Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης είναι εδώ, και είναι... χαριτωμένοι; Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, η Meta λάνσαρε τον προσωπικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της, Muse, και η OpenAI παρουσίασε τον πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης Dots. Αυτοί οι πράκτορες είναι σχεδιασμένοι να δρουν ανεξάρτητα για λογαριασμό των χρηστών—απαντώντας σε email, στέλνοντας τιμολόγια, κλείνοντας πτήσεις και αγοράζοντας ρούχα. Αυτό που ξεχωρίζει είναι η χαριτωμένη συσκευασία τους: εξαιρετικά προηγμένα bots παρουσιάζονται ως αξιολάτρευτοι, ακίνδυνοι σύντροφοι. Τα Dots της OpenAI είναι χνουδωτές πολύχρωμες μπάλες που φορούν γυαλιά ηλίου και μπερέδες. Η μασκότ του Muse της Meta, ο Jolly, είναι ένα χνουδωτό, παχουλό, ροδομάγουλο πλάσμα που μοιάζει με μείγμα Labubu και Squishmallow.
Σύντομα, το Muse θα έρθει με το Muse Charm, ένα αξεσουάρ σαν Tamagotchi που διαθέτει το πρόσωπο της μασκότ και μπορεί να ενεργοποιηθεί με αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων. «Έχουμε συμπυκνώσει πολλή τεχνολογία για αυτόν τον μικρούλη ώστε να χωράει σε ένα μπρελόκ και να είναι πάντα διαθέσιμος για συνομιλία», είπε ο Mark Zuckerberg κατά την κεντρική του ομιλία στο Meta Connect τον Σεπτέμβριο. Η Meta δεν έχει επιβεβαιώσει αν το Muse Charm θα έχει κάμερες και μικρόφωνα, αλλά ο Zuckerberg πρόσθεσε στη σκηνή: «Απλώς πατάς τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στη γωνία και μπορείς να αρχίσεις να μιλάς».
Αυτοί οι πράκτορες έφτασαν σε μια εποχή που οι ευρύτερες προειδοποιήσεις για την τεχνητή νοημοσύνη σχετικά με την πιθανή απειλή της για την ανθρωπότητα είναι διαδεδομένες, γεγονός που κάνει τη φιλική συσκευασία τους να ξεχωρίζει ακόμη περισσότερο. «Όταν αυτές οι εταιρείες μιλούν σε επενδυτές, ρυθμιστικές αρχές και ερευνητές, η τεχνητή νοημοσύνη περιγράφεται ως εξαιρετικά ισχυρή τεχνολογία με σοβαρά και άλυτα ζητήματα γύρω από την ασφάλεια, την προστασία και τον έλεγχο», λέει η Dr. Sarah Saska, κοινωνικοτεχνολόγος και ειδικός στη σχέση της τεχνολογίας με τον πολιτισμό και την εξουσία. «Ωστόσο, ολοένα και πιο οικείες εκδοχές της ίδιας τεχνολογίας παρουσιάζονται στους καταναλωτές ως φιλικές, παιχνιδιάρικες, χωρίς τριβές και χαμηλού ρίσκου».
Την ίδια εβδομάδα που ο CEO της OpenAI Sam Altman αποκάλυψε τα Dots, η εταιρεία απέσυρε το τελευταίο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης της και καθυστέρησε την αρχική δημόσια προσφορά της λόγω υπαρξιακών ανησυχιών για την ασφάλεια σχετικά με την ίδια τεχνολογία πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης. Εν τω μεταξύ, μόλις εβδομάδες πριν από το λανσάρισμα του Muse, η Meta συμφώνησε σε διακανονισμό 18 δισεκατομμυρίων δολαρίων με 48 πολιτείες των ΗΠΑ—τον μεγαλύτερο εταιρικό διακανονισμό στην ιστορία του τεχνολογικού τομέα—σχετικά με ισχυρισμούς ότι ο αλγοριθμικός σχεδιασμός του Facebook και του Instagram βλάπτει τα παιδιά.
Προειδοποιήσεις για την ασφάλεια έρχονται επίσης από το εσωτερικό μεγάλων ανταγωνιστικών εταιρειών: Ο CEO της Anthropic Dario Amodei κάλεσε τον κλάδο να επιβραδύνει τον ρυθμό ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης αιχμής, μια έκκληση που υποστηρίχθηκε δημόσια από τον Altman, τον Elon Musk της xAI και τον Demis Hassabis της Google DeepMind. (Ο Zuckerberg, από την πλευρά του, έχει απορρίψει τις εκκλήσεις για επιβράδυνση σε ολόκληρο τον κλάδο, υποστηρίζοντας αντ' αυτού ότι οι μεμονωμένες εταιρείες πρέπει να αποφασίζουν μόνες τους αν και πότε θα επιβραδύνουν.)
