TikTok电商希望让消费者知道，他们可以直接在其平台上购买二手爱马仕铂金包、迷你凯莉包、劳力士手表，甚至超稀有的空军一号运动鞋。问题是：他们会买吗？

这家社交媒体公司于2023年首次在英国推出二手奢侈品品类，一年后扩展到美国。如今，为了与成熟的奢侈品转售平台竞争，TikTok正与创作者合作，将自身定位为愿意花费数千元的二手购物者的可靠目的地。截至目前，TikTok报告称，2025年其平台上已售出超过20只铂金包，且这一数字仍在持续增长。

一个主要挑战将是真伪问题。在TikTok电商平台上，个人卖家和商家支付费用进行运营，但需自行处理物流。他们可以通过可购物信息流视频、直播、TikTok电商标签页或创作者合作进行销售。为了打击假冒商品，TikTok要求二手奢侈品包袋、行李箱、配饰和鞋履的卖家在订单生成后24小时内上传经批准的第三方或内部服务的真品证书——否则订单将被取消。然而，正如其他转售平台所显示的，仅靠这些措施并不总能说服买家。

"随着更多转售活动转移到TikTok这样的平台，最终将取决于对卖家及其身份的信任，"Emarketer的首席零售和电子商务分析师斯凯·卡纳维斯表示。

潜在回报是巨大的。根据Emarketer的数据，美国社交电商销售额预计明年将超过1000亿美元，到2028年将达到近1400亿美元。波士顿咨询集团和Vestiaire Collective最近的一份报告还指出，二手时尚和奢侈品市场的增长速度是初级市场的三倍。尽管估计各不相同，但对该行业长期增长的信心依然强劲。可负担性是主要驱动力，近80%的受访者将其列为购买二手商品的关键原因。卡纳维斯补充说，随着奢侈品牌持续涨价，它们正将渴望购买的消费者推向转售竞争对手。

Z世代对转售的热爱——源于对多样性、独特性和寻宝刺激的渴望——与TikTok的优势非常契合。鉴于TikTok主导了这一代人的屏幕时间，其进军奢侈品转售领域似乎是顺理成章的下一步。

随着整个转售行业预计到2030年将达到3600亿美元，一个曾经以仿品闻名的平台能否在竞争激烈的奢侈品转售市场中建立真正的可信度？TikTok电商，以及更广泛的社交电商，将如何重塑未来几年我们购买和评估二手奢侈品的方式？

**创作者作为可信度构建者**

为了建立信任，TikTok正在转向其最强大的资源：内容创作者。"从心理学角度来看，熟悉的内容创作者可能充当信任代理，"时尚商业顾问、《时尚心理学》作者卡罗琳·梅尔博士表示。"消费者常常觉得他们'认识'创作者，并可能将这种信任转移到被推广的产品或平台上。在TikTok上，非正式、亲切的视频营造出一种即时性和诚实感，这种效应可能尤其强烈。"

过去几个月，TikTok电商一直在联系创作者，与平台内的奢侈品转售商合作。网红机构Digital Brand Architects的才艺经理米里亚姆·杨曾与一位TikTok电商代表交谈，该代表正在寻找规模较小、专注于时尚且转化率高的创作者，与二手奢侈品零售商进行30分钟的直播。在这些直播中，创作者展示并讨论他们从商店挑选的最喜爱的商品，并从任何销售中获得佣金。这些商品通常以20%至30%的折扣出售。将TikTok电商与TikTok直播相结合可能带来丰厚利润。来自费城的奢侈品转售商梅丽莎·博姆（网名Melissa Loves Bags）在2022年平台联系她后开始在TikTok上直播。这比TikTok电商在美国正式推出二手奢侈品品类早了两年，表明该公司策划这一扩张已有一段时间。自从从Tradesy（该平台于2022年被Vestiaire Collective收购并迅速关闭）转到TikTok电商后，博姆的粉丝从200人增长到超过6万人，许多人定期参与她的内容并购买她的产品。她说，TikTok电商与其他平台最大的区别在于其社区感。"感觉就像一群朋友聚在一起，共同发现设计师包袋，"博姆解释道。

TikTok报告称，2025年其平台上已售出超过20只铂金包。

与数百或数千名在线同伴一起购物可以作为一种社会验证形式。"这就像社会证明，表明某件商品很受欢迎，"Fashionphile品牌营销总监、Luxe Collective前联合创始人本·加拉格尔表示。直播还具有教育或客户服务元素。加拉格尔和博姆注意到，用户经常询问关于品牌、销售流程和退货的问题，这加深了买家对他们所关注创作者的信任。

