LuxExperience — le propriétaire de Mytheresa, Net-a-Porter, Mr Porter et Yoox — a déclaré un chiffre d'affaires net de 653,6 millions d'euros au quatrième trimestre de 2026, clos le 30 juin, en croissance de 7,6 % à taux de change constant. Il s'agit du troisième trimestre rentable du groupe depuis sa formation en avril 2025, après l'acquisition de Yoox Net-a-Porter (YNAP) Group par Mytheresa, avec un EBITDA ajusté de 2,1 %. Pour l'exercice 2026, le chiffre d'affaires net du groupe a progressé de 3,2 % pour atteindre 2,47 milliards d'euros, avec un EBITDA de 10,8 millions d'euros — un redressement majeur par rapport à la perte de 53 millions d'euros de l'année précédente.
« Comme vous le savez, nous avons acheté Yoox Net-a-Porter, qui, au pire, perdait 175 millions d'euros », déclare Michael Kliger, PDG du groupe LuxExperience, à Vogue Business. « Donc, être déjà rentable et en croissance au niveau du groupe, porté par un solide dernier trimestre, nous en sommes très satisfaits. »
Pour Net-a-Porter et Mr Porter, le T4 a été la première fois que les deux ont atteint à la fois la croissance et la rentabilité depuis l'acquisition. Le chiffre d'affaires net a augmenté de 5,6 % au trimestre pour atteindre 273,9 millions d'euros, porté par une croissance de 15,1 % aux États-Unis. Pour l'année complète, les ventes ont progressé de 0,5 % pour atteindre 994,8 millions d'euros.
« Nous estimons que nous avons maintenant opéré un redressement, et nous prévoyons une croissance et une rentabilité continues pour l'ensemble de l'exercice 2027 dans le segment luxe, qui comprend Net-a-Porter et Mr Porter », indique Kliger. Les meilleurs clients de Net-a-Porter et Mr Porter — 4,3 % du segment à l'exercice 2026 — ont représenté 49 % de la valeur brute des marchandises (GMV) du segment, une mesure de la valeur totale des biens vendus sur les plateformes client-à-client et de commerce électronique. Plus de la moitié de l'activité du segment se situe aux États-Unis.
Tous segments confondus, LuxExperience attribue sa réussite continue à la discipline en matière de coûts, à l'engagement client — le score de recommandation net de Mytheresa (une mesure de la satisfaction client) s'établit actuellement à 84 — et à l'engagement au prix plein.
Kliger rapporte également une surperformance continue de son principal détaillant, Mytheresa, qui a progressé de 10,2 % pour atteindre 269,2 millions d'euros au T4, porté par le marché américain de la marque (en hausse de 39,3 %). Pour l'année complète, Mytheresa a déclaré une croissance des ventes de 11,5 % pour atteindre 994,3 millions d'euros, alimentée par son attention portée aux clients haut de gamme et à la vente au prix plein. Pour l'année complète, les meilleurs clients de Mytheresa ne représentaient que 4,8 % des acheteurs du segment mais 48,4 % de son GMV.
La majeure partie de l'activité du groupe provient de ces acheteurs d'élite, et Kliger note qu'ils ont tendance à être plus rentables car ils dépensent plus par commande. « Nous avons une activité qui repose sur les épaules des bâtisseurs de garde-robe, des gros dépensiers et des clients au style de vie luxueux », déclare Kliger. « Ils veulent les bottes d'hiver en août. »
Le redressement le plus spectaculaire, cependant, est celui de Yoox, rapporte LuxExperience. Le détaillant à prix réduit, qui a généralement été le maillon faible du groupe, a progressé de 6,6 % au T4, déclarant 110,5 millions d'euros de chiffre d'affaires net porté par l'Europe (hors Royaume-Uni). Pour l'année complète, il a déclaré 485,1 millions d'euros de chiffre d'affaires net.
Yoox perd encore de l'argent : au dernier trimestre, l'EBITDA était négatif de 11,7 millions d'euros, et négatif de 45,5 millions d'euros pour l'année complète. « Mais c'est presque la moitié de ce qu'il perdait auparavant », déclare Kliger, notant la perte de 72,1 millions d'euros en 2025. « Nous nous attendons à ce qu'il continue de croître en 2027, et à ce que nous atteignions le seuil de rentabilité avec cette activité. »
Mais comment l'accent du groupe sur la vente au prix plein s'accorde-t-il avec la proposition de valeur de Yoox axée sur les réductions ? « Ce n'est pas de la vente au prix plein, mais du premier prix », répond Kliger. « Nous devons vendre au tout premier prix que nous mettons sur le site — c'est la logique et la direction. »
En fait, Kliger est clair : chaque détaillant au sein du groupe LuxExperience doit conserver sa propre personnalité : Net-a-Porter et Mr Porter comme autorité éditoriale ; Yoox destiné aux acheteurs avertis qui se soucient moins de la nouveauté et davantage de l'abordabilité et du style ; et Mytheresa, pour les gros dépensiers plus impatients et axés sur la nouveauté.