Οι χρήστες εξακολουθούν να είναι γοητευμένοι από αυτούς τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Μέσα σε 10 ημέρες από το λανσάρισμα, το Muse είχε περισσότερες από 730.000 λήψεις στις ΗΠΑ και έβγαλε το ChatGPT από την κορυφή της κατάταξης του App Store των ΗΠΑ της Apple. Λίγες μέρες αργότερα, ο ενθουσιασμός των επενδυτών γύρω από τον πράκτορα βοήθησε να ανέβουν οι μετοχές της Meta κατά 11% σε μία μόνο συνεδρίαση, προσθέτοντας περίπου 192 δισεκατομμύρια δολάρια στην αξία της αγοράς της. Ωστόσο, μέσα στις πρώτες δύο εβδομάδες κυκλοφορίας, αρκετές αναφορές έθεσαν ανησυχίες σχετικά με το Muse ότι υπερβαίνει τις προβλεπόμενες άδειες των χρηστών—συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης ευαίσθητων πληροφοριών και της λήψης ενεργειών που οι χρήστες είπαν ότι δεν είχαν εγκρίνει ρητά.
«Η ανησυχία μου είναι ότι αυτά τα σχέδια κάνουν τα ισχυρά συστήματα να φαίνονται ακίνδυνα και οικεία, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να μοιράζονται περισσότερα και να αμφισβητούν λιγότερο». — Lidia Velkova, διευθύνουσα σύμβουλος της Clever Together Futureproof
Αφού χρησιμοποίησαν την εκθήλυνση για να μαλακώσουν τα έξυπνα γυαλιά (δείτε τις συνεργασίες της Meta για έξυπνα γυαλιά με την Kylie Jenner και τη Lisa), οι ειδικοί λένε ότι η kawaii-ποίηση είναι το επόμενο σύνορο στο να γίνει η δυνητικά ανησυχητική τεχνολογία πιο εύπεπτη για τους καταναλωτές. Οι ερευνητές ασφάλειας της τεχνητής νοημοσύνης προειδοποιούν ότι αυτή η χαριτωμενιά θα μπορούσε να μειώσει την επιφυλακτικότητα των καταναλωτών, αμβλύνοντας τις ανησυχίες για την ιδιωτικότητα που διαφορετικά θα είχαν πριν παραδώσουν έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης με πρόσβαση στα email, τα προσωπικά μηνύματα και τη συμπεριφορά περιήγησής τους—πόσο μάλλον με την εξουσία να ξοδεύει για λογαριασμό τους. «Αυτές είναι σκόπιμες σχεδιαστικές επιλογές, που γίνονται με ένα κοινό και μια επιθυμητή αντίδραση κατά νου», λέει η Lidia Velkova, διευθύνουσα σύμβουλος της Clever Together Futureproof, μιας υπηρεσίας διακυβέρνησης και προνοητικότητας πολιτικής που επικεντρώνεται στην υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη και το μάρκετινγκ. «Η έρευνα για τα κοινωνικά ρομπότ δείχνει ότι τα βρεφικά χαρακτηριστικά μπορούν να αυξήσουν την αντιλαμβανόμενη αξιοπιστία· ξεχωριστή έρευνα για chatbots δείχνει ότι η ανθρωποειδής αλληλεπίδραση μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη και την προσωπική αποκάλυψη», προσθέτει. «Η ανησυχία μου είναι ότι αυτά τα σχέδια κάνουν τα ισχυρά συστήματα να φαίνονται ακίνδυνα και οικεία, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να μοιράζονται περισσότερα και να αμφισβητούν λιγότερο».
