacientes en el sistema de salud global padecen enfermedades crónicas, que cree que podrían prevenirse si se detectan a tiempo.
Hjalmar Nilsonne (izquierda) y Daniel Ek (derecha), cofundadores de Neko Health.
Foto: Cortesía de Neko
"¿Por qué no hemos podido ofrecer más atención preventiva? Los ultra ricos tienen acceso a ella: van a clínicas residenciales elegantes que cuestan miles de dólares por días de escáneres. Así que nos preguntamos: ¿cómo podríamos usar nueva tecnología para proporcionar información similar, pero 10 o 100 veces más barata?" Después de cinco años desarrollando la tecnología, la pareja abrió la primera clínica de escáneres de salud de Neko en Estocolmo en 2023.
Neko no inventó la categoría de escáneres de salud privados: las empresas estadounidenses Prenuvo y Ezra habían lanzado escáneres de cuerpo completo por resonancia magnética unos cinco años antes. Pero el chequeo de salud de una hora de Neko, impulsado por IA, ofrecía una opción más rápida y escalable. A 300 €, cuesta aproximadamente una décima parte de lo que cobran esos competidores. Sin embargo, las clínicas futuristas de color verde menta, diseñadas por el mismo arquitecto principal que la tienda de Apple en la Quinta Avenida, Franquibel Lima, hacen que el escáner de una hora, que utiliza tecnología patentada de principio a fin, se sienta lujoso más allá de su precio.
Cuando entras a una clínica de Neko, te llevan a un vestidor moderno para ponerte una bata y pantuflas diseñadas por la marca escandinava Hay. Luego, te desvistes hasta quedar en ropa interior para un escáner de mapeo de piel de 360 grados impulsado por IA. Una voz femenina generada por IA te guía para que te gires mientras toma más de 2,000 fotos de cada lunar y peca en tu piel. Luego, una enfermera realiza un análisis de sangre completo, un ECG y una prueba de fuerza de agarre. Los resultados son interpretados instantáneamente por un médico en una consulta privada de 30 minutos, con una visualización 3D en movimiento de tu cuerpo en una pantalla.
La primera clínica de Neko en el Reino Unido en el barrio londinense de Marylebone.
Foto: Cortesía de Neko
"Ahora mismo, creo que estamos en la categoría de 'lujo asequible': ofrecemos algo de muy alta calidad, pero a un precio que no necesitas ser un magnate financiero para pagar", dice Nilsonne. "Con el tiempo, nos verás encontrar formas de hacer esto accesible a más personas que hoy podrían quedar excluidas por el precio". Los escáneres de salud preventivos de cuerpo completo se han convertido en una parte clave del extremo de lujo del mercado de bienestar de 6.8 billones de dólares, e incluso en un símbolo de estatus, popularizados por celebridades como Kim Kardashian (que atribuye a Prenuvo haber encontrado un pequeño aneurisma cerebral), Paris Hilton y Gwyneth Paltrow. El sector de la longevidad de alta tecnología está impulsando el extremo superior del mercado de bienestar, ya que vivir más tiempo se convierte en el nuevo marcador de lujo, y las personas adineradas ahora gastan miles en diagnósticos y tratamientos de grado clínico.
El plan de Neko para convertirse en el escáner asequible de referencia tiene dos partes. Primero, después de recaudar 250 millones de dólares en una ronda de financiación Serie B con una valoración de 1.8 mil millones de dólares... El pasado enero, Nilsonne dijo que Neko está invirtiendo fuertemente en mejorar sus modelos de IA para poder automatizar más partes del escáner que actualmente requieren intervención humana. Esto debería reducir el costo de realizar el escáner con el tiempo. Segundo, Neko espera que los datos que recopile con el tiempo al detectar enfermedades temprano en sus pacientes animen a empleadores, aseguradoras y sistemas de salud a asociarse e invertir en la empresa en el futuro. "Si podemos demostrar que Neko puede ofrecer atención preventiva de muy alta calidad a un precio muy asequible, esa será una razón sólida para que trabajen con nosotros", dice Nilsonne.