Chaque segment organise des événements pour engager les clients de manière personnalisée. Pour Mytheresa, cela inclut des expériences de croisière sur la Côte d'Azur ; pour Yoox, il y a eu des événements pendant la Biennale de Venise et la Milan Design Week. Abordant les conflits au Moyen-Orient et en Europe de l'Est, Kliger explique que l'activité se poursuit malgré tout, notant que les clients se déplacent vers d'autres villes ou s'adaptent simplement à une nouvelle normalité. « Je veux dire, aussi fou que cela puisse paraître, il y a un côté normal à Kyiv et il y a un côté normal à Dubaï. La vie continue, et donc [il y a eu] une baisse significative au début, mais l'activité est revenue — parfois en dehors de la région, mais aussi de plus en plus dans la région », explique-t-il. « Les territoires nationaux ne sont pas nécessairement une ligne de reporting [pour LuxExperience]. Nous voulons être partout. » Pour l'exercice 2027, le groupe prévoit une croissance de l'ordre de 5 à 9 %, et une marge d'EBITDA ajusté de 2 à 3 %. « Compte tenu de ce que nous observons dans le secteur, la plupart des autres acteurs — qu'il s'agisse de marques ou de détaillants — nous sommes très satisfaits », déclare Kliger.
Questions fréquemment posées
FAQ LuxExperience : Ramener Net-a-Porter et Mr Porter sur le chemin de la croissance
1 Qu'est-ce que LuxExperience
LuxExperience est l'entreprise formée après que Mytheresa a acquis Net-a-Porter et Mr Porter auprès de Richemont. Elle gère ces plateformes de mode de luxe au sein d'un même groupe.
2 Que signifie le fait que Net-a-Porter et Mr Porter soient de retour à la croissance
Cela signifie que les deux sites vendent plus qu'auparavant — leur chiffre d'affaires augmente à nouveau après une période de déclin.
3 Pourquoi Net-a-Porter et Mr Porter étaient-ils en difficulté auparavant
Ils étaient confrontés à des ventes faibles, à de lourdes remises, à une concurrence difficile et aux coûts de fonctionnement au sein de Richemont, où ils ne correspondaient pas à l'activité principale.
4 Qui a acheté Net-a-Porter et Mr Porter
Mytheresa, une entreprise allemande de commerce électronique de luxe, les a achetés auprès de Richemont. Le groupe combiné s'appelle désormais LuxExperience.
5 Quand cette transaction a-t-elle eu lieu
L'acquisition a été annoncée en 2024 et finalisée en 2025.
6 Quelle est la différence entre Net-a-Porter, Mr Porter et Mytheresa
Net-a-Porter vend de la mode de luxe pour femmes. Mr Porter vend de la mode de luxe pour hommes. Mytheresa vend de la mode de luxe pour femmes, hommes et enfants. Tous les trois font désormais partie de LuxExperience.
7 Comment les clients bénéficient-ils de ce changement
Ils bénéficient d'une gamme de produits plus large, d'une meilleure technologie et d'une meilleure expérience d'application, et d'un accès à davantage de marques sur les plateformes combinées.
8 Les sites web ou applications de Net-a-Porter et Mr Porter vont-ils changer
Oui. Le plan est de les migrer vers la plateforme technologique de Mytheresa, ce qui devrait signifier des achats plus rapides et plus fluides.
9 Mon compte, mon historique de commandes ou mes informations enregistrées seront-ils transférés
Les marques continuent de fonctionner, donc les comptes et l'historique des commandes devraient être conservés. Tout changement majeur serait communiqué directement aux clients.
10 Que signifie réellement la croissance en termes commerciaux
Cela signifie que les chiffres clés augmentent — comme le chiffre d'affaires, le nombre de commandes ou les clients actifs — par rapport à la même période l'année précédente.
11 Comment savons-nous qu'ils sont en croissance
LuxExperience a rapporté des ventes en hausse et une performance améliorée pour Net-a-Porter et Mr Porter dans ses mises à jour financières.
12 S'agit-il d'une croissance rentable ou simplement de plus de ventes
L'objectif est une croissance rentable — plus de ventes