Κατάρρευση των ορίων των καταναλωτών
Πίσω από τα χνουδωτά εξωτερικά τους, οι προσωπικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης αντιπροσωπεύουν μια σημαντική κλιμάκωση στην πρόσβαση που καλούνται να παραχωρήσουν οι καταναλωτές στις τεχνολογικές εταιρείες στην ψηφιακή τους ζωή. Για να είναι πραγματικά χρήσιμος, ένας πράκτορας χρειάζεται πλαίσιο. Το Muse της Meta μπορεί να συνδεθεί με email, ημερολόγια, Instagram, Facebook και άλλες εφαρμογές, να περιηγηθεί στον ιστό και να κάνει αγορές για λογαριασμό των χρηστών· οι χρήστες μπορούν επίσης να αλληλεπιδράσουν μαζί του απευθείας μέσω WhatsApp. Αλλά ακριβώς αυτή η πρόσβαση εκθέτει τους καταναλωτές στους μεγαλύτερους κινδύνους των δεδομένων τους να καταλήξουν σε λάθος χέρια.
«Για να κάνει το Muse όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό, που το κάνει πιο κολλητικό με το ευρύ κοινό, εξ ορισμού εντάσσει όλους τους χρήστες στη χρήση των αλληλεπιδράσεών τους για την εκπαίδευση του μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης του, καθώς και στην αποθήκευση όλων των δεδομένων που μοιράζεστε μαζί του», λέει η Kate Winick, κύρια αναλύτρια στη Forrester. «Αυτό δημιουργεί μια τεράστια τράπεζα προσωπικών δεδομένων που μπορεί να παραβιαστεί. Όσο περισσότερα δίνετε στο Muse, τόσο καλύτερα λειτουργεί για εσάς, αλλά τόσο πιο εκτεθειμένοι είστε τόσο σε κακόβουλους δρώντες όσο και σε κακές ενέργειες της Meta».
«Όσο περισσότερα δίνετε στο Muse, τόσο καλύτερα λειτουργεί για εσάς, αλλά τόσο πιο εκτεθειμένοι είστε τόσο σε κακόβουλους δρώντες όσο και σε κακές ενέργειες της Meta». — Kate Winick, κύρια αναλύτρια στη Forrester
Το ιστορικό της Meta με τα δεδομένα των καταναλωτών τους δίνει καλό λόγο για προσοχή: η εταιρεία έχει αντιμετωπίσει επανειλημμένα πρόστιμα και αγωγές για τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων τα τελευταία χρόνια. Μόλις λίγες μέρες αφότου λανσαρίστηκε το Muse, ένα δικαστήριο του Νέου Μεξικού έκρινε ότι η Meta είχε παραπλανήσει τους χρήστες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της σε μια υπόθεση που προέκυψε από το σκάνδαλο Cambridge Analytica το 2018. Εκπρόσωπος της Meta δήλωσε στο Vogue Business: «Διαφωνούμε με την ετυμηγορία και θα συνεχίσουμε να υπερασπιζόμαστε τους εαυτούς μας ενάντια σε προσπάθειες διαστρέβλωσης του ιστορικού μας».
Η Meta επιβεβαιώνει ότι η χρήση των αλληλεπιδράσεων του Muse για εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης είναι ενεργοποιημένη εξ ορισμού, αν και οι χρήστες μπορούν να εξαιρεθούν. Λέει επίσης ότι το Muse λειτουργεί μέσα σε μια απομονωμένη εικονική μηχανή όπου αποθηκεύει τα δεδομένα και τα αρχεία του χρήστη, με ένα ξεχωριστό σύστημα Sentinel που παρακολουθεί και ελέγχει τις ενέργειες του πράκτορα. Αλλά η ίδια η Meta αναγνωρίζει ότι αυτές οι διασφαλίσεις δεν εξαλείφουν τον κίνδυνο παραβιάσεων δεδομένων.
«Το Muse δεν είναι άτρωτο σε επιθέσεις. Η έγχυση προτροπών παραμένει ένα ανοιχτό πρόβλημα στον κλάδο—και το Muse μερικές φορές θα κάνει λάθη», δήλωσε η Meta σε μια ανάρτηση ιστολογίου σχετικά με τα μέτρα ιδιωτικότητας της τεχνολογίας.