Expandiéndose a nuevos mercados
Neko se expandió al Reino Unido en septiembre de 2024, abriendo su primera clínica en el barrio londinense de Marylebone para probar el interés de la ciudad en la atención preventiva asequible y no subvencionada. Aunque el Reino Unido tiene un sistema de salud pública financiado con impuestos, Nilsonne dice que cuando se abrieron las citas en la clínica de Londres, se agotaron en 10 minutos, y la lista de espera de Neko en el Reino Unido se ha mantenido alrededor de 100,000 desde entonces. Desde su lanzamiento en la capital, ha quintuplicado el número de escáneres que realiza cada año, cifras de crecimiento que parecen más propias de una empresa de software B2B que de una orientada al consumidor con ubicaciones físicas. En los últimos 18 meses, abrió rápidamente cinco clínicas más en Londres, Birmingham y Mánchester para "ponerse al día con la demanda", según el CEO.
Sucursal de Neko Health en Spitalfields.
Foto: Cortesía de Neko
Ahora, Neko espera la aprobación regulatoria para abrir su primera clínica en Estados Unidos en Nueva York, que originalmente estaba prevista para la primavera. Nilsonne no ha revelado el precio del escáner de Neko en Nueva York, pero fuentes cercanas a la empresa dicen que será de alrededor de 500 dólares para cubrir los salarios de los médicos y los costos inmobiliarios de Nueva York. Si la clínica de Neko en EE. UU. tiene éxito, el plan es expandirse a otras grandes ciudades estadounidenses. Pero el mercado de atención preventiva en EE. UU. está mucho más desarrollado que en Europa y el Reino Unido. En un sistema no subvencionado, los consumidores tienen muchas opciones para escáneres de salud de cuerpo completo privados y paquetes completos de biohacking, desde el enfoque de Prenuvo y Ezra en resonancias magnéticas para cáncer y salud de órganos, hasta la membresía completa de longevidad de Fountain Life con resonancias magnéticas regulares, pruebas cardiovasculares y detección metabólica. Aun así, Nilsonne cree que Neko ofrece algo nuevo a los consumidores estadounidenses.
"Primero, soy increíblemente afortunado de haber cofundado la empresa con uno de los pocos fundadores europeos que ha ganado una categoría en EE. UU., con Daniel y Spotify, así que tenemos la experiencia adecuada a bordo", dice. "Pero aún tenemos que ganárnoslo, y creo que, en última instancia, la atención médica es un negocio de confianza".
Nilsonne dice que los entusiastas del bienestar en EE. UU. ya vuelan regularmente a Londres para el escáner de Neko. "Les encanta: han hecho todas las cosas estadounidenses que puedas imaginar, todas las resonancias magnéticas, y buscan algo diferente", dice. "Así que estamos bastante seguros de que el producto se sostiene y somos completamente diferentes de las alternativas en el mercado".
Más datos, más clientes
La clínica de Neko en Nueva York se lanzará con un conjunto ampliado de diagnósticos por escáner incluidos en el mismo tiempo y precio, como la composición corporal y otros diagnósticos metabólicos similares a un escáner DEXA, según una persona familiarizada con el asunto. Neko también lanzará pronto una aplicación de salud donde los clientes puedan integrar datos de rastreadores de salud portátiles como Oura y Whoop para crear una base de datos de salud durante todo el año entre escáneres, dijo la misma persona. EE. UU. es considerado la capital mundial de los GLP-1, y el secretario de Salud de EE. UU., Robert F. Kennedy Jr., ha dicho que quiere que todos los ciudadanos usen un rastreador de salud portátil para combatir las altas tasas de obesidad y diabetes. Por lo tanto, avanzar más en la salud metabólica le daría a Neko otra característica particularmente relevante. Para el mercado estadounidense, esto es algo que los escáneres de resonancia magnética actuales no ofrecen. "Cuando combinamos datos de dispositivos portátiles, tu médico no solo verá los resultados de tu escáner durante un chequeo, sino que también verá tus hábitos diarios, según lo rastreado por tus dispositivos, si decides compartirlos", explica Nilsonne. "La salud metabólica es una de las tres áreas principales que afectan cuánto y qué tan bien vivimos. Así que, desde un punto de vista médico, tiene mucho sentido, y también es muy fácil de rastrear para los consumidores. Además, es algo que realmente importa a la gente, especialmente a aquellos centrados en la longevidad y el bienestar".
