Ze względu na bardzo dobrze ugruntowane relacje z dostawcami, są oni otwarci na produkcję nieco mniejszych lub większych ilości, ponieważ traktowane jest to jako partnerstwo.

To samo długoterminowe myślenie przekłada się na ich obsługę: marka oferuje bezpłatne naprawy przez pierwszy rok oraz naprawy przez całe życie po tym okresie, przy czym koszt zależy od konkretnej naprawy. „Zawsze mówię, że chcę, aby wszystko poza ceną było luksusowe – design, jakość, produkt, opakowanie, doświadczenie i obsługa klienta” – mówi Llusia-Lindh.

Ta równowaga zostanie poddana próbie w miarę rozwoju firmy. Niepewność geopolityczna, cła i wahające się zaufanie konsumentów to główne obawy. Jednak te same presje, które tworzą zmienność dla większych marek, napędzają zainteresowanie alternatywami, a DeMellier na tym stawia. „Chcemy być pozytywną siłą w branży i zapewnić, że nasze wartości rezonują” – mówi Llusia-Lindh. „Nie chodzi tylko o sprzedawanie ładnych torebek, ale o robienie tego z uczciwością”.

Ten artykuł został zaktualizowany, aby odzwierciedlić rebranding DeMellier z Milli Millu w 2017 roku. (18 lutego 2026)

Często zadawane pytania
FAQs: Jak DeMellier trafia do klientów luksusowych przy ograniczonym budżecie

Pytania na poziomie podstawowym

1. Czym jest DeMellier i dlaczego uważa się go za markę luksusową?
DeMellier to współczesna marka akcesoriów, znana głównie z wysokiej jakości torebek. Uważa się ją za markę luksusową, ponieważ wykorzystuje materiały premium, cechuje się eleganckim, ponadczasowym designem i kładzie nacisk na rzemiosło, ale działa w segmencie luksusu dostępnego lub przystępnego cenowo.

2. Co w ogóle oznacza „luksus przy ograniczonym budżecie”?
Oznacza to uzyskanie kluczowych cech luksusu – doskonałego projektu, jakości materiałów i wyrafinowanego stylu – w cenie znacznie niższej niż tradycyjni projektanci z najwyższej półki. Inwestujesz w przedmiot, który wydaje się wyjątkowy i dobrze wykonany, bez ekstremalnej ceny.

3. Ile właściwie kosztują torby DeMellier?
Ceny zazwyczaj mieszczą się w przedziale od około 250 do 595 dolarów. To sytuuje je znacznie poniżej klasycznych marek luksusowych, ale powyżej marek fast-fashion lub średniej półki.

4. Czym DeMellier różni się od zwykłej torby z sieciówki?
Różnica tkwi w szczegółach: skóra pełnokrwista lub nappa, solidny osprzęt, staranne szwy i estetyka zaprojektowana w Londynie. Skupiają się na tworzeniu przyszłych klasyków, a nie trendowych, jednorazowych przedmiotów, oferując znacznie lepszą trwałość i postrzeganą wartość.

Pytania zaawansowane i praktyczne

5. Jaka jest główna strategia DeMellier, aby utrzymać przystępne ceny?
Stosują model bezpośredniej sprzedaży do klienta. Sprzedając głównie przez własną stronę internetową, eliminują marżę hurtową z domów towarowych, co pozwala im oferować materiały wyższej jakości w niższej cenie końcowej.

6. Czy jakość jest naprawdę porównywalna z droższymi markami?
Chociaż nie jest identyczna z torbą za 5000 dolarów, jakość w stosunku do ceny jest doskonała. Skóry są miękkie i trwałe, a konstrukcja solidna. Dla wielu klientów stosunek ceny do jakości jest jej największym atutem – otrzymujesz znaczący skok jakości bez ogromnego wzrostu kosztów.

7. Czy istnieją jakieś ukryte wady tego modelu przystępnego luksusu?
Potencjalne wady obejmują mniejszą rozpoznawalność marki/wartość odsprzedaży niż w przypadku tradycyjnych domów mody, ograniczoną obecność w fizycznych sklepach detalicznych, więc nie można przymierzyć przed zakupem.