Οι πρώτοι χρήστες βλέπουν ήδη πιθανούς κινδύνους να εκτυλίσσονται. Όταν ο YouTuber Matt Robb ζήτησε από το Muse του να τον βοηθήσει να πουλήσει ένα πληκτρολόγιο στο Facebook Marketplace, ο πράκτοράς του στη συνέχεια μοιράστηκε τη διεύθυνση του σπιτιού του με έναν υποψήφιο αγοραστή, διαπραγματεύτηκε για λογαριασμό του και κανόνισε μια παραλαβή, με τον Robb να το αντιλαμβάνεται μόνο όταν ο αγοραστής και η οικογένειά του εμφανίστηκαν στην πόρτα του. Αποδείχθηκε ότι σε αυτό το περιστατικό, δεν υπήρξε τεχνική παραβίαση ή hack· αντ' αυτού, προέκυψε από μια άδεια «allow-always» που είχε επιλέξει ο Robb, δίνοντας ουσιαστικά στο Muse τα ηνία των μελλοντικών συνομιλιών του στο Marketplace, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να αντλεί προσωπικές λεπτομέρειες που είχε προηγουμένως μοιραστεί, όπως η διεύθυνση του σπιτιού του.
Ο CEO της OpenAI Sam Altman αποκάλυψε τους νέους πράκτορες «Dot» του δημιουργού του ChatGPT στο DevDay της OpenAI την περασμένη εβδομάδα.
Φωτογραφία: Heather Diehl/Getty Images
Το επεισόδιο εκθέτει το μεγαλύτερο πρόβλημα της πρακτορικής τεχνητής νοημοσύνης στην πράξη: πού τραβάμε τη γραμμή μεταξύ πρόσβασης και εξουσίας. Οι καταναλωτές είναι συνηθισμένοι να κάνουν κλικ στις άδειες των εφαρμογών, αλλά το να επιτρέπεις σε λογισμικό να διαβάζει πληροφορίες και να επιτρέπεις σε έναν πράκτορα να ενεργεί για λογαριασμό σου είναι διαφορετικό από το να τον αφήνεις να διαπραγματεύεται με αγνώστους, να μοιράζεται τις πληροφορίες σου και να παίρνει αποφάσεις στο όνομά σου. Τεχνικά, ένας πράκτορας μπορεί να παραμείνει εντός της άδειας που του παραχώρησε ένας χρήστης ενώ κάνει κάτι που ο χρήστης δεν είχε ποτέ φανταστεί ότι είχε εξουσιοδοτήσει. Μια σελίδα βοήθειας πελατών της Meta σχετικά με το πώς το Muse κάνει πληρωμές λέει στους καταναλωτές ξεκάθαρα: «Είστε υπεύθυνοι για όλες τις συναλλαγές που κάνει το Muse σας για λογαριασμό σας. Προσέχετε για email επιβεβαιώσεων, αποδείξεις και καταστάσεις». Εκπρόσωπος της Meta δήλωσε στο Vogue Business: «Οι χρήστες μπορούν να αναλάβουν τον έλεγχο ανά πάσα στιγμή, το Muse είναι σχεδιασμένο να ζητά πάντα άδεια πριν αγοράσει, και εφαρμόζει ηθικές αρχές περιήγησης όταν του ζητείται να κάνει πράγματα που ένας άνθρωπος δεν θα μπορούσε—όπως να αγοράσει όλα τα εισιτήρια για μια εκδήλωση».
Πού πρέπει να πληρώσουν οι μάρκες
Η ιδέα είναι ότι οι πράκτορες θα περιηγούνται στο διαδίκτυο για λογαριασμό μας—και ότι η θόλωση της γραμμής μεταξύ bot και πελάτη είναι ένα αυξανόμενο πρόβλημα για τις μάρκες και τους λιανοπωλητές. Η Amazon έχει ήδη αποκλείσει το Muse από αγορές στον ιστότοπό της, υποστηρίζοντας ότι η Meta δεν είχε ζητήσει την κατάλληλη άδεια, ο πράκτορας δεν αυτοπροσδιορίστηκε ως τεχνητή νοημοσύνη και η πρόσβασή του σε λογαριασμούς πελατών και διαπιστευτήρια σύνδεσης εγείρει ανησυχίες για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια.
Αντίθετα, το Muse έχει μια πολύ πιο ομαλή πορεία προς μάρκες και λιανοπωλητές που έχουν ανοίξει επίσημα τις πόρτες τους σε αυτό. Η Meta έχει ανακοινώσει ενσωματώσεις με τη Walmart, τη Sephora, τη Gap και άλλες, ενώ η συνεργασία της με το Shopify δίνει ήδη στο Muse δομημένη πρόσβαση στους καταλόγους προϊόντων των εμπόρων και, για επιλέξιμα καταστήματα, μια άμεση διαδρομή μέσω του ταμείου—δύο επιλογές που το Shopify λέει ότι οι έμποροι μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να απενεργοποιήσουν.