**面临的挑战**

TikTok电商要在奢侈品转售领域成为主要参与者，仍面临一场艰苦的战斗。推动其直播的社区氛围也可能助长冲动购买。"TikTok压缩了发现和决策过程，所以你看到商品、听到故事、感受到情绪，然后购买——所有这些都在一个窗口内完成，"时尚心理学家詹妮弗·海宁指出。冲动购买反过来会导致更多退货——这是转售行业因其独特的库存已经面临的问题，也是TikTok电商积极劝阻的问题。

独一无二的库存也带来了运营挑战。"TikTok的核心是新鲜感，"加拉格尔说。"如果我需要在每场直播中展示150件商品，这对于单SKU产品的商业模式来说相当困难。"

在认知方面，一些人仍然认为TikTok电商是廉价仿品和山寨产品的混合体。最近一波人工智能驱动的诈骗者试图在平台上列出假冒品牌和产品，加剧了这种声誉。TikTok 11月的一份报告称，该公司在2025年上半年拒绝了7000万件产品，并因违规移除了70万名卖家。随着TikTok电商增强其奢侈品转售功能和技术发展，这些诈骗行为可能变得更加频繁和复杂。

为了打击假冒，TikTok要求二手奢侈品包袋、行李箱、包袋配饰和鞋履的卖家在订单生成后24小时内上传经批准的第三方机构或其自身认证服务的真品证书。

地理限制可能是企业家最令人沮丧的障碍。账户只能在国内销售，这限制了他们的客户范围，并引发了关于如果市场扩展到国际，关税将如何处理的问题。所有这些都指向一个正在转变的奢侈品转售生态系统，它正试图定义其下一阶段。

专家认为，TikTok电商可能会提高消费者对转售的认知和参与度。"TikTok内容整体上推动了转售热潮，因为围绕转售正在创造更多内容，"Emarketer的卡纳维斯说。"不仅仅是人们销售产品，还发布内容，给他人提供如何成为卖家的想法。"当然，更多的卖家会加强转售生态系统。通过扩大产品供应并使买家更容易找到他们想要的东西，奢侈品转售的未来将由奢侈品体验本身定义。虽然技术和更广泛的经济趋势正在改变我们的购物方式，但这种体验可能与过去不同。对Z世代来说，时尚既是娱乐，也是一种自我表达形式——他们享受寻宝的刺激并看重超值交易。奢侈品转售自然迎合了这些欲望，TikTok电商也是如此。

**常见问题解答**

**TikTok电商是否为高端转售市场做好了准备？**

**初级问题**

**什么是高端转售市场？**
这是指二手奢侈品的买卖，如设计师手袋、手表、珠宝和高档时装，通常价格低于全新商品。

**什么是TikTok电商？**
TikTok电商是TikTok应用内的一个功能，允许创作者和企业通过直播、视频和产品展示标签直接向用户销售产品。

**为什么有人会在TikTok电商上销售奢侈品？**
卖家会去有受众的地方。TikTok拥有庞大的、参与度高的用户群，尤其是在对奢侈品和可持续购物越来越感兴趣的年轻人群中。它提供了一种通过视频展示商品的动态方式。

**在TikTok电商上购买昂贵物品安全吗？**
需要谨慎。虽然TikTok有买家保护计划，但该平台对于高价值交易仍是新手。与成熟的奢侈品转售平台相比，存在更高的假冒或诈骗风险。务必彻底研究卖家。

**如何判断TikTok电商上的奢侈品是否为正品？**
寻找提供商品详细、清晰视频的卖家，包括标志、序列号、缝线和材料的特写。信誉良好的卖家通常有真品证书或提及他们的认证过程。对看起来好得令人难以置信的价格要非常怀疑。

**高级实用问题**

**TikTok电商上高端转售的最大挑战是什么？**
主要挑战包括：1. 信任与认证：为数千元的购买建立消费者信心是困难的。2. 平台机制：快节奏、娱乐驱动的氛围与深思熟虑的高价值购买自然不匹配。3. 卖家专业知识：许多卖家是奢侈品商业及其复杂性的新手。4. 搜索与发现：与拥有强大过滤器的专用转售网站相比，买家更难持续找到特定的奢侈品。

**TikTok电商的买家保护如何处理高价值物品？**
TikTok电商的政策通常涵盖一定价值以下的物品，但这些限制可能低于许多奢侈品的价格。对于2000元包袋的争议处理尚未经过大规模测试，这对买家来说是一个重大关切。