Nilsonne no dirá si Neko eventualmente se moverá hacia los escáneres de resonancia magnética, pero en los próximos 18 meses, la empresa planea seguir expandiendo lo que su hardware puede detectar, junto con este nuevo lado de software del negocio. El mercado de escáneres de salud de lujo a menudo se define por nichos específicos, como las resonancias magnéticas centradas en la detección del cáncer, u otros escáneres como Viavi Cortex 360, Preventicum Optimal y Avenues Reproductive Intelligence Review, que se centran en la salud cerebral y reproductiva. Pero Nilsonne quiere que Neko siga ampliando sus capacidades de detección de salud.
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Los clientes de Neko tienen edades comprendidas entre los 18 y los 88 años, con un promedio de 44, y son ligeramente más hombres (55%). Al igual que muchos otros servicios de longevidad impulsados por la tecnología, Nilsonne dice que los primeros clientes de Neko eran principalmente la multitud de biohackers tecnológicos, pero eso ha cambiado desde entonces, una tendencia que refleja cómo la longevidad se está volviendo más común. "Hemos tenido mucha suerte de que las cosas en las que nos enfocamos hayan resonado con los consumidores", dice Nilsonne. "Estamos viendo que el mundo se mueve en esta dirección más de lo que nunca esperábamos: la gente pasó de presumir de estar en el club con champán a presumir de baños de hielo y saunas. Y no veo ninguna ciencia que sugiera que esto se esté desacelerando. Culturalmente, la longevidad se está volviendo común de manera importante, y queremos ser una empresa a la vanguardia de eso".
Neko está posicionando sus características de detección en constante expansión para su escáner de salud anual, junto con un componente de software de centro de salud preventivo continuo, como su punto de venta único. "Creo que los próximos cinco años realmente se tratarán de: bien, tenemos a todos estos consumidores tomando el control de su salud, ¿cómo empezará eso a conectarse con el sistema de atención médica? Veo el papel de Neko como construir el puente para que las personas que más se preocupan por su salud obtengan el máximo provecho de todo el sistema".
Preguntas Frecuentes
Aquí hay una lista de preguntas frecuentes sobre Neko y su objetivo de convertirse en el lujo asequible de la longevidad
Preguntas para Principiantes
1 ¿Qué es exactamente Neko
Neko es una empresa de salud y bienestar que se centra en extender tu salud la cantidad de años que vives con buena salud en lugar de solo tu esperanza de vida Utilizan ciencia avanzada para ralentizar el envejecimiento
2 ¿Qué significa lujo asequible de la longevidad
Significa que Neko busca hacer accesibles a más personas los tratamientos de longevidad de alta gama respaldados por la ciencia Obtienes una experiencia premium y personalizada pero a un precio más accesible que el estilo de vida de biohacker ultra caro
3 ¿Qué productos o servicios ofrece Neko
Neko ofrece principalmente un sistema basado en suscripción Esto incluye suplementos personalizados una aplicación móvil para rastrear tus datos de salud y acceso a un asesor de salud Se centran en la suplementación basada en datos
4 ¿En qué se diferencia Neko de simplemente comprar vitaminas en la tienda
Neko es personalizado En lugar de un multivitamínico único para todos analizan tu sangre para ver qué necesita realmente tu cuerpo También usan ingredientes de mayor calidad y más biodisponibles que a menudo se encuentran en suplementos de grado profesional
5 ¿Para quién es Neko
Es para personas que son proactivas acerca de su salud tienen entre 30 y 60 años y quieren invertir en sentirse más jóvenes por más tiempo Es para alguien que quiere un nivel de conserjería de orientación de salud sin el precio de seis cifras de un médico privado
Preguntas Avanzadas
6 ¿Cómo personaliza Neko mis suplementos
Comienzas con un análisis de sangre Neko analiza más de 30 biomarcadores relacionados con el envejecimiento como inflamación función de órganos y niveles de nutrientes Su algoritmo crea entonces una pila de suplementos personalizada para abordar tus deficiencias específicas y puntos débiles biológicos
7 ¿Cómo se ve realmente la parte de lujo
El lujo proviene de la experiencia y la calidad Piensa en empaques premium ingredientes de alta calidad una aplicación elegante y acceso directo a un entrenador de salud humano que explica tus resultados Se siente como un servicio de alta gama no un producto básico