Για τις μάρκες, αυτό μπορεί να σημαίνει πρόσβαση σε ένα δυνητικά ισχυρό νέο κανάλι πωλήσεων χωρίς να αφήνουν έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης να περιηγείται στους ιστότοπούς τους χωρίς βοήθεια. Αλλά σημαίνει επίσης ότι παραχωρούν κάποιον έλεγχο σε ένα κρίσιμο μέρος του ταξιδιού του πελάτη στη Meta. Ο πράκτορας μπορεί ολοένα και περισσότερο να στέκεται μεταξύ αγοραστή και καταστήματος, ανακαλύπτοντας προϊόντα, κάνοντας συστάσεις και ολοκληρώνοντας αγορές χωρίς ο πελάτης να επισκεφθεί απαραίτητα τον ιστότοπο του λιανοπωλητή. Με άλλα λόγια, οι μάρκες μπορεί να κερδίσουν έναν νέο πελάτη στο Muse ενώ παραδίδουν μέρος των δεδομένων και της άμεσης σχέσης που παραδοσιακά ερχόταν μαζί τους. Αυτό εγείρει ερωτήματα για τα πάντα, από τα δεδομένα πελατών και την εμπειρία της μάρκας μέχρι την απάτη και τη λογοδοσία όταν ένας πράκτορας κάνει κάτι λάθος.
Αφήνει επίσης τις μικρότερες μάρκες σε πιο επισφαλή θέση: χωρίς τους πόρους ή τη μόχλευση για να διαπραγματευτούν προσαρμοσμένες ενσωματώσεις, ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να φτάσει στον ιστότοπό τους και να συναλλαγεί για λογαριασμό ενός πελάτη χωρίς καμία άμεση σχέση με την εταιρεία πίσω από αυτόν.
«Η μάρκα ή ο έμπορος ενδέχεται να φέρει υπολειπόμενο κίνδυνο όπου δεν υπάρχει συμφωνία εμπόρου με τη Meta, αφήνοντας τους λιανοπωλητές εκτεθειμένους σε μη ελεγμένες πρακτορικές συναλλαγές», λέει ο Nick Phillips, συνεργάτης πνευματικής ιδιοκτησίας στην Edwin Coe LLP.
Οι ανησυχίες για αυτά τα κενά οδήγησαν έξι μεγάλες τράπεζες, συμπεριλαμβανομένων των Bank of America και Capital One, να ζητήσουν από κοινού αυτή την εβδομάδα κοινούς παγκόσμιους κανόνες που να διέπουν το πρακτορικό εμπόριο, συμπεριλαμβανομένων σαφέστερων κανόνων γύρω από τη διαφάνεια, τη συγκατάθεση των καταναλωτών, την απάτη, την ιδιωτικότητα των δεδομένων και το ποιος είναι υπεύθυνος όταν μια συναλλαγή που καθοδηγείται από τεχνητή νοημοσύνη πάει στραβά.
«Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι παιδιά, αλλά όταν κάνουν ενέργειες με τις οποίες οι πελάτες δεν είναι ευχαριστημένοι, οι λιανοπωλητές θα νιώσουν την πίεση να το διορθώσουν ακόμα κι αν δεν απαιτείται νομικά να το κάνουν». Kate Winick, κύρια αναλύτρια στη Forrester
Η παρέμβαση των τραπεζών δείχνει το μεγαλύτερο άλυτο ερώτημα για τις μάρκες: όταν ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης κάνει μια αγορά που ένας καταναλωτής αργότερα αμφισβητεί, ποιος είναι υπεύθυνος να το διορθώσει; Προς το παρόν, οι ειδικοί λένε ότι μεγάλο μέρος αυτού του βάρους μπορεί να πέσει ακόμα στον λιανοπωλητή.
«Οι μάρκες μπορούν να αναμένουν ότι όλη η ευθύνη που φέρουν επί του παρόντος στις ψηφιακές συναλλαγές θα ισχύει και για τις πρακτορικές συναλλαγές. Πρέπει να προστατεύουν την ασφάλεια των αγορών που γίνονται στον ιστότοπό τους, να αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια και να παραδίδουν προϊόντα, και πρέπει να τηρούν τους υπάρχοντες νόμους προστασίας των καταναλωτών, καθώς και να διαχειρίζονται ζητήματα φήμης, όπως πάντα έκαναν», λέει η Winick.
