Debido a que tienen relaciones muy sólidas con sus proveedores, están abiertos a producir cantidades ligeramente menores o mayores, ya que se trata como una asociación.
Esa misma mentalidad a largo plazo se extiende a su servicio: la marca ofrece reparaciones gratuitas durante el primer año y reparaciones de por vida después de eso, con el costo dependiendo de la reparación específica. "Siempre digo que quiero que todo se sienta lujoso excepto el precio: el diseño, la calidad, el producto, el empaque, la experiencia y el servicio al cliente", dice Llusia-Lindh.
Ese equilibrio será puesto a prueba a medida que la empresa crezca. La incertidumbre geopolítica, los aranceles y la vacilante confianza del consumidor son las principales preocupaciones. Sin embargo, las mismas presiones que crean volatilidad para las marcas más grandes están impulsando el interés en alternativas, y DeMellier está apostando por eso. "Queremos ser una fuerza positiva en la industria y asegurarnos de que nuestros valores resuenen", dice Llusia-Lindh. "No se trata solo de vender carteras bonitas, sino de hacerlo con integridad".
Este artículo ha sido actualizado para reflejar el cambio de marca de DeMellier, anteriormente Milli Millu, en 2017. (18 de febrero de 2026)
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes: Cómo DeMellier atrae a compradores de lujo con un presupuesto limitado
Preguntas de Nivel Principiante
1. ¿Qué es DeMellier y por qué se considera una marca de lujo?
DeMellier es una marca contemporánea de accesorios conocida principalmente por sus carteras de alta calidad. Se considera una marca de lujo porque utiliza materiales premium, presenta diseños elegantes y atemporales, y enfatiza la artesanía, pero opera en el segmento de lujo accesible o lujo asequible.
2. ¿Qué significa incluso "lujo con un presupuesto"?
Significa obtener las características clave del lujo—diseño excelente, materiales de calidad y estilo sofisticado—a un precio significativamente más bajo que el de los diseñadores tradicionales de alta gama. Estás invirtiendo en una pieza que se siente especial y bien hecha sin la etiqueta de precio extrema.
3. ¿Cuánto cuestan realmente las carteras DeMellier?
Los precios suelen oscilar entre aproximadamente 250 y 595. Esto las posiciona muy por debajo de las marcas de lujo clásicas, pero por encima de las marcas de moda rápida o de gama media.
4. ¿Qué hace diferente a DeMellier de una cartera común de una tienda de la calle principal?
La diferencia está en los detalles: cuero de grano completo o napa, herrajes resistentes, costuras cuidadosas y estética diseñada en Londres. Se centran en crear clásicos futuros en lugar de artículos desechables de moda, ofreciendo una longevidad y un valor percibido mucho mejores.
Preguntas Prácticas Avanzadas
5. ¿Cuál es la estrategia principal que utiliza DeMellier para mantener los precios accesibles?
Utilizan un modelo directo al consumidor. Al vender principalmente a través de su propio sitio web, eliminan el margen de beneficio mayorista de las tiendas por departamentos, lo que les permite ofrecer materiales de mayor calidad a un precio final más bajo.
6. ¿Es la calidad realmente comparable a la de marcas más caras?
Aunque no es idéntica a una cartera de 5000, la calidad es excelente para el precio. Los cueros son suaves y duraderos, y la construcción es sólida. Para muchos compradores, la relación precio-calidad es su mayor atractivo: obtienes un paso significativo hacia arriba en calidad sin un aumento masivo en el costo.
7. ¿Hay alguna desventaja oculta en este modelo de lujo asequible?
Las posibles desventajas incluyen menos reconocimiento de marca/valor de reventa que las casas de lujo heredadas, y una presencia minorista física limitada, por lo que no puedes probar antes de comprar.