Επισημαίνει περιπτώσεις όπου ένα παιδί κάνει μια παραγγελία. Εάν μια παραγγελία γίνει μέσω Alexa, η Amazon συνήθως δίνει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ακόμα κι αν το σύστημά τους θέτει την ευθύνη στους γονείς να αποτρέψουν την παραγγελία διαχειριζόμενοι τις δικές τους ρυθμίσεις λογαριασμού. «Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι παιδιά, αλλά όταν κάνουν κάτι με το οποίο ένας πελάτης δεν είναι ευχαριστημένος, οι λιανοπωλητές θα νιώσουν πίεση να το διορθώσουν, ακόμα κι αν δεν απαιτείται νομικά να το κάνουν», λέει.
Συχνές Ερωτήσεις
Ακολουθεί μια λίστα με συχνές ερωτήσεις σχετικά με την τάση των Μεγάλων Τεχνολογικών να κάνουν τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης τα νέα Labubu
Ερωτήσεις Αρχαρίων
Τι σημαίνει Labubu σε αυτό το πλαίσιο
Το Labubu είναι ένα δημοφιλές συλλεκτικό λούτρινο παιχνίδι γνωστό για το ότι είναι χαριτωμένο, προσαρμόσιμο και μοντέρνο. Όταν οι άνθρωποι λένε ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης είναι τα νέα Labubu, εννοούν ότι οι τεχνολογικές εταιρείες προσπαθούν να κάνουν τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης να μοιάζουν με must-have, γεμάτους προσωπικότητα ψηφιακούς συντρόφους παρά με απλά βαρετά εργαλεία
Τι είναι ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης
Ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης είναι ένα πρόγραμμα λογισμικού που μπορεί να σκέφτεται, να σχεδιάζει και να αναλαμβάνει δράσεις μόνο του για να σας βοηθήσει. Σε αντίθεση με ένα απλό chatbot, μπορεί να περιηγηθεί στον ιστό, να στείλει email ή να κλείσει ραντεβού χωρίς εσείς να καθοδηγείτε κάθε βήμα
Γιατί θα ήθελαν οι Μεγάλες Τεχνολογικές να μοιάζουν οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης με παιχνίδια
Επειδή τα παιχνίδια είναι συναισθηματικά. Αν νιώθετε δεμένοι με τον πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης σας, είναι πιο πιθανό να τον χρησιμοποιείτε καθημερινά, να αγοράζετε αξεσουάρ για αυτόν και να παραμένετε πιστοί στο οικοσύστημα αυτής της εταιρείας. Πρόκειται για τη μετατροπή μιας χρησιμότητας σε συνήθεια
Είναι αυτοί οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης πραγματικά φυσικά παιχνίδια
Όχι. Είναι ψηφιακοί χαρακτήρες ή avatar που ζουν μέσα σε εφαρμογές, τηλέφωνα ή έξυπνα ηχεία. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες πωλούν φυσικά αξεσουάρ για να τα κάνουν να φαίνονται πιο αληθινά
Ποιες εταιρείες το κάνουν αυτό
Η OpenAI, η Google, η Meta και startups όπως η CharacterAI και η Rabbit προωθούν όλες πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης με ξεχωριστές προσωπικότητες
Ερωτήσεις Μέσου Επιπέδου
Τι κάνει έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης να μοιάζει με συλλεκτικό αντικείμενο
Βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν
Προσωπικότητα: Μια μοναδική φωνή, χιούμορ ή ιστορία
Προσαρμογή: Μπορείτε να αλλάξετε την εμφάνιση, το όνομα και τις δεξιότητές του
Σπανιότητα ή αποκλειστικότητα: Πράκτορες περιορισμένου χρόνου ή ειδικές ικανότητες
Ανταλλαγή ή κοινοποίηση: Μπορείτε να επιδείξετε τον πράκτορά σας σε φίλους
Ποια είναι τα οφέλη αυτής της τάσης
Ευκολότερη χρήση: Ένας φιλικός χαρακτήρας φαίνεται λιγότερο εκφοβιστικός από ένα κενό πλαίσιο κειμένου
Καλύτερη δέσμευση: Θέλετε πραγματικά να του μιλήσετε
Προσαρμογή: Μαθαίνει τις προτιμήσεις σας και προσαρμόζεται
Διασκέδαση: Κάνει τις συνηθισμένες εργασίες όπως ο προγραμματισμός να φαίνονται παιχνιδιάρικες
Ποια είναι τα κοινά προβλήματα με αυτή την προσέγγιση